人力资源管理赢取竞争优势-2

战略性人力资源管理读完本章后，你应该能够:描述战略制定和战略执行之间的区别列举战略性管理过程的几个构成要素讨论人力资源管理职能在战略制定过程中所扮演的角色描述人力资源管理和战略制定两者之间的关系Chapter2战略性人力资源管理就比较常用的一些通用战略模型以及与其相配套的各种人力资源管理实践展开讨论描述同各种方向性战略相联系的各类人力资源管理实践列出企业的高层人力资源管理人员要想在企业中成为一名战略伙伴，所需要具备的能力有哪些Chapter2在一个组织中，战略管理的目标就是：以一种能够为企业带来竞争优势的方式来配置和使用这些资源.人力资源管理人员应当:参与到企业的战略规划制定过程之中掌握与自组织的战略性目标有关的一些特定知识知道何种类型的员工技能、行为以及态度是能够支持组织的战略计划的制定方案来确保员工具备这些技能、行为以及态度本章介绍McGraw-Hill/Irwin©2006TheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.什么是战略管理?战略管理是这样一个完整的过程：首先分析一家企业所处的竞争环境、确定企业的战略目标，然后再设计出最有可能帮助企业实现预定目标的行动计划以及资源的配置方式.战略性人力资源管理可以看成是“为了使组织能够实现其目标而制定的有计划的人力资源使用模式以及各种人力资源管理活动”.©2006TheMcGraw-HillCompanies,Inc.AllrightsreservedMcGraw-Hill/Irwin战略管理过程的构成战略制定:战略规划小组需要通过界定企业的使命和目标、外部的机会和威胁以及内部的优势和劣势来决定企业的战略方向.战略执行:企业的主要任务就是如何执行已经制定好的这些战略.包括：设计组织结构、分配资源、确保组织获得高技能的员工、制定能够使员工行为与组织战略目标保持一致的报酬系统。©2006TheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.McGraw-Hill/Irwin战略管理过程的一个模型人力资源管理实践招募培训绩效管理劳资关系员工关系职位分析甄选开发薪资结构奖金福利企业绩效生产率质量收益人力资源行为行为结果人力资源能力技能能力知识人力资源需要技能行为文化使命目标战略选择内部分析优势劣势外部分析机会威胁战略制定战略执行©2006TheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.McGraw-Hill/Irwin人力资源管理在战略制定过程中扮演的角色行政管理联系—低层次的整合，注意力集中在日常管理活动上，没有时间或机会从战略的高度考虑人力资源管理问题.单向联系—战略性经营规划职能部门会首先制定出战略规划，然后再将这种战略规划告知人力资源管理职能部门.双向联系—企业在整个战略制定过程当中都将人力资源问题考虑在内。战略规划职能与人力资源管理职能之间是彼此相互依赖的关系.一体化联系—是一种建立在持续性而不是有一定先后顺序的相互作用基础上的动态的、多方面的联系.©2006TheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.McGraw-Hill/Irwin战略制定目标使命战略选择内部分析优势劣势外部分析机会威胁©2006TheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.McGraw-Hill/Irwin战略制定战略管理过程的五个重要组成部分:使命是对组织存在的理由所做的陈述.目标是指组织希望取得的中长期成就外部分析是指通过对组织的运营混经进行考察来分析企业所面临的各种战略机会以及所受到的各种战略威胁.内部分析是指分析组织自身的优势和劣势的过程.战略选择就是组织的战略，描述了一个组织实现其使命以及达成其长期目标的方式.©2006TheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.McGraw-Hill/Irwin战略执行组织结构信息的类型工作任务设计人员的甄选、培训与职位设计报酬系统产品市场战略绩效©2006TheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.McGraw-Hill/Irwin人力资源管理实践职位分析–获取关于职位的各种详细信息的过程.招募–为了完成潜在的员工雇佣任务而对求职者进行搜寻的过程.培训–为了方便员工学习与工作有关的知识、技能以及行为而开展的一种有计划的活动.职位设计–应当将哪些工作任务划归到某一特定职位上去.甄选–确认求职者是否具有某些特定的知识、技能、能力以及其他性格特征.开发–为了提高员工迎接工作挑战的能力而帮助他们获得相应的知识、技能和行为的活动.绩效管理–用来确保每一位员工的工作活动及其结果都与组织的目标保持一致的手段。薪资结构、奖金与福利.劳资关系与员工关系.©2006TheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.McGraw-Hill/Irwin战略的类型波特通用战略—竞争优势源自下列方式创造的价值:降低成本（总成本领先）或，使自己的某种产品或服务与其他同类产品或服务有所不同。（差异化）©2006TheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.McGraw-Hill/Irwin各种战略的人力资源管理需要不同的战略需要不同的员工.角色行为是指在一个特定的社会工作环境中，某一任职者在扮演其角色时所应当表现出来的行为.低成本战略的公司把重点放在了高效率生产方面，倾向于明确界定它们所需要的员工技能，听取员工关于提高生产率的意见.差异化战略的公司的员工需要具有高度的创造性和合作精神.©2006TheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.McGraw-Hill/Irwin方向性战略外部成长战略集中战略内部成长战略裁员兼并合并©2006TheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.McGraw-Hill/Irwin人力资源在提供战略性竞争优势方面所扮演的角色突变战略–从组织的基层演变发展而来的战略.实际执行的与预定的.人力资源管理在促进整个组织内部的沟通方面扮演着非常重要的角色.增强企业竞争力通过建立一个人力资本储备库，来为企业提供适应不断变化的环境所需要的独特能力.©2006TheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.McGraw-Hill/Irwin战略性高层人力资源管理者四个方面的基本能力:经营能力–了解企业的经营，并且知道企业的经济状况和财务能力.专业和技术知识-人力资源管理实践中的甄选技术等.变革管理能力-诊断问题、实施组织变革以及评价变革结果等.综合能力–综合利用上面三个方面能力的全局性视角.©2006TheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.McGraw-Hill/Irwin人力资源管理能力人力资源管理专业人员综合能力专业和技术知识变革管理能力经营能力©2006TheMcGraw-HillCompanies,Inc.Allrightsreserved.McGraw-Hill/Irwin