第二节人力资源管理概述主要内容一、人力资源管理的含义(重点)二、人力资源管理的基本问题:目标、功能和职能,人力资源管理的地位和作用,三个阶段(难点)本节思考与练习一、人力资源管理(一)人力资源管理的定义1管理层次:1、决策管理2、执行管理3、日常管理管理的过程与职能:1、计划2、组织3领导4、控制管理的发展趋势——经验管理科学管理人本管理P28HRM定义:就是现代人事管理,指企业为了获取、开发、保持和有效利用在生产经营过程中必不可少的人力资源,通过科学系统的技术和方法进行各种相关计划、组织、领导、控制活动,以实现企业既定的目标。国外HRM=HRD&M两种认识误区:人力资源管理=人事管理;人力资源管理人事管理比较项目HRMPersonManagement管理视角员工为第一资源员工为成本管理目的组织和员工利益的共同实现组织短期目标的实现管理活动重视培训开发重使用、开发管理内容非常丰富简单的事务管理管理地位战略层执行层部门性质生产效益部门单纯的成本中心管理模式以人为中心以事为中心管理方式强调民主、参与命令式、控制式管理性质战略性、整体性战术性、分散性HRM与人事管理的区别P28二、人力资源管理的基本问题(一)人力资源管理的功能吸纳(基础)维持(保障)开发(手段)激励(核心)选、育、用、留(二)人力资源管理的职能基本职能:基本职能的关系工作分析人力资源规划招聘录用绩效管理培训与开发薪酬与福利劳资关系二、人力资源管理的基本问题(三)人力资源管理的目标P32-33最终目标:实现企业的整体目标具体目标:为价值链中的每个环节提供有效支持具体目标:为价值链中的每个环节提供有效支持价值源泉→价值创造→价值评价→价值分配目标1目标2目标3目标4↑↑↑↑HRP、→工作分析→绩效管理→薪酬管理Recruting员工调配↑↑培训开发价值链目的关键具体目标:为价值链中的每个环节提供有效支持目标1:保证价值源泉中人力资源的数量和质量;目标2:为价值创造营建良好的人力资源环境;目标3:保证员工价值评价的准确有效;目标4:实现员工价值分配的公平合理;(四)人力资源管理的地位和层次地位:贬低夸大;重要,但无法取代其他层次:P39图[自检]如何准确把握人力资源管理在企业管理中的地位和层次?一是从观念更新;二是人力资源管理以企业战略为导向实施人力资源管理活动(五)人力资源管理的作用与企业绩效;P40——有助于实现和提升企业绩效与企业战略:P41[自检]举例说明人力资源管理与企业战略的关系。[自学]人力资源管理的阶段回答:1人力资源管理阶段的划分有哪几种说法?2对人力资源管理阶段的划分目的何在?3中国企业人力资源管理处于何种阶段?本节思考与练习1、人力资源管理的定义、人力资源管理的7大基本职能及其逻辑关系2、对人力资源管理与人事管理认识上的误区;3、人力资源管理如何为企业价值链上的每个环节提供支持?4、如何准确把握人力资源管理在企业管理中的地位和层次?5、哪些指标可以衡量人力资源的绩效?