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—1—坚持以人为本理念做好人事考试工作——参与人事考试工作的感受和体会在区、县人事部门工作，有机会参与和组织实施各类人事考试，通过多年的实践，对人事考试工作有了新的认识和体会，切身感到，要做好人事考试工作，必须以科学发展观为指导，树立以人为本的理念，坚持“公开、公平、公正”的原则，精心组织好各类人事考试，为考生创造良好的条件，提供热情周到的服务，不拘一格选拔人才，为本地的经济建设和社会事业的发展提供强有力的人才保障。一、组织参与人事考试工作的感受和体会人事考试作为人事工作重要组成部分，在为国家经济建设和社会事业发展选拔优秀人才，促进全面建设小康社会的目标的实现中起着举足轻重的作用。作为人事部门的工作人员，提高对人事考试工作重要性的认识，围绕服务于经济和社会发展的大局，精心组织好各类人事考试工作，客观公正的选拔人才，开创人事考试工作的新局面具有十分重要的意义。本人通过近来组织参与人事考试工作的实践，对人事考试、考务工作有以下几点初浅体会：1．坚持以人为本，强化有务意识，为考生提供良好的服务人事考试作为人本化的社会活动，既是为人所设计，又反过来设计人。这里的“为人所设计”是指人事考试根据经济社会的需要来确定甄选或评价的人才，“反过来设计人”是指社会通过对甄选或评价的人才的使用，引导人才达到经济社会所要求的标准。在人事考试中，从考试目的的确定到考试结果的使用等各个环节—2—中，都要坚持以人为本的意念，尊重人才，发掘人才，选拔人才。我认为任何人事考试的根本出发点不是为要为难人才，考倒人才，而是要为人才最大限度地发挥自己的才能和脱颖而出提供平台，创造机会，做到人尽其才，才尽其用。这就要求我们在人事部门工作的同志，要按照科学发展观的的要求，坚持以人为本，强化服务意识，认真抓好人事考试、考务工作，为考生提供优质的服务，为国家选才用才做出应有的努力。2．坚持原则，严格管理，确保人事考试工作的客观公正性人事考试作为选拔人才，评价人才的重要手段，有其自身的特点和内在的规律性。要确保持人事考试“天平”不倾斜，真正实现公开、公平、公正地选拔人才，就必须要坚持原则，严格管理、严肃考纪。具体地讲，就是在组织实施人事考试中，必须做到严格规定不走样，严肃考纪不违规，严格保证考试的客观公正性，以严肃的考风考纪取信于民。在人事考试工作中，坚持原则，严格管理，不仅有利于树立人事部门的良好形象，而且有助于推进社会公平，有利于维护社会的稳定。正因如此，做好人事考试工作是一项艰苦而又光荣的任务。这就更需要求我们通过多渠道、多途径宣传，使社会各界对人事考试工作的有关规定加深了解，提高对严肃考风考纪重要性的认识，形成一个齐抓共管、共同营造和维护公正考试环境的良好局面。同时，也要求我们在人事考试中，严格落实责任人制度，坚持谁主管谁负责的原则，实行考风、考纪、考务管理责任制，第一责任人负总责，进而做到职责分明、各司其职、各负其责，确保人事考试工作的顺利推进。3．加强学习，熟悉业务，适应人事考试办公自动化信息管理要求—3—近年来，报名参加各类人事考试的人数倍增，考试项目越来越多。结合工作地的实际情况来看，参加人事考试的人数从2005年的几十人到2009年的四百多人，从以往的现场确认报名到现在的网上统一报名，这充分说明了人事考试、考务工作量的不断加大，考试工作的手段、技术含量也不断地在提高，传统的人员管理思想和管理手段已不适应当前人事考试工作的需要。为此，需要合理利用现有的办公自动化信息资源，将报考的每一名考生的个人基本信息进行汇总和筛选，按照报考类别分类建立各类人事考试、考务数据档案库，提高人事考试办公自动化信息处理能力和工作效率。作为人事部门的干部，要适应人事考试办公自动化信息管理的要求，必须加强学习，特别是加强办公自动化知识的学习，尽快熟悉相关的业务，提升自己的办公自动化业务水平，为考生提供优良优质的服务，否则，就会落伍，被现实所淘汰。