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人力资源管理主讲：王慧博本课程考核为闭卷考试。成绩组成分布：期末成绩占总成绩的70%，平时成绩占20%（包括小组表演及平时作业），上课出勤占10%第一章总论一、人力资源概述1、资源：是指资财或财富的来源，泛指社会财富的源泉。迄今为止，世界上的资源可分为五大类：物质资源、金融资源、人力资源、权力资源和信息资源。（又可分为有形的和无形的两大类）2、人力资源人力资源的定义：人力资源是指一定范围内人口总体所具有的劳动能力的总和，包括数量和质量两个方面。3、组织资源的特征：客观性有限性系统性可控性4、人力资源的特点：能动性时效性增值性再生性社会性5、人力资源的地位或作用：（1）人力资源是一切组织活动的实践者；（2）人力资源是组织对物质、金融、信息等资源进行管理的实践者；（3）人力资源决定管理效率和效果；（4）人力资源是经济发展的主要力量；（5）人力资源是形成企业核心竞争力的重要源泉；①人力资源的价值有效性；②人力资源的稀缺性与独特性；③人力资源的难以模仿性；④人力资源的组织化特征；二、人力资源管理1、人力资源管理定义：是依据组织和员工发展的需要，对组织中的人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的机制、制度、流程、技术和方法的总和。求才用才育才激才护才留才2、人力资源管理的功能：获取整合奖酬调控开发维护3、人力资源管理的职能：职位分析与职位评价；人力资源规划；人力资源的招募、甄选与录用；人力资源优化配置；培训与开发；绩效管理；人力资源薪酬、社会保险与福利管理4、人力资源管理的发展阶段：（1）早期人事管理活动（手工艺制作阶段、科学管理阶段、人际关系运动阶段、行为科学阶段）（2）传统人事管理:以工作为中心（3）人力资源管理阶段:人与工作的相互适应（4）战略性人力资源管理阶段:人力资源管理提升到企业战略的高度5、日本企业的人力资源管理模式：重视员工素质和对员工的培训；年功序列工资制度和内部提拔；终身雇佣制和弹性工资制；企业内部工会制度与合作性劳资关系；6、美国企业的人力资源管理模式：发达的劳动力市场调节和灵活的人力资源配置；人力资源管理的制度化和人才提拔的“快车道”；劳资关系的对抗性；刚性的薪酬体系；7、我国的人力资源管理发展阶段近代劳动人事管理建军国后至文革结束时期的劳动人事管理：两上两下1977年以后的劳动人事管理8、人力资源管理面临的挑战：全球化的挑战；技术进步的影响；组织管理模式的改变；劳动队伍结构的变化；9、人力资源管理发展的新趋势：人力资源管理更注重以人为本；人力资源管理更注重服务；人力资源管理的重心转向知识型员工；人力资源管理在组织中上升到战略地位；人力资源管理的全球化、信息化、虚拟化；人力资源管理逐渐柔性化、扁平化和复杂化；人力资源管理的角色多重化、职业化；沟通、共识、信任、尊重、自主、创新、学习、合作、授权、赋能等将成为人力资源管理的新准则。三、公共部门人力资源管理1、特点：公共性服务性公开性复杂性稳定性2、我国公共部门人力资源管理的变革：（1）在管理理念层面上，要进行观念革新，植入新的理念；（2）在管理的技术层面上，要重点开展了职位分类与考核制度的改革；（3）在管理内容层面上，要建立以人力资源开发为中心的公共人力资源培训教育体系；