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1第六章员工劳动关系管理员工档案员工转正员工晋升、岗级调整内部竞岗、转岗员工假期管理员工离职管理工作交接管理员工沟通保密管理员工日常管理第一条员工档案管理1.入职试用起即应建立员工人事，档案内容包括招聘资料1）登记表或个人简历2）学历、学位证（复印件）3）面试评价表4）试用通知书5）婚姻状况或计划生育证明6）职称证、岗位资格证、特殊工种操作证（复印件）7）身份证（复印件）8）劳动合同9、原单位离职证明录用资料1）期转正通知单2）员工工资核定表3）考核记录表离职资料1）申请或解除劳动合同通知2）员工工作交接清单3）员工行政交接清单4）工资结算单2.建立员工电子档案，电子档案包含员工基本情况，并跟随员工在公司的发展不断更新，包括员工在公司的晋升轨迹、培训记录、奖惩记录，作为公司考核、培训、发展等的参考。（见附表）3.员工纸质档案由运营管理中心专人管理，一旦归档员工无随意借阅权。部门经理或上级主管可以借阅本部门员工的档案，借阅其它平级部门档案需经总经理批准后方可借阅。4.运营管理中心档案组管理人员应对员工档案的真实性、完整性负责，作好档案资料的收集、归档工作，为员工个人资料保密。2第二条员工转正管理1.具体办事流程参见《试用转正流程》。2.试用期规定：1）试用期原则上不能请假，如确实有需要请假的，转正时间将会被顺延；若请假超过一个月，则作自动离职处理。2）公司试用期不能低于一个月，一般默认为3个月，试用期前一个月默认为基础培训期不参与考核，第二月起按相关规定进行考核。3）试用期期间所有培训，必须无条件参加，不允许请假。3.转正：1）试用期间人力资源部应定期与用人主管交流人员情况，并于试用期结束前10天以邮件形式知会用人部门。2）转正考核，初步考核由部门主管负责填写《新员工试用期满考核表》，并由转正员工填写《员工试用期满自我评价表》、《员工转正申请表》提交人力资源部；《新员工试用期满考核表》评分在80分以上的由人力资源部原则上批准该员工转正；人力资源部负责整理转正各项资料报总经理审批；下发转正通知单。《新员工试用期满考核表》在80分以下的员工由人力资源、部门负责人谈话，并决定去留，需延长试用的递交延长试用申请书，否则人力资源部将在3天内为其办理离职。3）提前转正，提前转正员工由部门在员工试用一个月后方能提出，以邮件形式通知人力资源部，再进行员工转正考核。4）转正待遇，转正获批后，以人力资源部下发的转正通知单当月的下一顺序财政月享受转正员工待遇（每月的25至次月的24号）。人力资源部填写转正员工核薪表，与转正材料一起提交档案保存人员。4.劳动合同1）公司与员工平等自愿、协商一致地订立劳动合同，依法建立劳动关系，并保证劳动合同的有效性。劳动合同依法成立，即具法律效力，本公司员工亦应全面履行。2）劳动合同的组成部分：政府劳动部门规范的劳动合同，保密合同，合同附件及合同附件约定的有关内容。3）劳动合同一定是本公司与其当事人亲自签定，不得他人代签。劳动合同一式二份，本公司和其当事人各执一份。4）普通劳动合同期限一般默认为3年，视员工意愿可调整为1年；公司中层及骨干员工劳动合同期限为3年；公司高层及核心技术管理人员劳动合同期限为5年。5.办理社会保险，转正员工按公司要求提供办理保险相关资料，转正时间如为当月15号以前，则当月可办理社保；转正时间如为当月15号以后，社保缴纳时间为次月。6.参考附表第三条员工晋升、岗级调整管理31.具体办事流程参见《员工岗位晋升调整流程》2.调整条件：晋升条件，具备较高岗级\职位的技能；相关工作经验和资历；在职工作表现及态度；下调条件，不符合现有岗级要求的则执行下调政策；3.调整时间:1）固定时间，每年的6月和12月作为调整期，人力资源部依据考核评分办法（各部门主管或经理对员工的工作评定、个人总结），统一实施岗级调整计划。2）不固定时间，员工在年度进行中，对组织有特殊贡献、表现优异者，可按流程及时予以提升。