非人力资源的人力资源管理。。

1非人力资源的人力资源管理2—2—目录页CONTENTSPAGE第五讲留人：全面激励留住精英第四讲育人：系统训练成就下属第三讲用人：绩效管控创造佳绩第二讲招人：慧眼识才招贤纳士第一讲定位：明晰角色认知身份3—3—目录页CONTENTSPAGE第五讲留人：全面激励留住精英第四讲育人：系统训练成就下属第三讲用人：绩效管控创造佳绩第二讲招人：慧眼识才招贤纳士第一讲定位：明晰角色认知身份4第一讲定位管理管理是在科学理念的指导下，通过行使计划、组织、领导、控制等职能，运用各种资源，从而有效地实现组织目标的过程。5第一讲定位计划管理ABCD组织职能-机构设计-职权配备-原则规章领导职能-指导引领-激励辅导-协调冲突计划职能-确立目标-选择战略-分解计划控制职能-监督执行-纠正偏差-调整适应组织领导控制6第一讲定位周详计划高效组织有力指挥充分协调精确控制管理的五大职能7第一讲定位管人管事管理＋8第一讲定位管理者（managers）不仅要完成自己的工作，而且要对一个群体或部门、组织的整体绩效负责，以及要对群体行为负责的人。9第一讲定位Management管理者操作者10第一讲定位员工因公司而加入却因中层主管而离开11第一讲定位如何对待不合作的下属？管理者的困惑12第一讲定位各级主管和直线经理都应该是你所领导下属的第一人力资源经理！既然，人是第一资源。13第一讲定位你怎么理解这句话？“当官的嘴，当兵的腿”14第一讲定位合格称职的管理人员应该具备娴熟的工作技能阳光的职业心态明确的岗位认知清晰的角色定位15第一讲定位职责要求necessity知行合一身体力行角色特点管理者16第一讲定位管理者的角色混搭规划者仆人教练17第一讲定位优秀管理者的钻石模型中层管理者的五种角色18第一讲定位战略方案得以执行的基层领袖计划措施确实落地的终端操手任务目标有效实现的最终保障管理者管理者管理者32119第一讲定位高层管理者中层管理者基层管理者企业管理人才梯队系统化训练领导力执行力管理意识20第一讲定位21第一讲定位22第一讲定位定义人力资源管理是指企业根据自身发展战略的要求，通过实施一系列的管理过程，保障企业发展的人力配置，并充分挖掘人力资源的潜能，即实现了“事得其人，人尽其才”的人力资源管理目标，从而确保企业战略目标的实现。人力资源管理HumanResourceManagement,HRM23第一讲定位人力资源管理岗得其人事得其人人得其岗人尽其才获取（招聘甄选）维持（薪酬福利和员工关系）激励（绩效管理）开发（培训发展）对事和人的分析及计划制定（人力资源规划）24第一讲定位那么，请您思考四个问题？您会选人吗？您善用人吗？您懂育人吗？您能留人吗？25—25—目录页CONTENTSPAGE第五讲留人：全面激励留住精英第四讲育人：系统训练成就下属第三讲用人：绩效管控创造佳绩第二讲招人：慧眼识才招贤纳士第一讲定位：明晰角色认知身份26第二讲招人什么才是我们真正需要的人才胜任特征模型以岗招人（工作说明书）工作岗位描述任职资格条件27第二讲招人人力规划招聘需求大于供给人力需求预测人力需求分析分流需求小于供给人力供给预测人力供给分析企业战略28第二讲招人29第二讲招人学历专业能力胜任特征30第二讲招人甄选甄别选择笔试面试评价中心技术职业心理测评职业背景调查与职业健康检查31第二讲招人无领导小组讨论公文筐测试沙盘模拟测试职业心理测评技术评价中心技术32第二讲招人谁用人谁定人33第二讲招人人得其岗岗得其人34第二讲招人全面系统立体多层次精深复杂专业化的开始抄袭效法感性随意综合评价中心结构化面试照搬模仿面缘35—35—目录页CONTENTSPAGE第五讲留人：全面激励留住精英第四讲育人：系统训练成就下属第三讲用人：绩效管控创造佳绩第二讲招人：慧眼识才招贤纳士第一讲定位：明晰角色认知身份36第三讲用人【课程现场，互动讨论】什么是绩效？37第三讲用人绩效不是扣钱的工具和借口绩效绩效不是恶化人际关系的手段绩效不是惩罚和训诫绩效不是批斗会38第三讲用人考评者与被考评者之间的关系不是猫与鼠的关系；而应该是伙伴、战友、同盟的关系。