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編號﹕WCH/QP4.18-01人力资源控制程序版本/版次﹕A/0頁碼﹕第1頁共6頁1.目的确保本公司人力资源得到充分合理的利用,人适其岗,人尽其才,从而能提高产品质量,提高工作效率。2.适用范围3.适用于本公司全体员工职责3.1培训的主办部门本公司全体性、督导性的培训主办部门为管理部人力资源课；专业性、执行性的培训主办部门为各部门及培训组；各部门主办的培训应先知会人力资源课培训组。3.2人力资源课有关培训的工作职责如下:3.2.1各部门年度外训费用预算的审核、呈报与公布；3.2.2各部门主办的年度培训计划的审核及汇报；3.2.3各部门主办的培训的督导、跟催、协助与评核；3.2.4各项内部培训计划费用预算的规划、审批、呈报、公布；3.2.5外聘或内部讲师的筛选聘任、管理与培训；3.2.6外训申请的审核及受训作业（如报名、联系等）的办理。员工外出受训后转授课程的安排；3.2.7全公司各类培训（含外出受训）教材的汇整建档、保管；3.2.8培训实施成果的调查、评估、汇整及改善对策呈报；3.2.9有关人力资源的培训发展方案的研究拟定及执行；3.2.10员工培训经历档案的建立；3.2.11员工受训出勤状况的管控；3.2.12员工受训相关证书复印件等数据建文件管理；3.2.13其它有关员工培训事项的办理。3.3各部门有关培训的工作职责如下:3.3.1部门主办的年度专业性培训计划费用预算的拟订、提报；3.3.2部门主办的年度专业性培训计划的拟订、提报、执行与成果总结。4.定义无5.作业程序5.1.培训需求5.1.1.经营环境的需求当社会或是公司有重大政策出台时,需要对全体员工进行培训.5.1.2.岗位职责需求a.根据公司的岗位要求及职责进行工作分析与工作评价,来判定人员需具备何种能力才能有效执行该职务.b.依其职责及未来发展方向，分析员工现有的才能及意愿是否符合要求，以此决定編號﹕WCH/QP4.18-01人力资源控制程序版本/版次﹕A/0頁碼﹕第2頁共6頁是否有培训的需求.5.1.3.工程变更当產品的生產工序或材料等發生更时,各相關生產部門需及時對相关人员进行变更培训.5.1.4.新产品导入公司新产品上线之前需对相关员工进行相應培训,員工經過培訓後才能上崗.5.2.培训计划5.2.1.季度培训计划a.每季度最后一个月25日前,各部门将《人员培训需求表》经主管级以上职位审批后,交于人事课。b.管理部培训组根据公司发展需要及各部门的培训需求,拟定《季度培训计划》。5.2.2.《季度培训计划》包括培训时间﹑培训内容﹑培训地点﹑培训目的、讲师﹑培训对象﹑培训教材﹑考核方式等内容.《季度培训计划》经行政部长审批后发布实施。5.2.3部门临时决定进行《季度培训计划》以外的培训时，需填写《临时培训需求表》，交由部门主管审核后，由管理部培训组协调进行。培训内容。湖南高压限流熔断器湖南高压限流熔断器公司的全体成员都要接受基础培训和岗位培训，并根据需要参加在职培训。5.3.1.1.基础培训基础培训包括公司概况﹑厂规厂纪﹑公司方针目标﹑产品基本知识、质量意识﹑5S知识﹑质量体系（QS9000﹑ISO14001、TS16949）、防静电知识、MSDS知识、安全知识﹑等内容。5.3.1.2.岗位基础培训岗位基础培训包括学习相关作业规范﹑运作程序以及相关的岗位技能等内容。a.中高级管理人员(主管级以上人员)＊质量管理及环境管理的基本知识培训＊公司质量/环境手册﹑程序文件的培训＊企业经营管理学編號﹕WCH/QP4.18-01人力资源控制程序版本/版次﹕A/0頁碼﹕第3頁共6頁b.