分店常见人力资源管理(海口-禹葵)

7天—人事管理国家二级人力资源师—禹葵广东省友谊国际企业服务有限公司人事管理人事支持联系对象1新员工入职前准备2员工在职期间人事管理3工资、社保、医疗保险查询4E-HR系统相关注意事项57天人事管理内容纲要人事支持工作联系•姓名：禹葵QQ：305234708•邮箱：[e-mail]•公司：广东省友谊国际企业服务有限公司主要负责：海南区域员工入职、员工异动、医疗报销、员工离职、工伤、劳资纠纷的处理以及人事工作的咨询服务。人事对接工作薪资工作及e-hr对接姓名：郑冬梅邮箱：[e-mail]公司：广东省友谊国际企业服务有限公司主要负责：海南区域薪资核算及EHR对接的工作。每个月相关的考勤注意事项薪资都会给店长发邮件，请注意查收！新员工再次入职联系•离职员工再次入职事宜：•1、离职未超过六个月的员工再次入职必须发邮件给区燕弟[e-mail]批准•2、员工再离职时有可能会在短期内再次入职须再负责该店的人事专员这里报备。专员再发邮件给区燕弟[e-mail]•3、离职员工再次入职，时间与6个月相差7天内的，我们可以酌情处理，可以入职。•备注：直营店的特批请按照直营店人事工作操作指引执行@员工E-learning系统咨询苏望进TEL：15827465474020-83995777-7028E-M：[e-mail]地址：广州市新港中路397号TIT创意园5C大道11号(510310)因E-learning更新速度快，请店长及店助密切关注7天官网发出的通告及苏望进发出的邮件。对于邮件内容有不明白的，可以电话或者邮件咨询苏望进。所有的信息以苏望进每月发出的最新邮件为主！新员工入职前准备求职者应聘需具备的条件有哪些？•（1）年满18周岁•（2）身体健康（必须具有卫生防疫机构所出具的体检合格证明或者健康证）；•（3）品行良好；•（4）无任何刑事犯罪记录；•（5）按要求提供各种合法证件、证明。•（6）符合公司规定的该岗位的其他任职条件什么人员不符合应聘条件：•1、身份证上年龄未满18岁•2、达到或即将达到退休年龄的人员（男56周岁以上，女45周岁以上不能办理入职）•3、身份证有问题的人员（15位数和假身份证）•4、被7天开除过的员工。新员工入职需准备哪些基本材料？（1）本人有效身份证原件及复印件3张；（2）小一寸彩色相片4张；（背面用圆珠笔签名）（3）银行卡复印件2张（员工把帐号复写一遍，并签名）（4）在指定医院办理的本人健康证（有效期：一年以内）；（5）本人学历证明原件及复印件；（6）维修技师需持有电工证。员工在职期间人事管理新员工入职手续流程•员工上岗7天内认定合格，店长通知人事专员办理入职手续并确认办理时间；（请确认员工是否满18周岁，是否有身份证，身份证必须是二代的）•人事专员给新员工办理入职手续；•店长在人员信息表签字并填写工资；•人事专员每周五提交入职人员资料；•薪资专员审核信息（如果审核出现问题，薪资专员退回给人事专员，办理辞退或者重新提交资料）审核通过后，直接存档，入职完毕。•与省友谊公司签合同的店助，除了签合同，也需要签协议，协议时间为被升为店助的时间，异动跟员工异动一样•温馨提示：25号之前入职的员工必须于25号之前签订劳动合同，否则只能补发7天工资，多余的天数将不能补发。（如果时间多出7天，一种情况可以安排26号后试岗，另一种情况把多余的天数安排员工休息！）离职手续•员工提出离职申请，并填写《离职申请表》、《工作移交、离职面谈表》（员工提出离职，如果同意，请第一时间让员工写离职申请单，把握主动权）•店长审批通过后交给人事专员，员工开始交接工作•试用期提前3天，转正后提前30天申请，待店长签字后，人事专员办理离职手续，店长须在离职申请表和工作交接清单签字。辞退手续•员工离职不能代签，一定要叫员工本人签字。