CompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTraining非人事经理的人力资源管理讲师:刘远明CompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTraining从人事管理到人力资本管理CompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTraining示意图CompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTraining组织机构系统人才规划系统招聘录用系统培训开发系统绩效考评系统员工发展系统考勤管理系统薪酬管理系统员工资讯系统人事调整系统e-HR系统十大模块电子人力资源管理系统CompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTraining部门经理日常人力资源管理保持信息的双向沟通创造良好的工作环境激励员工,鼓舞士气教授方法,纠正错误分派工作,合理授权了解员工,知人善任CompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTraining人力资源管理系统第一部分组织诊断第二部分人力规划第三部分工作分析第四部分招聘配置第五部分培训开发第六部分薪酬激励第七部分绩效管理第八部分员工关系CompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTraining人力资源管理系统☞第一部分组织诊断第二部分人力规划第三部分工作分析第四部分招聘配置第五部分培训开发第六部分薪酬激励第七部分绩效管理第八部分员工关系CompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTraining找问题分主次查原因提方案细比较做决策试运行组织诊断七维度分析法&麦肯锡7步法深度访谈问卷调查CompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTraining5W2H法CompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTraining鱼骨图CompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTrainingSWOT分析法内部劣势内部优势威胁机会扭转型战略增长型战略防御型战略多种经营战略CompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTrainingPDACPDACPDACContinuousImprovementTarget戴明环PlanDesignCheckActCompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTraining制度体系企业基本制度管理制度技术规范业务规范行为规范CompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTraining流程设计序号符号含义备注1准备2起点/终点3过程4判断5可选过程CompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTraining人力资源管理系统☞第一部分组织诊断第二部分人力规划第三部分工作分析第四部分招聘配置第五部分培训开发第六部分薪酬激励第七部分绩效管理第八部分员工关系CompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTraining组织战略目标总体战略生产运营型战略战略支持型职能战略资源保障型职能战略生产战略筹供战略研发战略质量战略营销战略物流战略财务战略人力资源战略信息化战略知识管理战略技术战略公共关系战略企业文化战略组织结构战略CompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTraining短期规划中期规划长期规划组织战略目标HR需求HR供给员工素质招聘计划继任者计划培训计划激励计划HR战略HR总体战略组织变革与创新战略薪酬福利与保险策略劳动关系策略吸引策略参与策略投资策略CompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTraining人力资源管理系统☞第一部分组织诊断第二部分人力规划第三部分工作分析第四部分招聘配置第五部分培训开发第六部分薪酬激励第七部分绩效管理第八部分员工关系CompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTraining工作分析所需方法5M1E法人机料环测法观察法访谈法问卷调查法工作日志法关键事件法CompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTraining工作分析工作目标任职资格工作条件工作流程工作任务知识技能软件环境工作方法工作权责定编定员硬件设施关键指标CompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTraining定编定员效率定员设备定员岗位定员比例定员职责分工定员以量定岗以岗定人精简高效适时修订定编原则定员方法CompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTraining岗位说明书岗位说明书:E:\百翔\非人事经理的HRG\素材库\人力资源总监岗位职责.wpsCompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTraining人力资源管理系统☞第一部分组织诊断第二部分人力规划第三部分工作分析第四部分招聘配置第五部分培训开发第六部分薪酬激励第七部分绩效管理第八部分员工关系CompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTraining人力资源需求调查未来的生产任务计划,生产因素的可能变动情况现有员工的工作情况、定额组织结构设置职位设置及其必要性123CompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTraining人员招聘计划招聘预算及广告制作拟定招聘提纲、问卷确定招聘渠道,特殊人才招聘策略所需人员类别、录用条件、数目、时间制定招聘进度表,成立招聘小组面试提纲:E:\百翔\非人事经理的HRG\素材库\结构化面试题纲.docCompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTraining招聘渠道内部招聘网络招聘中介机构现场招聘员工推荐校园招聘人事外包传统媒体广告招聘渠道CompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTraining部分招聘网站CompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTraining招聘程序与方法评价中心身体检查招聘选拔内部招聘招外部聘履历分析初试背景调查录用通知职业心理测试公文筐结构化面试无领导小组讨论管理游戏角色扮演演讲部门经理介入CompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTraining职业心理测试职业心理测试学业成就测试职业兴趣测试职业能力测试职业人格测试一般能力测试特殊能力测试自陈量表投射技术SCIICOPSKPRVBSSWAISRPMGATBDATMATCATAAT16PFQMBTISDSRITTATCompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTrainingRITCompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTraining职业人格类型现实型常规型研究型艺术型管理型社会型CompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTraining1205101520新雇用人员接到录用通知者(2:1)实际接受面试者(3:2)接到面试通知者(4:3)招募引来求职者(6:1)招聘筛选金字塔CompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTraining招聘陷阱趋宽趋严趋中趋同近因首因偏见望闻问评析CompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTraining用人部门人力资源部门1、招聘计划的制定与审批3、招聘岗位的工作说明书及录用标准的提出4、应聘者初选,确定参加面试的人员名单2、招聘信息的发布3、应聘者申请登记,资格审查5、通知参加面试的人员7、负责面试、考试工作6、面试、考试工作的组织8、个人资料的核实、人员体检9、录用人员名单、人员工作安排及试用期间待遇的确定12、正式录用决策14、员工培训决策16、录用员工的绩效评估与招聘评估17、人力资源规划修订10、试用合同签订11、试用人员报到及生活方面安置13、正式合同的签订15、员工培训服务16、录用员工的绩效评估与招聘评估17、人力资源规划修订招聘工作配合CompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTraining继任者计划CompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTraining员工异动管理晋升离职轮岗辞退调动降职退休裁员配对比较法主管评定法评价中心法升等考试法综合选拔法CompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTraining人力资源管理系统☞第一部分组织诊断第二部分人力规划第三部分工作分析第四部分招聘配置第五部分培训开发第六部分薪酬激励第七部分绩效管理第八部分员工关系CompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTraining培训管理系统培训管理系统培训评估实施培训培训计划培训需求CompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTraining胜任力特征KASOCompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTraining直接讲授法讲授法专题讲座法研讨会实践型培训法工作指导法工作轮换法交叉培训法特别任务法个别指导法参与培训法自学案例分析法事件处理法头脑风暴法模拟训练法敏感性训练法管理者训练态度培训法角色扮演场地拓展野外拓展网络培训网上培训虚拟培训其他方法函授业余进修读书活动参观访问培训体系内训外训入职培训岗前培训技能培训素质培训拓展培训晋升培训CompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTraining培训操作手册培训操作之内部培训:E:\百翔\非人事经理的HRG\素材库\内部培训详细流程.docCompanyLOGONonPersonnelManagerofHumanResourcesManagementTrain