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第十一讲人力资源的发展职业生涯管理与职业发展职业发展成功的理论人力资本投资与开发培训关于激励与关注度调查激励因素不在关注在关注好的工作条件（内部、外部）66工作参与47较完善管理机制56正确的工作评价47竞争力的薪资福利75解决个人问题64公司规模背景64与专业对口54职业培训与心理成熟78提升与发展机会58第一节职业生涯管理与发展员工职业发展概述员工职业计划的制定员工职业发展管理一、员工职业发展概述1、员工职业发展含义员工职业发展包含着两层意思：一是对员工个人而言，现代员工都有从工作中得到成长、发展和满意感的愿望和要求，为了实现这种愿望和要求，他们不断地追求理想的职业，设计自己的职业目标和职业计划二是从人力管理部门的角度看，对员工制定个人职业计划应重视和鼓励，并结合组织需求和发展，给员工以多方面的咨询和指导，还要创造条件帮助员工实现个人职业目标。职业生涯管理个人和组织对职业历程的规划、职业发展的促进等一系列活动的总和，包含职业生涯决策、设计、发展和开发等内容2、员工职业发展意义有利于促进员工的成长和发展以及增加他们的满意感。职业计划与管理可以帮助员上树立职业目标，促进员工在目标实现的过程中不断地成长和发展，以增强自己各方面的知识和技能，增强自己竞争的能力。职业发展是人才竞争中的有力举措。企业要吸引、留住人才，要调动广大员工的积极性和创造性，就一定要重视职业计划与发展总结：为什么要做职业规划？公司角度---开发员工潜能，留住优秀员工，增强员工归属感个人角度---避免盲目，增强职业竞争力，提高生活质量3、理论：职业生涯的“三三三”理论人生大的划分阶段可分为输入阶段、输出阶段、淡出阶段，输入是指对知识、信息、经验的输入，输出是指输出服务、知识、智慧和其他产品，每一阶段又分为三个子阶段：适应阶段，创新阶段和再适应阶段，每一个子阶段又可分为三种状况：顺利晋升、原地踏步，降到波谷输出阶段的三个子阶段顺利晋升:谦虚、谨慎、更加努力，执着去追求成功原地踏步：寻找新的切入点，寻求各种支持，调整个体心态，大胆地尝试新的工作方法。下降波谷：不躁不馁，重新振奋，适当平移和变更职业，再学习并重新构建人力资本，寻求机会重新开始。再适应阶段的对策：二、员工职业计划的制定1、职业计划的特征及其主要内容2、职业计划的制定1、职业计划的特征及其主要内容职业探索性阶段立业与发展阶段职业中期阶段职业后期阶段例：男性职业发展模式男性职业发展模式大多是自从业一直工作到退休，主要模式表现为直线型职业生涯和螺旋型职业生涯。直线型职业生涯是指终身从事某一专业领域，是在一种线性等级结构中，从低级不断走向高级，取得更大的权力、责任和更多的报酬。螺旋型职业生涯是种跨专业的职业生涯方式，围绕职业锚这个核心，从事不同专业的工作，以取得融会贯通，找到发展的新交点。男性职业发展道路的特点1、通常中年为职业辉煌的顶点，二头小，中间大年龄事业3040502、男性成功的年龄与职业领域关系十分密切年龄事业304050社会科学工作者职业线通常社会科学学者成功年龄偏迟，通常在四十岁之后，自然科学学者成功年龄较早，通常在三十岁左右，体育工作者成功年龄更早些，平均在22岁左右，文艺工作者视文艺的类别而有所不同自然科学工作者职业线年龄事业3040503、男性的职业成功与配偶的教育背景关系小，与个人的教育背景关系大。由于历史的原因，男性的职业成功更多地取决其个人的受教育程度和发展机会，因为婚姻而改变职业生涯和职业发展的概率比较小。婚姻对男性的职业影响小。1930年代以来，我国相当多个领域著名的学者其配偶都是识字很少的家庭妇女，她们相夫教子，帮助丈夫料理家务，男性把家庭和事业的关系分隔得十分清楚。4、男性的职业成功与个人家族背景关系大中国自古把男孩作为传宗接代，光宗耀祖的掌上明珠，因此，家庭的背景和家族的资源都被用来给男孩的事业作支撑，甚至不惜牺牲自己女孩的幸福为其兄弟提供更多的支持的资源。