搜索
第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！企业人事体系构建及其核心技术设计研究余顺坤博士21/07/2007浙江大学CEOMBA人力资源管理课件第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！开展HRM研究——企业发展的需要人力资源管理（HRM，下同）体系，作为企业管理系统中的重要模块，其建设、运作水平，影响和制约企业管理工作的质量，同时也直接影响员工切身利益，影响到企业的稳定和发展。——人力资源管理工作开始受到企业广泛重视；——企业赋予“人事工作”新内涵，改革用工制度、优化薪酬结构、导入绩效管理，促进了人力资源管理水平提高，也推动了人力资源管理研究工作的进步。第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！但从另一方面看，——大部分企业还存在着有效开展人力资源管理工作的困难。当前的问题主要表现在：（1）没有建立起有效的人力资源管理制度体系，系统性差；（2）缺乏解决分配、考核等人事核心问题的有效手段，专业性差；这是基本研究背景。HRM研究——解决问题的需要第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！基于上述认识，我们选择了两个培训主题————体系构建——核心技术第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！重点学习内容——•一、HRM体系构建•二、工作分析实务专题•三、岗位测评技术•四、薪酬制度设计•五、绩效体系设计•六、管理理念•七、职业生涯规划第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！第一讲企业中HR与HRM的话题第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！HRM的价值思考……都说企业人力资源管理重要……——是真的吗？第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！关于HRM的重要性我们可以有多种讲法——一、HRM的重要意义……二、“加里·德斯勒”的方式……第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！HRM的价值?我们还可以这样讲————为什么“公司为什么需要HRM?——先看看“什么是公司”？第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！什么是公司？——一群人，聚集在一起……——为了，双利，而努力工作着……第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！由此，我们看到了管理的本质——人……人群一群人，是要管理的因为，人群产生了——公平问题！第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！HRM的三种公平——1、自体公平2、内部公平3、外部公平第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！HRM的三种公平——1、自体公平2、内部公平3、外部公平就公司而言——内部公平是根本！第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！怎么实现内部公平——合理的分配制度！优秀的考核制度！公平的用人制度！第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！得到关于HRM的简单认识——人群需要管理管理为了公平公平产生人事HRM第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！企业HRM的使命：用制度，——给员工以公平——为双方图发展第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！“人事管理”的本质、价值……HRM（管理）的价值——创造“公平的人群环境”——为企业的可持续发展，提供可持续的人才支持！第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！我们需要一套专业的体系构建支持企业可持续发展的——HRM体系第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！第二讲HRM体系设计与研究技术定位第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！基本管理定位——怎样的制度，叫“好制度”？一、HRM制度建设的基本要求第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！我们思考，一个好制度应该————能够操作！——符合实际！——解决当前问题！——长期提升企业管理水平！——符合企业文化！第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！能用！能用好！第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！“制度设计”的切入点……那么怎样“切入”呢？一个关于考核问题的话题…第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！二、HRM制度研究设计的技术构架在企业，人事问题非常具体…..结论：但是，人事问题的解决不是孤立的，必须用系统的思想和系统的方法去系统地解决……..第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！HRM制度研究设计的基本技术定位与技术方法架构第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！2.2.1企业人事问题的基本认识（1）在企业，人事问题“大量存在”，而且可能是独立存在的；（2）分配与绩效问题是人力资源管理建设的核心课题；（3）分配与绩效问题相互关联；（4）解决分配问题，直接的工作是进行“岗位评价”，但还需要在用工制度、竞聘制度建设等方面进行改革；（5）绩效考核体系的建立，首先需要进行工作分析、建立岗位工作规范，并且需要在此基础上，通过绩效目标的层层分解，实现“个人收入与部门绩效、部门绩效与企业效益”的动态平衡；（6）制度建设的系统性问题是困扰企业的难题。