公司前台的工作职责【通用5篇】

好文供参考!1/9公司前台的工作职责【通用5篇】【引读】这篇优秀的文档“公司前台的工作职责【通用5篇】”由网友上传分享，供您参考学习使用，希望此文对您有所帮助，喜欢的话就分享给下载吧！前台的岗位职责【第一篇】1、校区数据管理工作2、接待服务家长与小朋友工作3、可以灵活使用表格4、喜欢教育行业愿意与小朋友沟通5、有亲和力和服务意识做事认真仔细6、善于与人沟通性格开朗外向7、完成店长安排的其他工作前台的工作职责【第二篇】1、负责基本服务流程包括客流引导、来客接待、会场布置、音响设备调试、茶水供应等内容，重要会议安排设备管理人员驻会；2、通过VIP接待讲解服务工作树立大剧院形象，宣传大剧院形象；3、认真学习钻研礼仪接待相关知识，积极参加礼好文供参考!2/9仪接待知识培训，注重自己言、体、形、智修养，不断提高自身礼仪接待水平；4、及时向上级领导反馈宾客的意见和建议，根据宾客的需求不断改变接待理念。前台岗位职责【第三篇】1、负责指导体检报告的收集、登记与发放管理工作；2、负责组织接待客户的咨询和体检项目的推荐工作；3、负责组织单项体检项目的。资料收集和推荐说明工作；4、负责接待、受理各种形式的投诉，并做好善后处理工作，对有影响的投诉及时报告；5、负责客服的相关统计分析工作。前台的工作职责【第四篇】总要求：主动、热情、认真、勤快一、接待1、文明用语，言谈仪表，大方得体，微笑待人。前台文员的接待一定程度代表公司形象。2、着装大方得体，须穿着有袖上装，最好是职业好文供参考!3/9装。3、客人来访，先请入接待室、电话联系后带入办公室。接着送上茶水。4、客人离开后，及时收拾接待室、领导办公室茶杯。5、离开岗位，找办公室同事顶岗。保持前台有人在岗，要求顶岗者也坐在椅子上。6、不准在前台岗位聊天、喧哗。保持岗位环境整齐、洁净。7、经理办公室盛水器皿保持有水状态，注意提前续水。每天早上换水。8、为领导泡茶。二、清洁卫生1、每天配合清洁工整理领导办公室内务（认真抹桌椅、摘除花木枯黄叶、收拾旧报纸等。2、每周吸尘一次，如太脏立即吸尘。经常清理吸尘器。3、每天上午8:50前到。完成清洁工作，如不够则提早到。4、来到公司先将开水器开关打开。每周一早上将开水器里的积水放完，换水。5、原则上半年清洗一次地毯。如太脏则增加次数。好文供参考!4/9特别注意：爱护公物，洗地毯、维修空调、装修时，要求桌面、地面都全铺报纸保护，搬动椅子千万小心，千万不要碰坏、划花，就像爱护自己财务一样。6、督促清洁工的工作情况，有不满意之处，及时指出，如不改善则报告主管领导。7、下班后管好领导办公室、会议室、接待室等门窗。台风天气要检查全部办公室窗户关紧，提醒每个部门关紧门窗。三、绿化业务1、每次紧跟浇花员浇花，做好完全防范。督促清楚黄叶、提前告知更换花木。每天检查领导办公室、公共区域的花木叶子黄了，马上动手摘除，不能等等浇花工来了才处理。2、不定期记录需要更换花木，通知花木公司，跟进换新。3、要求浇花工注意清洁，不准弄脏地毯和桌子。4、换花木弄脏过道时，要及时清洁。四、分发报纸、订报、收邮件、处理旧报1、每天上午及时到楼下取报、分发报纸。2、及时分发邮件到个人。3、前一天旧报受到接待室夹好。4、领导办公室报纸整理好。好文供参考!5/95、每周五下午把每个部门旧报回收到储物室。6、一季度卖旧报一次，填报《废报处理表》，把钱交到财务室，做好登记。五、联系维修事务1、维修空调，要求出故障及时报告，多催促，讲求效率。直接体现办公室效率，要重视，及时反馈情况：如已联系维修公司人员，安排维修时间等。2、经常观察设施、电器、房屋，及时发现热水器、门窗、门锁故障，马上告知，进行检查，原则上自行维修。需要时联系管理处，了解维修费，是否更换，是否自购零件物品。3、桌椅维修时，如保修期内的新物品，查看购物单联系维修，保修期满的则找固定一家维修公司。六、考勤事务1、做好领导及业务部门经理考勤登记，记录其外出时间、事由。2、保管员工请假单，做好员工休假记录统计。七、复印资料1、有时协助打印文件，要求熟练操作WORD、EXCEL办公软件。2、负责资料复印，传真。八、会议室、接待室管理好文供参考!6/91、确保会议室随时可以进行会议。2、会前一小时开窗通风，会前20分钟开空调机。3、会前布置会场：清洁卫生，摆放桌椅，摆花木，挂横幅，摆台卡、烟灰缸、纸巾盒。4、洗手间放纸巾。5、做好茶水供应工作。会前确定供应热茶或者饮料。每半小时加一次热茶。6、会后清洁会场：撤下横幅、收好台卡、清理茶杯和烟灰缸。7、中午不得让人在会议室午休。8、不得在里面用餐。9、不得在会议室、接待室放杂物，制止他人放杂物。10、平时要关闭会议室窗户、窗帘，以防座椅曝晒老化。九、其他1、积极完成领导交代的其它任务。2、协助筹备公司各项活动。二Oxx年x月xx日行政前台工作计划【第五篇】一、工作内容：好文供参考!7/9在这一个月中，我采用了看、学、问等等方式，初步了解了公司前台文员的具体业务知识，首先，总结一下我的所有具体工作内容：1、负责访客、来宾的登记、接待、引见；2、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；3、配合领导完成部分文件的打印、复印、文字工作；4、执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡；5、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息；6、负责公司文件、通知的分发；7、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见；8、完成领导交办的其他或临时工作。二、工作收获及体会（一）在实践中学习，努力适应工作。作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。好文供参考!8/9都说前台是公司对外的形象窗口，短短的一个月让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公室的日常事物要认真仔细，对待同事要虚心真诚，点点滴滴让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。（二）学习公司企业文化，提升自我。加入到海雅这个大集体，我从领导和同事的敬业中感受到了“专业、活力、创新”。在这样好的工作氛围中，我会以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通、认真听取领导及同事的意见，争取把工作做好，做一个合格、称职的员工。这也是今后工作努力的目标和方向。（三）拓展自己的知识面，不断完善自己。我想以后的工作中要不断给自己充电、拓展自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题里考虑得更全面、杜绝类似失误再发生。三、未来的计划这段时间的工作让我学习了很多，感情了很多，我很感谢公司领导及同事对我的关心和帮助，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提好文供参考!9/9升自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的的潜力为公司的建议与发展贡献自己的力量！