职场实用礼仪规范和技巧

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参考资料,少熬夜!职场实用礼仪规范和技巧【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“职场实用礼仪规范和技巧”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!职场实用礼仪规范与技巧一是女性服饰礼仪:化淡妆、盘发才是标准办公室妆;佩戴首饰讲究“两宜两忌”;指甲颜色不夸张,香水不张扬;丝袜以连裤袜为宜;鞋子不露根,不露趾;二是男性服饰礼仪:西服颜色以深灰、藏青、黑色为宜;三颗纽扣仅扣上面两颗;领带选择真丝面料,打好后长度不遮挡皮带扣;西服口袋基本不放东西;西服整体搭配注意“三色原则”;三是名片礼仪:地位低者先发名片;发名片时要推销自己;收名片时要读出来;名片放入名片夹或贴身上衣口袋中;48小时内短信或电话问候;四是握手礼仪:初次见面右手单手握手,要把整个手给到对方,而不是一部分;五是拥抱礼仪:左脚前,右脚后;右手肩上,左手腋下;胸贴胸,手抱背;先贴右脸,再贴左脸,再右脸。六是介绍礼仪:先向地位高者介绍地位低者。七是宴会座次礼仪:主人应坐在正对包房大门的座位上;主人的左手侧坐第一尊宾;如果是国际宴会,则右手边为尊,右为第一贵宾,以此类推;八是用车礼仪:如果你的职位比驾驶员高,你可以坐在2号或者3号座位上;领导驾车,你务必坐在1号座上;作为宾客乘车时可以坐在后排2或3号座;九是行进礼仪:请主宾走中间或者内侧;宾客如果不认得路,应当引导使用电梯注意“先进后出”原则;在转角、楼梯处要稍候宾客,遇小台阶、地毯接缝等要提醒;十是电话礼仪:单位电话铃响三声,必须接起电话;遇到讨厌或不方便的电话,要有理有节;对于代接电话要做好记录;十一是传真礼仪:每次只传需要传的东西;传送时要写清抬头:谁发、谁收、共几页、第几页;事后电话询问对方是否收到,并做好标记;十二是汇报礼仪:守时;事先做好充分准备;坐下平视上司,忌坐姿散漫;语言简练准确;语速音量适中;遇到领导有重要电话,要目光示意是否离开。职场仪表礼仪的常识仪表的协调参考资料,少熬夜!所谓仪表的协调,是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感。对于年龄来说,不同年龄的人有不同的穿着要求,年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些,体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁,体现出成熟和稳重。对于不同体型,不同肤色的人,就应考虑到扬长避短,选择合适的服饰。职业的差异对于仪表的协调也非常重要。比如,教师的仪表应庄重,学生的仪表应大方整洁,医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验。当然,仪表也要与环境相适应,在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。色彩的搭配暖色调(红、橙、黄等)给人以温和,华贵的感觉,冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好,中和色(白、黑、灰等)给人平和、稳重,可靠的感觉,是最常见的工作服装用色。在选择服装外饰物的色彩时,应考虑到各种色调的协调与肤色,选定合适的着装、饰物。着装服装不是一种没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝线的组合,更是一种社会工具,它向社会中其他的成员传达出信息,象是在向他人宣布说:“我是什么个性的人?我是不是有能力?我是不是重视工作?我是否合群?”服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。我们的仪表应注意场根据不同的场合来进行着装,喜庆场合,庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装,要遵循不同的规范与风俗。卫生清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,参考资料,少熬夜!声音不要太大,不要对人口沫四溅。职场需要注意的礼仪一、着装的基本原则(一)是要根据自己的年龄、性别、体型、职业、身份等,使着装为自己扬美显善、避短藏拙。(二)是要合乎规范,注意搭配。(三)是在不同的场合穿不同的衣服,公务场合要传统、保守,社交场合要时尚、漂亮,休闲场合要舒适、自然。二、问路应注意的礼貌?向别人问路时,要热情、有礼貌,并根据对方的年龄、性别、身份作适当称呼。当对方告知应走的路线后,要表示感谢。如果对方不能回答,也要表示感谢。三、饮酒应保持的正确态度客人喝不喝酒悉听尊便;喝什么酒,喝多少,主随客意;主人敬酒不劝酒,更不搅酒、闹酒;喜庆节日饮酒不过量。四、公共场所主要是指主要指影剧院、体育场(馆)、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场(会议室)、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车上、火车上、轮船上、飞机上等场所。五、如何做讲文明懂礼貌的合格公民语言美、心灵美;谦逊礼让,虚心进取;谈吐文雅,自然大方;衣着得体,举止端庄;作客文雅,遵纪守时;讲究卫生,注重健康;文明通知,提高觉悟;公共场所,文明礼貌。六、作为市民和参观者应如何爱护绿地(一)是不要进入绿地拍照、游玩、踏坐。(二)是不要抛掷瓜皮、果核、烟头、纸屑等废弃物。(三)要爱护绿地配套设施,保持其完整和清洁。七、如何做文明乘客(一)是要自觉排队,按顺序上下,不拥挤。(二)是自觉为不方便的乘客让座位。(三)是要保持卫生。四是不带易燃、易爆等危险品。八、文明使用手机(一)是手机宜放在公文包或专门的手机包中携带,不要以手相握,招摇过市。(二)是用手机时,不宜在人面前大喊大叫。(三)是在开会、观看演出时应关闭手机,在飞机上,医院等特定场所,使用手机有碍安全,应停止使用。九、保持公共场所环境卫生不随地吐痰,不随地乱丢果皮、纸屑、杂物等;不在禁止吸烟的场所吸烟;保持公共设施清洁。参考资料,少熬夜!十、做到不乱丢杂物在公共场所最好不吃带核、壳、皮的食物,如果要吃,应将皮、核装袋放在垃圾筒内。包装纸、盒、杯等应放进果皮箱内。商店、个体摊贩、卖菜的农民和商贩都应设置专门容器,为顾客提供方便。沿街机关商店和市民居住区的生活垃圾,应按规定的时间、方式倒在指定的地点,以便清运。十一、做到不随地吐痰在设有痰盂的公共场所,要把痰吐到痰盂里,在没有设备痰盂的场所,要把痰吐到手帕里,或吐在随身携带的卫生纸里,放在垃圾筒内,任何情况下都不能把痰吐到地上,也不能把痰吐到阴暗角落、绿化草坪、人行道树坑里。十二、日常交际的礼节(一)握手礼:握手时宜让女士、长辈、上级先伸手,以示尊重。通常是右手相握,有时也可左手加握。(二)鞠躬礼:在庄重场合下三鞠躬,在一般场合下一鞠躬。(三)点头礼:微微点头,以对人表示礼貌,适用于比较随便的场合。(四)注目礼:行注目礼时应脱帽、立正、挺胸、抬头,目光平视前方或受礼者。(五)招手礼:招手时为空手,并可同时说“您好”、“再见”等问侯语、告别语。(六)鼓掌礼:一般表示欢迎、祝贺、赞同、致谢等意。(七)致意礼:在公共场合远距离遇到相识的人,一般举右手并点头致意。(八)拥抱礼:在与外国朋友交往时,对方主动拥抱时,可“随俗”。

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