工作人员先进事迹【精选4篇】

工作人员先进事迹【精选4篇】【导读】这篇文档“工作人员先进事迹【精选4篇】”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！银行人员先进事迹【第一篇】我服务，我营销，出彩中信人孔子曰：人而无信，不知其可也。诚信既是中华民族的传统美德，也是银行人在营销生涯中的万能信用卡。对于银行人来说，拾金不昧是诚信最直接的绽放。工作在大堂，面对每日来来往往的形形色色的客户，一句诚心的问候，一个真心的微笑，一杯暖心的茶水是用心服务客户最基本的。保持一颗正直的心，展现一个银行人独特的人格魅力诚信或许更能触动客户。寻常的一天下班后7点左右，依旧做着最后的巡查收尾工作。进入自助区时猛然发现自助机具上有一个黑色男士背包，立刻带着背包回到大堂，与营业经理一起打开背包，内有行车证等重要证件及45600多元现金。想到客户丢失后会非常焦急，立刻查询监控，发现失主为一名年轻男士，与包内行驶证上年龄基本相符。根据行驶证上的身份证号柜台同事协助查询出该客户为我行信用卡客户，即刻拨打客户电话，客户电话显示无人接听。多次拨打后无法连接到客户，想到客户如果发现丢失肯定会返回寻找，遂决定在行等待客户。8点左右，客户仍未返行寻找，只能下班第二天一早联系客户。早晨8点联络客户，终于拨通，客户说马上到行领取。与客户核实信息后，将背包返还客户。客户十分感激说：看到昨晚的未接电话了，感觉到你们比我自己还焦急，真的很感谢你们。这样的银行，这样的员工，我放心。之后客户在我行办理了借记卡及借贷关联，并于第三天转入我行20万，购买了一年期理财。我们是职场中人，需要有丰富的专业知识，得体的职场礼仪，高超的营销技艺，但我们更应该做好一个人，诚信的人品更会为我们添彩。我们更需要忠诚于客户，忠诚于银行，忠诚于事实，忠诚于信用。在现时代如此激烈的银行竞争中，让客户感觉到放心安心才是持续发展之道。记银行工作人员先进事迹材料【第二篇】力量源于责任、敬业来自热爱----记银行工作人员先进事迹材料--XX同志，1984年入行以来先后从事过储蓄临柜工作、机房主机员工作、计划财务工作、会计工作，担任过网点负责人、部门负责人，网点营业经理，在平凡的工作岗位上，他兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟，默默地耕耘了廿六载，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从点点滴滴的工作中培养自己爱岗敬业的品质，用他辛勤和智慧为银行的发展做出了积极的贡献，受到了行领导和同事的高度评价，曾多次被评为先进工作者、优秀共产党员。我专业从事公文和职称论文写作，物美价廉，先写稿子，看后满意再付款，扣扣，九五四七七五二一六，电话一三八八七零零六七二一）一、刻苦钻研，技胜一筹显本领自担任远程授权工作以来，他认真学习业务知识，刻苦钻研防案方法，力求提高自己的业务水平、工作能力。随着网点授权模式的变更，他必须打破原来网点授权模式的影响，适应变化了的远程授权。服务好全行四十个网点和所有网点的工作人员，人多面广，授权方式、管理模式与以往不同，面对新的岗位和新的挑战，他一度感到很茫然，工作不知从何做起。但是他有股拧劲，越是难题、越具挑战的工作，他越喜欢钻研，非弄懂、非拿下不可。凭借他自己多年担任营业经理工作的经验，又认真学习了远程授权管理办法、远程授权实施细则、远程授权交易操作指引等相关文件，并且在远程授权工作中不断摸索，终于了解了远程授权的实质，熟悉了远程授权操作规程，很快他就适应了新的工作。在工作中，有一柜员在办理一笔50万元的汇款业务时，交易画面显示的是现金汇款，而上传的影像中有一张理财金账户卡，并且汇款凭证上填写的付款卡号即为这张理财金户卡的卡号，根据上传的影像，他马上判断出了这不是一笔现金汇款，而是一笔转帐汇款，柜员在操作中将“现转标志”错误地输成了“现金”。于是，他拒绝了这笔业务的授权，退回网点，要求柜员更正后重新提交授权，及时阻止了一起50万元现金差错。