人力资源结课作业

人力资源结课作业设计艺术学院09级设计一班091020311赵蕾XX印刷企业营销人员绩效考核方案一．营销人员绩效考核的目的企业要在激烈的竞争中立于不败之地，必须要注重企业营销方式的选择与变革，进行营销观念、营销方法、营销市场等方面的创新，以适应世界经济一体化、全球化和网络化带来的激烈的市场竞争，提高企业核心竞争力。而这一切的营销创新都离不开营销人员，如何对营销人员进行全面、科学有效的考核，培养出优秀的营销人员，充分调动营销人员的积极性，是一个值得探讨的问题。营销人员绩效考核的主要目的是通过正确、客观、公正的建立绩效考核的体系，评价营销人员对企业贡献的基础上，寻找企业对个人发展和薪酬的依据，并发现管理中存在的问题，培养人才、提高效率、提高公司整体竞争力、促进企业和营销人员的良胜成长，实现团队规范化管理，最终使企业获得更大利润。二、适用范围营销经理，营销人员。三、考核频率1．月度考核，对当月的工作表现进行考核。2．年度考核，考核期限为当年一月至十二月。四、考核内容具体如下：销售人员全部收入：档案工资【固定工资+绩效考核工资（绩效考核工资考核方法以过程考核为主。全部绩效考核工资50%中含过程考核30%、结果考核20%。）】+销售提成+单项奖+费用奖罚其中固定工资占50%作为底薪；绩效考核工资占50%，其中过程考核工资为30%，结果考核工资为20%；销售提成为销售收入的0.5%；另外0.5%用来设置单项奖。绩效考核方案设计和执行中应注意的问题1.绩效考核政策是市场营销策略的体现和销售人员工作的向导。有什么样的市场策略就需配以相应的绩效考核政策来保证实施，否则就是不科学的政策。如果本阶段重点是提高铺货率，则铺货率是主要考核指标，如果本阶段重点工作是推广新产品，则新产品推广是主要考核指标。当然，市场策略错了，绩效考核政策也将煞费苦心了。2.将考核指标分解、明确到每个人。经营指标和财务数字如月销售额等明确到个人相对简单，而过程指标如渠道建设指标分解、明确到每个人则有较大难度，要注意不能分解或明确不细很难执行下去或执行后不能保证效果。3.颁布前要充分征求意见，颁布后要充分理解吃透。征求意见的目的一是集思广益，二是让大家容易接受。同时由于绩效考核政策是市场策略的浓缩，销售人员只有理解吃透政策，才有可能在工作中紧紧围绕政策而不偏离方向。4.考核结果一定及时反馈到每个人。销售人员对其考核工资不知是怎么算出来的，几个重要考核指标得分是多少也不知道，这样的例子比比皆是。这不仅容易使员工产生误解，影响其今后提高绩效，更重要的是会大大淡化考核政策在大家心目中的地位。五、考核实施1．考核实施部门销售部对销售人员进行考核，人力资源部相关人员予以配合，考核结果审批后生效。2．考核实施程序（1）销售部经理组织相关人员对，根据员工实际工作表现，对销售人员进行评估，并将结果汇总上交人力资源部。（2）人力资源部于审批结束后将考核结果反馈被考核者，进行绩效面谈。六、考核结果运用1．月度考核月度考核的结果主要用于员工月度绩效工资的发放。2．年度考核年度考核的结果主要用于员工职务调整、奖金分配与培训的安排。（1）奖金分配公司根据销售人员实际工作表现评估的结果，将其设置不同的奖励系数，具体内容如下表所示。奖励系数分配表考核结果划分ABCDE奖励系数2.01.51.21.00（2）培训与发展考核等级为A级和B级的员工，有资格享受公司安排的能提升培训。考核等级为C级的员工，可以申请相关培训，经人力资源部批准后参加，并根据员工实际工作表现，进行职务晋升。营销经理绩效考核方案方案名称营销经理绩效考核方案一、实施目的1．不断提高管理水平、节省销受所需费用，提高并保持销售人员可持续的积极性。2．让销售人员更明确地了解自己的工作职责和工作目标。3．