业务部门上半年工作总结范文(精编5篇)

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精编资料,供您参考业务部门上半年工作总结范文(精编5篇)【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“业务部门上半年工作总结范文(精编5篇)”文档资料,以供您学习参考,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们呢!业务部门上半年工作总结1半年的时间就这样匆匆的过去了,回顾半年的工作,在领导及同事的帮助下在工作上也是有了一个较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:一、纪律每个单位每个集体都有它的管理制度,对于我们电台来说,这里的纪律更是严格的,在这里不管做什么事情都得做到精益求精,严格要求自己,细心做好每一件事情,遵守台里的各项规章制度,服从领导安排。所以说无论大事小事,都要以一个好的心态去面对工作,做到敬业乐业。二、加强自身学习,提高业务水平由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步,但是离自己的要求还是有一定的差距,所以还更应该继续努力,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质。业务方面对于这半年来很不理想,截止目前已完成(3800元)虽与我预定的任务还差很多很多,看看自己的客户名单,大多数都是老客户,新的客户基本没怎么增加,我觉得这也是存在的一个大的问题,新客户为什么这么少?我觉得这个问题应该放在自己的心里好好的反思一下。这半年自己在心态上转变了很多,现在的工作时间只有8小时,可以说现在的工作时间比以前相比较轻松了很多,工作的时间少了,那么跑广告业务的时间就有了,对于自己来说,存在懒惰的现象不能坚持出去跑业务,没有一个好的心态去面对工作。我觉得现在自己最重要的就是应该多从谈业务的技巧上下功夫,多跟同事做交流,学习他们的业务技巧,严格要求自己按照自己制定的计划去完成的任务,给客户服务周到,多与客户交流与沟通,在广告创意上多下工夫,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在业务上有所提高。三、节目精编资料,供您参考说到节目是自己最不满意的,来电台这么长时间了,到现在自己的节目都没有一个大的提升,想想都觉得惭愧。随着新人的加入,发现自己身上的缺点越来越多,有很多不足之处,《千千静听》应该是一档比较温馨的节目,不光让听众在节目中听歌、点歌、送祝福外,更多的应该让听众在这里收获到快乐,给听众一个放松心情的平台,还有现在的《信息直通车》一直不温不火,还需要有个大的提升,学习《京城帮帮团》,借鉴人家的节目,也让自己的节目有个大的提升半年的时间匆匆过去了,可是我仍然看到自己还有很多很多不足,业务水平的欠缺,思考问题过于草率,经验不足都是我需要努力的方面,在20XX年,我相信只要我找到了方向,一定会有所突破,有所成功!业务部门上半年工作总结2一、主要完成的工作:1、完成了经一路供水管道改造工程的PE管的投标工作,该工程中标价为万元,目前合同正在履行中。因为经一路地处市区,在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。2、完成了东部新城xx国道供水管道的PE管的投标工作,该工程是济南市第一次大批量使用PE管的工程,影响力巨大。经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星PE管道在济南市场推广打下了坚实的基础。3、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。4、完成了山大新校供水管道PE管的投标工作,工程中标价82万元,已履约62万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增加的收尾工程。二、工作中出现的问题及解决办法:1、不能正确的处理市场信息,具体表现在:①缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在我们身边流过,但是我们却没有抓住;②缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,我们又往往缺乏如何判断信息的正确性;③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后(的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。2、在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的招投标工作中摸不到头绪,屡次失败。精编资料,供您参考问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习,提高自身能力,增强企业市场竞争力,在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。3、缺乏计划,缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中,因为对工程进度缺乏了解,没有分清轻重缓急,在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序,导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施,机器坏了没有配件,影响正常施工,造成不良影响。在今后的工作中,应该加强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,了解工程进度,提前做出规划,在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养,发现问题及时处理,不留隐患。对于经常损坏的配件,提前做好储备,要在第一时间维护设备。三、今后的工作打算:1、分析竞争对手,加强与竞争对手的沟通,实施合作竞争。目前,我们最强大的竞争对手是‘四川森普管业’,该公司的销售网络覆盖整个山东市场,有着庞大的人际关系网络,在济南的销售业绩仅次于我们。现在,我们两家为了争夺市场份额,都采取了降低价格这一策略,这样下去只会损失双方更多的利润,两败具伤。在下半年的工作中,应加强双方的联系,互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。