政务公开工作总结范文3篇

政务公开工作总结范文3篇【导读】这篇文档“政务公开工作总结范文3篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！政务公开工作总结1政务公开年度工作报告今年以来，镇农技服务中心认真按照推进政务公开工作的有关文件要求，以创建“廉洁、勤政、务实、高效”的服务中心为目标，从扩大公开范围、完善公开机制、提高监督成效三个方面，不断加强政务公开规范化建设，初步形成“阳光政务、便民服务、群众参与、共同监督”的农技推广服务新机制。中心高度重视政务公开工作，结合工作实际制定了一系列公开办事制度和内务管理制度，圆满完成了今年的政务公开工作。下面就一年来的政务公开情况汇报如下：一、主动公开政务信息的情况（一）上墙公开。主要通过政务公开栏公开了农技中心职责职能，农技人员的职务职责；公开了农技推广便民服务指南；公开了公益性服务内容；公开了政务公开实施方案；公开了所有农技人员的联系电话；公开了各项管理制度。充分实现了政务工作透明、公开。（二）发放资料。今年主要向我镇农户发放了农业冻后恢复技术资料、测土配方肥施用技术资料、便民服务手册、水稻病虫害防治技术资料、柑桔大实蝇虫果处理技术资料、柑桔延迟采收和简易贮藏技术资料。全年印发技术资料12000份。（三）张榜公开。主要是向社会公布创先争优“一月一讲评”情况。（四）会议形式公开。公开了财务收支情况、有关工作执行情况、每月重点工作安排及完成情况讲评等等，都是采用职工大会、支部大会等会议形式进行汇报、商议、讨论公开。我单位以主动公开信息为主，依申请公开信息和因政务信息公开申请行政复议、行政诉讼等信息基本没有涉及。二、政务信息公开工作好的做法（一）指导思想明确，组织领导健全。年初我们明确了以解决全镇广大农民在农业生产中所关心的热点、难点问题为重点，以提高中心内部的管理水平和全体职工职业道德水平及工作运行透明度与办事效能为目的。成立了以中心主任向丽为组长的政务公开领导小组，并制定了切实可行的工作方案。（二）公开形式多样，公开内容全面。我们采用办公开栏、发放资料、张榜、召开会议等多种形式严格按要求进行政务公开。公开内容力求全面，切实提高政务公开信息的质量。（三）公开重点突出，公开时效即时。针对政务公开的不同内容，结合工作实际，将对外和对内政务公开的内容作了严格的划分，力求突出重点和务求实效。对外，确定了长期公开、定期公开、逐步公开、随时公开四种方式，即：农业政策方针法规、基层农技推广工作人员职责、工作纪律、办事程序、服务承诺、投诉咨询联系电话等长期公开；工作进展、财务收支情况等定期公开；时间跨度长、涉及内容多的工作分阶段逐步公开；农业病虫害防控信息随时公开。（四）公开制度健全，考核机制完善。我们一是建立了政务公开制度，把政务公开工作列为日常工作中的一项重要内容。对涉及职工切身利益的重大决策、执行情况；财务资金开支、物资管理；单位负责人的廉洁自律情况等，都及时实施公开，以保证干部职工的知情权、参与权和监督权，充分调动大家的工作积极性和创造性。二是建立了预先审核制度。通过预先审查，准确把握公开的内容、范围、形式和时间，严格限制不公开事项的范围。在此基础上，编制了政务公开内容的详细目录，分类向社会或在单位内部公开。三是建立民主评议制度和指导评估制度。在单位明显位置设置了群众举报箱，公布了监督电话号码，以便服务对象对农技人员的工作进行监督。进一步完善了相关档案资料，及时听取、收集群众的意见，对群众提出的合理建议积极采纳，对群众反映的问题，及时研究解决或做出说明解释工作。加强考核是完善政务公开、落实各项工作的重要保证。按照政务公开工作有关要求，我们建立健全了考核评议机制，完善了层层抓落实的领导责任制和目标责任制。加强对政务公开工作的监督检查，督查内容主要包括政务公开项目内容是否齐全、公开形式是否有效、政务公开管理是否科学、相关资料是否完善、对服务对象的技术咨询是否处理及时、各项工作是否到位等。通过加强考核，激发了中心全体人员的工作积极性，确保了各项工作任务的高质量完成。