培训方案例子策划【范例4篇】

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精编资料,供您参考培训方案例子策划【范例4篇】【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“培训方案例子策划【范例4篇】”文档资料,以供您学习参考,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们呢!培训策划方案【第一篇】为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案。一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。二、培训所需要的态度和培训的意义:1、培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。心若改变,你的态度跟着改变。态度改变,你的习惯跟着改变。习惯改变,你的性格跟着改变。性格改变,你的人生跟着改变。2、培训的意义:①掌握相应的工作技能、职业道德,从而胜任工作。②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。④新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率。⑤会增强自身对胜任工作的信心。⑥增强工作能力,有利于未来发展。三、培训的纪律要求:1、不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。2、进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。3、见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。4、培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。5、培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一精编资料,供您参考律禁止。6、培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。7、培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。培训策划方案【第二篇】为提高公司在职服务人员的技能和业务,现制定《餐厅服务员》岗位培训计划:一、培训目标根据公司对餐厅服务员的工作要求,经过系统学习,培训优秀的服务人员,使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范,掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。二、培训对象公司各店在职服务人员。三、培训形式半脱产,分期分批学习。四、课程设置岗位培训课程设置采用能力模块组合,共设置公司管理项目、餐厅服务员职业素质、餐饮服务基本技能、酒水服务、上菜及分菜、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。五、课程安排1、公司员工手册2、餐厅服务员职业素质3、餐饮服务基本技能4、酒水服务5、上菜及分菜6、撤换餐用具7、餐厅服务基本程序六、课程内容1、公司管理项目讲究职业道德(1)遵纪守法了解和遵守公民的职责和义务,文明执业了解国家提倡的“五爱”内容(2)敬业精神养成守时、守信、守纪的良好品质养成尊老爱幼、勤奋好学的良好品质养成乐于助人、精益求精的良好品质(3)从业原则自尊、自爱、自信、自立、自强公司员工手册精编资料,供您参考公司管理制度2、餐厅服务员职业素质职业道德及岗位职责餐厅服务员的职业道德迎宾员、看台员和传菜员的岗位职责顾客的饮食习惯与就餐心理我国各地区的饮食习惯少数民族的饮食习惯欧美亚洲人们的饮食习惯宾客的就餐心理饮食卫生基础知识公共饮食行业特点公共饮食行业的卫生管理服务员个人卫生要求餐厅环境卫生要求预防食物中毒餐具洗涤和消毒卫生餐饮服务安全火灾防范与处理盗窃和意外事故防范与处