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如何通过ＨＲ外包降低HR成本•人力资本的概念及应用•人力资源管理的新模式---HR外包•利用HR外包降低HR成本的途径和方法•外包下的HR职业生涯管理人事管理人力资源管理人力资本经营管理•人是“工具”•最原始、最初级的阶段•老板即人事经理•甚至没有专门人事管理人员•人是“资源”•强调人力资源管理与开发•人具有能动性•开发的主体和客体即可以分开也可以为同一体•人是最重要的“资本”•最关注员工的保值、增值•投资收益率•注重团队的整体的潜能开发和服务意识培养•人力资本的概念及应用•人力资源管理的新模式---HR外包•利用HR外包降低HR成本的途径和方法•外包下的HR职业生涯管理人事外包（代理）企业将人力资源管理中非核心部分的工作全部或部分委托专业机构管（办）理，但托管人员仍隶属于委托企业。劳务派遣劳务派遣体系是由派遣单位、用人单位、劳动者三方既联系又相互独立组成的一种劳动和人事的共同体。简单地说就是，派遣单位向用人单位派遣人员，用人单位向派遣单位支付费用，派遣人员与派遣单位签订劳动合同，派遣单位支付派遣人员工资。派遣人员为用人单位提供劳动，用人单位监督指导派遣人员劳动。012345England英国Frankreich法国Schweden瑞典Spanien西班牙Dänemark丹麦欧洲劳务派遣在整个就业中的百分比（2002年）派遣员工与正式员工比例预计为5%以上政策因素产生了大量的派遣员工（国有企业改革，如银行、电信、电力）机关事业单位改制，派遣是解决问题的出路弹性用工的普遍使用“一地受理，全国服务”可以解决异地员工的管理问题派遣服务机构越来越专业2004年4月底在北京召开“中国就业论坛”会议期间，公布了《中国的就业状况和政策》，报告“积极的就业政策”中明确指出：“中国政府鼓励劳动者通过灵活多样的方式实现就业，积极发展劳务派遣组织和就业基地，为灵活就业提供服务和帮助”。据上海市人才中介协会统计，到2003年大约有15万左右的派遣员工，上海有就业机会700多万人口，派遣员工的比例约2%；据不完全统计，深圳有派遣员工4、5万人，深圳有就业人口500万人，派遣员工的比例约占1%；最近，南京统计的派遣员工4万人，南京有就业人口200万人左右，派遣员工占2%左右。与国际上相比较，现行的派遣员工的比例与日本、美国等国家差不多，与荷兰的4-5%的比例有差距。笔者认为，当前国内派遣员工的比例偏低，中国的比例应在5%以上。人力资源公司人才派遣（租赁）公司劳务派遣公司按性质分类按内容分类按地域分类按时间分类企业将已雇佣员工，关系转移至派遣服务公司减员派遣企业招募再由派遣公司签订合同，办理手续、发放工资等接转派遣（转移派遣）试用期员工通过派遣方式聘用试用派遣按企业的具体项目开展派遣服务项目派遣按照企业弹性用工数量和职位派遣员工弹性派遣承担从员工进入到离职，全过程派遣服务完全派遣（全程派遣）承接企业约定的部分派遣服务要求和内容不完全派遣（约定派遣）企业长期使用派遣服务和员工长期派遣企业按经营要求，临时性使用派遣服务和员工临时派遣企业短期使用派遣服务和员工短期派遣承担企业和派遣机构所在地的派遣服务一地派遣承接派遣机构经营注册地之外的异地派遣服务异地派遣员工的住宿上下班交通员工慰问为客户定做个性化服务方案派遣咨询签订合同劳动关系管理合同合同管理上岗前培训随岗培训技能培训员工培训渠道推荐广告发布简历筛选初步面试组织考试协助复试员工招聘协商薪酬标准，发放工资，扣缴所得税薪酬发放劳动手册档案管理用、退工手续办理证件手续办理定期走访思想沟通解决问题绩效考核奖优罚劣办理社会和商业保险接转保险工伤理赔民事纠纷劳动争议文化活动调动积极性增强主动性日常服务绩效管理后勤服务社会保障争议处理文化建没•人力资本的概念及应用•人力资源管理的新模式---