当然，人事考试办公自动化信息数据管理的建设还不够完善，我们的办公条件还不能完全达到办公自动化信息管理的要求，对人事考试的信息管理还处在完善阶段，工作中难免会存在这样或那样的问题。但我坚信：通过不断地学习，不懈的努力，不断地完善和改进，我区的人事考试办公自动化信息管理工作一定能上一个新台阶。4．健全制度，规范管理，完善人事考试制度体系建设要保证人事考试的客观公正性，必须从制度入手，加强制度建设，规范考试管理。本人在实践工作中体会到：人事考试工作制度建设，主要应着力抓好两个方面的工作，一要以制度保证考试工作的正常有序开展。人事考试主要工作环节有报名、命题制卷、考试组织、阅卷、成绩公布等，这是一个总的流程。我们区—4—县一级人事部门，主要担负报名、考试组织等工作。但是，不论负责哪一环节的工作，都要健全制度，规范管理，使人事考试“总流程”中的每一个工作环节都能受到制度的规范、制约和有效监督；二要以制度保证人事考试的公平、公正。我们说：有制度才能有规则，有规则才能有公平，有公平才有公正。即在具体实施过程中，要按照统一标准确定考试条件、考试类型和考试内容，按照统一的时间，统一的规定组织考试，使每一位考生都能享有平等的机会和平等的选拔评价标准。总之，通过制度体系的建立和完善，使人事考试工作真正步入制度化、规范化的轨道。二、下一步改进人事考试工作的建议人事考试作为一项新的考试制度，在国家选拔人才工作起着十分重要的作用。但在具体的实施过程中还存在着这样那样的问题，需要进一步改进和完善。本人结合人事考试的实践，就下一步人事考试工作提出以下建议，供同仁参考。１.面向社会，拓展服务领域，构建社会化的人事考试服务体系。人事考试是面向社会化的考试，涉及面广，种类繁多。为此，作为人事考试的组织部门，要结合自身工作的性质和特点，进一步整合人事考试资源，积极拓展和完善各种社会化考试业务。充分发挥人事考试的优势，树立服务意识，主动为各级党政机关、社会团体和企事业单位提供考试策划、考前指导、命题、考场组织、阅卷等一条龙服务，逐步构建完善的社会化考试服务体系，为国家经济建设和社会事业的发展做出新的贡献。２.增强责任意识，强化考务管理，规范考试工作流程。人事考试工作是一项政策性和原则性强，工作系统性复杂程度高，—5—社会人群反应敏捷，事关国家、人民利益，影响社会经济发展和科技进步的一项重要工作，作为这一工作的组织者和实施者，必须增强责任意识，以大局为重，以国家和人民的利益为重，精心组织好各类人事考试，为国家选拔人才服好务。同时，强化考务管理，严肃考风考纪，进一步规范人事考试工作流程，从程序上保障考试的安全，维护人事考试的严肃性和权威性。３.加强技术创新，改善考务条件，不断提高人事考试信息化水平。加强技术创新就是要不断改进和完善考务软件，更新人事考试技术手段，提升人事考试的信息化水平。目前，我局人手相对不足，而报考专业（执业）资格考试及招考公务员、事业单位工作人员、“三支一扶”计划志愿者、“一村一名大学生”计划志愿者等各类考试的人数多，项目繁杂，日常工作十分繁忙。且人事考试具有周期短、要求高、时效强等特点。为此，要做好人事考试工作，必须加强技术创新，加快信息化建设，充分利用网络信息技术手段，努力提高考务工作效率。即通过网上报名、网上支付、网上打印准考证、网上查询信息等服务，缩短工作周期，减轻工作压力，提高工作效率，从而腾出更多的时间和精力不断拓展人事考试工作业务。4.夯实基础，加强队伍建设，提高考试管理人员的综合素质。做好新时期人事考试、考务工作，关键在制度，落脚点靠人。而人事部门又是具体组织实施人事考试“窗口单位”，从目前服务水平来看，距窗口单位的标准和社会的要求还有一定差距。因此，必须从夯实基础入手，加强人事考试队伍的素质和能力建设，以适应新形势下人事考试、考务工作的新标准和新要求。各—6—级人事部门，要针对工作中存在的管理体制不顺、政事界定不清、职责分工不明等问题，进一步理顺内部工作关系，明确工作职责，优化工作流程，转变工作作风，提高工作效率，努力实现“建一流队伍、争一流服务、创一流业绩”的目标。