软件行业人力资源管理系统的设计与实现

大连理工大学硕士学位论文软件行业人力资源管理系统的设计与实现姓名：李健申请学位级别：硕士专业：软件工程指导教师：王征20090606软件行业人力资源管理系统的设计与实现作者：李健学位授予单位：大连理工大学相似文献(10条)1.学位论文邵继红我国软件企业项目人力资源管理策略研究2006我国软件企业正面临着软件行业市场的机遇和挑战，要提高软件项目开发效率，增强企业核心竞争力，必须把项目人力资源管理提到日程上来。本文根据当前国内软件企业项目人力资源管理发展状况，以及笔者在软件企业中的实际工作经历，分析软件企业在项目人力资源管理实践使用中出现的主要问题，提出软件项目人力资源管理策略：根据业务发展方向建立项目团队、完善项目成员培训机制、建立有效的绩效考核模式和建立有效的激励机制，并通过理论和例证进行论证。本论文有以下五章内容：第一章阐述本论文的研究背景和现实意义；第二章在分析软件项目人力资源特征的基础上描述我国软件企业项目人力资源管理现状；第三章提出并讨论我国软件项目人力资源管理问题，并对每个问题进行分析；第四章提出软件项目人力资源管理策略并进行论证；第五章实证分析：中信网络科技股份有限公司通用软件事业部项目人力资源管理的实践；第六章对本论文进行总结。2.学位论文张健东IT行业员工组织承诺与组织公民行为关系研究2006组织承诺是个人对组织的认同及投入态度倾向的相对强度，而组织公民行为是一种有利于组织的角色外行为，由一系列非正式的合作行为构成。随着竞争加剧，组织结构的扁平化，员工的组织公民行为越来越为组织管理者重视。在IT行业内，一方面面临着员工流动频繁，另一方面还要在企业内部强调团队合作。而员工离职率恰恰是组织承诺高低的反映，同时团队合作也是组织公民行为所强调的重要方面。本研究旨在通过实证研究的方法，探究IT行业组织承诺与组织公民行为的特性和二者之间的相关性。本文针对国内没有针对特定群体研究组织承诺与组织公民行为相关性的记载，而国外组织承诺与组织公民行为关系探讨也只是将教师群体作为样本的现状，在国内创新性的针对IT这一新兴行业内的员工进行探讨二者之间的关系，而且采用的实证研究方法也有别于国外学者采用的元分析方法。本文通过对国内成熟的组织承诺和组织公民行为量表的修正和补充，并对量表进行预测和实际测量，编制了适合于IT行业员工的组织承诺5维度18题项和组织公民行为11维度30题项量表，而且量表维度符合以往研究成果，这说明尽管IT行业有自身的特殊性，但是在组织承诺和组织公民行为的说明维度上并没有大的区别。本研究以国内几个软件行业比较发达的城市如北京、上海、大连等地区的326名IT员工为样本，通过发放问卷、对数据进行统计分析的方法进行研究，研究主要结论如下：(1)在IT行业内员工组织承诺与组织公民行为具有较强的相关性。(2)规范承诺、感情承诺和经济承诺更容易使员工产生组织公民行为。(3)鉴于IT行业的特殊性，员工们的规范承诺度普遍较高，而机会承诺则偏低。(4)IT行业员工在组织公民行为的维度表现上，也将帮助同事、人际和谐、参与群体活动和自觉学习放在突出位置。(5)通过描述性统计分析发现，IT行业员工在组织承诺和组织公民行为上没有明显的性别差异，但是已婚员工组织承诺表现明显高于未婚员工。而作为本次研究考察重点的IT行业员工离职率高问题，研究发现26-30岁是离职的高峰期。3.学位论文李祥全基于多Agent的软件行业人力资源管理系统若干关键技术研究2007人力资源管理是企业实现战略目标的关键因素，而人力资源管理系统（HRMS）是企业进行现代人力资源管理的有效工具。本文以面向软件企业的人力资源管理系统为研究对象，以多Agent技术为系统的实现形式，对系统的多Agent的总体结构、软件行业的人力资源领域建模、软件项目中的人力资源调度和项目团队之间的人力资源再分配等理论问题和关键技术进行了系统的研究。1.