管理者识人与用人之道

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资源描述

领导人花在人的管理与进行人事决策上的时间应远超过花在其它工作上的时间•了解每种人才的特质•了解每种人才的内在动机、注意力焦点以及不同的防卫机制•可以立即用来提高用人成功率•了解三种不同智慧结构987654123九种人才图标准型人才助人型人才成果型人才创意型人才知识型人才预警型人才冒险型人才控制型人才和谐型人才912345678控制型冒险型预警型知识型创意型成果型助人型标准型和谐型5#、6#、7#脑中心区思维2#、3#、4#心中心区情绪8#、9#、1#腹中心区感觉腹脑心987654123•九种人才描述•学习识别•九种人才内在价值\惯性思维\行动模式•名人语录•要做一个成功的人,有成就的人•不断设立目标,而且一个目标接一个目标•世上无难事,只怕有心人•注意力焦点在目标、结果•最不能接受的是失败•是一个享受鲜花和掌声的人•讲竞争,求争先•忽略自己的身体,忽略自己的感受•工作狂,冲得很快自信、目标感强、出色、努力、适应力强、追求成功、工作狂、不懂放松、只要我想做就一定做的到、对人敏感、很容易成为焦点、坚持目标、奋战不懈、不达目标绝不停止、不眠不休的做、财富是实力的证明充满自信、扩张力强、眼神精明、容易集中焦点内在价值成功,名誉,地位,财富惯性思维找出快捷方式,快速见效,与目标和效益挂勾行动模式确立清晰目标+快捷方式+爆发力+全神贯注•鼓励多思考多计划•多鼓励赞美•避免提起过去的错误•给予清楚的目标•鼓励团队协作•鼓励他把问题和困难说出来•适度的带领他放松从珠峰大本营藏族群众献上的哈达,到首都机场迎接的鲜花,成功登顶珠峰后不过半个月,王石和他的队友一直是人们关注的焦点。今天,面对鲜花和掌声,透过闪光灯和赞扬声的重重包围,王石沉静地告诉记者:“我不是英雄。”这次登珠峰是难度最大的一次攀登,从始至终我却一点高原反应都没有。我想这跟自己采取的新战术有关:我不能消耗任何额外的体力,我的节奏兴奋点一定把握非常好,绝对不能提前兴奋,更不能该兴奋兴奋不起来。这次登山的时间非常长,有两个月,如果提前兴奋,整个精力发挥出来,真正登顶你就没有精力了。于是,任何和登顶无关的事情都被我降到了最低点。比如我喜欢照相,喜欢高山摄影,但这次别说专业设备了,就是傻瓜相机,我都很少用。尽量减少额外的动作,把精力全部集中在登顶上。自始至终,我都保持了一种心静如水的状态,我想这可能是我连续四年登山,也提高到一个新境界了。”精品购物指南2003年6月11日•王石的远见,更早在90年代中期就已显现。企业多元化渐成潮流时,他反其道而行之,实行专业化。当时,由于摊子铺得太大,万科业绩开始徘徊。随后,王石做出了决定万科命运的决定:收缩战线,专注于住宅地产.•按照中国的说法是个人张扬和表现自我,按照进化心理学来讲,炫耀来讲也是对社会财富的一个贡献,是对进步的贡献,比如说这种炫耀来讲,也是你财富的一个释放。释放之后创造就业的,而且创造了更新的一种发明,更新的一种玩法对社会是有进步的,创造很多就业的机会。选自新浪财经频道•行动之前能预先知道,潜在的、未知的麻烦和风险•内在的注意力放在对未来潜在可能的风险和麻烦的预测上•透过发问的形式•真,真指的就是真实•对于所收集来信息会有一个核实的过程•警觉犹豫不决、忠诚、矛盾、有责任心、优柔寡断、思维缜密、不容易相信人、想太多、行动力不强、沈稳、瞻前顾后、不冲动、疑惑、多疑、怕被人利用、不喜欢出风头、保守、钻牛角尖眼神转动、边思考边说、说话小心、谨慎保守、常有焦虑和不安内在价值潜在的危机,危险,最坏的情况以及如何处理惯性思维正反权衡,先想负后想正,以风险为聚焦点思考,防患于未然行动模式无风险或是风险出现开始动作•常常肯定彼此的关系•欣赏他的忠诚•鼓励讲出恐惧,只要听不用解决•多运动•给予适当的压力,最后期限•盛怒时不要冲突,过后处理华为经历了十年高速发展,能不能长期持续发展,会不会遭遇低增长,甚至是长时间的低增长;企业的结构与管理上存在什么问题;员工在和平时期快速晋升,能否经受得起冬天的严寒;快速发展中的现金流会不会中断,如在江河凝固时,有涓涓细流,不致使企业处于完全停滞……这些都是企业领导人应预先研究的。