国际人力资源管理

中国人力资源开发网（简称:中人网）国际人力资源管理国际人力资源管理（概论）（概论）林新奇中国人民大学劳动人事学院PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建f中国人力资源开发网（简称:中人网）内内容容提提要要q研究视角与方法q模式比较与选择q跨文化管理与沟通q主要职能管理活动PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿ中国人力资源开发网（简称:中人网）研究视角与方法研究视角与方法l研究视角l研究方法PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿ中国人力资源开发网（简称:中人网）四四种研究视角种研究视角跨文化管理（文化）比较管理学（制度比较）IHRM（问题/战略）跨国公司HRM（职能活动）研究对象研究范围流程/制度战略/理念全球性地区性PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿ昳ÿ中国人力资源开发网（简称:中人网）国际人力资源管理一般视角国际人力资源管理一般视角l跨文化管理视角：着眼于文化观念的异同及由此引起的行为价值特征=跨文化HRM.l比较管理(制度比较)视角：着眼于国家间管理体系的异同及由此带来的制度特征=国际比较HRM.l跨国公司管理视角：着眼于跨国公司层次的人力资源管理及由此产生的职能活动特征=跨国公司HRM.PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿ中国人力资源开发网（简称:中人网）国际人力资源管理新视角国际人力资源管理新视角l问题导向新视角。l直接从中国企业如何应对全球化挑战出发，从战略管理高度研究国际人力资源管理涉及的现实课题。l特点是：直接（现实）性；战略性；综合性。PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿ中国人力资源开发网（简称:中人网）模式比较与选择模式比较与选择l起源与发展l几种模式比较l模式的选择PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿ中国人力资源开发网（简称:中人网）推动经济全球化的基本因素推动经济全球化的基本因素经济全球化贸易与投资的增长私有化分割的国界新的竞争者全球标准的树立信息技术全球产品/顾客(AdaptedfromJohnB.Cullen1999)PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿ中国人力资源开发网（简称:中人网）世界经济全球化世界经济全球化国际贸易浪潮制造业国际转移浪潮技术与人才流动浪潮跨国金融交易急剧增长浪潮PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿ替中国人力资源开发网（简称:中人网）金融与资本占有全球化市场与市场战略的全球化科研与开发以及知识的全球化生活消费模式的全球化调控能力与政治控制的全球化世界政治统一的全球化观察与意识的全球化全球化PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿÿ中国人力资源开发网（简称:中人网）日美中人力资源管理的比较日美中人力资源管理的比较及其在合资企业中的表现分析及其在合资企业中的表现分析l日本企业人力资源管理l美国企业人力资源管理l合资企业人力资源管理分析PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿ中国人力资源开发网（简称:中人网）日本企业人力资源管理日本企业人力资源管理l选人：以毕业生选拔为主的招聘制度l用人：以长期雇佣为主的用人制度l留人：体现年功和能力相结合的薪酬制度l育人：以能力开发为目标的企业内部培训制度l裁人：一般不轻易裁人，正在变化。PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿ中国人力资源开发网（简称:中人网）选选人人l以中高等学校毕业生为主，中途录用为辅，l重视本人基本素质，即可开发性，l重学历和毕业的学校，l非常严格慎重：书面测验，面谈，适应性考评，内定，正式录用等程序PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿ中国人力资源开发网（简称:中人网）用用人人l长期（终生）雇佣的惯例l超稳定性：一选定终身的安定感l转职不易：内部劳动力市场为主l命运共同体：会社主义，以社为家l讲求忠诚奉献与协作l知识技能的熟练与积累：传帮带l与企业共同成长l以上主要适用于大型企业PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿ中国人力资源开发网（简称:中人网）留留人人l年功序列工资制度l随企业工龄定期增薪l年功与能力相结合的职务晋升制度l重视职工的福利保险：企业内部退休金制度，住宅贷款制度，社宅制度，休假制度等l重视企业文化建设，重视情感沟通l讲求平均平衡l讲求长期稳定PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿ中国人力资源开发网（简称:中人网）育育人人l重视员工培训l把员工培训看作企业的安全投资和办好企业的关键l以能力开发为目标l企业内教育训练发达l分层次分类别分时期的系统培训l企业办大学l重视轮岗训练和基层锻