代签的离职单是没有法律效应的，一旦发生劳资纠纷，员工与所在分店事实的劳动合同关系还是存在，会涉及到相关赔偿（如劳资、人员意外死亡赔偿金等）！所以，员工自动离职、旷工的情况下，一定要第一时间电话通知员工回来办离职手续。•如果员工自动离职旷工3天以上且联系不上员工本人，店长写《辞退单》并注明原因。人事专员这边出相应的解除劳动合同通告！员工异动流程•员工异动必须经双方店长和员工本人三方协商同意，未按公司规定办理异动，按旷工处理，影响恶劣者，公司将追究其员工和相关人员的责任。•异动流程：•员工把自己的信息挂在IN网的传奇•调出店长挂牌，并开卖出价•调入店长出买入价•调出调入店长确认•传奇交易完毕后，办理纸质版的手续，填写异动单（员工申请，调入调出店长签字，调入调出分店的专员签字），交易完毕。员工转正、晋升、调岗•员工于每个月的25号之前通过E-L岗位资格认证理论考试及实操考试;•员工填写调薪申请单以及考核表，主管评分---店长签字;•店长于每个月的25号之前把实操考试录入E-L系统，把《调薪申请单》、《考核表》交给人事专员。•所有转正、晋升、转岗的人员必须通过E-L理论考试，并合格。具体考核及格成绩请关注苏望进最新发出的《2013年培训体系考核一览表》。•如E-L考试有问题导致不能转正、晋升或者转岗，可直接与苏望进联系。•注意：•1.员工异动无需再填写异动表格发送邮件，系统会自行同步！若员工在异动后账号归属未更改的，请和人事薪资专员确认E-HR系统是否已经修改，否则会影响员工的岗位资格认证！••2.学习系统的账号密码都已同步为自己的工号！如员工登录不进系统，请店长进入学习系统后台管理--系统管理--用户管理-，编辑员工信息即可！•3、平职调薪不要将实操成绩录入系统，分店与区域的人事专员对接即可。••PS：如对系统操作不熟悉，请移步到IN网员工成长部下载区《E-Learning店长使用手册》下载使用。•员工转正、晋升、调岗关于工资1•工资构成•（1）按友谊公司规定将您在工作期间工资构成分为：基本工资和绩效工资：•基本工资•绩效工资（根据您的工作表现，评估后发放）。•（2）夜班补贴：轮班员工上夜班时可获得公司规定的夜班津贴。•大夜：5元小夜：3元•另收益分配包括：日租房收入、会员卡收入、小商品收入、出租收入等，具体见in网公告！•备注：店长给新入职的员工谈薪资的时候，试用期内不能给到本地的上限工资。员工自助工资社保医疗报销关于工资1•（1）标准工资：员工所任职岗位对应的工资，分为基本工资和绩效工资：•基本工资：按照您当月工作天数计算发放。（总工资的70%）•绩效工资：则是根据您的工作表现，评估后发放。（总工资的30%）•（2）收入分配：员工通过努力提高收入业绩，公司为员工提供的利益共享：•参与分享的具体项目：•售卡收入、日租房收入、小商品利润、出租收入、佣金、其它收入、服务大奖所获得的收入按照一定比例，与员工进行分享，具体见In网、员工自助平台当月相关公告。•（3）销售分配：所有的员工必须以提高分店的经营业绩为目标，所有员工除了做好本职工作之外，还要努力做好分店销售工作，实现全员销售，如达到公司相关销售奖金要求的，公司将会为员工发放销售分配。具体参照IN网上销售收入奖金计算规定。工资构成工资构成•(4)奖金•季度奖金：当您的努力使得您所服务的分店经营指标结果为正数的情况下，公司会为您发放奖金。•开业奖金：当协助新分店完成筹建工作，在试运营期内，达到公司要求并完成公司既定销售任务的前提下，您可以享受开业奖金。•（5）前台夜班补贴：前台轮班员工上夜班时可获得公司规定的夜班津贴•大夜：5元•小夜：3元•员工须同时满足以下3个条件才可以获得奖金。•您在奖金发放日仍服务于7天连锁酒店；•您在奖金计算期内，在7天连锁酒店服务时间不少于2个月；筹建期不得少于1个月；•您在奖金计算期内，旷工、无薪假期、病假累计不超过15日；•（6）客房计件工资：调动员工积极性，提高工作效率，实现员工多劳多得。