4.岗位调整操作（员工岗级划分放入薪酬管理体系中）1）每年固定时间由人力资源申请总经理批示后，通知各部门负责人提交部门调整人员名单。2）人力资源部根据各部门提交的名单对人员进行相关的考核评价。员工提交《自我述职报告》，部门主管填写《职位岗级晋升主管评价表》，并由人力资源部组织其它的评估。3）综合评分在80分以上的员工，名单提总经理复核，所有评价资料进行存档。4）综合评分在80分以下的员工不允许岗位的提升。5.员工岗位晋升与薪酬调整同时进行，薪酬调整自岗位调整之日起重新核定，并于下一财政月执行。6.凡年度内有重大渎职错误；或年度内受公司处罚未取消者，当次调整期限内取消调整资格。7.参考附表第四条内部竞岗、转岗管理1.具体操作流程参见《内部竞岗、转岗流程》2.公司招聘有升职、发展潜力的职位应先考虑本公司员工，鼓励员工内部流通和发展。3.操作流程1）人力资源部经总经理批示可公司内部招聘的岗位，拟定内部招聘通知。2）有意向员工应先与本部门领导沟通获得许可后，方可报名参加内部竞岗。3）人力资源部接到通知后需与该员工部门负责人确认，组织填写应聘表，安排相关人员面试。4）将面试结果报总经理审批5）人力资源部协助办理转岗、交接流程第五条员工假期管理1.假期类别1）.员工除周六和周日休息外，法定假日有：元旦、劳动节、国庆节、农历春节或法律法规规定的其它节日。具体天数根据市政府和公司情况另行通知。2）.带薪年假凡公司正式员工，工作年限在1年以下者，享受3天带薪年假；连续工作满1年者，可享受5天的带薪年假；连续工作满3年者，可享受7天的带薪年假。4带薪年假不可拆分，需一次性休完，除春节外（如遇春节可适当调整，年前与年后可分段休假）。带薪年假有效期为当年12月31日前，过期无效，并不予以累加。3)婚假凡公司正式员工，按法定结婚年龄(女20周岁，男22周岁)结婚的，可享受3天婚假，符合晚婚年龄(女23周岁，男25周岁)的，可享受晚婚假5天(含3天法定婚假)。4)产假根据《北京市企业职工生育保险规定》的规定，女职工正常生育的产假为90天（其中产前15天，产后75天）。自子女出生之日起一年内，公司奖励女性员工每天一个小时的哺乳时间，不扣发薪资，但需出具子女出生证明。产假期间薪资发放标准：北京户籍的女性正式员工，正常缴纳生育保险满9个月，产假期间生育津贴、生育医疗费用、计划生育手术费用、国家和本市规定的其他费用由生育保险基金支付。外埠户籍的女性正式员工，产假期间计发基本工资，且不享受公司规定的额外补助（如餐补、交补等）5)丧假公司正式员工，其直系血亲病逝，可享受3天丧假，旁系血亲病逝可享受1天丧假。6)陪护假公司正式员工，且基本条件需同时满足晚婚晚育、独生子女、连续工作满1年以上5年以下（以劳动合同签订日为依据），可享受3天的陪护假；连续工作满5年，可享受5天的陪护假。7)事假（根据各部门中心事假请假流程执行，详见《请假流程》）8)病假公司正式员工每月可享受1天带薪病假，但需出具定点医院或正规医院开具的病假证明。病假期间薪资除每月1天带薪病假外，其余非因公负伤病假薪资按事假计发。4.假期加班管理1）公司原则上不鼓励加班，如有特殊情况或紧急项目则由部门领导安排加班。2）加班必须提前从前台处领取《加班申请表》详细填写，由直接领导签字，并由部门负责人签字，交至人力资源不，以留作考勤凭证，无加班申请表则视为加班无效。3）加班时长最低以半天计，零星加班不进行累计。4）正式加班，与正常上班一样接受公司考核监督，如工作量、迟到早退，需打卡上下班。5）经批准的正式加班公司给予加班费或调休两种处理方式，其中产品研发部门按加班时间给予加班费不进行调休。6）有加班记录需调休者，必须提前从前台处领取“调休申请表”详细填写由总经理签字，并将工作妥善安排方可休假。调休3天以上者需按规定进行工作交接。5.参考附表第六条员工离职管理51.具体办事流程参见《员工辞职流程》《辞退员工流程》2.辞职，公司已签订劳动合同的正式员工在合同期内辞职，需提前30个工作日向部门经理提出申请，并同时递交《离职申请》，说明具体原因。