如何招人用人

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资源描述

•美发大师•美发大赛评委•国家等级考评员•美容美发星级评审员•河北省技术能手•高级美发技师•发廊经营管理顾问•方向性定位性修剪公式创始人•百变几何立体空间结构创始人•SLG发型设计概念创始人•现任保定虎振美容美发形象设计学校校长、教育总监。•顺太美发用品、化妆品公司顾问•郭停生美发、晚装、化妆、美甲、发廊经营管理、讲师•中国湖北•从事行业21年经营管理课程——主讲:郭停生课程大纲•一、当代发廊存在的问题。•二、如何招人、留人、识人、用人。•三、团队建设的七大要素。•四、发廊一天工作的管理。当代发廊存在的问题•1.员工严重短缺。•2.人才留不住。•3.没有愿景规划。•4.不会招人、识人。•5.不能应才而用。•6.工资薪酬不合理。•7.没有教育培训系统。•8.团队建设不规范,缺少企业灵魂。•9.管理者领导能力。•10.缺乏专业知识。•11.员工沟通能力差。•12.员工不懂销售。•13.店内制度不健全。•14.屡做活动屡次失效。•15.经营目标不明确。•16.员工形象不统一。•17.注重硬件设施,忽略软件培训。•18.生活管理杂乱。•19.产品管理杂乱。•20.企业没有卖点。•21.财务管理不清楚。如何招人、留人、用人经营管理系列之如何招人朋友介绍找人合作•1.找到一个可以找到人的人进行合作。•2.找到生意不好的美发店进行合并。招收学徒店内员工下达招工指标1.提成比例提高条件2.颁发奖金条件3.返还扣押工资的条件4.升迁条件挖人知位移位二、如何招聘•1.梦想:指的是梦想的满足,也是期望值的管理,梦想不是问题。•A员工的梦想。•B.老板的梦想。业绩提成目标能力要求目标不可违反目标员工培训经营管理课程类•店面如何选址•店内设计布局•店名的重要性•如何制定发廊的制度•发廊一天的工作流程•发廊现场的销售话术•如何制定合理的薪酬制定•如何招聘员工,识别人才•如何建立团队•如何打造优秀团队•如何正确的使用人才•80、90后员工如何管理课程•如何留住员工,留住人才•如何运用的人性化管理•发廊的数字化管理•发廊的财务管理•发廊管理者应具备的条件•如何扩张发廊的经营项目•发廊管理者的一天工作的任务与细节。•发廊股份的合理分配•如何复制连锁店•如何制定发廊的培训计划•如何制定发廊活动方案课程员工培训的辅助课程•发廊员工心态管理•如何做到高品质效沟通课程•顾客消费心理学课程•发型师为什么不赚钱课程•发廊沟通的服务流程话术课程。•办法总比问题多课程•发廊电话营销课程•团队拓展训练员工的专业技术培训课程•烫染师魔鬼集训课程•第一阶段:洗护与毛发知识与及沟通话术。•第二阶段:专业染发与沟通话术•第三阶段:专业烫发与沟通话术•烫染师升发型师课程•第一阶段:吹风与造型课程•第二阶段:方向性定位性快速修剪课程•第三阶段:沙宣经典与创意课程发型师深造课程:日韩剪烫合一课程整体发型沟通设计课程国际二分区综合课程晚装与造型化妆课程2.如何建立良好的人才•如果改变店内的经营状况,那就必须从员工的素质抓起,有的员工素质不好,第一个方法就是离职。•离职•聘用•合作•知位•移位3.如何识别人才•方法:行为的面试法人梦想的道德的正直的积极的贪婪的好色的消极的1.理论性的问题2.假设性的问题3.未来性的问题4.说谎性的问题要为过去的行为为依据、过去的行为还要有证据、不要为假设性和未来性的问题学历长相家庭知识22%78%情感忠诚度自信心信念价值领导力学习力承担责任4.如何看人5.