新环境下的人力成本管控实务

2019/9/171李晶©2014版权所有[e-mail]新环境下人力成本管控实务讲师：李晶学习赢得未来LearningNow,WinningFuture主要内容对人力成本认知的误区人力成本管控的目的路径措施建立高价值感的全面薪酬体系课程总结与问答新环境下人力成本高增长的挑战学习赢得未来LearningNow,WinningFuture一、主要经济体流动性泛滥•美联储开动印钞机•日本发动货币战争•人民币超发效应短期难以消除学习赢得未来LearningNow,WinningFuture•全国百城住房均价•国家统计局住房租金二、大中城市居住价格上涨学习赢得未来LearningNow,WinningFuture三、人口红利正在逐步消失•国家统计局–中国15-64岁的人口比重首现下降•727万大学生就业难&普工用工荒学习赢得未来LearningNow,WinningFuture•来自前程无忧的调查•劳动力结构出现变化四、员工的稳定性越来越低学习赢得未来LearningNow,WinningFuture•劳动政策法规不断出台•最低工资年年上调•社保基数年年上调•工资指导线•2020收入倍增•……五、企业须担负和谐社会责任学习赢得未来LearningNow,WinningFuture如何在满足人才需求的同时又有效管控人力成本？对老板、直线主管、HR的挑战学习赢得未来LearningNow,WinningFuture六、HR部门职能的演变人事管理人力资源管理人力资本管理人力资源经营学习赢得未来LearningNow,WinningFuture七、出色HR的胜任模型说明：其它是指行业知识、公司生意、企业战略等。劳动政策、法律法规人力资源管理专业技术、工具、流程个性+人力资源管理艺术其它学习赢得未来LearningNow,WinningFuture主要内容对人力成本认知的误区人力成本管控的目的路径措施建立高价值感的全面薪酬体系课程总结与问答新环境下人力成本高增长的挑战学习赢得未来LearningNow,WinningFuture工资≠人力成本•人力成本是指企业在一定时期内，在生产、经营和提供劳务活动中因使用劳动者而支付的所有直接和间接费用的总和。学习赢得未来LearningNow,WinningFuture工资总额≠人力成本•工资总额•社会保险费用•福利费用•教育经费•劳动保护费用•住房费用•其他人力成本学习赢得未来LearningNow,WinningFuture使用成本≠人力成本取得成本•招募成本、甄选成本、录用成本和安置成本使用成本•工资福利等维持成本、奖金等激励及调剂成本；社会保险费用；福利费用；劳动保护费用；住房费用；工会费；存档费；残保金开发成本•岗前培训成本、岗位培训成本、脱产培训成本退出成本•离职补偿成本、离职前低效成本、离职后的岗位空缺成本（新员工补充成本，新员工训练成本，新员工的低效成本）学习赢得未来LearningNow,WinningFuture序号名称比例基数1工会费2福利费3教育经费4工伤保险5养老保险6医疗保险7失业保险8生育保险9住房公积金练习：算算看学习赢得未来LearningNow,WinningFuture主要内容对人力成本认知的误区人力成本管控的目的路径措施建立高价值感的全面薪酬体系课程总结与问答新环境下人力成本高增长的挑战学习赢得未来LearningNow,WinningFuture人力成本管控的目的是劳资双方的“零和”游戏？学习赢得未来LearningNow,WinningFuture人力成本管控的目的-续•不是要减少人力成本的绝对额–降低人力成本在总成本中的比重–降低人力成本在销售收入中的比重–降低人力成本在劳动分配率中的比重学习赢得未来LearningNow,WinningFuture人力成本管控的路径•人事费用率=人均人力成本×总人数÷同期销售收入总额学习赢得未来LearningNow,WinningFuture人力成本管控的措施成本控制是一门花钱的艺术，而不是节约的艺术。以节约为成本控制基本理念的企业只是土财主式的企业，他们除了盘剥工人和在原材料上大打折扣以外，没有什么过人之处。学习赢得未来LearningNow,WinningFuture人力成本管控的措施-续1.建立人力成本管控的组织体系2.建立人力成本管控的全程化体系3.建立人力成本管控的预警体系4.从战略高度进行扩张性转移5.围绕核心能力优化组织结构6.流程再造，用流程提效增值7.整合价值链，把控核心能力8.强化供应链，提高周转率9.用技术创新促进企业转型10.合理地定岗定编学习赢得未来LearningNow,WinningFuture人力成本管控的措施-续11.加速人力资源管理变革12.提高招聘质量，让对的人上车13.建立高价值感的全面薪酬体系14.优化劳动组织，从心激发潜能15.加强工时管理，降低无效成本16.建立基于胜任力的培训体系17.消除冗员，关注绩效不佳者18.关注忠诚度，降低离职成本19.合法操作，降低劳动争议成本20.通过信息手段提升管控水平学习赢得未来LearningNow,WinningFuture人力成本管控的全程化体系制订成本预算分解人力成本P执行成本预算过程管控/纠偏D执行情况评估人力成本评估C总结与改进分析原因/改进A人力成本战略学习赢得未来LearningNow,WinningFuture•编制原则–黄金不等式–可比人事费用率–刚性增长项目•编制流程–自上而下与自下而上相结合–充分培训、广泛讨论、质询答辩、领导决策•严格考核–KPI–考核方法–案例人力成本管控的全程化体系-续学习赢得未来LearningNow,WinningFuture主要内容对人力成本认知的误区人力成本管控的目的路径措施建立高价值感的全面薪酬体系课程总结与问答新环境下人力成本高增长的挑战学习赢得未来LearningNow,WinningFuture短期长期浮动固定基本工资法定福利业绩奖金奖励/分红岗位津贴公司福利能力职责绩效成就感安全感归属感全面薪酬方式要素考虑因素荣誉/晋升培训/发展经济性非经济性授权其他企业明星尊重感全面薪酬体系的架构学习赢得未来LearningNow,WinningFuture薪酬管控的关键要点1.