逐级面谈、审批后方可办理离职手续，填写离职交接单。试用期员工正常离职需提前3个工作日向部门经理提出申请，流程同上。3.辞退，在合理贯彻执行《劳动合同法》的前提下，以正当理由辞退正式员工，部门经理需提前30天向人力资源部提出申请，并同时递交《辞退申请》，说明具体原因。人力资源部组织辞退面谈，提前30天向辞退员工以书面形式发送《解除劳动合同通知》，经双方确认，后办理辞退手续。辞退试用期员工，部门经理需提前7天向人力资源部提出申请，说明具体原因，人力资源部组织辞退面谈，提前3天向辞退员工以书面形式发送《离职通知》，后办理离职手续，填写离职交接单4.劳动合同即将期满的正式员工，人事组需在合同期满前2个月通知各部门主管，如部门经理提出解聘，则人事提前30天与解聘员工进行面谈，并发送《解除劳动合同通知》。5.人力资源将离职员工档案进行及时登记，同时将每名离职人员所有材料名及时交给档案组存档。6.参考附表第七条工作交接管理1.交接对象：因调任、转岗、辞（离）职、长期请假（3天以上含三天）、调休（三天以上含三天）等原因需要离岗或岗位变动的所有人员。3天以内假期及调休人员，需与部门直接主管或主管指定负责人进行口头交接，有必要时文字列明交接内容。2.交接内容：1）工作任务：个人工作目标、预算及执行情况、公司重大决策执行情况、重大事故及善后处理情况、尚未完成的重要工作、未履行的承诺事项及现行事务。2）资产交接：固定资产、公用财物、办公用品及个人保管的公物。3）社会关系：日常工作相关的政府机构、服务机构等社会关系，供应商等业务单位的清单及联系方式，个人负责客户的跟踪详细情况和联系方式。4）财务交接、各种档案资料交接及其它交接事项。3.交接时间：短期假期交接时间安排在离岗前一周内进行，长期假期应在离岗前两周开始进行；调岗员工试交接量多少在到达新岗位前交接完成，离职员工自提出离职或接到离职通知起即应开始工作的交接。同时业务类岗位以及重要的研发岗位，牵涉到客户关系的转移及核心技术内容的转交交接时间应相应延长。4.交接程序：1）人力资源部负责交接的组织和管理，向交接人发送《工作审批交接表》、《工作交接明细表》。2）财务审核：交接人首先针对《交接表》就相关财务状况审核部分先行到财务审核确认，填写相关意见，经确认无重大财务问题，并通过后，正式启动交接程序；未经财务状况审核或财务状况审核中发现有重大问题的，不能进行交接。63）与相关负责人逐级核对并签字。4）接任者负责对接收的工作进行查对核实；交接者上级负责对交接者的工作交接进行审核，并签字。5.交接硬性规定：1）交接者须充分配合交接工作，不得借故拖延交接时间。未按期办理交接手续的，相关部门不予办理交接相关手续及工资、福利发放。2）交接的资产、资料损坏、丢失，致使无法正常使用的,由交接者负责赔偿。3）交接者上级对于交接工作有审核监督职责，工作交接后发现交接者隐瞒未报的待处理事项，若交接者仍在公司任职，由交接者负责处理；若交接者已经离职，由离职者审批通过的上级签字人负责。4）工作交接每个环节参照审批/交接表均需各方审批确认，每项工作交接最终签字确认者，承担主要责任，责任分摊依次前推。5）离职者交接同时参考离职流程。6.参考附表第八条员工沟通管理1.绩效面谈：分为两种，鼓励面谈和诫勉面谈，人力资源部根据部门提出的意见在每次绩效考核前与员工进行相关沟通。员工连续连3次被鼓励面谈则绩效考核系数上浮，工资上浮；若3次连续诫勉面谈则绩效考核系数降低，工资下降不排除辞退的可能。面谈结束后公司会根据员工当月的工作表现综合考虑给出相应的绩效系数，如实填写绩效考核系数核定表。2.固定沟通：部门经理应保证每季度与部门员工沟通一次；员工入职、合同续签、离职等员工重大变动由人力资源部与员工进行沟通；重要的核心员工晋升，安排总经理与员工进行沟通。3.不固定沟通：员工突发性工作状态变动；员工重要的工作建议；员工重大渎职错误，根据实际情况人力资源部或部门负责人安排沟通。4