华为总会有冬天,准备好棉衣,比不准备好。我们该如何应对华为的冬天?公司所有员工是否考虑过,如果有一天,公司销售额下滑、利润下滑甚至会破产,我们怎么办?我们公司的太平时间太长了,在和平时期升的官太多了,这也许就是我们的灾难。十年来我天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自豪感,而是危机感。也许是这样才存活了十年。我们大家要一起来想,怎样才能活下去,也许才能存活得久一些。失败这一天是一定会到来,大家要准备迎接,这是我从不支摇的看法,这是历史规律。华为的危机,以及萎缩、破产是一定会到来的。现在是春天吧,但冬天已经不远了,我们在春天与夏天的要念着冬天的问题。我们可否抽一些时间,研讨一下如何迎接危机。IT业的冬天对别的公司来说不一定是冬天,而对华为可能是冬天。华为的冬天可能来得更冷,更冷一些。我们还太嫩,我们公司经过十年的顺利发展没有经历过挫折,不经过挫折,就不知道如何走向正确道路。磨难是一笔财富,而我们没有经过磨难,这是我们最大的弱点。我们完全没有适应不发展的心理准备,与技能准备。选自华为的冬天•维持人与人之间的和谐•忍一时风平浪静;退一步海阔天空•协调,随和,同事之间有求必应•没有什么个人主张,表态•很难拒绝,“No”•大沙发上看电视,或者睡觉•元神抽离•分不清工作主次平和、随和、脾气好、人缘好、爱睡觉、重视健康、友好、不愿受约束、随便、亲和力强、讲平等、好说话、不懂得拒绝人、澹泊名利、怕冲突、与世无争、乐观、被动朴实无华、节拍较慢、笑容满面、有点懒散、亲和力的眼光内在价值维持和谐,避免冲突惯性思维宏观,结构,体系,平衡行动模式想的多动的少,找到意义或触及底限时动作加快•鼓励每天晚上列下第二天工作计划•鼓励定下目标,把事情轻重缓急安排好•缩窄焦点,看当下应该做些什么•鼓励他们把内心的不满说出来•鼓励他们做出适当的拒绝•不要用命令的语言2005年1月,中央电视台2004年度十大经济人物揭晓,侯为贵第一次登上有聚光灯的舞台。《财经》杂志主编胡舒立从女性的角度看到,这个“老头”居然有些“害羞”。中兴内部曾经做过一个调查,结果恰恰相反,他是中兴所有高层中最宽容的一个。侯总和员工是一种咨询式的交流:你看看这个怎么样啊?你有什么想法啊?都可以谈。他的为人非常大度,不斤斤计较。发火的时候也不会大声吼叫。他力求在总部和事业部两者之间取得平衡。“对侯总而言,免一个人总是很难。”魏兴民感慨道。据说在中兴发展历史中,侯为贵只免过三位高级管理人员,其中两位还被送往美国学习,回来后又给了他们一片新的发展空间。对待创业期的“有功之臣”,侯为贵也是既有原则又重情义:“功劳是过去的,不能带到以后,老员工当然也应有一个妥善的安排,使他们能够在合适的岗位上,这点很重要。中兴的很多市场人员对市场容量持怀疑态度,因此在制定计划时趋于保守,但侯为贵对每年的销售计划都会进行仔细阅读和研究,每次都会把计划向上做比较大的调整,因为他坚信通信市场潜力无穷,规模远远超出销售人员想像。结果,往往是销售结果比他调整后的任务完成的还要好侯为贵历来不配秘书,不要专车,坐车交钱,出差只坐经济舱,住宿只住标准间。宾馆只要干净一点,被子舒服一点,热水充足一点,我看就行了,讲求一个实际,有的宾馆搞得很豪华,装修的气味还很重,不利于健康,何苦。在中兴20年的历史中,在形势极具不确定性的情况下,他不但使中兴得以“几乎踩准了每一个市场热点”,还常常固执地扮演坚持者和支持者的角色。“要不是他的坚持,中兴很多有前途的项目可能在早期就放弃了。”“•能够明白以及满足他人需要,帮助他人成功•很自然而且快速的发觉到别人的需求•愿意付出的人,牺牲自己,成全他人•愿意帮助什么样的人呢?