今年5月份的一天，一柜员在为客户开办一张e时代卡时，将“输密标志”设置为“不设密”。“唉，怎么为‘不设密’？平时都是选默认项‘设密’的啊”他疑惑着，并且马上与网点电话联系，询问情况。网点回复说，没关系，没有什么区别，客户任意选的。他觉得这样肯定不对，怎么没有区别呢？虽然当时他也确实不知道有何区别，即使这样，他也没有盲目地授权，还是要求柜员暂时撤销了这笔业务。随即，他马上向其他授权人员讨教，也咨询了信用卡部、个金业务部，很快得知，如果“不设密”，那么在刷卡消费时不需要输入卡的密码，这将为客户的资金带来很大的安全隐患，也会为银行带来风险。搞清楚之后，他赶紧再与网点联系，将此情况告知了网点，网点搞懂后，很快就予以了更正，从而避免了一起操作风险。这种现象其他网点也有过发生，他都一一给予了指正。二、守原则，重履职，爱岗敬业显品质作为一名网点营业经理，在工作中他默默地工作，舍小家顾大家，数十年如一日，默默无闻，把自己的青春年华献给了银行。在工作中他兢兢业业，一丝不苟地重复着每一天的工作，他不在乎工作是平凡的、工作是琐碎的，因为他坚信，真正的伟大正寓于这平凡之中，在平凡之中一样能够奉献！他主动克服工作中的各种各样的困难，身临一线，从点滴中抓起，在遇到困难时他总是深入思考，实地调研，力推业务工作创新，他用行动来体现对银行的真诚，他心上有分管工作、肩上有责任、身上有拼劲，不断促进整体工作的大步跃升，在工作中他严格按照规章制度和操作规程授理每笔业务，但他并不死板机械，在风险可控的情况下，本着以客户为中心的原则，灵活地处理一些业务。有一次，一县支行网点为一位老年客户的账户补输实名，上传的资料影像为特殊业务凭证、挂失申请书、老年优待证、身份证联网核查结果，但按规定，补输实名必须持居民身份证等有效证件，不能凭老年优待证。于是他与网点现场主管联系，了解情况得知：客户的存折和身份证刚刚一同丢失，存折没有设置密码，要求马上挂失，但该存折又非实名制，无法办理挂失手续，因此，必须先将存折补输实名，可是，目前客户身上只有一张老年优待证，无其他任何有效证件，于是，在已确定身份证号码正确且确定为老人本人的情况下凭客户老年优待证上的身份证号码，进行身份证联网核查，所以将该存折补输实名，再办理临时挂失手续，在确保客户存款安全的情况下，再要求客户提供有效证件办理正式挂失手续。了解情况后，他马上予以了授权，确保了客户资金的安全，也做到了风险可控。三、持“三心”、解疑答惑毫不厌对待柜员他始终做到“三心”即“细心、耐心、热心”，对待网点他全心全意为之服务。在实际工作中，网点经常会遇到一些疑难问题，往往会向远程授权中心寻求帮助，每当这时，他都会不厌其烦地为柜员进行业务辅导，直到柜员搞懂办通为止。8月份的一天，有一客户因变更了姓名，持相关证件和证明到一网点，要求修改自己代发工资账户的户名信息，柜员办理这笔修改业务时，是他进行了授权。大约一个小时后，他又接到了另外一网点同样的一笔授权业务，但相关证明变成了复印件，于是他马上与现场主管电话联系，了解到该客户在前一个网点修改时未成功，就来到开户网点寻求解决，但开户网点此类业务也办得少，加之现场主管是由原来的柜员担任的，对此类业务的操作规程不太了解。于是，他通过电话同步指导柜员和主管，经过一系列的查询，他基本了解到了该账户的情况，该账户的客户信息比较复杂，变更户名信息确实有一定的难度，如果对业务知识没有很好的融会贯通，是很难办理的。在这种情况下，他通过电话手把手地教柜员一个一个的交易代码、一项一项的修改项目、一点一点的注意事项，经过大家的共同努力，终于调整成功，客户非常满意，柜员也非常高兴，虽然耽误了午饭时间，但他感到很欣慰。工作的这些年，态度和责任是他做好工作的关键，当单位安排新的任务时，他从不讨价还价，而是尽职尽责努力完成，当他在工作中遇到困难和挫折的时候，他总是自我激励攻坚克难，从不满腹牢骚怨天尤人，而是自我反省厚积薄发，恪尽职守，竭尽全力，干好每件份内之事，他爱自己的职业，他爱自己的岗位，这就是他做好工作的动力所在。