1——组训职业生涯和规划2一、职业生涯和未来规划二、组训成长历程素质模型三、目前的现状及描述分析四、发展规划及实施举措31、职业生涯的定义2、职业生涯中的三个阶段3、如何实现三个阶段的转变一、职业生涯和未来规划4它是指一个人一生中所有与工作相联系的行为与活动,以及相关的态度、价值观、愿望等连续性经历的过程。职业生涯通常由外在行为与内在态度两方面组成,从概念上可分为“外职业生涯”和“内职业生涯”。“外职业生涯”指一个人在工作时期的各种活动和举止行为的连续体。“内职业生涯”则是职业生涯的核心特征,涉及个人的价值观、态度、气质、能力、发展取向等。1、职业生涯的定义5职业生涯发展——指为达到职业生涯计划所列出的各种职业目标而进行的知识、能力、技术的发展性(培训、教育)活动,是实现职业生涯目标的过程与行为。包括自我洞察、判断机会,认识限制因素,做出选择,思考后果,确定调整职业生涯的目标,寻找职业生涯通路,拟订工作计划、教育培训计划等。6职业生涯的三个阶段导入期成长期贡献期员工要完成的三个角色转变企业人专业人事业人2、职业生涯中的三个阶段7职业生涯中的角色和任务(一)导入期--早期职业确立阶段阶段1、尽快熟悉组织文化,被企业组织体所接纳和认同;2、调整态度与价值观,努力使工作技能与工作岗位相适应。任务企业人--组织中的正式成员角色8职业生涯中的角色和任务(二)成长期--职业生涯中期阶段阶段1、在职业领域内继续学习,发展自己的职业绩效标准,成为技术权威和标杆2、形成自己的独立见解,能作出职业的最终选择任务专业人--技术权威被提升或承担更大责任角色9职业生涯中的角色和任务(三)贡献期--职业生涯后期阶段阶段领导者:(1)成为团队权威影响力,其技能用于更多地为组织的长远利益服务(2)学会行使权利的技巧与技能,处理组织内部或组织与环境之间的矛盾与冲突。技术权威:(1)坚持技术上的竞争力,扩大和加深技术的广度和深度,(2)保留技术权威地位,成为一名良师;(3)发展所需要的人际和群体技能;(4)既忠于职守,又业绩斐然。任务事业人--领导者/技术权威/为组织做出贡献的人角色10“潜能的发挥、素质的提高、价值的实现、高品质的生活”——平安公司3、如何实现三个阶段的转变职业生涯发展是有关个人成长与发展的规划与远景,最终是个人的事情,组织不能承诺,但有责任提供支持与帮助,协助员工达成其发展规划。——苹果公司总裁11职业生涯发展的基本点是职业生涯发展的重要原则是人与组织的关系人为组织尽义务,不能单纯地把组织作为满足个人需要的工具,要有整体观念,尽力而为,为组织效力。12组织社会化指“一个人学习允许自己成为一个组织成员所必须的价值观、准则及行为的过程”面对和接受组织现实•期望的证实或弱化•个人的价值和需要与组织环境的冲突(如文化)•发现个人的成绩与不足进入组织——组织社会化的过程明确在组织中的角色•工作中知识的被传授•确定个人人际关系角色•个人和组织对工作绩效评价的一致性•学习处理抵制变革的阻力•学会在特定的环境下如何工作查找成功的路标•高满意度•互相接纳•工作激情•晋升、加薪在组织中定位自己•个人的行为与组织中其他成员行为一致•解决各种工作中的冲突•建立新的自我意象、新的人际关系和新的价值观13建立在组织中的影响力权威专家性权威:这个人的知识经验能使你尊重他,在一些问题上你会服从于他的判断。——它体现在重要性、稀缺性和不可替代性。强制性权威:这个人可以为难他人,你总是避免惹他生气。奖赏性权威:这个人能给他人特殊的利益或奖赏,你知道与他关系密切是大有益处的。法定性权威:这个人掌握支配你的职位和责任的权力,期望你服从法规的要求。参照性权威:你喜欢这个人,并乐意为他做事。14三号营地:“共同成长”我们如何共同成长?大本营:“我的获取”我能得到什么一号营地:“我的奉献”我能给予什么二号营地:“我的归属”我属于这里吗?职涯发展如同15现实生活中:由缺氧引起,没有疫苗,也没有解药,唯一对策——下山。