不断提高销售人员的工作能力，提高工作业绩，提高工作的主动性和积极性。二、考核实施细则1．工作业绩（1）、制定企业营销计划划根据公司的长远战略规划以及对市场的预测制定相应的年度营销战略制定年度营销目标及目标分解，并制定细化的季度、月度营销计划划(2)、内部管理理根根根据营销计划确定营销部组织架构、设计及人员配备。组织制定营销各项规章制度，报批并实施、监督及检查。(3)、市场推广与策划根据营销战略发展方案，组织开辟新的目标市场，制定产品开发推广划。巩固完善原有市场，提高品牌形象。活动的策划、选择市场推广和营销工具、广告设计等。(4)、销售管理制定销售目标、年度营销预算及预算分解以及销售合同的签订和履行(5)、市场调研与市场预测包括市场调查、分析和预测，市场信息的收集、分析和反馈，掌握市动向，拓宽业务渠道等。(6)、客户管理理建立客户档案，做好售前售后服务。与消费者、客户建立沟通热线对息进行分析，出现问题及时处理。(7)、员工培训制定营销本系统内人员培训计划并实施。（8）、沟通协调与公司内相关部门做好产销、研销等协调_。2．工作能力考核（1）专业知识能力。精通本岗位所需的相关专业知识且能灵活应用到工作实践中来。（2）业务能力。处理本职业务可靠、正确，工作场所井然有序，能够独立开展工作，并且能够在工作过程中不断积累知识和经验。（3）适应能力。适应本岗位工作，对接手的新工作能很快根据经验和知识储备，稍加努力即可圆满完成工作。3．工作态度考核（1）责任感对待工作充满热情，踏实肯干，能够善始善终地完成本职工作，遇到工作失误时，不回避责任，不转嫁他人。（2）出勤率，严格遵守上下班时间、没有迟到、早退、缺勤，正常情况下能够做到全勤.（3）主动性，在完成本职工作的同时，积极向领导提供合理化建议和有价值的信息，主动关心相关业务，有进一步改进和改善工作的热情和增加工作量、提高工作质量的愿望，遇到困难工作，能够主动承担并积极完成。三、考核说明1．考核工作成立考核评议小组，负责对考核工作的管理、指导和考核结果的最终审定，考核评议小组由生产部经理、人力资源部经理及其他相关人员组成。2．人力资源部对销售经理的考核工作给予指导和协调。营销人员绩效考核方案方案名称销售人员一、实施目的1．不断提高销售水平、节省销受所需费用，提高并保持积极性。2．明确地了解自己的工作职责和工作目标。3．不断提高工作能力，提高工作业绩，提高工作的主动性和积极性。二、考核实施细则1．工作业绩（1）、与各家出版社洽谈合作，互换广告。（2）、与客户联系进行网络广告营销。（3）、制作网站首页及各频道使用的广告条、标语、论坛。（4）、为公司的培训、会展业务制作和发布广告。（5）、控制广告营销部门费用预算以及按时完成本部门目标任务。2．工作能力考核（1）专业知识能力。精通本岗位所需的相关专业知识且能灵活应用到工作实践中来。（2）业务能力。处理本职业务可靠、正确，工作场所井然有序，能够独立开展工作，并且能够在工作过程中不断积累知识和经验。（3）适应能力。适应本岗位工作，对接手的新工作能很快根据经验和知识储备，稍加努力即可圆满完成工作。3．工作态度考核（1）责任感对待工作充满热情，踏实肯干，能够善始善终地完成本职工作，遇到工作失误时，不回避责任，不转嫁他人。（2）出勤率，严格遵守上下班时间、没有迟到、早退、缺勤，正常情况下能够做到全勤.（3）主动性，在完成本职工作的同时，积极向领导提供合理化建议和有价值的信息，主动关心相关业务，有进一步改进和改善工作的热情和增加工作量、提高工作质量的愿望，遇到困难工作，能够主动承担并积极完成。三、考核说明1．考核工作成立考核评议小组，负责对考核工作的管理、指导和考核结果的最终审定，考核评议小组由生产部经理、人力资源部经理及其他相关人员组成。2．人力资源部对销售经理的考核工作给予指导和协调。