三、政务公开工作成效显著一年来，通过落实、抓实、办实政务公开工作，使中心全体人员精诚团结，励精图治，让群众享有了充分的知情权、参与权和监督权，提高了群众的满意程度，逐步实现了政务公开工作规范化、制度化、经常化。政务公开推动了我镇农技推广工作的顺利开展，提高了办事效率和服务水平，促进了勤政廉政建设。今年共接受电话咨询100人次，现场查验和技术指导500多人次，接待来访人员150人次，均做到了件件有登记，事事有答复，做到了有咨询窗口、有接待人员、有承办人员、有处理结果，群众满意度较高。在农业冻后恢复、农业病虫害防治、农业技术推广服务中均取得了显著成效。四、政务公开工作存在的不足。我单位政务公开工作虽取得了一定的成效，发展趋势良好，但也存在一些问题和不足，其主要表现是思想认识不够到位、制度建设不够完善、方法手段不够创新。今后将继续完善各项工作制度，加强队伍建设，加强管理教育，从我镇农民最关心的问题和最关注的环节抓起，提高工作效能，优化服务质量，加强长效机制建设，努力开创政务公开工作的新局面。五、2012年政务公开工作打算2012年，我们会在镇党委政府的正确领导下，按照公开、公正、规范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，以依法公开、真实公开、注重实效、方便群众监督为原则，进一步加强我单位的政务公开规范化建设工作。（一）进一步加强组织领导，切实发挥政务公开组织机构的作用。我们会在今年的基础上，进一步加强领导，健全机制，强化责任，做到“一把手”亲自抓、负总责，进一步明确责任和分工。要着重建立健全基层农技推广服务政务公开制度和措施，制定比较完善的政务公开实施方案和政务公开考核评议制度，明年至少召开1－2次政务公开领导小组会议或专题会，研究和解决工作中的问题。把政务公开工作纳入年终考核。认真推广政务公开工作好的经验典型，不断创新工作方式，针对存在的薄弱环节，以及出现的新情况、新问题，特别是群众反映强烈的问题，选准突破口，用新思路、新办法来解决问题。（二）进一步提高思想认识，切实将政务公开工作落到实处。我们会严格按照政务公开的要求，进一步提高思想认识，不断增强做好政务公开的责任感和使命感，使政务公开真正落到实处。单位负责人会切实承担起第一责任人的责任。根据年度工作目标，层层分解落实责任，把政务公开各项工作任务的落实纳入干部职工年度考核之中，提高全体干部职工办事效率和服务水平。（三）进一步规范运作程序，切实推进政务公开工作深入开展。我们会积极建立健全政务公开的长效机制，实现政务公开工作的规范化运作。不断扩大公开范围，增强公开信息的时效性。努力把政务公开工作和本职业务工作紧密结合，共同推进。龙舟坪镇农技推广服务中心二○一一年十二月五日政务公开工作总结2蓬溪县人民政府政务服务中心2010年政务公开工作总结2010年，县政务服务中心（以下简称中心）在总结去年工作经验的基础上，将政务公开作为中心党风廉政建设的一项重要工作来抓，调整充实机构，健全工作制度，采取多种形式，及时全面准确地公开政务，广泛接受社会的监督，为推动审批业务的规范性，增强中心审批工作的透明度，促进廉政建设，提高审批效率起到了积极作用。现将中心2010年政务公开工作总结如下。一、工作开展情况（一）领导高度重视，建立健全机构，完善工作机制中心始终把政务公开作为重点工作，加大领导力度和工作力度，保证了三个到位。一是领导思想认识到位，每个班子成员充分认识到推行政务公开是实践“三个代表”重要思想，坚持立党为公、执政为民，加强党的执政能力建设的具体体现；是坚持和发展社会主义民主，建设社会主义政治文明，构建社会主义和谐社会的必然要求；是落实依法治国基本方略，推进依法行政，建设法治政府的重要举措；是建立健全惩治和预防腐败体系，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制的重要内容。政务服务中心作为全县政务公开的重要载体和有效形式，更能够充分认识1其重要性，并摆上重要的议事日程，加强领导，狠抓落实。二是领导体制和工作机制到位。