•计件标准：客房员工每天做房基础数为16间客房，基础房量不含抹尘的房间，脏房量比例不低于50%；超出16间（即第17间）采用计件的方式。•中班补贴：客房员工上中班，享受中班补贴10元/天，中班做房除了10元/天补贴外，不参与计件。•登陆网址：进入IN网，点击导航栏员工自助按钮••用户名：身份证号码•密码：身份证号码后6位数•备注：若忘记了密码，请联系分店店长进入EHR-每日工作-员工ESS密码还原即可（还原后的密码为7Daysinn）。身份证号码身份证号码后6位如何查询工资？关于社保27天社保相关知识社会保险：公司将依法为员工参加社会保险，其中个人部分需由本人承担。户籍性质非深圳户口社保基数公司部分个人部分养老13%医疗工伤0.4%失业险2%残联收费小计养老8%医疗失业险1%小计160020886.43213.79268.19128416148员工社保如何查询？•查询网址：，点击“社会保险服务个人网页(试用版)”1Part1社保网登陆主页-Page1,6pagesintotal-登录名：460200196305100314（员工身份证号码）密码：1234567或者7Daysinn如出现暂未开通，请联系薪资专员郑冬梅。新员工需入职的第2个月才能查询！35Part2个人网页登陆成功，进入个人网页功能区域：点击相应按钮，进入功能节点功能区域36Part2社保证明可打印参保凭证供他人查阅社保信息（可作参保凭证）：点击后，可出现单独一张A4纸的参保凭证37Part2社保证明点击即可打印非深圳户口参保员工转保须知•一、办理转保的条件1、员工按规定已在深圳市参加社会保险，社会保险个人帐户基金有积累。2、员工已与用人单位解除劳务关系（并处于停保状态）。3、可由员工本人办理，也可委托他人办理。•二、转保转移流程1，提交身份证原件及申请书•2、收到《基本养老保险参保缴费凭证》向户籍所在的社保机构办理•备注：1、员工离职时，如办理了转保，以后将不能再入职，除非员工本人持自己的身份证到深圳办理取消转保；•2、转保后，参保凭证必须拿去社保局接续进去，不能自己留着；若不小心将参保凭证遗失，可再申请。员工医疗报销关于7天的医疗报销3员工医疗报销比例保障内容赔偿额度意外身故、残疾责任100,000全年医疗赔偿限额20,000门诊费用赔偿比例90%每日门诊费用限额200门诊检查费每日限额600每次门诊绝对免赔额65元/次住院费用赔偿比例100%每次住院检查费限额2000住院床位费每日限额50生育保险4500（限额）生育报销比例90%生育每日床位费限额80医疗报销流程•第一步：员工在需要看病时，可先电话联系当地人事专员；•第二步：前往医院看病；•第三步：在规定时间内收齐相关资料交给人力资源公司，由公司负责索赔；•第四步：款项到位。索赔周期–员工的门诊医疗费应在当次治疗结束后二个月内交齐相关资料；–住院费用应在出院后三个月内交齐相丰关资料；–女性生育险，应在整个医疗过程结束后的六个月内交齐相关资料。医疗报销时需要哪些资料？•门诊医疗保险索赔：•（1）团险索赔申请表；•（2）门诊病历复印件含有主要症状、诊断及诊疗意见，要复印首页；•（3）各种检查化验报告单复印件（必要时，公司有权要求被保险人提供原件）；•（4）处方复印件或门诊药品清单原件（必要时公司可要求提供原件；在尚无实行两联处方和门诊药品清单的地区可不提供）；由于医院自身操作要求而不能提供处方复印件或门诊药品清单原件的，可以不提供，但病历内须有相关用药的完整记录，包括：药名剂型、剂量、用法、总量等。若门诊病历上已有完整的用药记录的，可以不用提供处方复印件或门诊药品清单原件。•（5）医疗收据（发票）原件；•（6）其它保险公司认为在必要时需提供的单证。中意医疗报销查询流程海南三甲医院•海南省中医院三亚市人民医院••海南医学院附属医院海南省农垦三亚医院•海南省人民医院琼海市人民医院•海南省农