监控维护岗位工作标准4篇

监控维护岗位工作标准4篇【导读】这篇文档“监控维护岗位工作标准4篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！监控维护岗位工作标准1监控维护岗位工作标准1.制定标准的目的1.1本标准规定了监控室维护岗位人员的工作职责、人员基本技能要求、工作内容与方法等。2.标准的适用范围2.1本工作标准的适用范围为监控室维护人员。3.职责3.1贯彻上级有关政策、法规及本企业规章制度，做好监控设备的维护保养工作。3.2确保系统正常温度运行。确保服务器、硬盘录像机、监视器、监控系统、报警系统、各摄像机、各报警器的24小时不间断运行。3.3完成其他临时交办工作。4.程序（具体内容）4.1上班做好设备维护的准备工作。4.1.1每天上班后，先联系监控室值班人员，询问系统运行情况以及出问题设备的具体过程。4.1.2检查所需要的维修工具和常用零配件是否齐全，发现有工具和零配件不足要及时申请购买。4.2日常设备出问题时，要快速、认真、准确的做出修理，保证设备能够正常运行。4.2.1维修人员要熟悉公司环境，对公司内所有监控点位位置以及编号都要掌握，一旦发现有设备出问题时，才能够很快的到达现场。4.2.2在去维修设备时，准备工作要做好，可能需要的工具和零配件要带足。4.2.3到达现场要先进行检查，找到问题的原因，然后再进行修理，不能盲目的采用更换各种好的零配件这种试探性的修理，以免损坏这些新的零配件。4.2.4在检查不出问题的情况下，要及时联系厂家或施工单位，让他们快速派人来检修，以保证公司财产能够持续的处于监视之下。4.3平时要做好各设备的保养工作。4.3.1每天上班要询问监控室值班人员有无因镜面脏而造成画面不清晰的摄像机，如果有则要在当天上班期间尽快将这些摄像机画面擦拭干净。4.3.2每天上班要询问监控室值班人员夜间有哪些摄像机画面有蜘蛛网的，如果有，则要在当天下班前用鸡毛掸将这些摄像机镜头擦拭一遍。4.3.3将生活区和厂区摄像机分为三个区域，分别为ⅰ三个生活区和十七车间所有摄像机，ⅱ物流中心和志诚包装公司所有摄像机，ⅲ北厂区所有摄像机。每个月要将其中的一个区域的所有摄像机镜面全部擦拭一次，如此保证每个季度生活区和厂区所有的摄像机都能够擦拭一次。4.3.4每天上班要询问监控室值班人员，有哪些摄像机点位有树木、藤蔓、垃圾等障碍物影响到摄像机画面效果的，如果有则需要尽快赶到现场将这些障碍物清理掉，保证摄像机能够够有良好的拍摄环境。4.4不管是在维修设备还是在擦拭镜头时，都要遵循安全第一原则。4.5维修人员所做的每件事情都要做好详细记录。做好记录不仅能体现出工作的严谨性，同时也方便了很多设备再发生问题时能够有一份很好的备案进行分析，能够很好的排查出问题。2012年7月17日监控岗位职责2监控室保安1.在值班室待命，接听所有来电，并记录其内容及来电人员姓名,单位。2.协助保管好本部门的公用物品并登记纪录3.通过录像监控室保安应密切监视录像监视仪，以观察、跟踪可疑活动人物4.录像监控室保安应与内部和外围的巡逻保安,停车场、车库保安和门卫保安紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全5.录像监控室保安在发现有火警和其它报警信号时，应在第一时间通知队长或巡逻保安人员，查看或解除报警险情6.监控室保安在监控画面上,看到当班保安人员在岗位上出现的一些违纪行为（如：在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等），监控保安应在第一时间用对讲系统提醒该员工7.录像监控室保安应打扫工作区域,填写交接班登记表,记录当班的重要事件,交接物品如钥匙,双向对讲机、8.录像监控室保安在中控室内的设备出现故障时应立即上报给保安经理或保安主管监控岗位职责3监控室工作人员岗位职责1、监控员应按时上下班，当值时不准睡觉，不得擅离岗位。2、监控员必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况作好记录并录像。3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人及时录像，并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。