单选题1.以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于()。A技能培训B知识传授培训C态度转变培训D工作方法改进培训正确答案:A单选题2.根据国家规定,国家公务员的行政纪律处分的种类有()种。A3B4C5D6正确答案:D单选题3.带薪休假属于()。A工资B奖金C补贴D福利正确答案:D单选题4.把考核称为“勤务评定”的国家是()。A英国B美国C法国D日本正确答案:D单选题5.考核中最常见的考核方式是()。A自我考核B同级考核C下级考核D上级考核正确答案:D单选题6.不属于社会福利的项目是()。A财政补贴B生活补贴C公共设施D养老保险正确答案:D单选题7.管理者如果对下属的某一绩效要素的评价较高,会导致对此人所有的其他绩效要素评价都较高,这通常指的是()。A考核者的个人偏见B经常性的误差C居中趋势D晕轮效应正确答案:D单选题8.便于计算机处理,适用于大规模地评定各类人员,也适用于多层次、多维度的数据比较的考核方法是()。A关键事件法B目标管理法C情境模拟法D要素评定法正确答案:D单选题9.在一项对操作工人的考评中,为了了解员工绩效提高的程度,应以()作为信息的主要来源。A该员工的同事B该员工本人C该员工的直接主管D该员工的最高主管正确答案:C单选题10.适当拉开员工之间的薪酬差距,体现了薪酬管理的()。A竞争力原则B公正性原则C激励性原则D合理性原则正确答案:C单选题11.对于十分复杂、难度较大的任务,奖励频率宜()。A高B低C中D不确定正确答案:B单选题12.期望理论的基础是()。A自我利益B组织利益C他人利益D社会利益正确答案:A单选题13.内部公平主要是指()。A员工薪酬与市场水平大体相当B员工薪酬在分配程序上的公正合理C员工的薪酬与自己所在部门的绩效相当D与其他岗位相比,员工的薪酬与其所在岗位工作价值大体相当正确答案:D单选题14.美国于()年正式建立了考核制度。强调文官的任用、加薪和晋级,均以工作考核为依据A1887B1879C1886D1891正确答案:A单选题15.Z理论的提出者是()。A威廉·大内BV.弗鲁姆C斯金纳D赫茨伯格正确答案:A单选题16.在评价培训计划时使用的最佳方法是()。A回任工作考核B控制实验法C训末考核D问卷调查法正确答案:B单选题17.期望理论的提出者是美国的心理学家()。A亚当斯BV.弗鲁姆C斯金纳D赫茨伯格正确答案:B单选题18.以下属于个人福利的是()。A住房津贴B失业保险C养老保险D伤残保险正确答案:A单选题19.企业员工培训管理的第一步是()。A设置培训目标B拟定培训计划C培训计划的实施D培训需要的确定E培训机构的资历正确答案:D单选题20.被广泛用于职称评定的考核方法是()。A民意测验法B共同确定法C立体考核法D分级法正确答案:B单选题21.以工作的实际需要为出发点,围绕着职位的特点而进行的针对性培训是()。A岗位职务培训B学历培训C文化补课D在职培训正确答案:A单选题22.按事物“两头大、中间小”的正态分布规律,先确定好各等级在总数中所占的比例的考核方法是()。A简单分级法B交替分级法C范例对比法D强制分配法正确答案:D单选题23.受“晕轮效应”的影响,面试考官可能会在某种程度上倾向于()。A在评价当前应聘者的表现时受前一个应聘者表现的影响B根据应聘者的某一优点或缺陷来评价应聘者的整体表现C对和自己在某些方面具有相同或相似特点的应聘者做出较高的评价D根据开始几分钟甚至是面试前从相关资料中得到的印象对应聘者做出评价正确答案:B单选题24.对劳动者提供特殊劳动所作的额外劳动消耗的一种补偿的是()。A津贴B奖金C工资D福利E其他正确答案:A单选题25.