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新环境下人力成本管控新环境下人力成本管控新环境下人力成本管控新环境下人力成本管控讲师：李晶讲师：李晶讲师：李晶讲师：李晶讲师：李晶讲师：李晶讲师：李晶讲师：李晶2013-06-192013-06-192013-06-192013-06-191111学习赢得未来LearningNow,WinningFuture主要内容主要内容主要内容主要内容对人力成本认知的误区对人力成本认知的误区对人力成本认知的误区对人力成本认知的误区人力成本管控的目的路径措施人力成本管控的目的路径措施人力成本管控的目的路径措施人力成本管控的目的路径措施建立高价值感的全面薪酬体系建立高价值感的全面薪酬体系建立高价值感的全面薪酬体系建立高价值感的全面薪酬体系课程总结课程总结课程总结课程总结新环境下人力成本高增长的挑战新环境下人力成本高增长的挑战新环境下人力成本高增长的挑战新环境下人力成本高增长的挑战学习赢得未来LearningNow,WinningFuture一、主要经济体流动性泛滥一、主要经济体流动性泛滥一、主要经济体流动性泛滥一、主要经济体流动性泛滥•美联储开动印钞机美联储开动印钞机美联储开动印钞机美联储开动印钞机•日本发动货币战争日本发动货币战争日本发动货币战争日本发动货币战争•中国人民币已超发中国人民币已超发中国人民币已超发中国人民币已超发学习赢得未来LearningNow,WinningFuture二、控制物价成为较大挑战二、控制物价成为较大挑战二、控制物价成为较大挑战二、控制物价成为较大挑战•通货膨胀压力加大通货膨胀压力加大通货膨胀压力加大通货膨胀压力加大学习赢得未来LearningNow,WinningFuture三、人口红利正在逐步消失三、人口红利正在逐步消失三、人口红利正在逐步消失三、人口红利正在逐步消失•国家统计局国家统计局国家统计局国家统计局–中国中国中国中国15-6415-6415-6415-64岁的人口比重首现下降岁的人口比重首现下降岁的人口比重首现下降岁的人口比重首现下降•劳动力结构出现变化劳动力结构出现变化劳动力结构出现变化劳动力结构出现变化–90909090后进入人才市场后进入人才市场后进入人才市场后进入人才市场学习赢得未来LearningNow,WinningFuture•某招聘网站发布的报告某招聘网站发布的报告某招聘网站发布的报告某招聘网站发布的报告–80%80%80%80%的受访者如果有更好的机会，会伺机而动的受访者如果有更好的机会，会伺机而动的受访者如果有更好的机会，会伺机而动的受访者如果有更好的机会，会伺机而动–对薪酬不满成为跳槽的主因，占对薪酬不满成为跳槽的主因，占对薪酬不满成为跳槽的主因，占对薪酬不满成为跳槽的主因，占61.9%61.9%61.9%61.9%–88.9%88.9%88.9%88.9%受访者期望借助跳槽提高薪酬受访者期望借助跳槽提高薪酬受访者期望借助跳槽提高薪酬受访者期望借助跳槽提高薪酬•高端人才平均留职时间只有高端人才平均留职时间只有高端人才平均留职时间只有高端人才平均留职时间只有3333年年年年四、员工的稳定性越来越低四、员工的稳定性越来越低四、员工的稳定性越来越低四、员工的稳定性越来越低学习赢得未来LearningNow,WinningFuture•劳动政策法规不断出台劳动政策法规不断出台劳动政策法规不断出台劳动政策法规不断出台•最低工资年年上调最低工资年年上调最低工资年年上调最低工资年年上调•社保基数年年上调社保基数年年上调社保基数年年上调社保基数年年上调•2020202020202020收入倍增收入倍增收入倍增收入倍增•……………………五、企业须担负和谐社会责任五、企业须担负和谐社会责任五、企业须担负和谐社会责任五、企业须担负和谐社会责任学习赢得未来LearningNow,WinningFuture人工成本人工成本人工成本人工成本““““三角模型三角模型三角模型三角模型””””竞争力竞争力竞争力竞争力竞争力竞争力竞争力竞争力分配关系分配关系分配关系分配关系分配关系分配关系分配关系分配关系经济效益经济效益经济效益经济效益经济效益经济效益经济效益经济效益人工成本人工成本人工成本人工成本人工成本人工成本人工成本人工成本学习赢得未来LearningNow,WinningFuture如何在满足人才如何在满足人才如何在满足人才如何在满足人才需求的同时又有需求的同时又有需求的同时又有需求的同时又有效管控人工成效管控人工成效管控人工成效管控人工成本？