基层管理人员（文员﹑线长）＊现场管理实务＊质量管理及环境管理的基本知识培训。＊有关的程序文件﹑工作规范的培训＊专业知识﹑基本管理知识培训c.质管员＊岗位职责﹑工作规范﹑抽样标准检验和判定标准等的培训＊质量管理及环境管理﹑统计技朮基础知识培训＊检测仪器的使用与保养培训d.计量员＊岗位职责﹑工作规范培训＊计量基础知识培训e.内审员＊QS9000标准﹑ISO14001标准﹑审核知识培训＊公司质量/环境手册﹑程序文件的培训f.采购人员＊岗位职责﹑工作规范培训＊采购物资质量要求﹑环保要求﹑采购基础知识培训g.仓管人员培训＊岗位职责﹑工作规范培训＊库存质量量特性﹑MSDS知识﹑仓管基础知识培训h.设备维护人员＊岗位职责﹑工作规范﹑岗位基础知识培训＊设备管理﹑维修等基础知识培训i.技朮人员＊岗位职责培训＊工作规范﹑工作要求培训＊设计应用软件的培训j.作业员＊岗位职责培训＊工作规范培训＊岗位技能培训＊设备的操作与保养﹑紧急事故的处理方式等k.计划员＊相关程序文件編號﹕WCH/QP4.18-01人力资源控制程序版本/版次﹕A/0頁碼﹕第4頁共6頁＊相关作业规范l.业务员＊相关程序文件＊产品基础知识5.3.1.3.在职培训在职培训旨在提高岗位技能﹑管理水平﹑质量意识。根据需要适时进行。5.4.培训方式5.4.1.现场的或非现场的课堂培训。5.4.2.正式或非正式的会议。5.4.3.在生产现场接受辅导和建议5.5.培训的实施5.5.1.新员工培训a.管理部培训组在新员工入厂1个月内,对新员工进行入厂基础知识培训。b.新员工所在部门负责人在新员工正式上岗前,应对新员工进行岗位基础培训。新员工在试工期间不得独立从事特殊工序﹑重要工位的作业。5.5.2.上岗培训a.员工转岗、晉昇或停工三個月以上的人員,所在部门负责人应及时对转岗、晉昇或停工人員进行新岗位的培训。b.特殊崗位培訓:公司所有关键设备、重要设备有关操作人员以及公司特殊过程及关键岗位操作人员、重要计量器具操作人员以及品管检验人员必須進行相應培訓，确保其具备相应的工作技能持证上岗，具体内容见《岗位资格认定及培训规范》。5.5.3.在职培训因应公司快速发展及各部门工作之需要,分专业、分岗位对在职员工进行。在職培训课程按内容可分为：生产类专业培训；营销专业培训；研发人员专业培训；财务人员专业培训；人力资源管理培训等。5.5.4.外出培训:外出培训是指培训地点在公司以外的培训.5.6.培训考核与资格认可5.6.1.基础知识培训由人事课负责考核。岗位基础培训由部门负责人进行考核和记录。5.6.2.内审员须经外部的权威培训机构进行培训并取得合格证书。5.6.3.所有培训均需进行考核,考核方式可以是口试,笔试或实际操作,考核成绩≧60分为合格,考核成绩60分为不合格,不合格者需重新培训并补考；5.6.4.对于关键设备、重要设备操作人员的考核与资格认可。ME课根据制造部提出和申请的培训需求(包括临时培训需求),以及人事课制订的《季度培训计划》,实施对有关人员的培训,并根据《岗位技能鉴定表》,由ME课主导(必要时由线长参与)編號﹕WCH/QP4.18-01人力资源控制程序版本/版次﹕A/0頁碼﹕第5頁共6頁对有关操作人员进行资格鉴定,ME课并作最终结果的鉴定。具体执行《崗位資格認定及培訓規范》；5.6.5.对于特殊工序、关键工序操作人员的考核与资格认可。由PIE课根据制造部提出和申请的培训需求(包括临时培训需求),以及人事课制订的《季度培训计划》,实施对有关人员的培训,并根据《岗位技能鉴定表》,由PIE课主导(必要时由线长参与)对有关操作人员进行资格鉴定,PIE课并作最终结果的鉴定。