制订合理的薪酬战略2.入职薪资的谈判3.薪资与岗位关联4.薪资与绩效挂钩5.涨薪的处理技巧6.个性化福利策略7.独生子女费处理8.加班工资的管控9.经济补偿金税务处理10.年终奖税务处理11.EVP的管理体系学习赢得未来LearningNow,WinningFuture28制订差异化的薪酬战略Q1Q3平均公司Q3=市场75%工资公司=公司平均工资平均=市场平均工资Q1=市场25%工资注意：因不同职级薪酬策略不同曲线有可能是交叉的等级/岗位评分工资学习赢得未来LearningNow,WinningFuture入职薪资的谈判•事先声明要背景调查•目前岗位、职责、薪资•期望薪资•试用期薪资•不但要关注工资，还要关注福利、股票•背景调查学习赢得未来LearningNow,WinningFuture薪资与岗位关联•薪资结构及其金额或比例•每一组成部分的核发规则•劳动合同与岗位协议分开•岗位变化，薪资随着变化–岗位变了，薪资不变，就不符合同工同酬了–解释四学习赢得未来LearningNow,WinningFuture薪资与绩效挂钩•总体原则要兼顾职级和职类80%20%70%30%40%60%0%20%40%60%80%100%基层员工中层员工高层领导固定工资浮动工资70%30%70%30%40%60%70%30%40%60%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%作业类技术类市场类专业类管理类固定工资浮动工资学习赢得未来LearningNow,WinningFuture涨薪的处理技巧•要全员涨薪么？–为什么涨薪–是调薪还是加大正向工效挂钩的力度？–涨薪的频率•所涨薪资的处理–加到哪一部分？–固浮比是否要调整？–如何与员工沟通？•案例分享学习赢得未来LearningNow,WinningFuture个性化福利策略•福利类别–住房性福利–交通性福利–饮食性福利–教育培训性福利–医疗保健性福利–有薪节假–文娱旅游性福利–金融性福利–法律咨询行福利–其他生活性福利学习赢得未来LearningNow,WinningFuture个性化福利策略-续提供预算范围内可供选择的福利菜单学习赢得未来LearningNow,WinningFuture独生子女费处理•《人口与计划生育法》–第二十七条自愿终身只生育一个子女的夫妻，国家发给《独生子女父母光荣证》。获得《独生子女父母光荣证》的夫妻，按照国家和省、自治区、直辖市有关规定享受独生子女父母奖励。•在工资表中如何处理–在eHR软件中设置逻辑–税后列支–不在最低工资范围内学习赢得未来LearningNow,WinningFuture加班工资的管控•《劳动合同法》–第三十一条用人单位安排加班的，应当按照国家有关规定向劳动者支付加班费。•特殊工时的申请–不定时工时制–综合计算工时制•规章制度明确约定学习赢得未来LearningNow,WinningFuture经济补偿金税务处理•法律依据–财政部、国家税务总局《关于个人与用人单位解除劳动关系取得的一次性补偿收入征免个人所得税问题的通知》（财税[2001]157号）–《国家税务总局关于个人因解除劳动合同取得经济补偿金征收个人所得税问题的通知》（国税发[1999]178号）学习赢得未来LearningNow,WinningFuture年终奖税务处理•法律依据–《国务院关于修改〈中华人民共和国个人所得税法实施条例〉的决定》（2011.9.1）–《国家税务总局关于调整个人取得全年一次性奖金等计算征收个人所得税方法问题的通知》（国税[2005]9号）•注意临界点学习赢得未来LearningNow,WinningFutureEVP的管理体系•什么是EVP–EVP是从客户价值主张引申出来的一个概念，探究的是员工为什么会选择到你的公司而不是其他公司工作？–是雇主品牌的核心，是雇主对雇员的承诺的独特体验。•为什么要EVP–CLC调查:可以提高29%的新员工承诺度，降低50%的新雇员补偿保险费用，使员工留在组织的可能性由24%增加到47%。学习赢得未来LearningNow,WinningFuture主要内容对人力成本认知的误区人力成本管控的目的路径措施建立高价值感的全面薪酬体系课程总结与问答新环境下人力成本高增长的挑战学习赢得未来LearningNow,WinningFuture入职培训是非常重要的！OrientationNoOrientationT/Oafter3yearsDoOrientationDoNotDoSuitable&CreateProfileSystemOrientationDatefrom:CorningGlassWorksDatefrom:TexasInstrumentsBlendIntoJobEarlyTwoMonthsDecline69%学习赢得未来LearningNow,WinningFuture42离职率增加，知识更新快，培训师数量有限，培训跟不上员工人数多，分布地域广，工学矛盾突出，培训不好组织同一课程只能听一次，教材的重复制作，浪费人力物力培训效果不好评估，考试较难组织，且考题容易泄密企业的各种知识分散于组织的各个角落，无法累积与分享信息技术，移动终端，青年人的学习方式正发生改变传统培训的困局学习赢得未来LearningNow,WinningFuture培训成本管控模式：混合式翻转培训学习赢得未来LearningNow,WinningFuturee-Learning的价值学习赢得未来LearningNow,WinningFuture畅学院的核心功能ISO10015培训管理体系问答与承诺有要博思汇易学院、畅学院、微学院、新人宝体验账号的请联系我！沟通才刚刚开始……•QQ：651612022