个人礼仪考试题实用5篇

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参考资料,少熬夜!个人礼仪考试题实用5篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“个人礼仪考试题实用5篇”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!个人礼仪考试题1一、判断题1、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√)2、有人问路可以用手指指示方向。(√)3、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(×)4、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√)5、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(×)6、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(√)7、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(×)8、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√)9、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√)10、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调。(√)11、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。(√)12、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。(√)13、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(×)14、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。(×)15、男女同学交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。(×)16、进出门上下车时男生不必谦让女生。(×)17、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。(√)18、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。(√)二、选择题19、“不学礼,无以立”的古训是(C)A、孟子B、荀子C、孔子参考资料,少熬夜!20、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。如遇地方狭窄,应(A)。A、学生给老师让路B、学生或老师让路都可以C、老师给学生让路21、路遇他人应(B)。A、靠右侧行走B、主动侧身让路C、快步行走22、递接文件或名片时应当注意字体的(A)。A、正面朝向对方B、侧面朝向对方C、反面朝向对方23、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的(A)。A、准确规范B、慢条斯理C、声音洪亮24、客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时(A)进。A、客人先进B、我们先进C、同时进门25、正式交往场合我们的仪表仪容要给人(C)的感觉。A、随意、整齐、干净B、漂亮、美观、时髦C、端庄、大方、美观26、做客时入座动作要(C)。A、快捷B、轻稳C、缓慢27、日常生活中邻里之间应(A)。A、互尊互谅B、互不来往C、不必考虑邻里关系28、男生的'头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发(B)。A、不过肩B、不过领C、不超过发际29、为他人作介绍时,方法不正确的是(B)A、先把男士介绍给女士B、先把长辈介绍给晚辈C、先把晚到的客人介绍给先到的客人30、国际社会公认的“第一礼俗”是(A)A、女士优先B、尊重原则C、宽容的原则31、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但要在(B)补妆。A、办公室B、洗手间C、公共场所32、在公共场所时,女士着装应注意(C)不能外露,更不能外穿。A、袜子B、短裙C、内衣33、正式场合着装,整体不应超过(B)种颜色。A、两B、三C、四34、一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是:(C)。A、戒指B、项链C、耳环35、成年男女在人行道上并行,男子应靠马路一侧,并应帮助女子提东西,但不能帮助女子提(C)。A、行李B、背包C、坤包参考资料,少熬夜!36、在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的(B)侧入座,动作应轻而缓,轻松自然。A、前侧B、左侧C、右侧37、拜访他人应选择(C),并应提前打招呼。A、清晨B、用餐时间C、节假日的下午或平日的晚饭后38、一般性的拜访多以(B)为最佳交往时间。A、1小时左右B、半小时左右C、十分钟左右39、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠(B)站立,另一侧供有急事赶路的人快行。A、左侧B、右侧C、中间40、上下楼梯或在楼道行走时应(A)。A、靠右侧行走B、靠左侧行走C、走中间41、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品,经考虑又不需要了,应将商品(A)。A、放回原处B、随手放到货架上C、放在地上42、正确握手的时长一般为(A)A、3—4秒B、5—6秒C、10秒43、呈递名片中不正确的说法是(A)。A、只能用右手呈递B、要将名片正面朝向接受方C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中44、女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在(A)。A、放在背部与椅背之间B、挂在自己椅子的靠背上C、挂在衣架上45、在参加宴请中,应等(B)坐定后,方可入座。A、主人B、长者C、女士46、拜访亲朋好友时,如需送礼物时,除鲜花外,都必须带着(C)。A、价格标签B、售货发票C、礼品包装47、用餐中途需离开时,筷子暂时不用时应该放在(B)。A、插在碗里B、搁在餐碟边上C、放在碗上48、在涉外交往中,对外国部长以上的高级官员可称为:(C)。A、陛下B、殿下C、阁下49、与西方人交谈时可以谈论:(C)。A、对方年龄B、对方婚姻C、天气情况50、当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说:(A)。A、留步B、失陪C、拜访51、下列几种花中,(C)花最适合赠送给母亲。