•感受能力非常强,能很快感觉到你的需要•从帮助别人成功上,看到自己的价值•担心自己被忽略•需要你的爱,关注和关爱•害怕有一天,她不被别人需要细心、热心助人、善良、心太软、老是想到别人、耳根软、重视人际关系、怕伤害别人、怕被人遗忘、习惯讨好人、善解人意、有同理心、感情丰富、喜欢付出眼光柔和、缺乏自信、手脚不知道放哪里内在价值明白以及满足他人需要,帮助他人成功惯性思维按重要的人先后排序,聚焦在重要人的需求或是帮助上行动模式以重要人的计划为计划,满足重要人需要,做重要的人认为重要的事•避免焦点转移到你的身上•避免人际关系上产生排挤•不要说他们不够理性和太紧张•不是所有事都与人有关,就事论事•鼓励提出不同意见•最喜欢的话题与人有关•给点小礼物或是认同到底贫富分化更接近于时代潮流,还是共同富裕更接近于时代潮流牛根生说,“散”的甜头,“散”完之后才知道。人们不敢散财,是因为害怕散出之后就再也回不来了。其实,“大有”和“大无”是相通的,他用自己的“小有”、“少有”、“短有”,换来了蒙牛公司和广大奶农的“大有”、“多有”、“长有”。因此,他的结论是:财富越散越多,而不是越散越少。这样,我们可以说,牛氏定理的实质是:“0-1-∞”。这里的“0”,代表“无”;这里的“1”,代表“一己之有”;这里的“∞”,代表“可持续发展的共有”。•“与自己较劲”是蒙牛文化的精髓之一。发生任何问题,先从自己身上找原因。因为改变自己容易,改变别人难。假使矛盾双方的责任各占50%,那么,你先从改变自己开始。当你主动改变后,你会发现,对方也会跟着改变,而且这种改变不是同比例的,往往你改变10%后,他会改变30%,真所谓“你敬他一尺,他敬你一丈”。万一你改变了50%以后,对方还是一点不变,怎么办呢?你还是要坚持“与自己较劲”。因为95%的情形不是这样的。当你无数次地“与自己较劲”后,回头再看,“大数定律”的效能就显现出来了:你通过改变自己而改变了世界!•望着辛苦忙碌的企业员工,这位副总无限感慨地说:“我们的员工太辛苦了,他们几乎把全身心都投入到伊利事业中了,甚至没有时间去尽一位父亲、母亲、妻子、丈夫、儿子、女儿应尽的义务,企业对不起他们。”于是他特意为自己的员工精心策划了生日礼物,那就是通过大众宣传媒介——电视,拍摄企业自己的MTV,在骨干员工和其家属过生日的美好时刻,向他们送去衷心的祝福并表示由衷的歉意,将殷殷的企业关怀传送给了千家万户。•在当年的这篇报道中,在提到牛根生的时候,通篇用的都是“一位副总”,没有一处提到姓名。而老郑的名字则亮亮堂堂地反复出现。可见,这“一露一藏”之间,有着颇深的意味。小牛走的是“坚不吐名”的路子。•在伊利,牛根生既有聚人之略,又有古道热肠。有位工人需要救治,牛根生带头捐出1万元。有一年,他将自己的108万元年薪分给了众人。其他小额分配、救助,则不计其数……•就是靠着这种“以人为本”、“散财聚人”的本领,牛根生让部下人人竭力,个个用命。•消费者的利益,中间商的利益,员工的利益,不可一日不思•1997年初,伊利雪糕卖火了,却干着急运不出去。后来经多方协调,铁道部特批,为伊利下拨了20多组机保冷藏列车消息传来,群情振奋,斗志昂扬:伊利的产品有救了,奶农的牛奶有救了。自1997年3月1日起,对农牧民的收奶价由1.46元/公斤调高到1.51元/公斤。•在冷冻食品公司例会上,牛根生激动地向大家宣读铁道部的文件。读着,读着,他哽咽起来,念不下去……当着40多人,泣不成声……坐在旁边的孙先红接过信,帮他念完了剩下的部分。•知道比别人多,懂得比别人快•内在注意力焦点,放在对未知知识的探索上•时间分配•做出一个决策•对知识的渴望会几近贪婪•用知识和智能去帮助那些需要帮助的人•待在大书房里,在知识的海洋中遨游•比较不愿意做无谓的交际和应酬•不太善于表达自己的感受有智慧、逻辑强、好学、知识丰富、不爱言笑、不喜欢公共场合、爱探索、思维严谨、必须逻辑通顺、喜欢看书、冷静、机智、分析力强、理性、独立性强、洞察力强喜怒不形于色、有书生气、肢体局促、表情不丰富、神态严肃、不爱言笑内在价值比别知道的多,懂得快惯性思维找证据,找数据,找资料,找关连,逻辑贯通行动模式先谋而后动,

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