非人力资源经理的人力资源管理(闫伟)

非人力资源经理的人力资源管理人力资源管理培训系列课程之主讲：闫伟简单易懂实战易用直线经理如何做好绩效管理4课程内容直线经理如何培育辅导员工3直线经理如何发现挖掘人才2直线经理人力资源管理认知1直线经理如何有效用活人才5直线经理如何激励留住人才6简单易懂实战易用何谓人力资源管理将组织内所有人力资源作最适当的获取、维护、激励以及活用与发展的全部管理过程与活动；换言之，即以科学方法使企业的人与事作最适切的配合，发挥最有效的人力运用，促进企业的发展。简单的说，即人与事配合，事得其人，人尽其才。简单易懂实战易用企业人力资源管理的系统模型招聘配置体系薪酬福利体系培训开发体系绩效管理体系人力资源规划职位说明书与素质模型人力资源管理机制人力资源价值链管理简单易懂实战易用直线经理的角色认知与变换带队管人管事做事员工→管理者→领导简单易懂实战易用直线经理的人力资源职责Text激励下属留住人才正确用人培育员工甄选人才考评下属简单易懂实战易用直线经理与人力资源部的配合了解公司的人力资源管理规章制度遵照现行的人力资源管理作业流程明白公司人力资源管理部门的功能了解公司对部门人力资源管理要求确定公司人力资源部可给予的资源简单易懂实战易用Concept创造良好环境直线经理的日常人力资源管理确实了解员工经常教导员工及时纠正员工公平合理分工保持双向沟通简单易懂实战易用直线经理的成功之道了解员工的期望满足必要的需求基于员工的决策支持员工的发展以人为本简单易懂实战易用直线经理如何做好绩效管理4课程内容直线经理如何培育辅导员工3直线经理人力资源管理认知1直线经理如何有效用活人才5直线经理如何激励留住人才6直线经理如何发现挖掘人才2简单易懂实战易用人才甄选工作的实质专业知识技术能力工作态度个人特质知识条件技能资格态度要求发展前景？简单易懂实战易用人才甄选标准的“冰山模型”表面公开的（硬性技能）知识、技能内在隐藏的（软性技能）态度、个性交往模式与人沟通团队合作承受力、适应力简单易懂实战易用Text基本标准最低标准•德才兼备•义利兼顾•荣辱与共•主动积极、踏实能干•忠诚敬业、认真负责•至少有一个用得上的专长•至少有一个令人欣赏的美德•没有不能接受的缺点最高标准人才标准的三级划分简单易懂实战易用诸葛亮识人七法问之以是非，以观其志；穷之以辞辩，以观其变；咨之以计谋，以观其识；告之以祸患，以观其勇；醉之以酒，以观其性；临之以利，以观其廉；期之以事，以观其信。简单易懂实战易用纸上谈兵常犯同样错误爱打小报告不可重用的七种人私心过重妒忌心强善于投机从不犯错简单易懂实战易用②有良好的沟通技巧①会自我指导和自我激励⑤专业的行为举止④交流技术信息能力③有说服力和影响力人才甄选应考量的维度简单易懂实战易用要给对每个候选人做很全面的面试记录最终要以职位的维度来评价3.对比错误2.晕轮效应4.首因\近因效应1.像我随时保持警惕，要注意真实、客观看谁更合适，而不是看人谁更像我注意以职位来比人，以维度来比人而不是都与标杆去比时常提醒自己注意，如果他某个亮点太亮了要把它淡化，去挖掘它背后其它方面的信息面试评估中可能出现的误区及控制方案简单易懂实战易用直线经理如何做好绩效管理4课程内容直线经理如何发现挖掘人才2直线经理人力资源管理认知1直线经理如何有效用活人才5直线经理如何激励留住人才6直线经理如何培育辅导员工3简单易懂实战易用衡量优秀直线经理的两大标准是否为企业的持续发展培养了人才团队的直接成果简单易懂实战易用培育辅导的ASKH简单易懂实战易用亲切的欢迎新员工有计划的工作教导让新人融入到企业察看其工作的状态OJT训练如何培养新员工简单易懂实战易用在岗技能辅导的五步法讲给他听给他反馈和意见让他边做边说