炼l重视传帮带，重视团队协作PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿ中国人力资源开发网（简称:中人网）裁裁人人l企业极少主动裁人l以平均降薪代替裁人l内部离职l提前退休l优厚的退休补偿l所谓“窗边族”l关于正社员与非正社员l大企业与中小企业以及非企业单位PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿ中国人力资源开发网（简称:中人网）美国企业人力资源管理美国企业人力资源管理l选人：以职务分析为基础的自由雇佣制l用人：实行能力主义的人才竞争机制l留人：以职务分析和职务评价为基础的职务工资制度l育人：以社会教育为主的专业知识与技能培训制度l裁人：以工作绩效考评为基础的员工优留劣汰制度PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿ中国人力资源开发网（简称:中人网）选人选人l以战略为导向的职务分析是美国企业人力资源管理的基石l根据企业战略与职务分析做出人力资源需求计划并进行合理的招聘和选拔l根据职务分析确定工作岗位的能力要求，选人的主要标准是个人的实际能力与工作岗位的匹配程度，一般采取“高不求，低不就”的方针l雇主有权自由雇佣或解雇员工，劳动者可以按照意愿自由择业或辞职，外部劳动力市场发达l经济景气与雇佣（就业）紧密相关l员工流动比较频繁，变换工作十分正常l自由雇佣制以法律和契约相约束PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿ中国人力资源开发网（简称:中人网）用人用人l根据职务分析确定员工工作责任范围，安排员工工作任务l始终使员工队伍保持岗位与能力之间的最佳组合状态，实行优留劣汰l定期对员工进行工作业绩考核与评价，考评结果与薪酬晋升等密切相关l以能力与业绩为标准实行快速升降制度l市场压力型用人机制l员工个人之间的竞争激烈，鼓励个人奋斗PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿ中国人力资源开发网（简称:中人网）留人留人l根据企业战略与职务分析，评价每个职务岗位对本企业相对价值的高低l根据职务评价，确定对每个职务岗位占有者应付的薪酬（包括基薪，奖励性报酬和福利津贴）l根据工作业绩考评，确定奖励性报酬和晋升l公平的报酬与客观的考评，快速的晋升，提供发挥能力的舞台以及成就感，是留人的重要因素PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿ中国人力资源开发网（简称:中人网）育人育人l社会教育发达l企业大量的培训工作是由社会教育培训机构协助完成的l企业实行专业化人才培训制度，培训内容主要是员工的专业知识和技能l任职前培训与就职中间培训两种形式l培训设施先进，手段多样化PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿ中国人力资源开发网（简称:中人网）裁人裁人l实行员工优留劣汰制度l比较自由，市场导向l以企业战略，职务分析与业绩考评为依据l以法律和契约为基础PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿ中国人力资源开发网（简称:中人网）案例：案例：IBMIBM公司公司l世界著名跨文化管理学家霍夫斯蒂德（G.Hofstede）教授对IBM的调查(1972)l《IBM的人事管理》（1984）IBM在日本l《蓝色巨人—IBM在中国》（1998）lIBM&Lenovo2004PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿ中国人力资源开发网（简称:中人网）IBMIBM在中国：聘用条件在中国：聘用条件l符合公司业务要求；l具备不断学习的意愿和能力；l具备应变能力；l拥有团队精神；l能够创新，积极向上，有雄心壮志；l业务要求是技术加经验。PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿ中国人力资源开发网（简称:中人网）IBMIBM在中国：在中国：人力资源策略人力资源策略l建立高绩效文化；l贯彻“致胜，执行，团队”精神；l加强专业技能。PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿ中国人力资源开发网（简称:中人网）IBMIBM在中国：薪资制度在中国：薪资制度l论功行赏制；l加薪非必然；l能者多劳多得。PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿ中国人力资源开发网（简称:中人网）案例：微软中国公司案例：微软中国公司l吴士宏《逆风飞飏—微软IBM和我》（1999）l凌志军《追随智慧—中国人在微软》（2000）l两书的对立与比较PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿ中国人力资源开发网（简称:中人网）吴士宏评吴士宏评IBMIBMlIBM的商业机器是由复杂的管理严密的程序，矩阵式的组织构成的，各功能部门之间的平衡，稳定，协调配合是最重要的，因此才会在人力资源人才培养方面花大价钱。lIMB所经营的业务涵盖IT产业相关的所有方面，雇员规模将近三十万，人力资源储备必须充足和提前。l而IBM对优秀人才的定义也不一样，不要求能立即兑现的工作能力和经验，但是要有更整齐，更综合的潜力，或者说，要有能被培养塑造成“