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为地落实战落地服务系列课程新人入司留存方案主讲人：xxxx【实战落地服务】系列七LOGO天智教育训练机构——新人入司留存方案第一项强化企业文化建立正确的态度和价值观1、分团队前初试、复试面试官将新人情况告知主管总监，另外将求职简历一同交给主管总监。2、分入团队后，将找独立环境谈心交流，了解其目前的生活情况和思想情况。过往的经历和以后的规划。3、谈心时塑造以下内容，但时间不宜过长。铺垫塑造行业，公司，张老师及高管，产品，自己营销中心情况。4、强化“选择大于努力”，天智集团的发展前景。5、强化职业生涯规划，帮助其细化分析，明确方向和目标。第二项建立四位一体的辅导体系使新人迅速融入团队转正1、行政部：帮助其办理好各种手续，让新人了解各项管理职能，关心、微笑、呵护。2、主管：侧重每日具体事务安排，每日行程，时间管理、陪访。3、经理：侧重业务技能培训，培训、关心出业绩、上传下达。4、总监：侧重思想状态、疑难解答、职业生涯规划、鼓舞士气、陪访、发现培养人才、常沟通、善沟通。第三项初步培训复试后初步培训、时间不宜过长一天即可，避免填鸭式培训。1、行业发展历程和展望2、天智历程及优势3、创始人及高管4、天智企业文化及使命宣言5、天智工作的十二大优势6、用人的四个标准与职业发展路径7、日常工作流程及模块8、天智产品介绍及优势9、职业形象10、军训及企业文化背诵。11、复习回顾，总结互动提问第四项适应期1、通过初试复试后、复试后到公司报到之日起七天内为适应期。2、适应期会进行初级培训，培训期间公司通过考察沟通确定是否录用。3、确定录用后，适应期最后一天提交相关证件和证明，资料如下：（1）身份证，学历证，和其他证明（职称证、职业技能登记）的原件和复印件。（2）原单位离职证明原件，半年内二甲以上人民医院健康证明原件。（3）近期一寸免冠彩色照片5张。（4）入司登记表，担保书，担保人身份证原件及复印件，因业务开展中，工作人员大量接触现金，为便于管理需提供当地公民做为担保人。（5）保密协议2份，便于管控商业信息。（6）高级管理干部或特殊人才签订《竞业限制协议》。4、以上资料必须真实，不得提供虚假证明资料。5、以上资料人力资源部门审核完，确认无误方可办理入司手续。6、以上表格文件独立存档，每月度送至集团存档。第五项细节决定成败——日常管理，融入公司1、创造一流职环境——干部以身作则，修己安人。2、强化老人的职业化，场卫生、着装及考勤、日常言谈举止。3、新人职业装、胸牌、领带/丝巾、文件夹、仪容仪表、办公台位，离总监近。4、严格早夕会A早会：检查工作日志，安排一天的工作——激励B夕会：总结一天的工作——疗伤，做第二天的工作计划C控制会议时间不易过长，根据情况新人前两周不易加班5、开员工入司欢迎仪式，部门新人欢迎仪式。第六项如何开始第一天：发单页首先选定市场，市区东南西北四个方向各选一个场。1、目的：发单页工作简单，技术含量较低，对大部分新人来说都能从工作中找到价体现。值2、在市场发单页抗拒和拒绝少。3、市区东南西北四个方向，让员工在路程中熟悉城市，习惯到远的地方见客户。4、必须有总监带着，并且在现场开会辅导，只发单页，不强制要求收集名片，不强制要求换电话号码。5、任务量适情况而定。6、回到公司后时间早，就要求抄或者学习产品手册，目标明确，目的清晰。7、然后写感受或者分享感受。第二天：1、同发单样页或者总监经理见客户时，带着学习面谈客户，然后在客户公司附近发单页。2、下午培训如何换名片和收集联系方式，定20-30等不定量，根据发单页情况。3、培训如何一句话介绍公司，如何观察客户需求，如何塑造自己，如何建立信赖感，如何使用调研表和单页。第三天：第一收集周名单1、培训如何建立信赖感，如何利用短信联络，如何分享天智故事，天智的优势。第七项加强销售培训第一周1、与销售思路2、如何收集资料3、如何建立信赖感4、如何介绍心态公司5、如何推广VIP6、企业文化加强7、考勤、卫生、会务8、行为准则第二周：1、扫写字楼，收集客户信息。（目的是让他练习胆量，敢说话，敢于接触陌生人。让员工渴望了解公司产品信息，要让员工能清晰的告诉客户我们公司做什么的。“授人以鱼不如授人以渔”，切忌刚开始就给员工大客户名单，他只会兴奋一时，产生不了结果。）2、专门培训新人塑造VIP课程老师，主讲内容。让其自己总结话术，然后修正培训。3、配备展业包、展业夹。第三周：1、拜访客户（他手上已经积累了不少客户，告诉他目的让他自由发挥。）2、熟练电话邀约，熟练如何拜访客户。第八项顾问式销售培训第二个月销售会员，不少于4个论坛。引导踏实、勤奋、热情、乐观的性格和工作态度。1、如何转介绍客户2、现场如何成交，会前会。3、如何会后跟单4、如何顾问式销售论坛5、如何塑造会员6、如何借力成交7、如何预约演讲成交8、如何带新人9、如何卖弟子班、商学院、代理商10、同行同业分析第九项天智人特质1、第三个月稳定客户群，不少于4个中国式领导总裁班，带新人,培养付出、坚强的毅力、顾问式销售，成交会员。2、每周至少三天收集资料，扫市场。3、加强文化手册内容培训，传承天智文化。4、熟悉加强张老师核心，中道文化核心。5、半年——一年内提主管，建标准建制。6、一年——一年半提经理，到客户企业分享，辅导客户，落地教练。天智教育训练机构集团人力资源中心2018年版（试用）