优秀人力资源管理者的修炼

优秀人力资源管理者的修炼刘慧发2012年4月第一部分人力资源管理是干什么的•1、人力资源管理的定位；•2、人力资源管理的特点；•3、人力资源管理者的角色定位。1、人力资源管理的定位•任务：选人、用人、育人、留人。•职能：调动各类员工的积极性和创造性；用劳动法和劳动合同来规范人力资源管理工作。•目的：人岗相适，事得其人，人适其事，人尽其才，事竟其功。战略是人力资源管理的前提制度是人力资源管理的保障人才是人力资源管理的核心文化是人力资源管理的基础工具是人力资源管理的杠杆流程是人力资源管理的血液组织是人力资源管理的骨架2、人力资源管理的特点思维层面：哲学理论层面：科学操作层面：艺术3、人力资源管理者的角色定位•关键助手和重要参谋•服务者和监督者•自律者和示范者•运动员和教练员在员工中职能定位贤者居上决策,管人事能者居中协调,指挥工者居下一线智者居侧项目顾问制招标制小结•人力资源工作根植于哲学，艺术地运用科学，实现完美的人与事组合，达到预期的战略。即基础是哲学，专业是科学，操作是艺术。•人力资源管理者是管人的人，品质要好，素质要高，能力要强，办法要多。•人力资源管理者要修德积善，好学奉献，自悟总结，甘为人梯。•最大的腐败是用人腐败，最大的不公是分配不公。人力资源管理就是要解决用人公道正派，分配公平合理的过程，使之无限趋近大家的期望值。第二部分人力资源管理对管理者的要求是什么•1、理念要求；•2、素质要求；•3、能力要求。1、理念要求（1）民主的理念：应强化民主理念，认真落实和保障员工民主权利，通过健全民主制度、丰富民主形式，逐步扩大员工有序的政治参与，将民主选举、民主决策、民主管理和民主监督贯穿于人力资源管理工作的全过程，真正落实员工对干部选拔任用和薪酬分配工作的知情权、参与权、选择权和监督权，推进组织工作的民主化进程。政策交给群众最好做工作。（2）法治的理念：应熟练掌握履行职责所必备的法律法规知识以及有关人力资源管理工作的法规、条例和政策。增强法治意识，不讲与政策法规相违背的话，不谋与政策法规相违背的策、不干与政策法规相违背的事，逐步把人力资源管理工作引上法治化轨道。无规矩不能成方圆。1、理念要求（3）公正的理念：社会历来把公正作为衡量、评判吏治是否清明的重要标准，公正始终是人力资源管理必须遵循的根本准则。公正应体现在人力资源管理工作的各个方面和全部过程，但最集中体现、最引人关注的还是选人用人的公正。提高选人用人公信度，坚持用公正的制度来选人，选公正的人，纠正选人用人不正之风，逐步形成维护公正的体制和机制，使公正原则更好的体现和落实在人力资源管理工作之中。公道正派是人力资源管理者的价值底线。（4）人本的理念：以人为本是科学发展观的核心，是人力资源管理工作的基本价值取向。人力资源管理者要带头倡导人文精神，坚持把促进人的全面发展作为谋划人力资源管理工作的出发点和落脚点。要积极营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好氛围，最大限度的释放人的发展潜能，做到人尽其才，才尽其用。要引导和保护好广大员工、人才的正当需求，实现、维护和发展好他们的合法权益。人力资源工作是给人以希望和满足人们发展需要的工作。人生最要紧的事莫过于对未来的信心。1、理念要求•（5）开放的理念：人力资源管理要善于破除神秘化和封闭状态，在保守必要工作机密的前提下，最大程度的实施“阳光操作”，构建公开透明的工作运行机制。广开渠道征求对人力资源管理工作的意见建议，努力形成工作事业更加开放的工作运行格局。广泛参与，形成合力，实现共赢。开放是一种境界和胸怀。“开”体现实力，“放”蕴含智慧。•（6）和谐的理念：社会和谐是中国特色社会主义的本质属性。人力资源管理者坚持用和谐理念引导新时期的人力资源管理工作，以人力资源工作的和谐实现企业和谐，带动政通之风、促进人和之风。“大家好才是真的好。”