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Chapter2人力资源管理环境主要参考书籍人力资源管理.加里•德斯勒.中国人民大学出版社，2001.人力资源管理－－赢得竞争优势.雷蒙德•A•诺伊等.中国人民大学出版社，2002.人力资源管理.李燕萍.武汉大学出版社，2002.愿景与战略－－整体性人能力资源管理.马丁•希尔伯.中国劳动社会出版社，2004.企业人力资源常用法律手册.中国劳动社会出版社，2005.平衡计分卡：中国战略实践.毕意文和孙永玲.机械工业出版社，2003.第二章主要内容人力资源管理法律环境和劳动保护组织文化与组织气氛人力资源制度简介（案例）一、法律环境和劳动保护美国的法律制度中国的法律制度职业安全与劳动保护美国的法律制度三大主要管理机构：立法机构、司法机构、行政机构。立法机构：众议院和参议院组成－－制定法律司法机构：联邦法院组成，共分三个层次：美国联邦法院的地方法院以及一些准司法机构、美国联邦上述法庭、最高法院。行政机构总统提议，国会通过成为立法、总统强制立法、总统发布行政命令、否决国会立法、总统影响最高法院对法律的解释、任命立法机构官员。美国的法律公平就业机会：第十一修正案、第十四修正案（废除奴隶制）1866年和1871《民权法案》：赋予公民以缔结、执行修改、终值合同并且享有契约中所规定的所有利益、期限和条件权利。1963《公平报酬法》：男女同工同酬。1967年《就业年龄歧视法案》：禁止对40岁或40岁以上劳动力实施歧视。1973年《职业康复法》：对残疾人1990年《美国残疾人法》1991年《民权法案》中国的法律制度－法律法律中华人民共和国劳动法（1994-07-05）中华人民共和国个人所得税法（1999-08-30）中华人民共和国职业病防治法（2001-10-27）中华人民共和国工会法（2001-10-27）中华人民共和国安全生产法（2002-06-29）中华人民共和国公司法（2004-08-28）中国的法律制度－行政法规及条例综合就业劳动合同工作时间与休假工资劳动保护社会保险劳动争议和监督其他中国的法律制度－司法解释最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（2001-04-16）最高人民法院关于在民事审判工作中适用《中华人民共和国工会法》若干问题的解释（2003-06-23）二、组织文化与组织气氛组织文化、组织气氛与管理人力资源与组织气氛人力资源文化管理的主要措施组织文化与组织气氛组织文化的定义比较文化是一个群体成员拥有的一整套重要的共同认识（Sathe，1985）文化是一个群体的一整套共同认识或共同认识的意义（Louis,1985）文化的标准定义应该包括一个群体的价值观、符号和共同认识的意义，并且包括这些价值、符号和意义具体化为物质课题和仪式化的实践------文化因素包括风俗和传统、虚构或纪实的历史时间的记述、心照不宣的理解、习惯、规范和要求、与固定的客体和已有的仪式联系在一起的共同意义、共同接受的假设以及主主体间的意义。组织文化与组织气氛组织文化的定义比较文化是一种结构松散、不完全共有的体系。这种体系是随着文化或成员互相体验时间和组织背景特点而逐渐形成的。文化为一个机构成员规定意义和组织内部行为规则的共同信仰和价值范式（Davis，1984）在特定的情况下，一整套不断演化的意义会赋予一个群体以自己的特质或与众不同的特点。群体自己的特质或与众不同的特点变现为信仰方式（意识形态）、活动（规范或仪式）、语言和其他符号形态。组织成员通过上述符号形态形成和保持自己的世界观和自己在这个世界上的形象（1983，Smircich）组织气氛生态学维度指组织的物质资源包括设备、材料、仪器、建筑及财政等背景环境维度来自组织中成员带来的背景特征包括成员的社会经济地位、教育水平、经验、自我概念、士气、满意感等社会系统维度指组织中正式和非正式角色的相互作用包括行政组织、指导计划、作业分组上-下级相互作用同事间相互作用、以及决策与参与模式文化维度包括规范、信念系统、价值、认知结构、对人生意义的看法等组织文化形态仪式：庆典和神化常见仪式:入会（对新成员教化）、嘉奖（授予学位、表彰大会）、降级（公示反面典型）、振兴（开业或复兴）、融合（与员工同乐）、缓解冲突（缓解紧张关系）、告别（离职）、复合（年度例会）组织文化形态组织故事与剧本：两个相反的案例：胸卡的故事（IBM）－奖励上班时签到（通用汽车）－解雇行话幽默物理安排：建筑、装潢和服饰组织文化与文化管理组织文化的三个层次与管理：物质文化、制度文化与精神文化建立CI系统：MI、BI、VI强化领导风格：民主与集权物质文化、制度文化与精神文化并重我国当前组织文化弊病：偏重物质、制度不健全，缺乏精神层面。人力资源文化管理的主要措施建立员工与组织的心理契约提供更多的组织支持从上级、同事、薪酬和福利、晋升、工作本身使员工满意建立以人为本的组织价值观和组织管理哲学宽容与激励人力资源管理制度工资管理制度福利管理制度假期制度绩效评估制度考勤制度培训制度员工异动制度（包括晋升）