解放以后，这一传统依然未有大的变化，男性的职业成功与家族背景关系大。女性职业发展模式1、一阶段模式，即倒L型模式。其特点是女性参加工作之后，持续工作到退休，结婚生育后女性承担工作和家庭双重责任。如中国女性现在的就业模式。2、二阶段模式，即倒U型模式。其特点是女性结婚前劳动力参与率高，结婚特别是开始生育后参与率迅速下降，反映出传统家庭分工：男性挣钱养家糊口，女性婚后作家庭主妇。如新加坡、墨西哥等国的女性就业模式。3、三阶段模式，即M型模式。其特点是女性婚前或生育前普遍就业，婚后或生育后暂时性地中断工作，待孩子长大后又重新回到劳动力市场。如美国、日本、法国、德国等发达国家的女性就业模式。4、多阶段就业模式，即波浪型模式。女性就业是阶段性就业，女性根据自身的状况选择进入劳动力市场的时间，可以多次的进出。这种模式是近十年中出现的，如社会福利高的北欧国家就开始流行这种女性就业模式。5、隐性就业模式。女性就业主要在家庭经济中，结婚后女性只是换个家庭工作。家庭中就业一般不被官方纳入就业统计范畴。如较落后的发展中国家的女性就业模式女性职业发展道路的特点1.二个高峰和一个低谷。二个高峰，一个是在女性就业后的6－8年左右时间，即女性就业后但未生育前；另一个是在36岁以后的十余年间，此时孩子基本长大或可托人代管，自身精力仍充沛、阅历丰富，女性事业辉煌通常在此时期。一个低谷在这两个高峰之间，通常是生育和抚养孩子的8年时间。2.就业面窄，发展速度缓慢。3.婚姻状况对女性职业发展道路有决定性的影响。婚姻状况对女性职业发展影响较男性大得多。2、职业计划的制定员工自我分析组织对员工的评估提供职业发展的信息提供职业咨询影响职业发展决策的因素个人条件的影响1、健康2、个性特征不同气质、性格、能力的人适合不同类别的工作。如多血质的人较适合做管理、记者、外交等，不适合做过细的、单调的机械工作。如果做与自己个性特征不相吻合的工作，那么，容易觉得自己的活力被束缚，思想被禁锢。3、兴趣爱好与职业选择有关的兴趣称之为职业兴趣。不同职业兴趣要求对应的职业不同。如喜欢具体工作的，相应的职业有室内装饰、园林、美容、机械维修等；而喜欢抽象和创造性工作的，相应的职业有经济分析师、新产品开发、社会调查各类科研工作等。4、负担负担是指对别人（多为家人和朋友）、对社会及对财务状况所承担的义务。成人必定会受各种义务的束缚，选择职业也绝不可能毫不考虑个人的生活状态。5、性别6、年龄对工作的看法和态度、对机会尝试的勇气、对胜任任务的能力和经验，不同的年龄表现都有所不同。7、所受的教育一个人所受到的教育程度和水平，直接影响他的职业选择方向和获取他喜欢的职业的概率。外在因素家庭的影响朋友、同龄群体的影响社会环境的影响相关知识：职业生涯的三维策划主动策划、组织策划、社会策划三、员工职业发展管理1、职业发展通道的类型2、职业生涯的设计1、职业发展通道的类型职业技术型与行政管理型纵向型、横向型和核心型2、职业生涯设计自我认知职业认知确立目标职业生涯策略职业生涯评估自我认知1.自己喜欢的工作到底是什么？2.自己的专长是什么？3.现有的工作对自己的重要性如何？4.家庭对自己的重要性如何？5.有哪些工作机会可供选择？6.与工作有关的其它考虑是什么？第二节、职业生涯理论红叶子理论烧开水理论绣花理论马论交点理论职业生涯理论（一）红叶子理论一个人职业的成功主要不在于你红叶子数目的多少，而在于你是否具有一片特别硕大的红叶子，这红叶子不是与生俱来的能引起人们和社会关注的红叶子，就是你的亮点，就是你个人最具有价值的人力资本，它最有帮助你走向职业成功职业成功与个人红叶子的多少关系不大，关键在于红叶子的大小。发展红叶子，首先要选对亮点，不是所有的红叶子都必须去开发，人生的时间有限，精力毕竟有限。