具体执行《崗位資格認定及培訓規范》；5.6.6.对重要的计量器具操作人员的考核与资格认可。由计量课根据有关部门/课提出和申请的培训需求(包括临时培训需求),以及人事课制订的《季度培训计划》,实施对有关人员的培训,并根据《岗位技能鉴定表》,由计量课负责对有关操作人员进行资格和最终结果的鉴定。具体执行《崗位資格認定及培訓規范》;5.6.7.ME课/PIE课/计量课将鉴定完成的《岗位技能鉴定表》交人事课存档。人事课填写和签发有关上岗证,同时作好《上岗证签发登记表》；5.6.8.品质管理人员必须经过品质部组织的培训,经过品质组长、主管鉴定合格后品质部长最终确认,由人事课发出上岗证,持上岗证方可上岗。培训记录交人事课存档。5.6.9.司机﹑计量员﹑电工等职位,需取得国家权威机构的相关合格证书。5.7.培训记录5.7.1.所有培训活动,参加培训人员必须在《培训签到/考核表》上签名。培训后,由培训主持人将《培训签到/考核表》﹑试卷等送交人事课。5.7.2.管理部培训组应将每个员工参加培训的情况记录在《员工培训记录卡》上并存檔,直到该员工离职为止。5.8.培训效果的评估5.8.1培訓結束後的評估要結合培訓人員的表現，做出總的鑒定。也可要求受訓者寫出培訓小結，總結在思想、知識、技能、作風上的進步，與培訓成績一起放進人事檔案。5.8.2人事课每半年组织各部门负责人就培训的效果进行评估,必要时能提供相关的证据说明效果,评估的结论由人事课汇总后填写在《培训效果评估表》中,人事课根据培训的效果,特别是评估中存在的不足,人事课组织制定有效可行的具体措施并落实有关职责,人事课负责跟踪措施实施情况和效果。5.9.培訓資源管理5.9.1培訓師資公司各部門經理、主管或管理、技術骨幹都有責任作為培訓教師對員工進行培訓;外部培訓則按實際規定執行。5.9.2培訓教材5.9.2.1直接選用公司頒佈的有效管理性檔和技術性檔作為教材。5.9.2.2直接引進外部成熟且適用於本公司的教材。編號﹕WCH/QP4.18-01人力资源控制程序版本/版次﹕A/0頁碼﹕第6頁共6頁5.9.2.3由授課人根據培訓目標和任務自行準備教材。5.9.2.4由公司專門組織力量編寫企業內部教材。5.10.培訓設施5.10.1.培訓儀器公司自購的教學用的儀器設備由管理部統一管理.5.10.2.培訓場地培訓室的管理具體見培訓室使用規定.5.11.員工激勵和授權方法5.11.1公司將通過廠刊﹑宣偉欄﹐開展小發明﹑小創造及員工手冊等活動激勵全體員工﹐通過《代理人制度》向相關人員進行授權。5.11.2通過對員工滿意度的調查及時了解員工的思想和動嚮，並采取適當的措施持續改進員工關注的焦點。5.11.3通過意見箱及獎勵措施，吸引員工提出改善建議和意見，提高全體員工的創新意識和主人翁意識。6.相关文件无7．相关记录7.1.《岗位要求及职责》（FM/HR4.18-01）7.2.《人员需求申请表》（FM/HR4.18-02）7.3.《人员培训需求表》（FM/HR4.18-03）7.4.《季度培训计划》（FM/HR4.18-04）7.5.《岗位技能鉴定表》（FM/HR4.18-05）7.6.《上岗证签发登记表》（FM/HR4.18-06）7.7.《培训签到/考核表》（FM/HR4.18-07）7.8.《员工培训记录卡》（FM/HR4.18-08）7.9.《培训效果评估表》（FM/HR4.18-09）7.10.《临时培训需求表》（FM/HR4.18-10）7.11.《上岗证》(FM/HR4.18-11)