为建立与政务公开相适应的高效廉洁的运行机制，形成完善的政务公开制度规范，完善领导机制、工作机制、监督机制。建立了中心主要领导亲自抓、分管领导具体抓、落实专人负责的领导体制和工作机制。今年上半年由于涉及领导调整，我们及时调整了领导机构和工作机构，确保了政务公开工作的连续性。三是工作落实到位。中心根据新的情况和形势，不断创新工作。为确保工作落实，中心把政务公开工作作为窗口标准化建设和服务窗口考核的重要指标，对考核中反映出来的问题，要求服务窗口和窗口单位及时整改。同时，将政务公开工作纳入了建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系之中，作出长远规划。（二）加强中心政务公开的长期性和透明度为了让社会给予更好的监督，真正实现便民、高效、透明的阳光操作，中心采取多种形式，及时全面准确地公开中心的有关政务内容。1、进一步完善“政务公开栏”。把中心的基本概况、服务宗旨、运行模式、机构职责以及各种规章制度等有关需要公开的政务内容公布于公开栏内这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的新载体、新形式，政务公开形式多样化。以政务公开网站、中心互联2网站、中心服务大厅电子显示屏和电子触摸屏作为政务公开的主要阵地，结合政府党政网、电视、广播、报刊、公告、固定公示栏等多种辅助形式公开政务服务信息，公开内容丰富，更新及时。2、公开审批事项各审批业务。一是审批事项内容公开。窗口单位对本单位实施的审批事项依照《行政许可法》规定，将法律、法规规章规定的审批事项、依据、条件、申报材料、审批程序、审批期限、收费依据和标准等内容在办公窗口进行公开。二是审批业务公开。审批业务实施统一集中受理办理、统一管理、统一收费，审批业务只在中心窗口接件和出件，审批业务从接件受理到审批办结的全过程始终都在中心的管理监督体系中运行，变部门内部操作为透明公开服务。三是公开收费。中心所有收费事项在窗口台面公开收费依据和标准。缴费在办事窗口开缴款通知书到指定银行交费，开票和收款两条线，公开透明的收费。四是授权办理、示牌上岗、承诺服务。各部门书面授权给窗口办事人员在中心办理审审批业务，窗口办事人员收件就在窗口为当事人办理审批业务，一个窗口接件和出件，为群众提供柜台式服务。窗口工作人员挂牌上岗，在窗口柜台设立台牌，接受群众的咨询和监督。实行承诺服务，审批业务除即时办结外，审批件必须在承诺期内办结该申请。3、清理简化审批事项。中心会同县法制办多次清理行3政许可（审批）项目，从原来的529项精简到282项，并对保留的项目采取中心协助部门简化流程、专家优化流程、企业代表评判流程等方式进行再造，并精心制作办事流程图，简化了办事环节。二、取得成绩（一）规范审批行为。通过实行“统一受理、统一管理、统一收费”，公开办事程序、收费标准、承诺办理时限等有效地促进了审批行为的规范、程序化、避免了拖拉、推诿扯皮和不洁行为的产生。（二）转变工作作风。实施受权办理、示牌上岗、文明办公、承诺服务规范行为，窗口工作人员增强了服务意识和效率意识，根治了以前“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“吃、拿、卡、要”等现象。（三）提高了办事效率。实行“一站式服务”、“并联式审批”等审批方式，经简化提速，中心的业务审批效率有很大提高。现场办结率100%，按时办结率100%，群众满意率99.91%，有效投诉为0，超期件0。对保留的项目多次再造流程，简化环节，提高办事效率，将即办比例由33.6%提高到90.3%，将办件平均法定时限19.08天承诺为平均办件时限5.8天，承诺提速68.42%，办理提速99.99%。三、2011年工作计划一是坚持政务公开的长期性，监督的经常化、制度化，4增强审批业务的透明度。把政务公开工作内容列入中心的日常工作，做到有领导重视，有人抓，有人管，工作有成效，进一步做好政务公开工作。二是加强对中心的管理。紧抓“三个统一”，继续完善“一站式服务、窗口式受理、授权窗口审批、一个窗口收件和出件、并联式审批”为运行模式，为群众