给自己的身体充分的适应时间一个成熟的投资者不仅要经历牛市,还要经历熊市,只有经历了这样的循环才会走向成熟。现实工作中……16实现从企业人到专业人到事业人的转变,桥梁是敬业精神。《打破一切常规》——盖洛普调查:优秀的经理人喜欢敬业的员工,敬业成为取得最佳业绩的可靠基础。企业人专业人事业人17摘自《给加西亚的信》——当整个世界都在谈论着“变化”、“创新”等等时髦的概念时,重提“忠诚”、“敬业”等话题未免过于陈旧。我们常常看到,许多年轻人以频繁跳槽为能事,以善于投机取巧为荣耀。老板一转身就懈怠下来,没有监督就没有工作。工作时推委塞责,划地自封;不思自省,却以种种借口来遮掩自己缺乏责任心。懒散、消极、怀疑、抱怨……种种职业病如同瘟疫一样在企业中蔓延,无论付出多么大的努力都无法彻底消除。18敬业不仅仅有益于企业,最大的受益者是我们自己,是整个社会。一种职业的责任感和对事业的高度忠诚一旦养成,会让你成为一个值得信赖得人,可以被委以重任的人。这种人永远会被社会所看重,永远不会失业。而那些懒惰的、终日抱怨和四处诽谤的人,即使独立创业,为自己做事,也无法改变这些恶习而获得成功。有所施才能有所获。只有才华,没有责任心,缺乏敬业精神,我们是否真的能顺利前行?现实世界里,到处都是有才华的穷人。19我们所需的不只是学习书本上的知识,也不只是聆听他人的种种指导,而是更需要一种敬业精神,全心全意去完成任务:20一、职业生涯和未来规划二、组训成长历程素质模型三、目前的现状及描述分析四、发展规划及实施举措21二、组训成长历程素质模型Adaptable适应能力Professional专业素养Creative创新精神Trusty诚信品质22Adaptable适应能力Professional专业素养Creative创新精神Trusty诚信品质•敬业精神•奉献精神•忠诚度•诚实认真•良好的从业品质记录•法律意识企业人专业人事业人•对行业公司的认同•能够承受工作中的困难•融入团队•听取别人意见,并积极改进•勤学好问,积极思考,创造性的发现问题,并能提出一些意见•承担岗位工作最基本的技能•根据操作手册带班•专题课程的传承•激励方案的宣导、追踪•掌握基本的沟通方法23Adaptable适应能力Professional专业素养Creative创新精神Trusty诚信品质企业人专业人事业人•处理好公司利益和个人利益的关系•面对困难,合理解决•方案的执行•主动征求他人意见,善听,并改正不足之处•勤于学习、遇到问题,主动思考解决问题的办法来完成任务•养成工作中通过各种途径寻求昕思路或新方法的习惯•较高的授课水平,开发专题•业务报表的分析,制定激励方案•三会的策划、组织、主讲•积极交流,发现别人问题,主动提出,便于他人改正•敬业精神•奉献精神•忠诚度•诚实认真•良好的从业品质记录•法律意识24Adaptable适应能力Professional专业素养Creative创新精神Trusty诚信品质企业人专业人事业人•面对困难,锲而不舍,利用资源,积极思考、寻求有效办法完成任务•从积极方面解释公司政策决定,正面引导他人,消除负面影响•对影响工作的形势变化及公司战略有高度的敏感和深刻的认识,前瞻性的提出正确的规划•从任务的根本目标出发,能够彻底优化或重建流程•敏锐的洞察力,决策规划能力•较高的专业指导水平•激励员工•工作中积极配合,提供超出协作者要求的附加值产品。•严密的逻辑思维,富有激情和感染力的表达•敬业精神•奉献精神•忠诚度•诚实认真•良好的从业品质记录•法律意识25一、职业生涯和未来规划二、组训成长历程素质模型三、目前的现状及描述分析四、发展规划及实施举措26三、目前的现状及描述分析(1)授课少基本授课技能欠营销经验缺乏、市场敏感度低。对产品、基本法、营销的基本规律研究较少,对营销队伍的缺乏指导力业务员工很少听过组训授课上报课时具有很大水分(什么是课时?)