他在工作中把一分一秒的时间抓牢，把点点滴滴的小事做好。从小事做起，从现在做起，以诚实的职业道德、严谨的工作作风、认真负责的精神对待工作，在平凡的工作岗位上，忠诚信念、坚韧不拔，让小事成就大事，让普通成就非凡，绝不让一丁点差错在这里发生，这就是他工作的写照!在工作中他不只是低头拉车还抬头看路，在点滴工作中培养自己爱岗、敬业、奉献的品质，注重传帮带作用，强化自身素质的不断提升，注重个人业务素质的不断提高，坚持向书本学、向实践学、向有经验的同志学，以人为镜，不断完善自己。心系银行，在工作上他认真负责，任劳任怨，坚持学习、勤于思考，知难而进，勇于拼搏，具有很强的事业心和责任感，在政治上，他思想坚定，深刻学习和贯彻党的精神，能很好地坚持原则；在做人上，他处世严谨，严于律已，宽以待人，善于团结同志，具有良好的协调能力，善于从工作中享受工作带给他的快乐和欢笑，这些年不仅提高了他的组织管理的能力也培养了坚毅、顽强、任劳任怨的品质，他能把困难当成挑战、把吃苦看做磨练，遇事不含糊、办事不拖沓。作为一名工行人员，他没有显赫的地位，更没有如潮的掌声。伴随他的只是枯燥重复的业务数据、辛勤的汗水和如山的责任。但他依然爱这融进了他青春和汗水的工行工作!他就是我们身边的好同志，好榜样，他用行动为我们竖起了一座丰碑！银行工作人员先进事迹【第三篇】春风化雨润物无声记天津市莲花支行网点负责人张军服务客户的感人事迹2014年7月14日上午，天津市莲花支行网点负责人张军正在大堂井然有序地接待客户。这时一位女士高举一张百元钞票，冲进营业室直奔忙碌的张军而来。你们银行怎么往外付假币呀?面对客户的质疑，张军并未惊慌，而是将情绪激动的姜女士领到填单台让其落座，并倒上一杯温水。看到姜女士情绪有些稳定，张军接过钞票，仔细鉴别，确认此张钞票确为假币。张军善意的提醒姜女士说：您看我们在付款的时候都是当您们的面在点钞机中过一遍，不会出现假币，您在回想一下您是不是在买东西的时候被人调包了。闻听此言，姜女士的情绪又激动起来，放开调门说：取完钱，我都没离身，就是你们银行还有那个柜员在坑我呀。说者手指向正在办理业务的柜员。事实胜于雄辩，张军及时为姜女士调取了当日取款时的监控录像，姜女士在看到当日办理业务时柜员服务周到、操作规范、付款时机器验钞。姜女士当时哑口无言，呆立半晌。张军扶姜女士坐下，对其讲解了我行的规章和操作要求排除了我行付假币的可能，并帮助姜女士回忆取款后都去过那里、办过什么事。情绪逐渐稳定的姜女士猛然想起，在取款当日，姜女士去市场买菜，在买鸡蛋的摊位，小贩以姜女士的5元钱有缺角让其换一张，没有零钱的姜女士便掏出在银行取的100元给了小贩，谁知狡猾的小贩又推脱说不够找零将100元还给了姜女士，收下了缺角的5元钱，谁知这一来一往将姜女士的真币换成的假币。找到原因后，姜女士羞愧不已，连说对不起。并对张军说，我年纪大了，还有心脑血管方面的疾病，最怕受刺激，谁知你们给了我这么人性化的服务，真是谢谢了。张军并不介意，对姜女士笑着说：原因找到了就好，您以后还要多支持我们的工作，我们还会一如既往为您服务。满怀歉意的姜女士离开了银行，谁知下午姜女士又返了回来，但这次带来的不是满腔怒火，而是满满6页的感谢信。春风化雨、润物无声，张军在一个平凡的岗位，做着最平凡的事，但确发挥着农行人服务精神的正能量。银行办公室人员先进事迹【第四篇】银行办公室人员先进事迹每天清晨，在**的地标性建筑中银大厦里，当电梯载着前来上班的员工上上下下忙碌时，如果有人细心观察，就会发现每天这时候在大厦的楼梯间里都会出现一个瘦瘦的身影，从一楼一口气不停歇地爬到他的工作地点二十四楼，他就是市行办公室的陈**。陈**把军人的优良品质融入工作之中，退役不褪志，退伍不褪色，在企业的岗位上辛勤耕耘，默默奉献，他是这个时代最可爱的人！他以对工作高度的责任心和无私奉献的工作精神，深得领导和同事们的赞誉和信任，展现了一名退伍军人高尚的精神风貌和职业操守。陈**，男，汉族，1970年11月生人，中共党员，1990年入伍，1994年3月退伍后正式进入中国银行，先