理餐饮服务礼仪礼貌服务的基本要求服务接待礼节学会着装、卫生修饰要求学会正确的站立、行走、操作姿态3、餐饮服务基本技能端托技巧了解托盘的种类及作用掌握轻托和重托方法学会端托行进步法餐巾折花了解餐巾作用与种类餐巾折花基本技法餐巾花的造型种类与摆放餐巾折花图谱摆台服务了解中、西餐摆台的基本要求4、酒水服务了解中外酒水、茶叶及软饮料的分类及特点了解中国酒水的分类、特点了解外国酒水的分类、特点了解软饮料的分类、特点了解茶叶的分类、特点酒水服务的技巧与程序精编资料,供您参考学会冰镇、温烫方法注意斟酒顺序掌握酒水服务操作要领5、上菜及分菜了解菜品知识了解中国菜的特点了解西餐菜的主要特点上菜与分菜了解中西餐上菜的操作要领掌握中西餐分菜的基本方法6、撤换餐用具中餐台面撤换餐用具学会撤换餐用具操作方法知道正确的收台工作步骤西餐台面撤换餐用具了解西餐菜肴与餐具、酒水的搭配规律了解西餐台面撤换餐用具的特殊要求7、餐饮服务基本程序掌握中、西餐接待服务了解零点服务特点掌握团体包餐服务要求了解咖啡厅服务程序七、培训要求1、培训中理论培训、技能培训、声像培训、实际操作各环节有机统一,采取能力模块的培训方式,突出岗位技能培训。以学员动手操作为主,教师面授讲解为辅,全面提高学员综合素质。2、通过课堂讲授、现场培训、实际操作和自学等形式开展培训,以实际、实用、实效为目的,提高学员参训的兴趣。3、突出现场培训,采用“师傅带徒弟”手把手传授技能的培训方法,使学员在“学中学会做”,实现岗位技能的提高,培养学员一技之长。八、考试、考核1、考试:服务员学完课程设置中的每一个培训模块后,由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。2、考核:体现“以技能为最终成果”的培训理念。由公司组成考评组在培训基地对服务员进行现场考核,考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式,重点检查服务员岗位技能掌握情况。培训方案策划【第三篇】一、活动主题:精编资料,供您参考书写青春,挥洒笔墨,文采飞扬,妙笔生花二、活动目的:一次展现青春梦想的舞台,一次情感宣泄的写作,一场坚定信念的大赛。为了丰富大学生精神生活,倡导热爱读书、热爱写作的良好学习风尚,提高大学生的写作水平,同时也给那些想写、能写、会写的同学一个展现自我的舞台,并为城建发掘更多的写作人才。三、活动对象:面向全校同学。四、报名方式:1二楼取款机旁(11号至15号,中午11:40到12:30,下午16:10到17:00)2、向各班班长报名3、到团委办公室报名4、发送短信到18702049690报名5、报名需注明班级,课室号,姓名五、参赛地点:b栋b201(团委办公室旁)六、参赛时间:xx年4月21号(星期四下午14:30到16:00限时90分钟)牛牛范文七、活动单位及策划主办方:校团委新蕾文学社八、比赛流程:1、通过海报宣传。一张贴在二楼,一张帖在饭堂2、通过广播站,记协,校编辑部宣传报道3、通过宣传单到各个班级宣传九、比赛规则的说明:(一)参赛者1、参赛者提起十分钟进赛场,进赛场后需保持赛场安静和整洁,不可随意动赛场内物品2、稿纸,草稿统一发放,笔自备3、参赛者有问题可举手提问,请求解决,不可大声喧哗,以免影响其他参赛者4、赛者必须遵守比赛规则;参赛者如果多次无理取闹,有意打乱比赛进程,取消参赛资格5、参赛者进入考场请将手机关静音;切忌用手机搜索相关资料6、参赛者不可中途离开考场,除非已完成比赛,离场后不可再考场外逗留7、比赛过程中团委纪检部成员会巡查纪律(二)评审1文学社成员初审,社长处再审,最后专业指导老师终审精编资料,供您参考2审稿时将会封闭参赛者的班级姓名以及相关资料3本次比赛绝对本着公开公平公正的性质进行十、奖项:一等奖1名80元+证书二等奖2名各50元+证书三等奖3名各20元+证书十一、经费预算:1、稿纸+草稿以及其他费用80元2、奖金:2403、合计:320十二、活动中应该注意的问题以及细节:1、活动负责人要维持活动井然有序的进行,维持活动秩序2、比赛的要求和注意事项要在比赛开始之前说明3、接待服务工作要细致到位4、活动会场的布置要清晰了然5、活动过程要互相配合团合作十三、活动负责人以及主要参与者:新蕾文学社所有成员参赛者其他协助社团十四、后期总及相关事项:1、比赛后,清洁赛场干净,保证赛场物品不流失2、各个部门做好总,并建档留作资料保存下来,望各部门干事接此通知后积极准备,积极动员身边爱好写作的朋友同学参加进来,争取把活动办好办3、拍照做纪念留档以备校刊资料培训机构活动方案【第四篇】一、策划主题略二、策划目的以策划促招生,为招生做规划三、招生目标尽一切力量挖掘所有潜在顾客,在竞争激烈的同类机构中站稳脚跟,打出优势,打响品牌!