本？本？本？对老板、直线主管、对老板、直线主管、对老板、直线主管、对老板、直线主管、HRHRHRHR的挑战的挑战的挑战的挑战学习赢得未来LearningNow,WinningFuture六、六、六、六、HRHRHRHR部门职能的演变部门职能的演变部门职能的演变部门职能的演变人事管理人事管理人事管理人事管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理人力资本管理人力资本管理人力资本管理人力资本管理人力资源经营人力资源经营人力资源经营人力资源经营学习赢得未来LearningNow,WinningFuture七、出色七、出色七、出色七、出色HRHRHRHR的胜任模型的胜任模型的胜任模型的胜任模型 说明：其它是指行业知识、公司生意、企业战略等。说明：其它是指行业知识、公司生意、企业战略等。说明：其它是指行业知识、公司生意、企业战略等。说明：其它是指行业知识、公司生意、企业战略等。劳动政策、劳动政策、劳动政策、劳动政策、法律法规法律法规法律法规法律法规人力资源管理专人力资源管理专人力资源管理专人力资源管理专业技术、工具、业技术、工具、业技术、工具、业技术、工具、流程流程流程流程个性个性个性个性++++人力资源管理艺术人力资源管理艺术人力资源管理艺术人力资源管理艺术其它其它其它其它学习赢得未来LearningNow,WinningFuture主要内容主要内容主要内容主要内容对人力成本认知的误区对人力成本认知的误区对人力成本认知的误区对人力成本认知的误区人力成本管控的目的路径措施人力成本管控的目的路径措施人力成本管控的目的路径措施人力成本管控的目的路径措施建立高价值感的全面薪酬体系建立高价值感的全面薪酬体系建立高价值感的全面薪酬体系建立高价值感的全面薪酬体系课程总结课程总结课程总结课程总结新环境下人力成本高增长的挑战新环境下人力成本高增长的挑战新环境下人力成本高增长的挑战新环境下人力成本高增长的挑战学习赢得未来LearningNow,WinningFuture工资工资工资工资≠≠≠≠人力成本人力成本人力成本人力成本•人力成本是指企业在一定时期内，在生产、经人力成本是指企业在一定时期内，在生产、经人力成本是指企业在一定时期内，在生产、经人力成本是指企业在一定时期内，在生产、经营和提供劳务活动中因使用劳动者而支付的所营和提供劳务活动中因使用劳动者而支付的所营和提供劳务活动中因使用劳动者而支付的所营和提供劳务活动中因使用劳动者而支付的所有直接和间接费用的总和。有直接和间接费用的总和。有直接和间接费用的总和。有直接和间接费用的总和。学习赢得未来LearningNow,WinningFuture工资总额工资总额工资总额工资总额≠≠≠≠人力成本人力成本人力成本人力成本•工资总额工资总额工资总额工资总额•社会保险费用社会保险费用社会保险费用社会保险费用•福利费用福利费用福利费用福利费用•教育经费教育经费教育经费教育经费•劳动保护费用劳动保护费用劳动保护费用劳动保护费用•住房费用住房费用住房费用住房费用•其他人力成本其他人力成本其他人力成本其他人力成本学习赢得未来LearningNow,WinningFuture使用成本使用成本使用成本使用成本≠≠≠≠人力成本人力成本人力成本人力成本学习赢得未来LearningNow,WinningFuture序号序号序号序号名称名称名称名称比例比例比例比例基数基数基数基数1111工会费工会费工会费工会费2222