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PAI971111-HK-JC-pr-ch2-04此报告仅供中国平安保险公司内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。人员招聘人员配置人员发展绩效评估与报酬组织与岗位设计PAI971111-HK-JC-pr-ch2-04此报告仅供中国平安保险公司内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。•说明转正时的最低级别及薪金•试用期的薪金为转正後固定月薪的80%•用人部门拟定同化新员工计划(使用「同化新员工应做事项表」)及时提供入司培训招聘主要建议招聘需要改进的地方包括订定招聘计划、更有效地吸引所需人才、面试时有效挑选以及加强同化。•拟定详细招聘条件•用多元化招聘渠道•建立人才库审批面试及其它评估初审发掘并吸引应聘者招聘计划•用人部门采用系统性、针对性强的面试过程•用人部门进行面试时，进行责任分解•用人部门参与，由人事部统筹•用人部门系统性地做年度招聘计划，由人事部统筹•用人部门对招聘计划进行季度修改2—4—1招聘试用期同化新员工测试重点PAI971111-HK-JC-pr-ch2-04此报告仅供中国平安保险公司内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。招聘测试内容与目的•内部推荐管理人才及特定岗位的合适人选•制度能否帮助发掘人才•医疗保险副总经理、管理人才•总公司与一级机构的室主任以上干部•详列招聘条件•面试时进行责任分解•填写面试结果报告书•招聘条件表可否帮助人事部了解招聘要求•责任分解方式可否加强面试针对性•证券公司研究咨询部普通员工招聘•依「同化新员工应做事项表」进行同化工作•同化计划可以提高新员工对平安的认同以及对业务的了解•总公司电脑管理部、产险风险控制部测试内容测试目的测试单位•用人部门填报年度招聘计划•估计人数时，使用设计的预测计算方法•用人部门与人事部对拟定的招聘计划进行沟通•计划表格的可行性•缩短招聘所需时间•用人部门与人事部充分沟通后对计划达成共识，并加以执行•证券公司投资银行部、资产管理部2—4—2审批面试及其它评估初审发掘并吸引应聘者招聘计划为了确保改革建议的可行性，人力资源工作小组会针对重点项目进行测试。试用期同化新员工测试重点PAI971111-HK-JC-pr-ch2-04此报告仅供中国平安保险公司内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。招聘测试结果测试项目招聘计划招聘渠道面试同化新员工2—4—3测试结果(受测试者意见)•用人部门主管肯定年度招聘计划的好处，因为该计划具有系统性•使用设计的预测计算方法估计人员需求较有系统性。基於业务差异，不同部门对人员流失的估计将采用不同计算标准，但是必须加以说明•为了加强用人部门与人事部的沟通，加设审核反馈表并定下反馈时限•测试内部作推荐时，因为时间有限，回收的推荐表份数不多，但是透过推荐建立人才库的可行性已得到肯定•面试者认为「招聘条件」一表涵盖面广且有系统，使面试的针对性更强•责任分解使面试者对自己的责任能有系统性的了解，进行面试时较具针对性•因为面试人数少，所以不能真正测试「面试结果报告」的效果•受测试者认同「同化新员工应做事项表」的内容•入司培训时隔太长，应在入司一个月内完成•由伙伴对新员工进行部门介绍，以协助他们了解工作部门的基本组织与业务结构测试结果包括招聘主要建议，使招聘更具系统性。PAI971111-HK-JC-pr-ch2-04此报告仅供中国平安保险公司内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。年度招聘政策制定大纲招聘政策2—4—4政策项目人员编制招聘渠道人事经费政策内容•编制应与公司业务状况以及未来发展计划配合•部门之间的编制依其职能与业务而定，实行定岗招聘原则•各部门内的干部与普通员工比率要合理•根据前一年的渠道评估决定重点渠道以及不适用渠道•决定有效渠道的使用优先次序•实行人均费用原则，依职能与业务明定各部门应采用的人均费用标准•招聘经费明定招聘政策，可让用人部门更有效地制定其招聘计划。PAI971111-HK-JC-pr-ch2-04此报告仅供中国平安保险公司内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。招聘年度检讨会目的招聘年度检讨会，可以强化总公司人事部的招聘策略以及各专业公司的招聘运作成效。专业公司检讨会总公司与各专业公司检讨会讨论各部门的年度招聘运作成效讨论各专业公司的年度招聘运作成效以及平安应有的新招聘策略总公司人事部信托人事部证券人事部寿险人事部产险人事部产险人事部与各部门经理寿险人事部与各部门经理证券人事部与各部门经理信托人事部与各部门经理利用招聘年度检讨会，强化总公司的招聘策略与专业公司的招聘运作成效，以达成理想的招聘成果2—4—5PAI971111-HK-JC-pr-ch2-04此报告仅供中国平安保险公司内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。*各专业公司分别举行招聘年度检讨会(专业公司)*会议目的：参会者：主持者：会议时间：准备工作：讨论大纲：举例2—4—6各专业公司利用此会议，检讨其内部一年来的招聘运作情形，以期改善缺点，进而追求更高的招聘成果各专业公司人事部与部门经理人事部1997年12月5日，上午9:00-12:00•各部门准备该年度之招聘计划、季度招聘结果统计、招聘渠道成效评估、面试心得、员工流失情形与原因等资料•人事部与部门经理提出该年度所面临的招聘问题与可能的解决方法•招聘计划的达成情形与原因•受聘人员的素质•招聘渠道成效检讨•人员需求与招聘所需时间配合情形•员工流失情形与原因会议程序•各部门依序报告该年度招聘计划执行结果•所有参会者依讨论事项进行检讨•讨论对总公司人事部应提的建议•讨论下次会议前应做事项•讨论下次会议讨论大纲决策•决定专业公司应有的招聘改进事项•决定要向总公司人事部提出的建议•决定下次会议前的准备事项•决定下次会议讨论大纲后续事项•人事部把会议结果整理成「专业公司招聘年度检讨会记录」，发送各部门经理•人事部在与总公司人事部召开年度检讨会中，提出该专业公司的建议事项•各部门经理把会议学习所得运用到部门之内PAI971111-HK-JC-pr-ch2-04此报告仅供中国平安保险公司内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。会议程序•各专业公司依序报告该公司招聘计划执行结果以及有关的问题•总公司人事部答覆有关问题•所有参会者依讨论事项进行检讨•讨论对总公司招聘策略应有的修正•讨论下次会议前应做事项•讨论下次会议讨论大纲决策•决定总公司招聘策略应有的修正•决定下次会议前的应做事项•决定下次会议讨论大纲后续事项•总公司人事部把会议结果整理成「总公司招聘年度检讨会记录」，发送各专业公司•总公司人事部依会议决定修改招聘政策•各专业公司把会议学习所得运用到公司内部*有关检讨会记录内容，请参见专业公司的年度招聘检讨会招聘年度检讨会(总公司人事部与专业公司人事部)会议目的：参会者：主持者：会议时间：准备工作：讨论大纲：举例2—4—7总公司与专业公司利用此会议检讨平安一年来的招聘运作情形以及招聘策略成效，以期改善缺点，进而追求更高的招聘成果总公司人事部、各专业公司人事部总公司人事部1997年12月15日，上午10:00-12:00•各专业公司准备该公司的「专业公司招聘年度检讨会记录」*以及给总公司人事部的建议等资料•总公司人事部准备该年度与讨论大纲有关的资料•招聘策略是否需要修改–求职者与一般大众对平安品牌的看法–各招聘渠道的成效•总公司与分公司对招聘事项是否充分沟通–总公司是否提供应有的支持–总公司对分公司的监管是否合适