A、玫瑰B、月季C、康乃馨52、到医院探望病人,与病人交谈时应选择(A)参考资料,少熬夜!话题。A、轻松的话题B、严肃的话题C、有关死亡的话题53、看完体育比赛后,如果身边有杂物你应(B)。A、带走自己的垃圾或杂物B、连邻座的垃圾和杂物一并带走C、起身就走54、升国旗时应肃立站好,如旁边人与你交谈,你应该(B)。A、与他交谈B、及时制止C、不予理睬55、用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是(B)。A、并排放在盘子上B、交叉放在盘子上C、随意放在桌子上56、中国人收到礼物一般(C)时候打开。A、接过礼物时B、客人出门时C、送走客人后57、探望病人时宜送(C)。A、菊花B、玫瑰花C、康乃馨58、在正式场合行握手礼时正确的伸手顺序是(B)A、晚辈先伸手B、女士先伸手C、男士先伸手59、在手势语运用中,切忌谈话时伸出食指指点(C),这是一种不礼貌的行为。A、天空B、自己C、对方60、探望病人的时间长短大约(B)较为适宜。A、1—10分钟B、10—30分钟C半个小时以上个人礼仪考试题2一、选择题:(共计20道题,1-15题为单选题,16-20题为多选题,每题3分,共计60分,错选、漏选、多选均不得分)1、一般而言,职业工作者应具备的基本礼仪素养主要涉及仪表、(A)、举止。A、仪态B、修养C、穿着2、握手有伸手先后的规矩:(A)A、晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手。B、男女同事之间握手,男士应先伸手。C、主人与客人握手,一般是客人先伸手。3、作为交谈一方的听众,下面哪一句话最入耳?(D)A、你懂不懂呀?B、你听懂没有?C、你听明白没有?D、我说清楚了吗?4、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所,朋友或熟人间说话应该(C)。A、随心所欲B、高谈阔论C、轻声细语,不妨碍别人5、形象是个体的(A)A、张扬;B、财富;C、力量;D、关键。参考资料,少熬夜!6、穿着西装,钮扣的扣法很有讲究,穿(D)西装,不管在什么场合,一般都要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮不稳重。A.两粒扣;B.三粒扣;C.单排扣;D.双排扣。7、在正式场合,男士穿的西服有三个扣子,只能扣(B)A、下面1个;B、中间1个;C、上面1个;D、三个都扣;8、宴会上,为表示尊重,主宾的座位应(A)。A、在主人的右侧B、在主人的左侧C、随其所好D、自由选择9、在升降国旗、奏国歌时要(B)。A、停止走动,跟着唱B、肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼C、立正站好,向国旗行鞠躬礼D、应将鞋带系好10、现代文明礼仪要求迎送客人时应该(A)。A、行鞠躬礼B、起立C、问好D、摆手道别11、穿西服套裙时,应(C)。A、穿肉色长统丝袜B、穿彩色丝袜C、穿短袜D、穿渔网袜12、为客人端上头一杯茶时,通常不宜斟的过满,更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的(A)处,不然就有厌客或逐客之嫌。A、1/2B、2/3C、3/4D、3/513、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,若必须适当补妆,在(C)不能补妆。A、办公室B、洗手间C、公共场所D、盥洗室14、在电话礼仪中一个国际上通行的原则,叫(B),体现打电话以简短精炼为佳。A、1分钟原则B、3分钟原则C、5分钟原则D、10分钟原则15、通话者的(C)、态度和使用的语言被人们称做“电话三要素”。A、内容B、情感C、声音D、谈吐个人礼仪考试题3一、填空题1、上班时间,服务人员应着统一(职业装),统一佩带(工号牌)。2、男员工的领带正确的长度应该是:(皮带扣正中间)。3、女士V字型站姿脚的角度根据场合不同可以有(15)度(30)度(45)度4、男士和女士握手应(女士)先伸手;年长和年参考资料,少熬夜!轻的人士见面应(年长者)先伸手;领导和下属见面,应(领导)先伸手。5、微笑服务提倡“(3)米微笑原则”,窗口行业服务应做到宾客到,(微笑)到6、座次礼仪(面门)为上、(远门)为上、(居右)为上(国际)、(前排)为上7、递送带尖、带刃或易于伤人的物品时,应使其朝向(自己),切不可朝向(客人)。8、服务四声是指:(来有迎声)、(问有答声)、(提醒声)(去有送声)9、服务四到:(眼到)、(口到)、(心到)、(意到)10、文明十字是:(请)、(您好)、(谢谢)、(对不起)、(再见)11、二人并排走(右)为尊,三人并排走(中)为尊,前后走(前)为尊。12、客户在我们三米之外运用(15)度鞠躬,面带(微笑)并说(您好,欢迎光临)二、选择题1、穿着衬衫时袖口____,衬衫下摆______裙内或裤内,裙装必须穿连裤丝袜,不可穿挑丝、有洞或补过的袜子,颜色_____为宜。(C)A.须扣上、须束在、任何颜色B.无须扣上、须束在、肤色C.须扣上、须束在、肤色2、女员工为了美观可以染彩发、染指甲、留长指甲。(B)A.对B.错C.其他3、当客人在公共区域投诉时,部门负责人应该(B)A、就在公共区域受理B、带离公共区域到安静的场所受理C、不理不睬4、男士在正式场合可以穿T恤或短袖衬衣(B)A.对B.错5、在引导、陪同客人时,应走在客人的(B)。A.右前方B.左前方C.身后一米6、男士为方便可以将钥匙扣和手机别在皮带上(B)A.对B.错C.其他7、介绍自己或介绍他人时应掌握“尊者居(A)”的顺序A.后B.前8、送别礼仪:(B)A.道别应由主人率先提出,并快速起身相送;B.道别应由来宾率先提出,客人起身在后,并加以挽留;参考资料,少熬夜!C.道别应送至门口即可9、会议、会谈礼仪应做到:(B)A.应尽量压低声音接听电话;B.不要接听电话10、“客人永远都是对的”含义是说:(C)A.服务人员和客人之间是不平等的;B.是指客人比服务人员讲道理些;C.是指无论谁对谁错,为了体现对客人的尊重,我们把“对”的面子让给客人个人礼仪考试题41、假如你校将在中国教育电视台举办的“专业导航”栏目作一期秘书专业推介节目,请你设计制作一份本专业介绍文案,并作现场介绍。在竞赛中,你遇到一个这样的情境模拟题:设想你将分别参加刚进大学时班级举办的新同学见面会、大三时学院举办的秘书形象大赛、毕业时人才招聘会时的面试,你会如何做出合适的自我介绍?请分别进行表演。(第一组)2、新力公司是一家大型的、产品具高科技含量的保健品公司,请模拟新力公司举行个人形象设计大赛的情景,学生分角色选择自己认为最适合的工作服装、社交服装、休闲服装进行展示,根据着装选择合适的发型、状容、佩带合适的饰物、包袋。并展示站姿、坐姿、蹲姿、微笑示意等基本体态礼仪。设计评分表,评分由全体学生共同参与,最后评出“最佳秘书形象设计”、“最佳社交形象设计”、“最佳休闲形象设计”。(第二组)3、广州美迪药业邀请了国内着名战略管理专家、博士生导师来给公司培训课程主讲。请模拟秘书小方陪同公司总经理、总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