本文以网络组织环境下的软件企业为背景，提出了软件行业人力资源管理的系统模型和流程，给出了建立基于多Agent的人力资源管理系统的总体结构，满足了智能人力资源管理管理系统中Agent的多层次、多类型和多功能的需求；根据系统特点要求，采用了一种通用的Agent结构，并给出了Agent结构的规范描述。2.针对多Agent系统对领域本体的需求，介绍了本体的定义、特点、和研究现状；在对当前本体的开发方法进行分析比较的基础上，提出了人力资源本体的开发方法；并根据此方法，建立了软件行业的HRMS领域本体模型；对本体在软件行业人力资源技能知识管理中的应用进行了研究，给出了技能管理Agent的结构，并提出了利用本体进行人力资源技能匹配的方法，最后用一个实例进行了验证。3.针对软件项目中人力资源调度的特点，确定了采用过程型MASS调度策略，建立了软件项目人力资源调度模型，并通过引入熟练程度参数提高了人力资源调度模型的实际应用程度；设计了一种用于解决人力资源调度问题的遗传算法，并将其封装到调度Agent内，通过Agent之间的交互解决人力资源调度问题；给出了调度Agent的结构，并结合一个具体实例验证了该算法的有效性和实用性。4分析了网络环境下的人力资源再分配问题及特点，在此基础上提出了一个基于市场机制的人力资源再分配模型来实现人力资源的动态负载平衡；在对其模型结构进行简要描述的基础上，对其协商算法进行了深入研究，引入了多标准的协商协议并进行了改进，同时引入了Agent结盟机制，对同盟内部协商算法进行了研究；提出了一个启发式的投标策略；并运用一个实例说明了多标准协商Agent之间如何通过结盟来进行协商并最终获取最佳方案的过程。5.采用J2EE技术和Grasshopper平台实现了基于多Agent的软件行业人力资源管理系统的原型系统ABIHRMS。研究了系统实现的关键性技术，给出了其实施框架，描述了Agent具体实现，最后给出了系统的运行环境、示例界面，进一步描述了该系统在江阴龙跃信息科技有限公司的实际应用情况。4.学位论文周振海软件企业营销人员的绩效管理研究——以山东ZC公司为例2007随着我国市场经济的不断发展和市场机制的不断完善，企业间的竞争日趋激烈，而竞争的核心是人才的竞争，因此，人力资源管理的地位日益突出。绩效管理是人力资源管理中的关键环节，营销人员在企业的经营中担负着重要的作用，如何对营销人员进行有效的绩效管理，最大程度地提升营销人员的绩效，是企业一直探索的课题。建立科学、合理、有效的绩效管理体系，能够规范营销人员的行为，指导营销人员的行动，提高营销人员的积极性和主动性，促使其努力工作，促进企业经营目标的实现。企业的绩效管理工作是一项难度比较大的工作，尤其是对市场销售以及管理人员的工作一直是考核工作的难点，因为他们的工作与生产工人、操作人员相比有复杂性、创造性，在考核实施上有一定的难度。但他们也确实需要得到一种科学合理公正的评价与认可，否则他们的工作积极性很难得到维持和提高，优胜劣汰的竞争环境也形成不了。科学的绩效管理体系，对于调动员工的积极性，促进其绩效的改善，减少核心员工的流失等许多方面具有非常重要的作用。随着软件业竞争的日渐加剧，软件企业对于科学的绩效管理体系的需求也日渐迫切。本文在介绍营销人员的定义、类型和特点的基础上，结合软件行业的行业性质，提出软件行业营销人员的特性。相对于传统企业而言，软件企业属于知识密集型企业，软件企业的员工有其自身的特点。因此，软件企业的绩效管理与传统企业的绩效管理有着较大的不同，本文通过对一个从事软件行业的山东ZC公司的营销人员的绩效管理进行深入分析，阐述其销售工作的发展状况及现行的对营销人员的管理方法的弊端，在此基础上，为山东ZC公司的营销人员制定了一套绩效管理方案，内容包括绩效计划、绩效实施与管理、绩效管理和绩效反馈，详细阐述了每一个环节的实施过程和操作方法，最后对绩效管理结果的应用提出了建议。