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人力资源政策与实务�人力资源政策发展并维持年轻的、专业的、高产值的人力资源，以达成经营目标。用人理念（任用、甄选、升迁与安置）*选才标准人事公开、机会均等、权责分明、赏罚明快才：知识与智慧德：品德与操守能：办事的经验与效率拼：勤勉和努力用人理念（任用、甄选、升迁与安置）*尊重专业，适才适所，所有同仁均享有平等机会。*重视人力产值，强调绩效导向。训练与发展*主管以身作则就是最好的教育。——同仁职涯发展与集团成长相结合*先教正派做人，再教稳健做事。*培育随时可上任之主管。*建立学习型组织。人员管理≠人力资源管理人员管理：系主管对其部属进行指挥、监督与考核之权，并予以指导、训练之责*指派工作*考核奖惩*晋升加薪*训练培育*沟通人力资源管理：系人力资源管理幕僚人员为配合业务需要，对下列各项“人事管理”范畴，提出方案与建议并对业经核准之方案与建议，负协调之责。*人事制度与政策*员工福利*薪给制度*人员罗致甄选*教育训练*员工关系人员管理≠人力资源管理4、改进每位员工的绩效直线主管的人员管理职责1、把适当的人安置在适当的位置上2、对新进人员的引导3、对“新工作”的引导直线主管的人员管理职责8、缔造及维持部属高昂的士气5、发展合作的工作关系6、解释阐明公司政策7、开发部属潜能绩效评估—区行销总监的评价指标*五大目标、八大指标*责任中心开设*人才培育*基本作业*管理内涵