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人力资源管理黄维德董临萍编著西北工业大学庞小宁主讲来自中国最大的数据库下载人力资源管理是每一位管理者的职责，而不仅仅是人力资源管理部门的事。凡是管理者都需要在人力资源管理观念和技巧方面具有扎实的功底。赢得员工的献身精神是成功的人力资源管理的基石，而企业中每个人力资源管理的实践环节，都非常有助于员工献身精神的培养。来自分析“三个和尚没水喝”现象。2.这儿有八种人，你准备怎么安排他们？（１）勇敢但不计后果；（２）点子多但不听话；（３）有本事但过于谦虚；（４）听话但没有原则；（５）踏实但没有创意；（６）能力强但不善合作；（７）机灵但不踏实；（８）是将才但有野心．来自中国最大的数据库下载这就是一个人力资源管理问题：把合适的人放在合适的位置。我们有时埋怨手下这不是那不是，但站在人力资源管理科学的角度看问题，我们认为：没有不好的员工，只有不好的老板。这话可能有些人不爱听，但建立这样的理念很重要。来自中国最大的数据库下载引导案例：摩托罗拉的人力资源管理1、人力资源部：人力资源管理的组织结构及其职能2、“以人为本”：人力资源管理的核心理念和精髓3、为“人民”服务：人力资源管理工作的宗旨和衡量标准评析：人力资源管理不是“管人”，而是爱人、善待人、尊重人、理解人。来自中国最大的数据库下载第一章绪论【学习目标】１.掌握人口资源、劳动力资源、人力资源的相关概念；２.掌握人力资源管理的含义极其职能；３.了解人力资源管理发展历程和发展趋势；４.了解人力资源管理面临的挑战；５.了解人力资源管理的理论渊源；６.掌握传统的人事管理和人力资源管理的区别．来自中国最大的数据库下载第一节人力资源概论一、人力资源的定义和人力资源管理的内涵１．人力资源（1）资源：经济学把可以投入到生产中去创造财富的生产条件统称为资源。（2）人力资源：指推动社会发展和经济运转的人的劳动能力。２．讨论：人口资源、劳动力资源、人才资源之间的关系。来自中国最大的数据库下载人口丧失劳动能力者人力资源学生劳动力失业者普通人才劳动者资源人口、劳动力、人力资源与人才资源的关系来自中国最大的数据库下载３．人力资源管理的内涵通过不断获得人力资源，把得到的人力整合到组织中而融为一体，保持和激励他们对本组织的忠诚与积极性，控制他们的工作绩效并做相应的调整，尽量开发他们的潜能，以支持组织目标的实现，这样的一些活动、职能、责任和过程就是微观人力资源管理。人力资源管理的主要内容有：人力资源规划和选拔、培训和发展、激励、绩效考核、薪酬管理、安全与福利等方面。人力资源管理始终是围绕着如何充分开发人力资源这一核心目标展开活动。来自中国最大的数据库下载二、人力资源管理在企业发展中的战略作用1、人力资源的特点（1）生成过程的时代性；（2）开发对象的能动性；（3）使用过程的时效性；（4）开发过程的持续性；（5）闲置过程的消耗性；（6）组织过程的社会性；（7）人力资源的高增值性；（8）人力资源的再生性。来自、传统人事管理与现代人力资源管理的区别（1）管理理念不同；（2）管理内容不同；（3）管理模式不同；（4）管理手段不同。来自中国最大的数据库下载第二节人力资源管理的历史和发展一、科学管理前阶段亦即工业革命以前的时期。二、科学管理阶段“科学管理之父”——泰罗。三、人际关系运动阶段梅奥：“霍桑实验”。四、从人事管理到人力资源管理来自、20世纪初，企业中出现了专门管理员工的工资、医疗保健、工作关系的改善等事务部门，这就是人事管理部门。2、20世纪下半叶，传统人事管理逐渐向人力资源管理转变。3、20世纪70年代以来人力资源管理的发展突出表现在四个方面：a.“人事管理”广泛地被“人力资源管理”所取代b.人力资源管理的东西方交流c.人力资源管理体系取代了产业关系体系d.注意提高员工的生活质量4、注重人力资源战略的时代20世纪80年代后期以来，被称之为注重人力资源战略的时代。来自中国最大的数据库下载第三节西方人力资源管理理论的发展一、西方人力资本理论的形成和发展1．资本、人力资本、人力资本与人力资源。2．沃尔什（1935）、明瑟尔（1958）、舒尔茨3．舒尔茨的人力资本理论舒尔茨认为，人力资本与物质资本是资本的两种形式。所谓人力资本，就是体现在劳动者身上的、以劳动者的知识与技能或者质量表现出来的资本。（1）人力资本对经济增长的重要作用。（2）人力资本投资的内容：（3）人力资本最为重要的部分是教育投资。（4）摆脱一国贫困状况的关键是从事人力资本投资，提高人口质量。来自．贝克尔的人力资本理论注重分析微观的人力资源活动。5．丹尼森的人力资本理论丹尼森运用定量分析方法对美国的经济增长的要素贡献率进行了计算，得出：1929—1957年间在美国的经济增长的诸多要素贡献中，有23%的份额来自美国教育的发展。来自中国最大的数据库下载二、西方人力资本理论的新发展1．人力资本理论成为西方产权理论的一部分2．形成多门经济学的分支学科（1）教育经济学（2）卫生经济学（3）家庭经济学（4）人力资源会计来自中国最大的数据库下载三、西方人力资源管理的理论渊源人力资源管理的对象是人，整个人力资源管理发展史就是对人的认识——关于人的理论的演变史。1．