2022年九月“质量月”全面质量管理知识竞赛题库附全部答案

2022年九月“质量月”全面质量管理知识竞赛题库附全部答案A卷一、单选题1、2022年全国“质量月”活动的主题是（C）A、共创中国质量建设质量强国B、深入实施质量提升行动大力推进质量强国建设C、推动质量变革创新促进质量强国建设。D、建设质量强国决胜全面小康2、《产品质量法》规定，生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起（C）内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检。A、7日B、10日C、15日D、30日3、《产品质量法》规定（A）应承担产品质量责任。A、产品生产者、销售者B、消费者C、消费者协会D、检验人员4、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满（B）丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。A、2年B、10年C、15年D、20年5、销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明（A）和其他标识。A、产品合格证明B、进货发票C、安全使用期D、生产许可证6、销售出的产品，在产品质量保证期内出现了质量问题，销售者应当承担（A）。A、产品质量责任B、产品责任C、产品瑕疵担保责任D、产品质量担保责任7、2022年“质量月”是我国的第（D）个质量月。A、44个B、45个C、46个D、47个8、质量检验的基本任务之一是（C）。A、生产组织出具检验人员检测能力的凭证B、出具检测器具适用性的凭证C、出具质量符合要求的产品的检验凭证D、出具产品使用中质量状况的凭证9、生产企业现场管理的自检、互检、专检“三检”中，应以（A）为主，其他为辅。A、自检B、互检C、专检D、同等重要10、使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度，给国家和消费者造成损失的,可以进行何种处罚（D）。A、责令赔偿损失B、没收计量器具和违法所得C、罚款D、A、B、C全对11、使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有（A）或者中文警示说明。A、警示标志B、质量标识C、质量合格证明D、失效日期12、在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，依照（B）的规定追究法律责任。A、《产品质量法》B、《广告法》C、《消费者权益保护法》D、《反不正当竞争法》13、质量管理的发展，大致经历了（A）三个阶段的发展。A、产品的质量检验阶段-统计质量管理阶段-全面质量管理阶段B、统计质量管理阶段-产品的质量检验阶段-全面质量管理阶段C、产品的质量检验阶段-全面质量管理阶段-统计质量管理阶段D、全面质量管理阶段-产品的质量检验阶段-统计质量管理阶段14、根据朱兰的“质量三步曲”，下面（C）将首先应用在满足客户需求上。A、质量保证B、质量控制C、质量策划D、质量改进15、各国现行的质量认证制度有八种类型，其中（D）制度是一种比较全面、比较完善的认证形式。它一直是ISO向各国推荐的一种认证形式，也是目前各国普遍使用的第三方认证的一种制度。A．型式试验B．对一批产品进行抽样检验C．型式试验加认证后监督--市场抽样检验D．型式试验加企业质量管理体系的评定，再加认证后监督16、产品质量是产品的一组（A）满足顾客和相关要求的能力。A、固有特性B、性能特性C、专门特性D、时间性17、质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的（B）批准。A、上级机关B、最高管理者C、总工程师D、质量管理办公室主任18、为了完成某个任务或达到某个目标，在制定行动计划或进行方案设计时，预测可能出现的障碍和结果，并相应的提出多种应变计划的方法，叫（B）。A、头脑风暴法B、PDPC重大事故预测图法C、网络图D、矩阵图19、质量改进八个步骤是：（）--（）--（）--（）--实施对策--确认改进效果--防止再发生和标准化--总结。