1、理念要求•（7）效益的理念：市场经济的效益优先原则，要求人力资源管理者树立“组织工作也出生产力”的观念，通过选准干部、配好班子、建强组织、活用人才，为服务科学发展创造出人力资源管理工作的最大效益。•选人用人是事关党的事业兴衰成败的大事，用好一个人，会激励一大片；选错一个人，会挫伤一群人。我们肩头有万千责任啊！组织工作的效益是最大的，而且是不可估量的。用好一个人就可以安一方百姓，富一方群众，兴一方经济，就可以救活一个企业、振兴一个单位，提供上百上千个就业岗位。——“全国优秀组工干部”王彦生•（8）统筹的理念：统筹兼顾是科学发展观的根本方法，人力资源管理工作是一个相互联系的有机整体，选人用人育人留人，各项工作相辅相成。要坚持整体推进，全面发展，注重研究和把握内在规律，要善于统筹，整合人力资源工作系统内外资源，注重上下联动，加强横向互动，形成推进人力资源管理工作的整体合力。2、素质要求•（1）政治素质：坚定的政治信念、较强的政治敏锐性和政治鉴别力，严格遵守党的政治纪律，在原则问题上立场坚定，在大是大非面前旗帜鲜明，在关键时刻保持头脑清醒。正确的人生信仰，不变的人生使命。•（2）理论素质：认真学习中国特色社会主义理论体系，系统全面的把握其精神实质，始终坚持用发展着的马克思主义武装头脑、指导实践、推动工作，带头贯彻落实党的基本理论，基本路线，基本方针和基本政策，不段提高自身的理论素质。哲学修养和人文底蕴。综合知识全面与否？2、素质要求•（3）思想素质：要加强思想磨练，提高思想政治素质，积极践行社会主义核心价值体系，树立正确的世界观，人生观和价值观。要找准角色定位，不能因为群众高看一眼，组织厚爱一分，就高高在上，应牢记自己永远是人民群众的普通一员。•（4）品行素质：重品行是对人力资源管理者的基本道德要求。“一流之人能识一流之善，二流之人能识二流之美。”人力资源管理者为管干部的干部，只有自身具备了较高的品行素质，才能真正选拔出德才兼备的干部，才能在工作，学习和生活的一言一行中为广大党员干部当好表率。组工干部要高尚的道德标准严格要求自己，带头加强职业道德，社会公德，家庭美德和个人品德建设，使自己真正成为一个品行高尚的人。2、素质要求•（5）文化素质：人的综合素质中，文化素质是核心。人力资源管理者要深入学习政治理论知识和熟练掌握组工业务知识，还要学习顺应时代发展的现代经济、科技、管理、法律等知识，以及一些自然常识和人文历史，不断优化知识结构、拓宽知识领域、增加知识厚度，成为复合型人才，达到“一专多能”的要求。•（6）业务素质：人力资源管理者的业务素质决定着人力资源管理工作的整体水平。要干一行，爱一行，精一行，熟练掌握组织工作的基础知识，掌握各项工作原则、规程和方法，并能灵活运用。，争当人力资源管理工作的“业务通”和“活字典”。做职业管理者2、素质要求•（7）心理素质：人力资源管理工作性质特殊、任务艰巨、程序严格、要求具体，给人力资源管理者带来许多压力。要善于自我环节压力，不断调整心态和情绪，保持一颗平常心，坦然处世，坦荡为人。要有“燃烧自己，照亮别人”的奉献精神，乐于为他人的成长进步铺路搭桥；要有“宠辱不惊，去留无意”的豁达胸怀，正确对待个人得失。•（8）身体素质：身体是革命的本钱，为了胜任繁重的工作任务，要求人力资源管理者必须具备良好的身体条件，养成良好的工作和生活习惯，远离不健康的生活方式，始终保持健康的体魄，确保以旺盛的经历和充沛的体力投入工作中。3、能力要求•（1）辨德识才的能力：管理之要，唯在用人。肩负着领导班子和领导干部队伍建设的重任，按照德才兼备，以德为先的原则选拔任用干部，要善于考察识别干部，善于判断干部的品质，善于研究各类人才的成长规律，能够从干部的一贯表现中把握其本质特点，准确掌握干部的德才表现。辨德识才作为人力资源管理者一项特殊的职业技能，不仅需要熟练掌握选人识人所应具备的心理学，社会学等方面的知识，并且要强化职业技能锻炼，学会用不同的方法和技巧全面准确的识人察人，真正把思想政治素质好、改革创新能力强、善于推动科学发展、促进社会和谐的干部选拔上来。