4、监控员在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内，其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。5、监控员应爱护使用的设备，以延长机器的使用寿命，不得擅自拆装设备。6、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作，保持整洁。禁止在监控中心吸烟。7、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密，不传播监控中发现的各种情况特别是他人隐私；不损害他人声誉；不在院内及院外和非值班场合谈论监控过程；不泄露监控录像内容；无公安机关出具的破案需要证明或非经院领导批准，不外借录像资料或为保卫部以外的人员翻看、检索监控资料。因不遵守保密制度而造成严重不良后果的，由泄密人员承担法律责任。8、保持通信联络畅通。保证有线电话、无线对讲机等通信设备始终处于良好的工作状态；发生故障及时报修；不占用监控室电话处理与监控、报警、指挥无关的事情。9、严格遵守监控设备操作程序，禁止调整改动工控计算机系统。篇2：监控室岗位职责监控室岗位职责一、值班人员应提前十五分钟到岗，上班前检查监控室设施、设备是否正常工作，有无损坏，填写好《交接班记录表》正式值班。二、遇到紧急情况时通过各类通讯设施,及时通知相关人员处理有关事宜，保持通讯联系，重大事件及时向主管领导报告。三、熟练掌握监控室监控系统的性能以及操作方法,熟悉小区各安全防范控制点的安装位置。四、实行24小时值班制度，保证监控设备24小时正常运转,任何时间不得擅自离开工作岗位，如遇到特殊情况须经主管领导同意并在有人代班的情况下方可离开。五、掌握小区的各项基本信息，熟记监控中心必备的常用电话，了解小区业主相关资料，并及时更新各项信息，能及时解答业主想获得的帮助信息。六、非值班人员不得进入监控室,外来人员确需进入要填写《来访人员登记表》，调看录像资料须征得相关领导同意，做好监控室各项信息的保密工作。七、交班前应对本岗位各项信息、资料进行整理，并打扫监控室里的卫生，保证工作环境的有序、整洁。篇3：消监控中心岗位职责消监控中心岗位职责1、了解社区业主的基本情况，熟知社区物业概况；2、熟练掌握保安监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法，熟悉各部门消防设备的分布情况，熟知消防、治安应急处理方案；3、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其他物品，当班者应对使用的设备和物品负有全部责任，交接班时应对物品的种类、数量、完好程度进行检查登记；4、注意观察监控范围内的各种动态情况，并及时通报各有关岗位，对要害部位以及可疑人物进行追踪、监控，接到报警电话应立即用对讲机通知就近的保安人员赶赴现场予以处置，同时做好详细记录；5、及时报告治安、消防突发事故，发现可疑物品和“陌生人”的可疑行为第一时间通知值班主管，协助进行实地追踪；6、对监控、报警系统做好经常性的清洁保养工作，系统发生故障时，应立即通知工程部或系统保养单位，协助他们尽快排除故障，并做好详细记录；7、对于工作关系的来电或来访客人，要热情礼貌应答接待，对客人打错报警电话要耐心解释，语言要文明清楚，回话要简单明了；8、做好对讲机、手电简的充电工作，废电池应报告队长予以更换，并做好登记手续；9、员工无故进入监控中心，应立即劝其离去，并记录其工号，领导进入，应在值勤本上做好记录。做好员工违例监测和记录，并将违例报告递交保安队长；10、保持岗位内外的清洁卫生，交岗前应对本岗位内外进行整理打扫，以保证工作环境的清洁干净；11、上班时间不准在控制中心抽烟、睡觉、看书报，离岗须有人替班；12、非工作需要不得占用电话机，非值班人员不得进入监控中心；13、认真做好业主投诉及时处理各项应急事件并及时反馈上级领导；14、根据钥匙管理制度保管好各主要部位的钥匙，使用须作登记；15、按规定时间操作社区的灯光、背景音乐、水循环系统等。