（A）A、明确问题、现状调查、分析原因、制定对策B、现状调查、明确问题、分析原因、制定对策C、现状调查、分析原因、明确问题、制定对策D、明确问题、分析原因、制定对策、现状调查20、流程图由一系列容易识别的标志构成，◇标志表示（C）。A、开始和结束B、活动说明C、决策D、活动的流向21、样本标准偏差S表示数据的（B）。A、规格中心B、离散程度C、分布集中程度D、分散范围22、生产过程中产品质量的缺陷是由（C）造成。A、偶然因素B、异常因素C、偶然因素和异常因素D、以上说法都不对23、数据分层的目的在于（A）。A、使数据更能确切地反映客观事实B、找出产品质量问题的因果关系C、分析质量数据的分布状况D、分析两个变量之间相关关系24、从装有同样规格的5箱产品中，每箱随机抽取一定比例的产品组成样本的抽样方法叫（C）。A、一般随机法B、顺序抽样法C、分层抽样法D、整群抽样法25、用100mm标准尺校准甲尺后示值误差为0.1mm，甲的实际值为（B）。A、100.3B、100.1C、99.9D、99.726、产品是（B）的结果。A、要求B、过程C、输入D、输出27、顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果是（B）。A、顾客感受B、顾客满意度C、顾客满意D、顾客期望28、制定一个客户满意度测量计划，（D）是关键因素。A、预算B、测量C、计划的部门责任划分D、客户确定29、GB/T19001与GB/T19004的关系正确的是（B）。A、都是认证标准B、都是质量管理体系标准C、范围相同D、结构不同30、关于质量检验的主要功能之一“鉴别”指的是（D）。A、判别产品形成过程对质量的影响。B、判别产品的检验方法是否科学C、判别检验的人员是否胜任D、判定产品质量是否符合规定的要求31、质量检验是通过对产品（B）观察和判断，结合测量、实验所进行的符合性评价活动。A、使用性能B、质量特性C、外观质量D、内在质量必须的要求32、实现全面质量管理全过程的管理必须体现（C）。A、严格质量检验的思想B、加强生产控制的思想C、以预防为主，不断改进的思想D、加强过程管理的思想33、现场质量管理的主要任务是（B）。A、质量策划B、质量控制C、质量创新D、质量突破34、对不合格品采取返工、降级、报废等都属于对不合格的（C）。A、返工B、让步C、纠正D、纠正措施35、（B）是指质量活动中的各种数据、报表、资料和文件。A、质量手册B、质量信息C、质量记录D、质量责任制36、如何对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是（D）。A、不合格品返工后仍不合格，所以不需重新进行检验B、不合格品返工后成了合格品，所以不需重新进行检验C、不合格品返修后仍不合格，所以不需重新进行检验D、不合格品返工后不管是否合格，都需重新进行检验37、强制性国家标准的代号是（B）。A、GB/TB、GBC、GB/zD、ISO38、我国标准的性质分为强制性和（C）两种。A、参考性B、建议性C、推荐性D、参照性39、标准是（C）的产物。A、过程B、管理活动C、标准化活动D、管理的系统方法40、QC活动小组坚持在过去的七个月中每星期开会一个小时，管理层现在要求QC小组停止活动因为没有取得成效，明显缺乏成效的最可能的主要原因是（C）。A、出席会议的人员时多时少B、QC活动解决问题时陷入困境C、管理层自始至终对QC活动小组所做工作不够重视D、小组组长能力有限。41、为了加强质量把关，必须在一些质量控制的（B）设置检验点。A、薄弱环节B、关键部位C、生产线末端D、入库前42、行业标准是对（B）的补充。A、企业标准B、国家标准C、地方标准D、国际标准43、对检验人员的工作不应该考核（A）。A、产品质量的好坏B、工作量大小C、检验准确性D、记录44.《质量发展纲要（2011-2020年）》的灵魂是（A）A、建设质量强国B、确保质量安全C、提高企业效益D、促进外贸发展45.全国质量监督检验检疫系统受理公众对质量违法行为和产品质量投诉的电话为（B）A、12315B、12365C、12385D、1236946.