（论文摘录……）第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！2.2.2企业人事体系构建的技术定位基于对企业人事问题的基本认识，得到开展企业人力资源管理制度研究设计的技术定位：（1）企业人事问题，表面看独立存在，但其实质是相互关联的；（2）单一的制度，只能解决某一个方面的问题；（3）解决人事问题，需要建设方法规范、内容完整的人事制度体系；（4）要建设相互匹配、互为支持的人事制度链，并以此形成“机制”。机制是有生命力的，它能够依靠制度价值实现制度建设与运转的良性循环；（5）“能够有效解决问题”是人事制度建设的根本价值所在，因此“好用、用好”是企业HRM建设需要遵循的重要工作原则。第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！2.2.3人事体系构建的研究思想图2-1是笔者提出的——企业人力资源管理体系建设的研究思想。第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！基于上述认识，提出——人事构建的设计思路PDAC有什么事设什么岗设什么岗上什么人干什么活拿什么钱上什么岗干什么活“P（Plan计划）、D（Do执行）、C（Check检查）、A（Action(处理)）”第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！基于上述认识，提出——人事构建的设计思路PDAC有什么事设什么岗设什么岗上什么人干什么活拿什么钱上什么岗干什么活“P（Plan计划）、D（Do执行）、C（Check检查）、A（Action(处理)）”第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！以标择人HRM的管理逻辑——因事设岗按岗定标事得其酬人行其事第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！企业HRM的基本法则——因事设岗按岗定标事得其酬人行其事以标择人第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！从中，依次表达了对企业人事体系构建的设计逻辑：（1）“有什么事、设什么岗”，是指岗位设置应源于企业的“事”，“岗位”因工作存在而存在。（2）“设什么岗、上什么人”，提出了岗位与劳动者的管理问题。首先需要明确岗位工作内涵，建立岗位编码、进行规范管理；其次，要进行工作分析、明确岗位工作规范；第三，要组织岗位评价、明确岗位价值；第四，要根据岗位评价结果，建立岗位价值序列，形成岗位薪级；最后，在“四定”的基础上，设计竞聘制度，建立制度化的岗位竞争机制。（3）“到什么岗、干什么活”，是指企业要建立绩效管理体系，对劳动者进行绩效考核。（4）“干什么活、拿什么钱”，是指“劳动是分配的前提”，分配基于劳动、成果源于考核。第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！2.2.4企业人力资源管理体系设计的技术架构企业HRM体系建设是“一项系统工程”。对企业而言，不仅需要进行各个不同模块的技术设计，更重要的是需要进行各制度模块间的有机整合。建立制度模块之间的技术关系，对许多专业人员来说，是相当困难的。图2-2是笔者结合理论学习和研究实践提出的人力资源管理制度建设技术架构图第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！HRM技术模块设计架构图管理诊断/构建研究思路组织设计优化︵定岗/定员︶工作分析(定责）绩效制度设计薪酬制度设计岗位评价（定薪）竞聘设计与组织第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！HRM技术模块设计架构图管理诊断/构建研究思路组织设计优化︵定岗/定员︶工作分析(定责）绩效制度设计薪酬制度设计岗位评价（定薪）竞聘设计与组织第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！2.3HRM体系设计的基本步骤图2-2廓清了各制度模块间的技术关系。据此，笔者结合研究工作经验，提出开展企业人力资源管理制度建设的工作步骤，如下图所示。第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！HRM设计流程薪酬制度——岗位报酬给付？绩效考核——岗位工作表现？竞聘设计——岗位人力配置？岗位测评——岗位劳动价值？工作分析——岗位工作规范？定员定编——岗位要多少人？组织清理——岗位要怎么设?第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！HRM研究的平台—岗位岗位岗位岗位岗位要怎么设?——岗位清理岗位要多少人？——定员定编岗位工作规范？——工作分析岗位劳动价值？——岗位测评岗位人力配置？——竞聘设计岗位工作表现？——绩效考核岗位报酬给付？——薪酬设计一套基于岗位平台的制度！第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！三、关于“人事机制”的思考在许多企业，构建了系统的HR制度…疑问：为什么没有达到预期的制度效果？第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！“人事机制”的深度思考每个独立的“制度模块”，还需要建立一个——执行、契合这个“制度的制度”，并且，让它们形成一个“制度链”，它可以聚合、运用各种资源，形成“一个机制”，机制具有——“生命力”，能够“自我修复、自体实现”预定的——“管理价值目标”第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！四、HRM体系设计的管理思考第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！（一）制度建设要有明确的价值取向体现企业核心价值——公平、和谐、发展有明确的研究目标——建立有效、