福利费福利费福利费福利费3333教育经费教育经费教育经费教育经费4444工伤保险工伤保险工伤保险工伤保险5555养老保险养老保险养老保险养老保险6666医疗保险医疗保险医疗保险医疗保险7777失业保险失业保险失业保险失业保险8888生育保险生育保险生育保险生育保险9999住房公积金住房公积金住房公积金住房公积金练习：算算看练习：算算看练习：算算看练习：算算看学习赢得未来LearningNow,WinningFuture主要内容主要内容主要内容主要内容对人力成本认知的误区对人力成本认知的误区对人力成本认知的误区对人力成本认知的误区人力成本管控的目的路径措施人力成本管控的目的路径措施人力成本管控的目的路径措施人力成本管控的目的路径措施建立高价值感的全面薪酬体系建立高价值感的全面薪酬体系建立高价值感的全面薪酬体系建立高价值感的全面薪酬体系课程总结课程总结课程总结课程总结新环境下人力成本高增长的挑战新环境下人力成本高增长的挑战新环境下人力成本高增长的挑战新环境下人力成本高增长的挑战学习赢得未来LearningNow,WinningFuture人力成本管控的目的人力成本管控的目的人力成本管控的目的人力成本管控的目的学习赢得未来LearningNow,WinningFuture人力成本管控的目的人力成本管控的目的人力成本管控的目的人力成本管控的目的----续续续续•不是要减少人力成本的绝对额不是要减少人力成本的绝对额不是要减少人力成本的绝对额不是要减少人力成本的绝对额–降低人力成本在总成本中的比重降低人力成本在总成本中的比重降低人力成本在总成本中的比重降低人力成本在总成本中的比重–降低人力成本在销售收入中的比重降低人力成本在销售收入中的比重降低人力成本在销售收入中的比重降低人力成本在销售收入中的比重–降低人力成本在劳动分配率中的比重降低人力成本在劳动分配率中的比重降低人力成本在劳动分配率中的比重降低人力成本在劳动分配率中的比重学习赢得未来LearningNow,WinningFuture人力成本管控的路径人力成本管控的路径人力成本管控的路径人力成本管控的路径•人事费用率人事费用率人事费用率人事费用率====人均人力成本人均人力成本人均人力成本人均人力成本××××总人数总人数总人数总人数÷÷÷÷同期销售收入总额同期销售收入总额同期销售收入总额同期销售收入总额学习赢得未来LearningNow,WinningFuture人力成本管控的措施人力成本管控的措施人力成本管控的措施人力成本管控的措施成本控制是一门花钱的艺成本控制是一门花钱的艺成本控制是一门花钱的艺成本控制是一门花钱的艺术，而不是节约的艺术。术，而不是节约的艺术。术，而不是节约的艺术。术，而不是节约的艺术。以节约为成本控制基本理以节约为成本控制基本理以节约为成本控制基本理以节约为成本控制基本理念的企业只是土财主式的念的企业只是土财主式的念的企业只是土财主式的念的企业只是土财主式的企业，他们除了盘剥工人企业，他们除了盘剥工人企业，他们除了盘剥工人企业，他们除了盘剥工人和在原材料上大打折扣以和在原材料上大打折扣以和在原材料上大打折扣以和在原材料上大打折扣以外，没有什么过人之处。外，没有什么过人之处。外，没有什么过人之处。外，没有什么过人之处。学习赢得未来LearningNow,WinningFuture人力成本管控的措施人力成本管控的措施人力成本管控的措施人力成本管控的措施----续续续续精细化精细化精细化精细化集约化集约化集约化集约化提高劳动生产率提高劳动生产率提高劳动生产率提高劳动生产率内涵式内涵式内涵式内涵式可持续可持续可持续可持续创创创创新新新新创创创创新新新新•““““花钱的艺术花钱的艺术花钱的艺术花钱的艺术””””学习赢得未来LearningNow,WinningFuture人力成本管控的措施人力成本管控的措施人力成本管控的措施人力成本管控的措施----续续续续1.1.1.1.建立人力成本管控的组织体系建立人力成本管控的组织体系建立人力成本管控的组织体系建立人力成本管控的组织