Ｘ理论代表人物是泰勒、麦格．雷戈（１）基本观点（２）Ｘ理论指导下的管理方式特点2．行为科学理论代表人物是梅奥。“社会人”假设。（１）基本观点（２）行为科学理论指导下的管理方式特点来自中国最大的数据库下载３．Ｙ理论代表人物是马斯洛，提出了“自动人”（“自我实现的人”）的人性假设。（１）基本观点（２）Ｙ理论指导下的管理方式特点４．Ｚ理论（１）基本观点（２）Ｚ理论指导下的管理方式特点来自世纪人力资源管理的新趋势一、21世纪管理的新特点１．网络化２．知识化３．变革化来自中国最大的数据库下载二、21世纪人力资源管理十大发展趋势１．人才竞争日益激烈化；２．人力资源管理战略化；３．人力资源经理职业化；４．组织结构设计多变化；５．培训开发功能战略化；６．员工企业发展同步化；７．工作衡量标准效率化；８．薪酬激励计划长期化；９．核心竞争能力知识化；１０．企业文化管理价值化。来自中国最大的数据库下载思考题：１．关键概念：人力资源、人力资本、人力资源管理２．简述题：（１）什么是人力资源？人口资源、人力资源、劳动力资源和人才资源有怎样的关系？（２）传统人事管理与人力资源管理有哪些区别？（３）简述人资源的基本特征。３．论述题：面对入世，人力资源管理应如何应对经济全球化的挑战？谈谈你的观点。来自中国最大的数据库下载第二章人力资源管理模式比较【学习目标】１.了解美国人力资源管理模式；２.了解日本人力资源管理模式；３.比较美国和日本人力资源管理模式的差异来自中国最大的数据库下载第一节美国企业人力资源管理模式美国人力资源管理模式是综合性和开放性的，将管理与开发融为一体。众多的教育方式，使每一位公民都有接受教育的机会；不断修改的移民政策，能够吸收到尽量多的世界各国的英才；完全市场化的人力资源配置方式，使现有的人力资源各尽其能。来自中国最大的数据库下载一、美国人力资源管理模式的特点1、发达的劳动力市场2、人力资源管理的专业化和制度化3、奉行能力至上主义4、国际化、全球化的人力资源管理观念5、市场调节员工薪酬6、“专才型”的培训制度来自中国最大的数据库下载二、美国人力资源合理配置的条件美国人力资源的合理配置是与人力资源的高度商品化和社会为其创造的条件分不开的。1、完善的双向选择机制2、健全的竞争淘汰机制3、高度发达的信息网络4、完善的法律和保障制度5、遍布世界各地的人才流动服务机构来自中国最大的数据库下载三、国际人才开发在美国现代经济的繁荣发达中，浸透了世界英才的无穷智慧和辛勤劳动，这也与美国重视国际人才开发的制度密切相关。1、通过立法手段，鼓励智能型移民2、创造良好的环境，让学有所长的留学生留在美国来自中国最大的数据库下载第二节日本企业的人力资源管理模式一、日本人力资源管理模式的特点1、终身雇用制其积极作用主要表现在：有利于塑造团队精神；有利于创建企业文化。2、年功序列制3、企业内工会4、“通才型”培训制度来自中国最大的数据库下载二、日本力资源管理模式的具体表现形式1、创新的招聘标准2、教育培训制度3、晋升制度4、升薪制度5、退职金制度6、退休制度7、人才银行8、人才派遣业9、劳动者供给事业来自中国最大的数据库下载三、日本人力资源管理对美国人力资源管理模式的冲击四、日本力资源管理模式面临的挑战1、挑战价值观2、挑战“家族色彩”企业3、挑战保守的传统观念4、挑战制度不计成本的观念来自、自然原因2、历史原因3、文化原因来自、简述题简述美国人力资源管理模式与日本人力资源管理模式的特点。2、讨论题：（1）日本和美国企业在人力资源管理模式方面差异的原因？（2）中国企业的人力资源管理应当借鉴美日模式的哪些长处？避免哪些短处？来自中国最大的数据库下载第三章人力资源计划【学习目标】１.掌握人力资源计划的定义和作用；２.熟悉人力资源计划的程序；３.了解人力资源计划中需求预测和供给预测的方法；４.掌握人力资源计划的主要内容。来自中国最大的数据库下载第一节人力资源计划概述一、人力资源计划的定义和作用１．定义：人力资源计划是根据企业的发展战略、企业目标及企业内外环境的变化，预测未来企业任务和环境对企业的要求，为完成这些任务和满足这些要求而提供人力资源的一个过程。如：招聘计划、使用计划、培训计划、退休计划等。来自中国最大的数据库下载２．作用（１）人力资源计划有利于组织战略目标的制定和实现；（２）人力资源计划可以满足组织发展对人力资源的需求；（３）人力资源计划有助于调动员工的创造性和主动性；（４）人力资源计划可以降低人力资源的成本；（５）人力资源计划有利于组织的人力资源管理。来自中国最大的数据库下载二、人力资源计划的内容１．总规划；２．人员补充计划；３．人员分配计划；４．人员接替和提升计划；５．教育培训计划；６．工资激励计划；７．劳动关系计划；８．退休解聘计划。来自中国最大的数据库下载三、人力资源计划的种类１．按时间划分：长期计划、中期计划、短期计划。２．按性质划分：战略计划、战术计划、管理计划。３．按范围划分：整体计划、部门计划、项目计划。来自中国最大的数据库下载四、人力资源计划的步骤１．分析人力资源计划的基础条件：外部因素和内部因素。２．分析组织现有的人力资源状况；３．对组织的人力资源状况进行预测；４．制定人力资源计划；５．设置人力资源计划的反馈系统和控制系统。来自中国最大的数据库下载五、影响