决定企业命运的条件•文化水平的匹配•需求•胜任力•品行•经验•家庭现状以及背景•身体素质•思想理想的匹配•能力的匹配•人品性格的匹配•出生地月份血型团队领导者的胜任力考核•等候指示。•询问有何工作可以分配。•提出建议,然后再做行动。•行动例外情况下征求意见。•单独行动,定期汇报结果。团队领导者的胜任力考核•决定人生命运的指标•a主动性•b学习力•c责任感•d忠诚度•e领导力如何真正的了解员工的能力•1.计效:•计:业绩效:行为(预测未来)•2.业绩:•a.目标业绩•b.职业考核•3.行为:•a.纪律的考核b.品行的考核征服优秀人才的顺序•1.企业前景和梦想。•2.企业的文化。•3.合理的薪酬。•4.一个好的上级。•5.公开透明的考核。如何用人用人所长,天下无不用之人用人所短,天下无可用之人用人所长,包容所短什么叫员工的忠诚度•留人的核心是员工和企业的关系:•依赖关系互相合作关系互相依赖关系忠诚度就是企业和员工建立合理的关系忠诚度是建立起来的忠诚度不是一成不变的忠诚度是可以被管理的人的分类•不易发怒容易平息的人叫圣人•不易发怒不易平息的人叫庸人•易发怒易平息的人叫仆人•易发怒不易平息的人叫恶人如何选人五种人品第一种极品人能力不错人品不错第二种良品人人品不错能力还有成长的空间第三种次品人能力不错但人品一般第四种废品人人品很差能力也很差第五种毒品人能力很强人品很差重点使用1.培养使用2.地位高用控制使用坚决不用绝对坚决不用•一.反应力标准:肢体语言多较少面部表情丰富少接纳对方快慢时间观念差强内心取向较快现实•二.行动力标准握手方式快自然慢拘谨目光注视时间长时间短自我介绍多说少说发表意见明确强烈不明确迟疑作出决定较快较慢活跃型力量型行动力反应力被动优柔活波形•优点:善于劝导•弱点:缺乏条理粗心大意。•反感:循规蹈矩。•追求:广受欢迎与喝彩。•担心:失去声望。•动机:别人的认同。完美形•优点:做事讲究调理,善于分析。•弱点:完美主义,过于苛刻。•反感:盲目行事。•追求:精细标准,一丝不苟。•担心:批评与非议。•动机:进步。力量形•优点:善于管理,主动积极。•弱点:缺少耐心,感觉迟钝。•反感:优柔寡断。•追求:工作效率,地位。•担心:被驱动,强迫。•动机:获胜,成功。和平形•优点:恪尽职守,善于倾听。•弱点:过于敏感,缺乏主见。•反感:感觉迟钝。•追求:被人接受,追求稳定。•担心:。•动机:团结,归属感。员工选择企业的主要因素•1.培训与发展的机会。•2.公司的声誉和地位。•3.企业的文化。•4.竞争力的薪酬。利益留人•现实利益未来利益承诺发展薪酬待遇维护平衡性的标准•它是一种低成本留人它是满足员工的精神满足。接触施恩呼唤互赖情感留人能力提高欲望改变管理留人要想使员工的忠诚度提高,要想留住员工的心,必须了解员工在什么阶段关注什么问题,以及每个阶段工作的能力状况,根据能力提高的快慢,来调整员工的薪酬、奖金提成、或职位。合作为企业创造价值也要为员工创造价值事业留人环境留人店里内部环境大小、装修风格住宿环境床铺、电视、洗澡、洗衣机标准监督处罚激励员工五大要素1.薪金待遇2.角色定位企业的方向有没有用对人3.环境氛围一流的员工一流的待遇老板千万不要亏员工4.企业的愿景5.职业生涯的规划1.薪金待遇薪酬制度月份工资业绩指定客项目扩展违反纪律一个月300060000100二个月2500600010200三个月20006000四个月业绩低于6000自动离职忠诚度应当如何的去管理•良好的发展前景规划。•良好培训学习环境。•良好的工作环境。•良好的工作气氛。•良好的生活环境。•良好的快了环境。•良好的爱心环境。•良好合理的薪酬机制。

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