通过研究具体的工作者本人的工作行为状况与期望的行为标准,找出其间的差距,从而确定培训需要的方法是()。A组织分析B工作分析C个人分析D群体分析正确答案:B单选题26.一般用于选拔业务干部的考核方法是()。A民意测验法B共同确定法C立体考核法D分级法正确答案:C单选题27.脱产培训可以看作是()。A事假B有偿假期C公休D旅游正确答案:B单选题28.最可靠和最经济的报酬调查渠道是()。A委托专业机构进行调查B从公开的信息中了解C企业之间的相互调查D本企业的应聘人员处了解正确答案:C单选题29.管理人员开发的一种流行方式是()。A替补训练B在职开发C短期学习D工作轮换正确答案:C单选题30.鼓励人们“通才化”,比较适合于开发一般的直线管理人员而非职能专家的培训方法是()。A替补训练B在职开发C短期学习D工作轮换正确答案:D多选题31.常用的岗位评估方法有()。A岗位参照法B分类法C排序法D要素计点法E要素比较法正确答案:ABCDE多选题32.培训计划中最重要的因素是()。A企业领导的管理价值观B对培训重要性的认识C培训项目的形式D培训时间E课程大纲、教材正确答案:AB多选题33.按照双因素理论,以下属于激励因素的是()。A成就感B工作本身的挑战性和趣味性C公司的政策D责任感E个人的成长与发展正确答案:ABDE多选题34.斯金纳提出的行为改造策略有()。A正强化B负强化C不强化D惩罚E综合策略正确答案:ABCDE多选题35.现代公共部门人力资源培训的基本特征是()。A注重对公共部门人力资源的素质的培训B发展公职人员的职业能力C注重通才发展和专才发展的相结合D法律观念和法律意识是公共部门人力资源培训的重点E政治理论和政治素质的培养在公共部门人力资源培训中占有重要比重正确答案:ABCDE多选题36.根据国家规定,国家公务员的奖励分为()。A嘉奖B记三等功C记二等功D记一等功E授予荣誉称号正确答案:ABCDE多选题37.绩效考核中的勤是勤奋敬业的精神。主要指()。A员工的工作积极性B创造性C主动性D纪律性E出勤率正确答案:ABCDE多选题38.企业确定薪酬管理的基本原则是()。A对成本有控制性B对内具有公正性C对外具有竞争力D支付具有公开性E对员工有激励性正确答案:ABCE多选题39.企业培训需求分析包括()。A组织的人力资源需求分析B人力资源供给状况分析C岗位的工作任务需求分析D技术更新培训需求分析E员工的能力、素质和技能分析正确答案:ACE多选题40.考核者的失误包括()。A缺乏明确的绩效考核标准B个人的偏见C晕轮效应D经常性误差E居中趋势等正确答案:BCDE多选题41.员工福利的管理涉及到以下几个方面()。A福利的目标B福利的成本核算C福利的沟通D福利的调查E福利的实施。正确答案:ABCDE多选题42.绩效考核按其主体分,其形式有()。A上级考评B自我考评C同级考评D下级考评E客户考评正确答案:ABCD多选题43.以下对于奖金的描述正确的是()。A具有很强的针对性和灵活性B收入具有不稳定性C收入具有明显的差别性D具有更强的激励作用E不与技术业务水平及成果直接联系正确答案:ABCD多选题44.在下列对关键事件法的描述中,正确的有()。A有较大时间跨度B费时费力费资金C只能做定性分析D只能作定量分析E易于进行员工之间的比较正确答案:ABC多选题45.以下对于津贴的描述正确的是()。A具有很强的针对性B收入具有不稳定性C收入具有明显的差别性D具有更强的激励作用E不与技术业务水平及成果直接联系正确答案:AE多选题46.按照Z理论,管理的主要内容是()。A企业对职工的雇佣是长期的而不是短期的B实行集体负责制C上下级之间关系要融洽D准备评价与稳步提拔E控制机制要较为含蓄而正规,检测手段可以不正规正确答案:ACD多选题47.以下属于综合奖的有()。