世界标准日是国际标准化组织（ISO）成立之日,具体为每年的（C）A、3月14日B、8月14日C、10月14日D、12月14日47.1999年，第二十一届国际计量大会把每年的（A）确定为“世界计量日”。A、5月20日B、7月9日C、9月11日D、11月14日48.美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和（C）。A、质量保证B、质量检验C、质量改进D、质量监督49.生产的产品没有国家标准和行业标准时，应当制定（B），作为组织生产的依据。A、地方标准B、企业标准C、合同约定D、工艺标准50.国务院2012年下发的关于质量发展纲要中明确规划年限为（B）A、2012-2020年B、2011-2020年C、2000-2013年D、2013-2015年51.质量发展的重要基石是（C）A、监督抽查B、夯实基础C、诚信守法D、以质取胜52.质量发展是（A）A、兴国之道、强国之策B、治国之道、立国之策C、立国之道、强国之策D、兴国之道、立国之策53.指导2011－2020年我国质量发展的工作方针是（B）。A、以人为本，安全为先，诚信守法，夯实基础，创新驱动，以质取胜B、以质取胜，诚信为本，安全为先，夯实基础，创新驱动，促进发展C、以人为本，安全为先，诚信至上，夯实基础，创新驱动，又好又快D、以人为本，诚信为本，安全为先，夯实基础，创新驱动，以质取胜54.严格实施企业岗位质量规范与（B）制度，实行质量安全“一票否决”。A、质量认证B、质量考核C、质量追溯D、质量管理55.搭建以（）实名制为基础、以（）管理为溯源手段的质量信用信息平台，推动行业质量信用建设。（A）A、组织机构代码、物品编码B、居民身份证号码、物品编码C、组织机构代码、居民身份证号码D、居民身份证号码、组织机构代码56.建立品牌建设国家标准体系和（B）制度，完善与国际接轨的品牌价值评价体系，增强品牌价值评价国际话语权。A、品牌激励B、品牌价值评价C、品牌培育D、品牌宣传57.《产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为（B）年。A、1B、2C、3D、458.《产品质量法》规定（A）应承担产品质量责任。A、产品生产者、销售者B、消费者C、消费者协会D、检验人员59.按照标准衡量实际成效，找出并纠正偏差的过程是指（D）。A、质量策划B、质量保证C、质量控制D、质量改进60.《产品质量法》的立法目的是为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护（D）的合法权益，维护社会经济秩序。A、公民B、法人C、用户D、消费者61.到2020年，建设质量强国取得明显成效，质量基础进一步夯实，质量总体水平（B）,质量发展成果惠及全体人民。A、稳定提高B、显著提升C、跨越发展D、持续提升62.大力实施（C）战略，发挥品牌引领作用，制定并实施培育品牌发展的制度措施，开展知名品牌创建工作。A、名牌评价B、名牌认定C、名牌发展D、名牌提升63.大力推进法制计量，全面加强工业计量，积极拓展工程计量，强化能源计量监管，培育和规范（B）市场，加强计量检测技术的研究应用。A、计量检测B、计量校准C、计量检定D、计量审查64完善认证认可体系，提升认证认可服务能力，提高()产品认证的有效性，推动()产品认证健康有序发展，完善管理体系和服务认证制度。(B)A、自愿性，强制性B、强制性，自愿性C、节能性，环保性D、管理性，安全性65.我国质量领域的第一部法律《中华人民共和国产品质量法》是于（A）年9月1日施行的。A.1993B.1995C.1998D.200066.质量管理体系是以(B)为关注焦点，也是以此为中心点展开一系列相关过程的活动。A、组织员工B、顾客C、供应商D、相关方67.2015版ISO9000标准族的理论依据是(B)。A、持续改进原理B、七项质量管理原则C、系统理论D、十二项质量管理体系基础68.PDCA的方法是一种(B)方法。A、统计技术B、持续改进C、连续评价D、自我评价69.全面质量管理，是以（）为中心，以（）为基础，旨在通过顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。（C）A.质量生产效率B.技术全员参与C.质量全员参与D.技术生产效率70.行业标准是对（