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人才战争时代人力成本管控2019/9/18李晶©2013版权所有学习赢得未来LearningNow,WinningFuture主要内容人力成本管控的目的路径措施对人力成本认知的误区建立高价值感的全面薪酬体系课程总结、博思汇简介与问答学习赢得未来LearningNow,WinningFuture工资≠人力成本•人力成本是指企业在一定时期内，在生产、经营和提供劳务活动中因使用劳动者而支付的所有直接和间接费用的总和。学习赢得未来LearningNow,WinningFuture工资总额≠人力成本•工资总额–从业人员的劳动报酬–不在岗职工生活费•社会保险费用•福利费用•教育经费•劳动保护费用•住房费用•其他人力成本学习赢得未来LearningNow,WinningFuture使用成本≠人力成本取得成本•招募成本、甄选成本、录用成本和安置成本使用成本•工资福利等维持成本、奖金等激励及调剂成本；社会保险费用；福利费用；劳动保护费用；住房费用；工会费；存档费；残保金开发成本•岗前培训成本、岗位培训成本、脱产培训成本退出成本•离职补偿成本、离职前低效成本、离职后的岗位空缺成本（新员工补充成本，新员工训练成本，新员工的低效成本）学习赢得未来LearningNow,WinningFuture序号名称比例基数1工会费2福利费3教育经费4工伤保险5养老保险6医疗保险7失业保险8生育保险9住房公积金练习：算算看学习赢得未来LearningNow,WinningFuture主要内容人力成本管控的目的路径措施对人力成本认知的误区建立高价值感的全面薪酬体系课程总结、博思汇简介与问答学习赢得未来LearningNow,WinningFuture人力成本管控的目的是劳资双方的“零和”游戏？学习赢得未来LearningNow,WinningFuture人力成本管控的目的-续•不是要减少人力成本的绝对额–降低人力成本在总成本中的比重–降低人力成本在销售收入中的比重–降低人力成本在劳动分配率中的比重学习赢得未来LearningNow,WinningFuture人力成本管控的路径•人事费用率=人均人力成本×总人数÷同期销售收入总额学习赢得未来LearningNow,WinningFuture人力成本管控的措施成本控制是一门花钱的艺术，而不是节约的艺术。以节约为成本控制基本理念的企业只是土财主式的企业，他们除了盘剥工人和在原材料上大打折扣以外，没有什么过人之处。学习赢得未来LearningNow,WinningFuture人力成本管控的措施-续创新创新•“花钱的艺术”学习赢得未来LearningNow,WinningFuture人力成本管控的措施-续1.建立人力成本管控的组织体系2.建立人力成本管控的全程化体系3.建立人力成本管控的预警体系4.从战略高度进行扩张性转移5.围绕核心能力优化组织结构6.流程再造，用流程提效增值7.整合价值链，把控核心能力8.强化供应链，提高周转率9.用技术创新促进企业转型10.合理地定岗定编学习赢得未来LearningNow,WinningFuture人力成本管控的措施-续11.加速人力资源管理变革12.提高招聘质量，让对的人上车13.建立高价值感的全面薪酬体系14.优化劳动组织，从心激发潜能15.加强工时管理，降低无效成本16.建立基于胜任力的培训体系17.消除冗员，关注绩效不佳者18.关注忠诚度，降低离职成本19.合作操作，降低劳动争议成本20.