在方案的设计过程中，充分结合山东ZC公司的现状，摒弃了仅对营销人员根据销售量、回款额等定量指标进行考核的传统方法，对营销人员制定了从工作业绩、工作能力、工作态度、工作潜力四个方面内容进行考核的考核体系，对每方面内容制定了具体的考核指标，确定了考核的形式，对考核者、考核的流程等皆做出了清晰的规定与说明。本文以软件企业山东ZC公司营销部门为例通过对公司营销部门绩效管理进行设计和实施，以期能够形成一种完整的思想体系，在企业中推广使用。本文旨在帮助有关企业进行有效的绩效管理，客观而真实的评估员工的绩效，找出员工和组织中存在的问题，推动员工绩效和组织绩效的提高。5.学位论文李辉软件项目经理胜任力特征及案例研究2007项目经理胜任力模型的研究是一个较新的领域，在实践上仍处于探索阶段，属于人力资源管理的范畴。本文通过对我国软件行业和软件项目存在问题的分析，结合PMBOK(ProjectManagementBodyOfKnowledge)项目管理知识体系，提出解决软件项目实施效果的解决方法关键是称职的项目经理，进而通过分析通川项目经理的胜任力特征，在前人研究的基础上，建立软件项目经理胜任力特征模型，分为门槛类胜任力特征、区辨类胜任力特征和转化类胜任力特征，应刚经过访谈和实际项目验证得出的评价表，可对软件项目中项目经理的表现进行评分，为人力资源部门甄选和考核软件项目经理提供参考。具体结果如下：(1)给出软件项目经理胜任力特征的定义；(2)构建软件项目经理胜任力特征模型和各特征的权重：(3)建立可量化的软件项目经理胜任力特征评价表；(4)得出一般(门槛类)、良好(区辨类)、优秀(转化类)的软件项目经理的分值，以作为对软件项目经理评价时的参考值。在论述过程中，主要应用到的现有知识和理论包括：项目管理和人力资源管理知识，深入的软件实现技术思想和经验，现有胜任力和软件项目经理胜任力特征的研究成果，以及AHP层次分析方法。对现有知识成果的继承、对存在于组织管理者和软件项目经理头脑中的软件实践经验的访谈和对他们的综合分析，以及对软件项目工程实践的研究，构成了这篇硕士论文，以期作为对我国的软件行业存在问题的解决方法之一。6.期刊论文刘中锡软件行业人力资源必况分析及对策-商业研究2001,(10)软件行业虽然人才济济,但其人力资源管理水平却普遍比较落后.对于知识和技术高度民主密集的软件行业来说,公司的每位员工都是人才.如何把握人才,抓住机遇,企业的人力资源管理就显得尤为重要.7.学位论文吴永强测试控制项目开发的方法研究——N模型2007本文以软件行业通用开发模型为切入点，简单描述瀑布开发模型、原型开发、螺旋模型、迭代模型和V模型。针对目前行业中普遍使用的V模型软件开发方法，通过具体项目实践，继承并进一步发展V模型为N模型；并从组织行为学和项目管理的角度阐述了N模型的理论基础，结合V模型理论和项目管理知识重点论述了N模型的过程、N模型的意义和N模型应用时的组织设计和人力资源管理问题。本文主要以理论加实践的方式，再结合自己在实践过程中的经验和体会，重点从测试角度来解决项目管理中的各开发阶段中的验收问题、进度控制问题、人员管理问题、项目的量化管理问题和项目质量问题。本着“任何事情都可能出错”以及“管理就是控制”的原则，本论文以V模型为依托，纵横比较，归纳总结，在新发展的N模型中融合了项目管理、组织行为学和人力资源管理等学科知识；可以说，比传统的软件开发模型纯粹以软件行业知识为基础又更进了一步。采用N模型以测试为核心管理和控制项目，使项目每一阶段结束的标准跟质量控制结合起来，将整个项目周期在不同的阶段建立里程碑，分阶段进行量化考核；不但注重进度，还保证各个里程碑的质量，从而保证了整个系统的质量，对项目进度、项目质量和人员绩效考核得到有效控制。N模型将软件测试技术和项目管理有机结合起来，大大提高了软件测试在项目开发中的作用，又部分解决了软件开发行业的一些困境；对软件测试技术的发展起到一定推动作用，也拓展了软件项目管理的视野。尤其是在信息技术日新月异的今天，跨领域的知识交叉越来越多，本作者希望能通过此文不仅解决软件行业的一些问题，也希望有更多的人站在不同角度，以更