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在我看来，现在人们还是普遍把人力资源管理部门认为是以前传统的人事部门，单纯是人事调配以及发工资，在我国正式成立了人力资源与劳动社会保障部，人们的意识有了轻微的转变，但仍然无法完全落实具体的开展工作。一个公司中出现的看似简单的管理问题，其背后往往是非常复杂的人力资源问题，而人力资源问题往往牵涉文化、制度与人三个层面。第一：制度。深圳华为公司这样理解：提倡学雷锋，但决不让雷锋吃亏，奉献者定当得到合理的回报。一家公司应通过制度和程序的设计与优化，确保高绩效者获得高待遇。面对员工抱怨时，请思考一下，公司的薪资制度是否不甚合理？工欲善其事，必先利其器，好的制度、程序就是管理者的利器。公司人力资源部主要承担制度建设的责任。第二：文化。日本的“家文化”，员工与企业是建立在忠诚的基础上，已不再是传统的劳资对抗关系，已经走向人性化。因此，一般新近员工都会有入职培训。了解企业的经营理念、价值观、企业文化等。，借助文化的力量增强公司的吸引力和凝聚力，使员工愿为大家做出适度的个人让步乃至牺牲。文化建设是公司领导层的核心任务。第三：领导者。领导学理论说，一个优秀的领导者不仅要在个人能力上比较强，更重要的是要学会领导艺术。一个优秀的领导者必定是时代的变革人，具有远见，有清楚表达自己目标的能力，能知人善任，敢于和善于授权，知道什么该自己亲历亲为，以及怎样亲历亲为。管理者最紧要的是，用心做做人的文章，这里面就包含着领导艺术成分。相同岗位的员工拿相同的待遇，却经常性地担负不同数量和难度的任务，那些自感负荷大的员工就会感到管理者不公正，由此滋生不满情绪。人力资源是一个非常大的领域，不管是什么企业、事业单位以及政府部门，都会涉及到人力资源这个问题，因此，我们一定要学好人力资源管理，才能在人才竞争的时代脱颖而出。