四、招生时间六月中下旬五、招生对象分配点各中小学生六、前期准备1、重点加强对老师的岗前培训,提升老师自身素质与解说技巧,熟悉本辅导中心的特点(包括优点和缺点)、发展历史、师资力量、竞争对手、收费标准、教学环境等基本信息,以便良好应对招生期间学生及家长精编资料,供您参考提问。2、熟悉招生市场,了解近年来本中心及其他竞争对手在生源地的招生情况。善于分析并借鉴之前的招生方式,去粗取精,避免犯同样的错误。3、资料准备:简章、海报、横幅、报名表等。七、市场营销及运作手段1、市场调查,了解目标市场。认清自身的市场定位,应了解消费者对同类辅导机构的认知印象,此类辅导机构在学生眼中的地位、独特形象及优势,由定位可以确定营销方法及手段。方式:以学校为单位,分为领导、教师、学生和家长诸个层面,以访谈、问卷方式,收集、分析各种信息,进一步了解实质情况。如每年参加此类辅导班的比例人数,老师、家长及学生对辅导班的意见和看法,哪些年级的学生参加辅导班的几率更高等。以此来确定目标市场,了解市场需求,从而将招生工作中的人力、物力集中于这一目标市场。2、打好广告,建立知名度。广告具有面广、生动、迅速的特点。在简章的内容设定上,要诉诸理性、情感等诸多因素,其涵盖了辅导中心自身的特点、优势、师资、课程内容、教学环境与服务等。尽量贴近学生的实际需求,激发学生内心的潜在欲望。3、建立网站,提升形象。网站建立要充实、精美。内容包括:课程介绍、开课计划、师资状况、办学理念、相关的学习视频及取得的成就等。这也是取得家长及学生信任,扩大本中心影响力,提升自身形象的途径之一。同时可以创立一个“新青年百度百科”,增加人们对新青年的了解,发掘潜在客户。4、摆台设点,方便即时咨询。即在既定目标下,与潜在或已有的顾客谈话,针对性强,容易培养友谊。信息反馈快,但成本较高(时间上)。在招生工作中,以个人访谈、上门咨询、电话推销等方式,结合已经打好的'广告策略,动之以情,晓之以理,发现有意愿的学生,与之沟通,挖掘其潜在需要,唤起报名欲望。5、鼓舞士气,建立教师激励机制(其他同类辅导机构已有先例)。招生过程是非常繁琐艰苦的,在同等待遇的条件下,要激发老师们招生的积极性,必须采取一些积极的手段,才能打破“大锅饭”的局面。比如:按老师的招生人数,适当给予物质奖励(具体数额由上级决定)。6、以虚探实,及时掌握对手信息。要在激励的市场竞争中脱颖而出,必须掌握一些商业手段。及时了解竞争对手的基本动态,在对手前抢占先机是出奇制胜的必备条件。在有限的市场中夺取主导地位,才是王者之道。精编资料,供您参考7、以一带二,建立学生奖励机制。即利用跟风心理与群体优势,鼓励已报名的学生推荐同学或亲友共同参与,并给予这样的学生适当的奖励(如学习用品等)。8、玩出花样,打出自身特色。以照片、视频文件、学生留言等花样资料,用展板的形式展现出来,着重突出新青年辅导中心融洽的师生关系,良好的团队形象,有目共睹的教学成绩以及良好的口碑,用事实证明我们的优秀。八、教学期间应当注意的问题及解决方案1、为每一个学生建立信息档案,随时记录其学习进度及思想动态。本着对每一个学生负责的态度,老师在做好教学工作的同时,应当特别关注学生通过作业、谈话、上课态度等形式反馈的信息,适时调整教学方案,进行针对性教学。如果有家长需要了解学生学习状况,可以及时提供资料作为参考。同时,信息档案的建立,可以为今后在同地区进行的'招生工作提供便利。2、关于退费问题的处理方案。第一,报名前承诺,如开课后一周或三天内不满意可以退费;第二,在报名时明确表明不予退费,或非本中心原因不予退费。避免因讲解不清而引起与家长的冲突,损害中心形象。3、注重教学质量,根据学生自身特点,开展教学工作。利用各种教学资源及教学形式,激发学生的学习兴趣和积极性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