2、做好售后服务方面的工作,特别是抢修工作。现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争,一个好的产品的推广不光是良好的质量,还要有全面的售后服务。很多新兴的管材,刚开始打入市场时轰轰烈烈,但是为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是因为保障措施不到位,服务水平达不到。我们要在维修方面下工夫,对人员进行系统的培训,购买抢修专用工具,备齐维修管件,真正做到使客户无后顾之忧。3、加强部门间的沟通合作。作为经营部门,应该多向兄弟部门学习,加强联系,共同合作,做好服务工作。为了物业公司共同的目标,各部门应该紧密合作,减少内耗,充分发挥团队精神,利用集体的力量提高物业公司整体作战能力。4、培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识。济南目前正在大搞城市建设,东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查,总结上半年三个工程的经验教训,做好客户的回访工作,利用伟星管材良好的性能特点,适当的投入一定的广告宣传,精编资料,供您参考提高企业知名度,加大营销力度,进一步的进行推广。5、加强学习和内部管理,加强培训,规范各项管理制度,提高人员素质。不断的学习专业知识,提高业务水平。不断完善和规范各项管理制度,为各项工作的开展打下良好的基础。6、做好安全方面的工作,安全是企业永恒的主题坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,不断增强员工的安全意识和自我防护能力,为员工创造一个安全、舒适的工作环境。业务部门上半年工作总结3一、20xx年上半年完成的主要工作1、扎实干事,提升业绩。截止6月17日,共承接项目检测X个。其中中心城区项目X个,县(市)项目X个,环检项目X个,检测合同总收入约X万元,共收回检测费用X万元。2、巩固中心城区,加强县(市)市场。(1)巩固中心城区业务市场。顺应检测市场开放深入的形势,积极参与市场竞争,采取紧盯大项目战略,在领导带领下,与职能科室(单位)紧密联动。①紧紧跟踪几个大地块的后续检测任务。截止目前,与X等大项目已形成良好的合作模式,及时跟踪这些大项目的二、三期等后续项目。②继续与市城投、区城投加强联系,取得了非常好的效果。棚改房、返迁房等政府投资项目也相继开展,巩固了中心检测业务量。③巩固开发区检测项目。及时衔接抽签项目。(2)继续加大县(市)业务开拓力度。与县(市)检测单位优势互补,合作双赢,加大与X等县(市)的合作,检测产值达X万元。2、完善业务台账系统,管理高效有据。在原有业务台账的基础上不断完善,增加统计参数,强化为领导科学快速决策提供数据支撑。二、20xx年下半年主要工作打算1、加强业务承接力度。积极利用与各业务单位、兄弟单位之间资源,以中心城区为主战场,巩固已有县市合作关系,积极拓展X等县市业务。争取全年检测产值与去年同比增长X%。2、继续完善业务台账。为业务承接拓展提供更为准确数据,便于领导分析决策。3、加强与业主单位的沟通,特别是大项目的业主,切实做到接业务、交朋友的良好氛围。4、加大力量争取短时间内签订尚未签订的大项目、精编资料,供您参考地块的检测合同。5、加强与市城投、区城投、开发区等政府项目业主单位的联系、沟通,使得中心业务牢固发展。6、继续加大力度衔接项目收款工作。7、选择现有中心城区较大项目进行针对性回访、调查。8、加强科室学习。与技术科所一起建立学习沙龙制度,提升员工业务能力;安排人员赴省学习取得相关上岗证;分批次安排人员赴外地检测机构学习先进业务经验。业务部门上半年工作总结420xx年上半年,在部里领导的正确带领下,紧紧围绕年初确定的经营目标,我部门积极推进各项工作开展,充分发挥管理、核算、经营等职能,与其他部门密切配合,比较圆满地完成了的各项工作任务,现将上半年工作总结如下:一、指标完成情况全市进出口情况:20xx年全市前5个月进出口金额亿美元,其中:进口金额亿美元(鞍钢国贸亿美元,占比90%),出口金额亿美元(鞍钢国贸亿美元,占比50%),去年同期进出口金额亿美元,其中:进口金额亿美元(鞍钢国贸亿美元,占比90%),出口金额亿美元(鞍钢国贸亿美元,占比50%)。20XX年前5个月全市直接投资金额亿美元,其中:房地产项下亿美元。20XX年全市直接投资金额亿美元,其中:房地产项下亿美元。20xx年前5个月全市直接投资金额亿美元,其中:房地产项下亿美元。国际结算量:我行5月累计实现国际结算量4718万美元,较去年同期下降19%,完成全年计划的31%。其中:资本项下为1580万美元,与去年同期相比持平。外汇资金业务:实现外汇资金业务量4195万美元,其中:对公结汇业务239笔,金额2774万美元;对公售汇业务29笔,金额1411万美元。实现结售汇收入人民币43万元人民币。资金交易存入1笔,金额200万美元,存出6笔,金额1000万美元,欧元3笔共120万欧元。预计实现利息收入万美元。外币存款(时点)644万美元。派生人民币存款亿元。国际贸易融资额万美元,其中:开立信用证1笔,金额万美元;开立保函1笔,金额万美元;出口押汇8笔,金额万美元。信用证专项授信额度审批1笔,金额人民币7000万元。精编资料,供您参考利润(折人民币)93万元。二、主要工作(一)牢抓重点,脚踏实地做好综合业务部各项工作。1、在保障国际业务各币种资金充足,能满足代客资金交易、自营结售汇、外币资金拆借的需要的前提下,与锦州银行,长沙银行等多家银行进行外币资金拆借,拆借资金累计总金额近3400万美元,与中国银行、蒙特利尔上海分行、南京银行等16家境内银行建立资金授信关系,以保证能及时调动外汇头寸使我行外汇业务顺畅,有效地控制我行外汇业务头寸风险。每日按时上报外管局外汇头寸日报表,并能及时完成内部及外部相关月报和季报的工作,于6月初对资金交易系统进行了系统安全升级,进一步保障了资金交易安全。2、SWIFT工作是银行国际业务非常重要的岗位。Swift交易员每天定时的进行报文的收发,对于收到的报文认真做好登记之后第一时间交给与相关业务人员,对于发出的报文,严格做到有经办,复核,授权以及领导的签字之后再经SWFIT系统发出,做到了无一笔报文发错,漏发的情况。对收到的代理行的报文进行及时整理,定期装订归档。对有要求我行提供问卷和年报等可对外资料的代理行做到即时回复并通过EMS寄出,以确保国内外代理行能及时的详细的了解我行的资信情况及信息更新。对于每月SWIFT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