A季度奖B年中奖C年终奖D质量奖E全勤奖正确答案:ABC多选题48.绩效考核中的绩指员工的工作绩效,包括()。A出勤率B工作数量C工作质量D经济效益E社会效益正确答案:BCDE多选题49.按照马斯洛的需要层次理论,低级需要包括()。A生理需要B社会需要C安全需要D尊重需要E自我实现需要正确答案:AC多选题50.有关双因素理论的正确观点有()。A满意的对立面是没有满意B激励因素是以人为工作本身的要求为核心的C只有激励因素的满足,才能激发人的积极性D不满意的对立面则是没有不满意E满意的对立面是不满意正确答案:ABCD多选题51.行为模仿通常用于培训()。A高层管理人员B基层主管人员C中层管理人员D员工E所有管理人员正确答案:BCD多选题52.企业进行培训机构选择决策的资源依据是()。A培训内容B接受培训的学员C企业特点D培训需求的分析E培训机构的资历正确答案:ABC多选题53.以下属于公共福利的是()。A医疗保险B失业保险C养老保险D伤残保险E商业保险正确答案:ABCD多选题54.以下合适的奖励技巧有()。A对于不同的员工应采用不同的激励手段B注意奖励的综合效价C适当拉开实际效价的档次D适当提高期望概率E注意期望心理的疏导正确答案:ABCE多选题55.岗位工资将()密切结合起来。A福利B奖金C工资D技术E工作成效正确答案:CDE多选题56.人员激励的方式有()。A目标激励B奖罚激励C考评激励D领导行为激励E竞赛与评比的激励正确答案:ABCDE多选题57.对知识分子和管理干部以下哪种激励方式是适合的?()。A奖金B晋升职务C授予职称D改善劳动条件E增加岗位津贴正确答案:BC多选题58.按考核的目的划分,绩效考核可以分为()。A例行考核B晋升考核C转正考核D评定职称考核E培训考核正确答案:ABCDE多选题59.在衡量培训结果中,以下培训成果或效益可以衡量的是()。A反应B知识C行为D成效E技能正确答案:ABCD多选题60.培训目标主要分为()。A技能培训B学历培训C知识传授D态度的转变E岗位职务培训正确答案:ACD多选题61.绩效考核中的能指人的能力素质,包括()。A认识能力B思维能力C研究能力D创新能力E表达能力正确答案:ABCDE多选题62.绩效考核的作用具体表现在()。A为员工的薪酬调整、奖金发放提供依据B为员工的职务调整提供依据C为上级和员工之间提供一个正式沟通的机会D让员工清楚企业对自己的真实评价E绩效考核是对员工进行激励的手段正确答案:ABCDE多选题63.绩效考核的最终目的是()。A改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标B提高员工的满意度和未来的成就感C员工的工作调整、职务变更提供依据D为员工的薪酬调整、奖金发放提供依据E为上级和员工之间提供一个正式沟通的机会正确答案:AB多选题64.基于公平理论,当员工感到不公平时,他们可能会采取以下做法()。A曲解自己或他人的付出或所得B采取某种行为使得他人的付出或所得发生改变C采取某种行为改变自己的付出或所得D选择另外一个参照对象进行比较E辞职正确答案:ABCDE多选题65.管理人员应具备的素质和能力包括()。A知识B品德C技能D态度E行为方式正确答案:ACDE多选题66.绩效考核的横向程序的主要环节有()。A制定考核标准B实施考核C考核结果的分析与评定D结果反馈E实施纠正正确答案:ABCDE判断题67.绩效考核的纵向程序是指按组织层级进行考核的程序,考核一般是由上到下进行的。正确错误正确答案:错判断题68.在考“绩”时,只要考核员工的工作数量和工作质量就可以了。正确错误正确答案:错判断题69.管理人员开发的最终目的是提高个人的工作绩效。正确错误正确答案:错判断题70.良好的福利并不会使员工产生由衷的工作满意感,并