自信心不足与现阶段要求的差距现状描述、分析27三、目前的现状及描述分析(2)与现阶段要求的差距现状描述、分析自身的沟通能力不强与业务团队沟通不够缺乏沟通意识与技巧自身展业机会少,沟通脱离市场,效果差组训在沟通中自身定位不准确部分机构外勤员工对组训的认同度不高28三、目前的现状及描述分析(3)与现阶段要求的差距现状描述、分析部分机构组训分工、职责不明确组训没有形成团队品牌和个人品牌工作操作没有规范、流程没有制度化部分机构组训只倾力于完成手头工作,缺乏整体性工作没有系统性、长期性,部分工作没有责任人少数机构没有凝聚成团队力量“相互学习,共同研讨”的气氛不浓少数机构业务队伍不清楚组训的职责组训团队没有形成影响力29三、目前的现状及描述分析(4)与现阶段要求的差距现状描述、分析一年以内组训占比67%,一年以上的组训占比33%。多数机构出现组训断层没有建立组训的师徒制组训的梯队建设没有规划性和延续性。新组训占比太大,职业成熟度和专业技能滞后于营销队伍发展的需求67%33%30三、目前的现状及描述分析(5)与现阶段要求的差距现状描述、分析对自身定位、职责不明确,眼高手低工作技能不能快速提升极个别人在与营销团队的相处中不注意自己的言行举止,造成了不良负面影响组训心态比较浮躁,急于获得晋升和提拔的机会极个别组训不注重职业声誉,损害了整个组训团队的形象31结论:造成组训目前现状的原因,除了规划的问题外,更主要的是大多数组训年资较浅,没有沉淀和历炼的过程,正处于愿望远超过自己的状态,错误的认为自己可以胜任一些职位,又没有机会,有一种大材小用的感觉,所以迫不及待、心浮气躁。现在唯一正确的做法就是——踏踏实实的在一号营地适应气候,锻炼体质,为登上二号营地做充分的准备。32一、职业生涯和未来规划二、组训成长历程素质模型三、目前的现状及描述分析四、发展规划及实施举措33四、发展规划及实施举措1.明确各层级管理者在组训团队建设中的作用2.完善各层级训练体系的组织架构,明确各岗位组训的职责3.加强组训团队自身的建设4.公司提供相应资源34职业生涯的三个阶段导入期成长期贡献期员工要完成三个角色转变企业人专业人事业人公司的三个角色旗帜加油站舞台公司在组训发展规划中所担当的角色351.明确各层级管理者在组训团队建设中的作用•确立指导人制度•编写岗位说明书36现阶段专业组训的标准1.具有敬业、奉献精神,忠诚于事业2.严格执行公司政策、制度、要求3.勤于学习(保代证、LOMA等级证)、善于思考4.融入组训团队,参与团队建设,服务营销一线5.经常与业务一线交流,有较强的沟通能力6.有两门以上品牌课程,能根据营销团队的需求开发专题7.策划、组织、操作培训班、会议(创说会、产品、客户联谊会等)8.激励方案制定、宣导、追踪9.透过数据分析给营业单位提供指导性建议10.熟悉基本法并与营销运作相结合37分公司层级分公司训练中心主要完成二、三级机构训练规划、主管以上层级的职级训练和教材的研发和推广►教研室►产品室►教务室2、完善各层级训练体系的组织架构,明确各岗位组训的职责38培训架构:(利于组训的阶段性成长和专业技能的提升,并能有效评估和督导各岗位组训的工作)营销培训中心教研室产品室教务室三级机构训练室四级机构训练室代理人岗前期训练岗后期训练岗主任训练岗讲师培养岗产品专员产品专员组训管理岗档案管理岗行政事务岗产品专员产品专员讲师培养岗后期训练岗主任训练岗后期训练岗前期训练岗代理人岗前期训练岗代理人岗39设立依据职责定位设立“产品专员”,逐步建立专家型讲师梯队•公司多年的发展,已经开发形成多种类别、形态的寿险系列产品•保险主体增加,各家公司的新产品层出不穷,同比分析需求强烈•公司缺少熟悉产品、市场、销售三位一体的讲师人才•全面了解公司的产品和同业产品动态,及时的同比分析和市场预测•负责了解公司产品销售动态,发现和提出针对性问题和应对策略•新产品的宣导推广和研究•成为公司产品销售研究的专家,产品销售推广的专家型讲师40调整训练架构的几个好处:一、训练中心的管理更加
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