看让他操作一遍做给他看简单易懂实战易用如何再培育老员工对老员工的工作质量进行坦率讨论引导老员工推行新设备或新系统课堂培训是最简单有效的方法请老员工来帮助培育新员工简单易懂实战易用如何培育储备干部不要控制他们工作的过程，只看结果就行经常交给他们一些具有挑战性的工作多给他们展示领导能力的机会不要把你的意见强加给他有事与他协商着办问下属“你认为怎么样”把下属派到上级那里去让下属掌握一些事实让下属去监督别人让下属负起责任简单易懂实战易用课程内容直线经理如何培育辅导员工3直线经理如何发现挖掘人才2直线经理人力资源管理认知1直线经理如何有效用活人才5直线经理如何激励留住人才6直线经理如何做好绩效管理4简单易懂实战易用部门目标设定的七个步骤简单易懂实战易用目标设定的SMART法则简单易懂实战易用数量维度质量维度成本维度时效维度格里·波特的四分法指标分解的方法简单易懂实战易用量化目标和行为目标之间的权重分配量化目标和行为目标中各考核目标的权重分配向量化目标倾斜第一次权重分配原则第二次权重分配指标权重确定的关键点简单易懂实战易用绩效计划的沟通内容考核者需说明的内容部门整体目标和计划被考核者的工作标准各项指标的权重分布完成的期限如何确定如何评判目标的完成被考核者需表达的内容对工作目标的认识设想将如何完成工作对所承担工作的疑虑需要哪些资源和支持简单易懂实战易用•事先进行准备•营造良好的面谈氛围•建立彼此之间的信任•清楚地说明面谈的目的•关注事实依据，就绩效协议内容逐项与员工沟通•正视问题，对行动计划达成一致以积极的方式结束面谈，为以后的面谈留下机会对面谈内容进行简单的总结，并整理好面谈记录有效的绩效评估反馈面谈简单易懂实战易用直线经理如何做好绩效管理4课程内容直线经理如何培育辅导员工3直线经理如何发现挖掘人才2直线经理人力资源管理认知1直线经理如何激励留住人才6直线经理如何有效用活人才5简单易懂实战易用规划好员工的职业生涯生涯路线确定职业取向机会取向自己人生目标分析机会与挑战分析与他人优劣势分析我要往哪走？价值/理想成就动机/兴趣我适合往哪走？智慧/技能情商/性格我可以往哪走？组织环境/社会环境经济环境/政治环境目标取向能力取向简单易懂实战易用员工职业发展的途径基层优秀人才业务通道管理通道教练通道简单易懂实战易用②规定管理技能要求①制定人才梯队规划⑤落实分层分级培养④确定职业生涯路径③评估现有管理潜力简单易懂实战易用用人标准能人庸人好人贤人简单易懂实战易用用人之长容人之短用人胸怀简单易懂实战易用直线经理如何做好绩效管理4课程内容直线经理如何培育辅导员工3直线经理如何发现挖掘人才2直线经理人力资源管理认知1直线经理如何有效用活人才5直线经理如何激励留住人才6简单易懂实战易用从需求层次看激励策略给予事业成长机会鼓励创造力鼓励成就公布个人成就赞扬良好表现经常给予回馈给予更大责任加强团队协作举办社交活动提供安全、舒适的工作环境营造工作安全感提供福利提供公平薪金足够休息时间简单易懂实战易用愿景激励使人看到希望目标激励使人产生动力授权激励使人有信任感榜样激励使人有参照系荣誉激励使人受到尊重感情激励使人温暖感动晋升激励使人严于律己危机激励使人居安思危惩罚激励使人倍感压力激励的方法与效果简单易懂实战易用塑造魅力—领袖品格留人领袖品格远见简单易懂实战易用愿景激励—企业文化留人简单易懂实战易用员工不再是螺丝钉，而是工作伙伴多对员工的生活表示关心向员工吐露一点小秘密别忘了员工的生日信任你的员工用“心”激励—感情留人简单易懂实战易用做到“三避免”,营造和谐环境避免搞小帮派、小团体避免搞办公室政治避免搞办公室恋情遵循管理伦理,让员工快乐工作始终坚持直接沟通原则和谐氛围——环境留人简单易懂实战易用讲完了！谢谢！