通过信息手段提升管控水平学习赢得未来LearningNow,WinningFuture人力成本管控的全程化体系制订成本预算分解人力成本P执行成本预算过程管控/纠偏D执行情况评估人力成本评估C总结与改进分析原因/改进A人力成本战略学习赢得未来LearningNow,WinningFuture•编制原则–黄金不等式–可比人事费用率不增长–确保刚性增长项目•编制流程–自上而下与自下而上相结合–充分培训、广泛讨论、质询答辩、领导决策•严格考核–KPI–业务、HR双重考核–案例人力成本管控的全程化体系-续学习赢得未来LearningNow,WinningFuture主要内容人力成本管控的目的路径措施对人力成本认知的误区建立高价值感的全面薪酬体系课程总结、博思汇简介与问答学习赢得未来LearningNow,WinningFuture短期长期浮动固定基本工资法定福利业绩奖金奖励/分红岗位津贴公司福利能力职责绩效成就感安全感归属感全面薪酬方式要素考虑因素荣誉/晋升培训/发展经济性非经济性授权其他企业明星尊重感全面薪酬体系的架构学习赢得未来LearningNow,WinningFuture薪酬管控的关键要点1.入职薪资的谈判2.薪资与岗位关联3.薪资与绩效挂钩4.涨薪的处理技巧5.个性化福利策略6.独生子女费处理7.加班工资的管控8.经济补偿金税务处理9.年终奖税务处理10.EVP的管理体系学习赢得未来LearningNow,WinningFuture入职薪资的谈判•事先声明要背景调查•目前岗位、职责、薪资•期望薪资•试用期薪资•不但要关注工资，还要关注福利、股票•背景调查可以避免“漫天要价”学习赢得未来LearningNow,WinningFuture薪资与岗位关联•薪资结构及其金额或比例–能力工资制、岗位工资制、结构工资制•每一组成部分的核发规则•劳动合同与岗位协议分开•岗位变化，薪资随着变化–岗位变了，薪资不变，就不符合同工同酬了–解释四：第十一条变更劳动合同未采用书面形式，但已经实际履行了口头变更的劳动合同超过一个月，且变更后的劳动合同内容不违反法律、行政法规、国家政策以及公序良俗，当事人以未采用书面形式为由主张劳动合同变更无效的，人民法院不予支持。学习赢得未来LearningNow,WinningFuture能力工资制•根据工作完成能力来决定工作承担者的工资。依据•根据公司员工的构成特点不同，可将相类似职务进行归类（管理类、行政支持类、市场营销类等）。每个大类设计出10到20个工资等级•与岗位工资相比，不必对每个职务进行范围划分。特点•突出工作能力对个人工资的重要作用，鼓励个人能力的提高。所以即使不担任某一职务，但其能力经考核评定被认为已有资格担任此项业务，则就可以支付与这一职务相对应的工资。优点•员工本身的工作能力不好测量。缺点学习赢得未来LearningNow,WinningFuture岗位工资制•根据员工现在所担任的岗位的工作内容（价值）发放工资。根据工作价值确定每个岗位的岗位工资等级的范围；根据个人能力确定范围内的具体等级。依据•岗位工资要求对岗位必需有严格的客观的分析，并且在对每一岗位进行分析的基础上还要进行分级，即划分岗位等级；•每一个岗位有一个岗位工资等级的下限和上限。特点•担任什么样的工作就给付什么样的工资，因而能够比较准确的反映劳动的质与量，体现了同工同酬的原则。优点•在员工的岗位工资达到本职务的最上限时，如果员工的职务不进行提升，那么员工的岗位工资就不能晋升，会影响薪酬的激励效果。缺点学习赢得未来LearningNow,WinningFuture结构工资制•结构工资制将岗位工资制和能力工资制的优点相综合，同时从工作内容和工作能力两个方面对工资等级进行划分。结构工资制目前被许多企业所采用。依据•根据各企业的具体情况不同，结构工资制中的工资项目和比例不同。•结构工资一般由技能工资、岗位工资、工龄工资、浮动工资、各项补贴等项目组成。特点•将岗位工资制和能力工资制的优点相综合，兼顾所担负的工作职责及完成该工作的能力状况，便于与岗位调整及绩效考核结果挂钩。优点•在管理上较为负责，同时从工作内容和工作能力两个方面对工资等级进行划分。缺点学习赢得未来LearningNow,WinningFuture薪资与绩效挂钩•总体原则要兼顾职级和职类80%20%70%30%40%60%0%20%40%60%80%100%基层员工中层员工高层领导固定工资浮动工资70%30%70%30%40%60%70%30%40%60%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%作业类技术类市场类专业类管理类固定工资浮动工资学习赢得未来LearningNow,WinningFuture涨薪的处理技巧•要全员涨薪么？