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上海***示范区控制流程与标准设计系统2010-01-19反思***示范区为什么能持续的保持高水准？反思--***示范区为什么能持续保持高水准？1、专职、固定的示范区管理组织***设置“体验中心”，内含设计、营销专业，专职负责示范区管理工作；其中售楼处装修、样板间装修、示范区景观均由体验中心负责***内部编制了《体验区各阶段设计导则》，明确了体验区各阶段的设计流程与标准，在某些方面达到了非常细致的程度反思--***示范区为什么能持续保持高水准？2、规范、细致的管理流程与标准功能区名称最小面积(㎡)必须设置的功能区可选设置的功能区备注入口门厅接待咨询台模型展示区350★洽谈区120★含吧台区财务收银区15★要求位置相对安全、可设置收银台前室签约区30★建议设置3组，有隔断的形式。方便面对面服务，尤其针对网签项目。置业顾问办公室20★营销经理办公室8～10★储藏室20★含置业顾问更衣间公用卫生间40★宜设置儿童专用洗手台；男士小便斗保安室20★保洁室10★含拖布池（5㎡，靠近卫生间但独立）及保洁储藏室投影室25★工法展示区20★儿童娱乐区30★总面积(㎡)71063575功能区面积不包括通道区域（含楼梯间）、强弱配电间、管井、风井等辅房面积销售厅各功能区划分和各区域面积需求反思--***示范区为什么能持续保持高水准？3、高标准的现场完成度本资料PPT完整版下载地址：：***高水准示范区=专职的组织+规范的流程与标准+很高的现场完成度反思--***示范区为什么能持续保持高水准？明确主责人工作目标明确推动力强规范动作明确成果要求持续提升的保证现场严格管理设计效果的达成魔鬼于细节1、示范区管理不规范，无统一流程，各专业之间容易出现不交圈现象；2、示范区前置工作不到位，对于示范区范围、主题营造、工作计划等没有提前考虑；3、示范区工期紧张，开盘之前抢工，展示效果不理想；4、示范区范围较小，空间感较***示范区有较大差距；5、由于担心销售承诺问题，示范区展示形式受限制，展示效果打折扣；6、景观施工品质不能保证（特别是硬景施工）；7、营销、采购、成本等专业介入较晚。***示范区目前存在的问题示范区管理架构不明确无规范的流程及标准现场完成度欠缺启示1：明确示范区管理组织常设人员：傅明磊（第一召集人）、事业部总经理（第三召集人）、宋涛、向宠（第二召集人）、盛明、马红军、康家东、事业部计划运营岗（秘书）其他人员：设计（建筑、景观、装修）、工程、营销、成本、采购各专业项目负责人，营销代理公司项目负责人按***目前的操作模式，成立专职的示范区管理组织较难实现，建议针对具体项目，成立临时但是固定的示范区管理小组。启示2：制定规范的流程和标准1、编制示范区控制流程，按时间序列编制各专业重要工作内容①示范区控制分为“启动阶段、建筑方案阶段、建筑施工图设计阶段、施工至开盘阶段、开盘后持续整改阶段”共五个阶段②在每个阶段，设置固定的工作节点，部分重要节点需专项评审③针对重要节点，明确责任人编制各阶段重要工作内容启示2：制定规范的流程和标准2、编制示范区控制标准，重点是细化示范区综控评审中对效果的控制要求，按最终完成场景（空间序列）编制各专业效果控制要求本资料PPT完整版下载地址：：