HR外包•利用HR外包降低HR成本的途径和方法•外包下的HR职业生涯管理•利用人事外包降低HR成本的途径和方法•利用劳务派遣降低HR成本的途径人事外包的好处规避风险简化流程降低费用节省时间利用劳务派遣降低HR成本的途径控制整体人力资源成本调节季节性人力需求筛选未来的正式员工控制公司福利降低新进员工工资成本（制度差异）非法定福利成本（制度差异）法定社保成本（异地）解除劳动合同成本（异地）政府优惠政策利用（再就业）提高工作效率突破劳动法的约束规避劳动争议风险解决用人编制难题优化财务报表建立良好的政府关系国有特色HR从“情、理、法”转化为“法、理、情”。ＨＲ被伤害风险（如国有企业兼并与收购（盐田案例、孙老师案例）突发事件风险（Lena案例）异地政府关系风险、文化风险（上海员工在北京案例）罢工风险（大连案例）试用期风险员工职业信用风险劳动争议风险第三方案序号项目劳务派遣机构用人单位备备注1招聘●适用企业：用人单位部分委托劳务派遣机构改变与现有员工的劳动关系，并办理相应的社会保险及住房公积金的手续2员工工资（包括：加班等）●3社会保险及住房公积金（国家强制性）☆★4福利待遇●5商业保险（除雇主责任险）●6商业保险（雇主责任险）●7劳动争议处理●8差旅费●9医疗补偿费●10解聘经济补偿金●11经营成本及企业税●小结管理费（每人·月）注：☆代表所对应的单位只负责办理相关手续，不负责支付费用；★代表所对应的单位只负责支付费用，不负责办理相关手续；●代表所对应的单位既负责支付费用，又负责办理相关手续。协商代办社会保险及住房公积金费用服务费用•人力资本的概念及应用•人力资源管理的新模式---HR外包•利用HR外包降低HR成本的途径和方法•外包下的HR职业生涯管理人力资源管理顾问导向（工作内容、工作范围）公司战略导向利润中心导向职业兴趣风险专业知识风险心理风险公司政治风险稀缺资源控制内外关系建立（NETWORK）谁都会发火—这很容易。但要用合适的方式，为合适的目的，在合适的时候，以合适的程度，对合适的人发火—就不那么容易。定义：一种洞察自己和他人情感、自我激励、自我管理及处理人际关系的综合能力。TheEQFramework情商架构图SelfOther自我他人SelfAwareness自我意识SocialAwareness社会意识SelfManagement自我管理SocialSkills社会技能Positiveimpactonothers对他人的正面影响Awareness意识Actions行动几个关键情商因素自我意识自信Self-Confidence自我情感意识EmotionalSelf-Awareness自我评估AccurateSelf-Assessment社会意识换位思维Empathy组织意识OrganizationalAwareness自我管理自我控制（Self-control）可信度（Trustworthiness）责任心（Conscientiousness）适应性（Adaptability）成就感（AchievementOrientation）积极主动（Initiative）社会技能影响力（Influence）发展他人能力（DevelopingOthers）服务意识（ServiceOrientation）领导力（Leadership）沟通能力（Communication）冲突管理（ConflictManagement）团队合作（Teamwork&Collaboration）智商、情商与人生失败人生成功人生（自我聪明+怀才不遇）（自我聪慧+贵人相助）失败人生成功人生（自我懒惰+怀才不遇）（自我勤勉+贵人相助)IQEQ为伊消得人憔悴,衣带渐宽终不悔众里寻她千百度，蓦然回首，那人却在灯火澜珊处身无彩凤双飞翼,心有灵犀一点通夕阳芳草无情物,解用都为绝妙词帆船运动员可逆风前进,不管是东北风还是西南风,都是我的风!