–为什么涨薪–是调薪还是加大正向工效挂钩的力度？•所涨薪资的处理–加到哪一部分？–固浮比是否要调整？–如何与员工沟通？•案例分享学习赢得未来LearningNow,WinningFuture个性化福利策略•福利类别–住房性福利–交通性福利–饮食性福利–教育培训性福利–医疗保健性福利–有薪节假–文娱旅游性福利–金融性福利–法律咨询行福利–其他生活性福利学习赢得未来LearningNow,WinningFuture个性化福利策略-续满足个性化需求满足物质需求满足精神需求提供预算范围内可供选择的福利菜单学习赢得未来LearningNow,WinningFuture独生子女费处理•《人口与计划生育法》–第二十七条自愿终身只生育一个子女的夫妻，国家发给《独生子女父母光荣证》。获得《独生子女父母光荣证》的夫妻，按照国家和省、自治区、直辖市有关规定享受独生子女父母奖励。•在工资表中如何处理–在eHR软件中设置逻辑–税后列支–不在最低工资范围内学习赢得未来LearningNow,WinningFuture加班工资的管控•《劳动合同法》–第三十一条用人单位安排加班的，应当按照国家有关规定向劳动者支付加班费。•特殊工时的申请–不定时工时制–综合计算工时制•规章制度明确约定学习赢得未来LearningNow,WinningFuture加班工资的管控-续•北京市关于加班、加班工资的口径学习赢得未来LearningNow,WinningFuture经济补偿金税务处理•法律依据–财政部、国家税务总局《关于个人与用人单位解除劳动关系取得的一次性补偿收入征免个人所得税问题的通知》（财税[2001]157号）–《国家税务总局关于个人因解除劳动合同取得经济补偿金征收个人所得税问题的通知》（国税发[1999]178号）学习赢得未来LearningNow,WinningFuture年终奖税务处理•法律依据–《国务院关于修改〈中华人民共和国个人所得税法实施条例〉的决定》（2011.9.1）–《国家税务总局关于调整个人取得全年一次性奖金等计算征收个人所得税方法问题的通知》（国税[2005]9号）•注意临界点学习赢得未来LearningNow,WinningFuture学习赢得未来LearningNow,WinningFutureEVP的管理体系•什么是EVP–EVP是从客户价值主张引申出来的一个概念，探究的是员工为什么会选择到你的公司而不是其他公司工作？–是雇主品牌的核心，是雇主对雇员的承诺的独特体验。•为什么要EVP–CLC调查:可以提高29%的新员工承诺度，降低50%的新雇员补偿保险费用，使员工留在组织的可能性由24%增加到47%。另外，有效的EVP能使你与竞争者产生差异，激励现有员工，使应聘者在应聘过程中更加努力表现自己的才能，在应聘过程之外进行自我选择，达到应聘者、岗位、组织之间的匹配。学习赢得未来LearningNow,WinningFutureEVP的作用帮助企业塑造信任激励帮助HR找到工作的重点帮助公司打造人员品牌帮助企业吸引留住人才降低新员工的雇用成本人员承诺最佳雇主学习赢得未来LearningNow,WinningFuture主要内容人力成本管控的目的路径措施对人力成本认知的误区课程总结、博思汇简介与问答建立高价值感的全面薪酬体系学习赢得未来LearningNow,WinningFuture北京博思汇信息技术有限公司是目前中国领先的“一站式”电子化学习（e-Learning）及知识管理（KM）软件产品及其整体解决方案提供商之一。•L&TMS•EMS•多媒体课件博思汇简介学习赢得未来LearningNow,WinningFuture学员端首页学员通过账号登陆系统后，能够看到：•所任岗位的名称；•该岗位的岗位