第三章 人力资源计划

第三章人力资源规划案例：佳联化学公司的人力资源规划第三章人力资源规划1.人力资源规划概述2.人力资源规划的编制3.人力资源需求和供给预测4.人力资源供需平衡5.人力资源信息系统1.人力资源规划概述人力资源规划的定义P218人力资源规划是对企业在某个时期内的人员供给和人员需求进行预测，并根据预测的结果采取相应的措施来平衡人力资源的供需。人力资源规划的要点：（1）企业人力资源规划是在企业发展战略和经营规划基础上进行的。（2）通过预测，人力资源规划的目的在于保证人力资源的供需平衡与组织未来的发展相适应。（3）人力资源规划对企业人力资源供给和需求的预测要从数量和质量两方面进行。人力资源规划的内容----人力资源规划包括总体规划和业务规划.----总体规划是指计划期内人力资源开发利用的总目标、总政策、实施步骤及总预算的安排。----各项业务规划包括人员补充规划、晋升规划、培训开发规划、人员配备规划、职业发展规划等。----业务规划是总体规划的展开和具体化，每一项业务规划也都由目标、任务、政策、步骤及预算等部分构成。P219-220图人力资源规划的类型1)独立人力资源规划与附属性人力资源规划。2)整体性人力资源规划和部门人力资源规划。3)短期、中期和长期人力资源规划。P220-221请注意各种类型的内容与关系。人力资源规划的层次1.环境层次；2.组织层次；3.人力资源部门层次；4.人力资源数量层次；5.具体的人力资源活动层次。企业规划对人力资源规划的影响企业规划过程人力资源规划过程分析问题企业需求外部因素内部供给分析制定中长期经营规划规划方案所需资源、组织策略、开发新项目、收买和放弃规划需求预测、雇员数量、雇员结构（定性）、组织和工作设计可提供和所需要的资源状况、净需求量编制年度计划编制预算、单位和个人工作目标、项目规划与安排、对结果的监督与控制制定行动方案，包括人事考核、招聘、提升与调动、培训与开发劳工关系等方面制定长期战略规划公司的宗旨、环境、研究实力和约束、公司的战略和目标人力资源规划的作用1）人力资源规划有助于企业发展战略的制定。2）人力资源规划有助于企业保持人员状况的稳定。3）人力资源规划有助于企业降低人工成本开支。4）人力资源规划对人力资源管理的其他职能具有指导意义。p2212.人力资源规划的程序战略规划人力资源规划人力资源供给预测需求与供给比较人力资源需求预测人力资源需求大予供给(短缺)人力资源需求小于供给(富余)人力资源需求等于供给(平衡)人力资源规划的程序人力资源规划的步骤：一、准备阶段。二、预测阶段。三、实施阶段。四、评估阶段。P225-227准备阶段------影响人力资源规划的因素----外部因素：包括政府的政策、法律、相关法规的出台；地区经济的发展状况、人口流动的速度、劳动力市场的状况、文化教育发展的水平、人们的择业观念的改变等因素。----内部因素：企业战略的制定和调整、领导层的变化、技术创新引起的产品更新换代、企业的经营状况、企业管理的水平、人力资源部门人员的素质等因素。准备阶段------明确企业的发展战略与目标----企业的人力资源规划应服务于企业的战略目标。例：低成本战略----人力资源规划以严格控制成本作为目标。----聘用成本控制专家；----分析现有员工需求；----合并工作岗位，提高劳动效率；----减少劳动成本和费用；----解聘多余人员。准备阶段------分析现有人力资源现状----掌握企业现有人力资源库存及职务现状，通过分析企业人事档案或人力资源数据库，了解人力资源管理的基础信息。----人力资源库包括：员工的姓名、性别、出生年月、工作年限、技术等级、工作经历、教育背景、培训及证书、外语能力、绩效评估结果、薪酬福利情况等内容。