•（2）沟通说服的能力：人力资源管理者要具备较强的沟通说服能力。在工作协调中，既能让别人轻松愉悦的接受自己的主张，又要体现民主作风，善于听取他人意见，坚持原则性与灵活性相结合，正确处理好各部门和各方面的关系。要进行有效沟通，以理服人、以情感人，用自己的亲和力和原则性，说服党员干部自觉服从大局，理顺各方情绪，真正把党员干部的注意力引导到发展上来，把他们的力量凝聚到于事上来。3、能力要求•（3）善于学习的能力：学习永无止境，世界正向着生产发展高科技化、知识更新快速化、信息网络全球化的方向前进，人力资源管理者要始终走在党员干部前列，必须具备较强的学习和获取新知识的能力。必须争当学习型干部，把学习当做一种政治责任，当做一种精神追求，自觉树立终身学习，创新学习，效益学习，向领导学习，向群众学习，向失败学习等新理念。掌握正确的学习方法，坚持在学中“精”，有针对性的选择学习内容；在学中“思”，去伪存真、去粗取精、提炼升华；在学中“联”，把有关的、类似的东西融会贯通，知其然更知其所以然；在学中“悟”，通过对知识信息的综合和渗透，触类旁通，消化吸收。学而能用是真学，知而能行是真知，真学真知是智慧。•（4）辩证思维的能力：人力资源管理者要懂有唯物论、辩证法，会运用马克思主义的世界观、方法论来认识和解决问题，要坚持群众的观点，自觉贯彻党的群众工作路线，主动地向人民群众学习，尊重群众的首创精神，汲取群众智慧，凝聚群众力量，抓住那些主要的、起决定性作用的矛盾，集中力量办大事、抓好大事带全局。理论联系实际，善于把党的正确主张和组织路线变成党员干部和人民群众的自觉行动。3、能力要求•（5）文字表达的能力：文字表达能力包括写作能力，也包括语言表达能力，对人力资源管理者来讲应是一种硬功夫。考察干部要写考察材料，部署工作要起草通知、意见和讲话，汇报工作要写工作报告，研究问题要写调研报告，等等。同时，组工干部是做人的工作的，要经常与人沟通、做思想政治工作，语言表达能力也十分重要。能说会写。•（6）信息把握的能力：信息已经成为一种重要资源，信息把握已成为提升社会竞争能力的重要途径。身处信息时代的人力资源管理者，不应再凭借原有的知识、经验、资历和眼光等传统模式来进行管理和工作，只有具备即时获取信息、把握动态的能力，才能抓住机遇，才能适应组织工作发展的需要，才能充分展示和发挥自己的才能。当千里眼和顺风耳，落叶知秋，先知先觉。。3、能力要求•（7）工作创新的能力：要深刻认识当前人力资源管理工作面临的新情况、新环境和新形势，准确把握组织工作的新任务和新要求。人力资源管理者如何适应新形势、解决新问题，需要人力资源管理者在深入调查研究的基础上，用广阔的眼界来观察问题，用敏锐的思维来分析问题，用灵活的办法来解决问题，不断推动组织工作的观念创新、制度创新和方法创新，使组织工作始终体现时代性、把握规律性和富于创造性。•（8）严格自律的能力：人力资源管理生活在现实社会中，面临着更多的考验和诱惑，因此更要有清醒认识，始终做到“见贤思齐，见不贤而自省”；要严于律己，守得住清贫、耐得住寂寞、把得住小节、抵得住诱惑，常思贪欲之害、常除非分之想，常怀律己之心，不为名利所困，不为权利所惑，不为金钱所虏，不为人情所难，不为美色所动；要严于律家，严格管好，管住子女和亲属，自觉摆正党性与亲情、家风与作风的关系；要严于律友，择善而交，择洁而居，经常审视自己的“生活圈”和“社交圈”，坚持“君子之交淡如水”，保持积极健康的友谊。第三部分如何做一个优秀的人力资源管理者孔子曰：“政者，正也。子帅以正，孰敢不正”“修己以安人”•孟子曰：“天下之本在国，国之本在家，家之本在身。•论语：修身、齐家、治国、平天下。修身既包括品格、意志修炼，也包括理想、价值养成等。•做事先做人，做人先修身，修身先修心。即保持四种良好心态：职业心态、双赢心态、积极心态、阳光心态•1、修炼心态•2、职业心态•3、积极心态•4、双赢心态•5、阳光心态1、什么是心态•简单地说，心态就是我们对自己、对他人、对社会、对事情、对问题的看法和观点，就是我