人力资源量化管理

人力资源量化管理王磊应付激烈竞争及急剧环境变化的最佳办法是：将组织建立在经得起时间考验的理论之上----赫布.凯莱赫人力资源-基于问题的思考伴随企业的发展，当生存问题得以解决，人的问题不断增多•无效的招聘•人才的匮乏•混乱无序的培训•组织架构的反复调整•频繁的人才流动•不公平的薪酬•组织规模的臃肿•冗长低效的会议•频繁的加班•流于形式的企业文化•……众多的问题需要一套系统的解决方式中国人力资源管理现状•战略与人力资源管理脱节•人力资源与营销管理相互脱节•薪酬/培训/职业发展/组织架构。。相互脱节•分配体系仍然基于农业化管理模式•结果管理大于过程管理问题的关键：人力资源管理缺乏一种贯穿始终，即系统而又量化的思想体系资源与系统--古老的哲学系统运作原理储藏资源释放能量转化机制阴阳获取资源系统环境组织的存在原理组织员工客户社会价值价值价值组织行为基本模型1、知识Ｘ技能＝能力２、态度Ｘ情境＝动机３、能力Ｘ动机＝员工潜在的工作绩效４、员工潜在工作绩效Ｘ组织资源Ｘ机会＝组织运作结果人力资源管理的本质企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称，它是一种很重要的资源。•人力资源管理的本质是对以人为核心的资源进行整合与优化的过程•根据企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。量化的意义•系统是一种哲学的思考，量化是一种科学的思考•哲学与科学的结合是解决问题根本方法•以系统的方式搭建结构，以量化的方式制定方法是解决人力资源管理的根本办法量化管理--科学的哲学关键要素的量化•对系统的量化始于对系统中关键要素的量化•企业组织系统中最关键的要素是资源与工作•量化管理源于对于系统中两种关键资源的量化–工作的量化–资源的量化现代组织管理原则系统人力资源（支持性）权变结果取向以系统平衡的原则管理组织中的所有部分复杂的交互作用关系支持员工的成长和发展为了提高组织绩效，在不同的情景下，要采取不同的行为方法依据效率来评估组织行为项目管理—工作的量化•系统•计划•项目•任务•活动重要性复杂度资源职业素养—资源的量化系统计划任务活动项目总经理副总/总监部门经理主管助理54321职业素养专业技能管理技能123人力资源量化管理模型--系统的解决战略人力资源管理模型•战略的本质目的是凝聚组织的能量•战略规划描述了企业发展的阶段性•战略人力资源管理模型表达为：–P=A*e–P:年度利润–A：全员职业素养总分–E：流程转换效率PPM组织规划模型目标项目任务任务流程岗位设置人员规模人员素质部门设置良好的组织文化•有明确的目标•围绕目标建立组织结构•目标决定工作项目及任务•任务与资源匹配•科学化的项目及任务流程•合理的工作计划和重点任务流程的把握•部门设置与项目匹配达到最合理化•权责对应，责利对应•岗位职责与任务相匹配•人员素质与岗位职责匹配•良好的员工积极性•人员规模与岗位职责匹配设计组织结构的系统思想招聘模型管理素养专业素养基础素养系统计划项目任务活动副总/总监部门经理主管总经理助理PBB（probebybehavior）招聘量化管理核心模型。该模型运用行为探测法，通过培训面试官、录相教学、建立标准评分从而减少对人才测评的误差，使其与公司要求相吻合。BPM量化培训模型普通员工职业人才专业人才管理人才基础素养专业素养管理素养培训体系组织管理与人才培养对应模型管理素养专业素养基础素养系统计划项目任务活动人才的培养是需要分阶段、分岗位、渐进式进行的。副总/总监部门经理主管总经理助理基础素养听说读写行商务聆听商务演讲会议管理商务概念营销原理撰写备忘录撰写计划书撰写报告撰写总结项目管理专业素养消费者行为学企业量化管理市场部财务部行政部销售部研发部生产部人力资源管理素养技术技能人际技能战略技能职业生涯发展规划•TPGP即Training、Presenting、Grading、Promoting，职业发展按以下方式来进行提升：公司培训个人呈现汇报素养提升职业晋升NQA量化的薪酬管理体系•NQA薪酬考核量化管理核心模型。该模型的计算公式为：W（工资）=WF（固定工资）+WB（绩效奖金）WB=（NxQXa）xSu•N即Number——以项目管理思想为基本，进行项目分解后，员工所承担的工作任务数量；•Q即Quality——任务平均完成质量分；•A即任务的重要程度（又称“难易程度”）夸克将这项统一为职业素养分值；•Su即SatatisticsUnit统计单位，即转换为货币的系数。人力资源量化管理导入---辩证的改革导入模式•明确战略•项目管理导入•职业素养体系导入•职业生涯规划导入•建立培训体系•优化组织架构与岗位职责•薪酬体系导入系统的辩证•导入顺序应考虑部门顺序•应对五大关键部门进行系统辩证分析•以平衡思想指导改革过程财务市场人力销售生产常用工具•OGSM战略规划模板•年度营销计划模板•项目计划/任务单模板•WDP模板•岗位职责模板•职业素养卡模板•标准培训课程模板无论您身处那一个行业，无论您的公司是大是小，量化管理模式的建立都是您的当务之急。我们衷心的希望本次课程能成为优化您企业管理模式的起点。世界优秀企业的发展共同验证了一个实践的真理，量化管理模式—企业的终极管理模式。感谢大家的合作!本课程圆满结束