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现代人力资源概述赖斌斌人力资源管理对所有的管理人员都十分重要。在管理中管理人员常常犯的错误：人事任免不当难以调动下属的积极性留不住人才沉溺于人际协调难以进行有效沟通使下属感到所得报酬不公平培训不力使本部门的效率受损难以防范内部的违法违纪行为等。学好人力资源管理可以帮助你避免这些错误，帮助你“”通过其他人“使组织目标得以实现。人力资源管理与企业成败据美国《财富》杂志调查显示，企业的失败，73％归因于人力资源管理的失败。人力资源的匮乏，或者是有人但不胜任，或者是员工缺乏积极性，都会使企业陷入不同程度的困境。一：制定人力资源规划二：招聘员工三：培训员工六：处理劳动关系五：员工激励与绩效考核四：薪酬福利人力资源管理工作看海尔人力资源管理案例认识人力资源工作内容提要人力资源概述人力资源规划工作分析与设计招聘与选拔员工员工培训绩效管理员工薪酬管理职业生涯管理劳动关系管理跨国公司的人力资源管理第一章现代人力资源概述•人力资源管理的概念•人力资源管理的发展史•人力资源的构成及特征•人力资源管理的功能和意义教学重点与难点重点：•人力资源管理的概念•人力资源管理的基本理论•人力资源管理的功能和意义难点：•人力资源的构成及特征•人力资源管理的基本理论概念资源是“资财的来源”（《辞海》）。在经济学上，资源是为了创造物质财富而投入于生产活动中的一切要素。自然资源（阳光、空气、水、土地、森林、草原、动物、矿产等）社会资源(包括人力资源、资本资源、信息资源)产业社会森林、河川等自然资源农耕社会原始社会土地资源资本、技术等资源后期产业社会人力资源资源是有限的创意是无限的1、萨伊:土地、劳动、资本2、马克思：劳动者和生产资料3、熊比特：土地、劳动、资本、企业家精神10•人力资源是与物资资源相对应，指一个国家或者地区能够为推动国民经济于社会发展，从事体力劳动和智力劳动的人的总称，包括质量和数量两个方面。•数量：只劳动适龄人口、未成年就业人口、老年就业人口•质量：人力资源所具有的体力、智力、知识和技能水平以及劳动态度等人力资源概念人力资源是资源的一种，是以人为载体的资源，是存在于人体中以体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为具体表现的经济资源。概念载体知识技能个性特征行为倾向相关概念人口资源人力资源劳动力资源人才资源人口资源是一个国家或地区具有的人口数量，偏重数量人力资源是能够推动社会和经济发展，能为社会创造物质财富和精神财富的体力和脑力劳动者的总称，偏重质量人才资源是一个国家或地区具有较多的科学知识，有较强的劳动技能，在价值创造中起关键作用的人口总称劳动力资源是指一个国家或地区，在一定时期内，拥有的劳动力数量和质量的综合所构成的总的劳动适龄人口。通常指18-60岁之间的劳动者。人力资本•相对物资资本而言•是一种严格的经济学概念，是为了收入与满足的源泉•是劳动者身上所具备的两种能力（先天、后天）•是通过人力资本投资形成的，寄予在劳动者身上并且能够为其使用者带来持久性收入源泉的劳动能力，是一种以劳动者的数量和质量为表现形式的非物质资本。人力资源与人力资本的区别两者所关注的焦点不同：人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。两者概念的范围不同：人力资源包括自然性人力资源和资本性人力资源，人力资本是指的资本性资源，人力资本存在于人力资源中。两者的性质不同：人力资源反映的是存量问题，而人力资本反映的是存量与流量问题。两者研究的角度不同：人力资源将人力作为财富的源泉，人力资本是将人力作为投资对象，作为财富的一部分。•自有性•生物性•时效性•创造性•能动性•连续性人力资源特点人力资本特点•人力资源能够为其所有者和使用者带来收入，是一种能力收入•是投资的产物和结果•人是人力资本唯一载体，相互依存•人力资源管理本质是对人的管理，•是指组织为了实现既定目标，运用现代管理措施和手段（如心理学、经济学、社会学、管理学知识与理论），对组织中的人力资源进行规划，选拔，录用，培训，考核，激励，计划组织，控制协调等一系列管理活动的总称。人力资源管理概念三、人力资源管理的理论基础•一、人本管理理论•主张以人为本•推行人性化管理•以人为出发点和归宿点•员工是企业最重要的资源•综合考虑员工能力、特长、兴趣、心理等情况安排工作•企业文化建设和人力资源开发计划，调动积极性•以提高工作效率人本管理的理论模式主客体目标协调激励权变领导管理即培训塑造环境文化整合生活质量法完成社会角色体系（二）激励理论主要用于处理需要、动机、目标、和行为管理的理论激励理论分类内容型激励过程型激励行为改造型综合性激励内容型激励理论•1、马斯洛需要层次理论•2、奥尔德佛ERG理论•3、麦克利兰的成就需要理论•4、赫茨伯格的双因素理论过程激励理论•佛罗姆的期望理论•亚当斯的公平理论•传统人事管理•现代人力资源管理•战略性人力资源管理人力资源管理发展历程行为改造理论•斯金纳的强化理论•海德的归因理论综合型激励理论•努力•绩效•能力•环境•认识•薪酬•满足（三）人性假设理论三）人性假设理论经济人假设社会人假设自动人假设复杂人假设Z理论（四）人力资本理论•人力资本增长论•人力资本投资论•人力资源配置论•人力资本产权论•注重教育的作用•战略性人力资源管理的兴起•人力资源管理部门将进行结构重组•人力资源管理部门将兴起业务外包•人力资源管理将进行流程再造•人力资源管理将作为人力资源管理的基本概念•人力资源管理全球性将成为重要战略•企业与员工长期合作将实现双赢•人力资源管理的重心将是知识性管理人力资源管理的发展趋势谢谢！