39第三讲用人迷信工具指标失败误区绩效管理急于出业绩见成果考评指标设计不科学不合理绩效考评缺乏反馈绩效管理没有沟通以绩效考评代替绩效管理绩效管理盲目信奉技术至上主义绩效管理人员与直线主管角色的缺位、错位与越位40第三讲用人绩效特征过程成果41第三讲用人42第三讲用人绩效计划绩效实施绩效考核绩效改进43第三讲用人考核的方法与手段System44第三讲用人绩效考核方法工具素质特征导向的考核方法行为过程导向的考核方法综合全面导向的考核方法业绩成果导向的考核方法45第三讲用人战略MBO目标管理法BSC平衡记分卡KPI关键业绩指标46—46—目录页CONTENTSPAGE第五讲留人：全面激励留住精英第四讲育人：系统训练成就下属第三讲用人：绩效管控创造佳绩第二讲招人：慧眼识才招贤纳士第一讲定位：明晰角色认知身份47第四讲育人个人的需要人本的实现社会的进步知识的迭代科技的发展工作的变革企业的需求企业培训的原因48第四讲育人国际标准化组织（ISO）于1999年12月颁布了《ISO10015：质量管理――培训指南》，该标准是在质量管理体系中专门针对人力资源培训的最新指南性标准。国家质量技术监督局于2001年3月20日正式发布了GB/T19025-2001idtISO10015：1999《质量管理培训指南》国家标准，这是对国际标准化组织（ISO）《ISO10015：质量管理――培训指南》的等同转化。ISO10015作为ISO9000族标准系列内的指南性支持标准，它是2000版ISO9000族标准中的一个专业化支持性标准，是ISO9000族标准的一个组成部分，是ISO颁布的组织内人力资源开发与管理领域有关培训的第一个国际标准指南。ISO1001549第四讲育人50第四讲育人发现问题断症施治改进提升51第四讲育人管理者的育人职责干好当下成就下属奠定未来带出队伍52第四讲育人101020304234反应评估学习评估行为评估结果评估柯氏四级培训评估模式后来有人在这个基础上发展了第五级，投资回报率评估(ROI)。53第四讲育人自我提升发展多元化人才培养与发展职业生涯管理（CareerManagement）54第四讲育人新员工的组织化双方的认可与接纳职业定位职业路径的选择职业生涯早期新员工刚入企业相互认识了解培训引导55第四讲育人职业定位，即“职业锚”是由麻省理工大学斯隆商学院、美国著名的职业指导专家埃德加.H.施恩（Edgar.H.Schein）教授通过对该学院44名MBA毕业生的12年职业生涯研究并分析总结出的理论，称为职业定位理论。职业定位56第四讲育人职业通道传统职业生涯路径text1网状职业生涯路径text2横向职业生涯路径text3双重职业生涯路径text457第四讲育人技能成熟，经验丰富知识迭代，更新充电职业生涯中期中年危机发展平台职业高原现象培训助力58第四讲育人技能退化，经验过时知识老化，余热尚存茫然失落，担忧顾虑职业生涯后期老员工即将退休培训安抚59—59—目录页CONTENTSPAGE第五讲留人：全面激励留住精英第四讲育人：系统训练成就下属第三讲用人：绩效管控创造佳绩第二讲招人：慧眼识才招贤纳士第一讲定位：明晰角色认知身份60第三讲用人福利薪酬工资61第三讲用人工资•岗位工资制•技能工资制•绩效工资制•组合工资制•计时工资•计件工资•岗位工资•绩效工资•基本工资•效益工资62第三讲用人福利•法定福利•非法定福利•短期福利•长期福利•社会保险•住房公积金•津贴•补贴•实物发放•特殊待遇63第三讲用人工资福利员工全部收益全面的薪酬策略……64第三讲用人全面的薪酬策略工资制度福利制度新兴制度65第三讲用人强调激励特征的新兴薪酬模式经营者年薪制股票期权ESO员工持股计划ESOP股票期股66第五讲留人感情留人发展留人待遇留人67第五讲留人68第五讲留人69第五讲留人70第五讲留人EAP（EmployeeAssistanceProgram）即员工帮助计划，也译为员工协助计划、员工关怀项目或员工支持系统。是指企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目；通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议，提供专业指导、培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高绩效以及改善组织气氛和管理。简而言之，EAP是企业用于管理和解决员工个人问题，从而提高员工与企业绩效的有效机制。71提问答疑72