识别“红叶子”发展“红叶子”，缩小“绿叶子”识别最具有潜力的“红叶子”识别最具有价值的“红叶子”识别最能取胜的“红叶子”角色模拟——找出你的红叶子红叶子优点原因最大的第二大的第三大的第四大的第五大的职业生涯理论（二）烧开水理论烧开水理论——“烧开水理论”将烧开水看作是一个证明自己存在的过程三个职业发展的要素：“添柴加火”、“耐心等待”和“服务大众”强调把水烧开必须把握“经常添柴”，“水开了再掀锅盖”，“水开了别让火熄灭”这三个要素不断“添柴”是为了获得和积累个人职业生涯所需的能量，包括知识、信息、技能、经验和社会资本等，这个过程必须是一个不停顿、不间断的过程，只有不断地努力学习和积累，才能聚集能量实现发展。同时，知识的获取和积累又是一个互补和互动的过程，是一种借“势”的能量转换和增加。在职业发展的道路上要善于借助已知知识的“势”不断获取新的知识。能量的获得和积累不能祸及他人要有危机意识要能理解和消化注意能力个性与兴趣的结合太快和太慢是相同的错误、不要失去时机、要有超前意识扬弃旧知识学习新知识给前沿知识留空间综合素质基础知识专业能力文化素养柴的形状内在美和外在美要统一柴的大小火势的控制柴的数量添柴的时机碳的处理添柴的技术证明自己的存在还需要掌握以下几个要义“不要急于掀锅盖”、“未开的水不要喝”，即在学习积累的过程中不要过分急于表现自己，在学习的过程中需要耐心等待，在没有成熟的情况下急于表现自己或因此误导组织提前使用不成熟的人，这对个人和组织都是不好的。“沉得住气是一种修养”、“寂寞也是一种重要的锻造，在寂寞的等待中可以更加清醒地审视自我，扬长避短，不但是积累、增加知识的良好途径，更是修身养性的良好契机。“面壁十年”终于等到“水开”后，就应该大胆地掀开锅盖证明自己的存在。但是，仍要留有余地，“学然后知不足”，要防止水溢出锅面，不要让水熄灭了火种，在回报与感恩的同时继续积累新的知识、经验和能量，适应新的环境的变化，寻找人生更上一层楼的机会，做好人生的第二次冲刺职业生涯理论（三）“绣花理论”“绣花理论”——在奉献中发展寻找资源职业的三大积累职业飞跃——品牌（名气）寻找资源指当职业生涯开始或处于低谷时，主动去寻找资源或机会。无论做什么事，都需要一定的资源，绣花理论主张用付出，即义务劳动或很低的报酬去换取资源，以作为下一步职业发展的基础。有了基础就进入了积累阶段，这包括人力资本的积累、品牌的积累和资源的积累。品牌“品牌效应”与“马太效应”有密切的关系，随着社会的发展，品牌效应能给人们带来财富、荣誉以及尊严，这就需要人们勿忘谦虚谨慎，学会珍惜所有帮助和支持过自己的人，要有爱心去回报社会，同时学会尊重他人，这样才能在职业生涯中取得进一步的发展职业生涯理论（四）马论马论——识别并抓住机遇的理论把人在职业发展中的机遇比做飞奔而来的马，转瞬即逝，识别和抓住机遇，骑上机遇之“马”，才能在职业发展过程中加快速度，“跋山涉水”，从而获得职业的成功“马论”认为要获得机遇，实现职业的成功，必须具备三个要素：（1）识马——靠知识、靠见识、靠眼光（2）跃马——靠技巧、靠魄力、靠勇气（3）驭马——靠能力、靠技术、靠借势在职业发展中首先要学会“识马”，要通过不断地努力、学习和探索增加对识“马”的知识和眼光。识马必须具备：强烈的自我发展愿望、长期的知识积累、对各种信息的分析力和反应力。而跃马和驭马则必须冒着失去很多既得利益的风险。因此，必须具有跃上马的技巧和魄力，承受落马的勇气和耐心，驭马的决定和能力，审时度势的借“势”技巧。职业生涯理论（五）“交点理论”“交点理论”——寻找职业成功的起点人们在从业过程中，常因客观环境的限制和本人条件的制约，不得不从事若干种不同的、犹如平行线一样的工作，这些平行线让人们对自己职业的成功感到困惑。交点理论认为，只要你努力地去做每一件事情，认真地从中获得有益的经验并积累自身的人力资本，发展自己的核心能力，那么你总能在远处某一个地方找到一个交点。这一点是你所有努力的结晶，所有知识的融合，所有勤劳和奉献的积累。这样的交点可能会有若干个，每一个交点都是你职业成功的新起点交点的产生通常是经历一个较长的时间过程之后。知识、经验、认识、信息、关系