篇4：监控员岗位职责监控员岗位职责部门：秩序维护部汇报上级：秩序维护部主管一、遵守员工守则，服从岗位和班次的安排；注意仪容仪表，按规定着装并佩戴工牌，保持服装清洁整齐，始终保持良好的精神面貌。二、熟练掌握中控室监控系统、消防报警等设备的技术性能及操作方法，熟悉各单元消防设备的分布情况，了解业/住户单元分布情况。做好对全体员工的治安、防火常识宣传工作。三、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其他物品，当班者应对所使用的设备及物品负有全部责任，交接班时应对物品的种类、数量、完好程度进行检查登记。四、主动发现监控屏上的各种动态情况，发现任何问题及时记录并通报各有关岗位；按规定保存和处理好录像资料；发现消防系统报警或住户报警电话以及其他智能化设施报警反应时，应立即用对讲机通知就近的维护员迅速赶赴现场予以处理，如遇重大或紧急事件应及时通报上级主管领导，同时做好详细记录。治安或消防案件发生后应积极配合各执法机关进行事后的案件处理工作。五、定期协助维护员及工程人员做好安防及消防检查工作，并做好详细记录。七、对客户打错或误打的电话报警要耐心解释，语言要文明礼貌，回话要简单明了；客户或施工人员呼叫管理机时应做好相关记录。八、严禁外来人员进入监控中心；员工无故进入监控中心应立即劝其离开，领导因工作需要或检查工作进入监控中心，应在值勤簿上做好记录。九、保持报警及值班电话畅通，严禁用电话作非工作性交谈或与他人闲聊。十、保持岗位内外环境的清洁卫生，上岗后、离岗前应自觉对本岗位进行整理打扫。十一、认真做好监控值勤记录，严格交接班手续，在交接班时要注意交清情况和动态，本班次未处理完的工作或交办的任务要向下一班次做好书面和口头移交工作。接班人员未到岗，本班值勤人员不得擅自离岗。十二、负责录象记录的储存及保管工作。十三、严格做好资料保管和保密工作，拒绝无关人员进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。私自泄露或窃取资料，属违法行为，一经发现公司将追究其刑事责任。十四、发挥工作主动性，积极参加培训，搞好员工之间的团结与协作，完成上级交办的其他任务。中控室管理制度为健全秩序维护部管理，发挥中央监控室在小区中的监管作用，保障园区网络安全、正常并起到相应的作用，特制定本制度规定：一、机房重地，非工作人员严禁入内；二、爱护机房内设备，专人管理；设备资料、系统软件等物件要妥善保管，未经批准不得随意外借。三、严格按网络操作程序操作网络设备。四、定期做好硬件设备的维护和保养工作。五、严禁私拆、私借机房内设备；特殊情况，经主管领导批准借出（入）后，要做详细记录，并在收回时做严格检查。六、严禁利用机房设备玩各种游戏、聊天、看电影和不利于网络安全的任何操作。七、非机房人员不得操作机房内任意一台微机，监控员必须保证网络的安全运行。八、严格执行保密制度，不泄露有关网络安全监管信息。九、保证整个网络安全运行，定时进行网络安全检查，防止“黑客”和“病毒”的侵入。十、保持机房内及机器设备的清洁，做到无灰尘、无杂物。严禁在机房内吸烟、吃带皮的食品。十一、机房内保持适当的干湿度及温度。十二、严禁在机房内使用规定范围外的用电器。十三、以上情况中控值班人员涉及任何一项处以人民币200元罚款，发生违法违纪的送交法律机关追究其民事、刑事责任。监控录像带或光盘管理规定监控录像带或光盘是对一定时间、空间内所发生的具体情况的真实记录，对于事后分析事情发生的起因、过程和结果，都有十分重要的参考作用，并被司法机关列入证据范畴。因此，监控录像带或光盘的保管使用应执行以下规定：一、每盒录像带或光盘录制完后，须填写《监控录像带或光盘使用保管记录》，并在带上做好起始时间、地点、部位等标识，保管期限一般为15天，保管期满后，经主管浏览，确认无重要情况需要保留后，方可进入重复使用程序。二、主管处应备有一盒用于复制、保存重要情况的专用录像带或光盘。所谓重要情况录像，是指现场摄制的已经发生的或有迹象表明有可能发生的治安事故、刑事案件，包括可疑的人或事，并对事后分析事故（案件）发生的原因、过程、结果和所涉及的人员等，以及对事后处理事故（案件）能够提供帮助的实况。三、对有重要情况记录