----对企业人力资源现状分析的重点是了解目前各种类型员工的规模、变动情况、知识结构、工作能力、技术和经验专长等方面的特点。预测阶段p226----预测人力资源的需求量预测在某个时期企业需要人员的类型和数量。组织对劳动力的需求受到各种因素的影响。预测人力资源需求就是确定某些因素的变化将对人员产生的影响。-----预测人力资源的供应量通过分析所需人员的供给情况，确定能向组织提供此类人员的数量与来源。组织人力资源供给分为组织内部和组织外部两方面，组织内外部环境对人力资源的供给都将产生影响。-----确定人力资源的净需求，制定行动方案根据实际需要的人力资源数量与结构，制订具体的人力资源规划，以实现人力资源供需平衡。-----评估人力资源规划对人力资源规划做出反馈，以确定人力资源规划的效益，追踪规划的执行，及时修订规划。实施阶段与评估阶段p226例：柯达公司人力资源规划柯达公司的人力资源规划的目标是保持企业的组织能力。第一步：定义组织能力，由各直线经理与人事经理共同分析与确定完成预定的战略目标，公司必须具备什么样的能力；第二步：了解每项组织能力与具体人力资源业务的关系，具体分为人员配置、培训、绩效考核和报酬管理等对开发组织能力等方面的促进作用。第三步：将这些能力进行整合，建立人力资源规划；第四步：设计执行方案，描述人事经理和经理的责任、工作时间表。直线经理与人力资源经理共同完成人力资源规划的制定和实施。3.人力资源需求和供给预测人力资源需求预测方法1)主观判断法2）德尔菲法3）趋势预测法4）回归预测法5）比率预测法P228-232人力资源内部供给预测1）技能清单2）人员替换3）人力资源“水池”模型4）马尔可夫模型P235-2394.人力资源供需的平衡人力资源供需的平衡可能出现的情形：供求基本平衡（数量、质量和结构）供求总量平衡，结构不匹配供给大于需求供给小于需求p240-241人力资源供给小于需求时的政策制定(1)把内部富余人员安排到一些人员短缺的岗位上去;(2)培训内部员工,使他们胜任人员短缺的重要岗位;(3)鼓励员工加班加点;(4)提高员工的工作效率;(5)聘用兼职人员;(6)聘用临时人员;(7)聘用正式职工;(8)把一部分工作转包给其他公司;(9)减少工作量(产量\销量);(10)添置新设备,用设备来减少人员的短缺.1-4上策,5-7中策,8-10是下策.人力资源供给大于需求时的政策制定(1)扩大有效业务量;(2)培训员工;(3)提前退休;(4)降低工资;(5)减少福利;(6)鼓励员工辞职;(7)减少每个人的工作时间;(8)临时下岗;(9)辞退员工;(10)关闭子公司.1-2上策,3-8中策,9-10下策.5.人力资源信息系统HumanResourceInformationSystem(HRIS)HRIS是获得人力资源决策时所需相关的和及时信息的有组织的方法，是组织进行有关人及人的工作方法的信息搜集、保存、分析和报告的过程。HRIS示意图申请表信息工作业绩报表人事变动资料工资名单数据辞职解雇数据事故医疗记录个人偏好潜力评价处分资料培训成绩HRIS技能储备管理人才储备总裁报表人力资源规划报表报酬报表职工福利记录变动和旷工记录人力资源开发报表人力资源规划生产经营规划人力资源三年规划人力资源部二OO一年一月本章小结人力资源规划是人力资源开发与管理的重要部分，本章重点要求大家了解人力资源规划的内容、作用与编制程序，学习企业人力资源需求与供给的预测及其方法，理解人力资源供需平衡政策的应用。思考题1、什么是人力资源规划?谈谈您认为企业中制定人力资源规划有何重要性？2、预测人力资源需求有几种方法？试分析各种方法的长处和短处。案例：信达公司的人力资源计划