鞍投保培训之十(人力资源)

SOEREDAS－CGF1组织机构设置与人力资源管理鞍山投资担保有限公司员工入职培训中英(鞍山)信用担保基金管理办公室韩国涛2005年6月SOEREDAS－CGF2组织模式设计的理念原则：整合资源、持续运营、社会责任模式：职能化、扁平化、网络化、虚拟化目标：竞争、激励、约束相互均衡因素：质量、成本、效率SOEREDAS－CGF3鞍山市投资担保有限公司结构图内设机构职能化、投资担保项目扁平化(AB+1)、对外协调及信息交流网络化担保部综合部投资部总经理副总经理银行董事会/章程/制度客户中介机构专业部门相关部门风险部SOEREDAS－CGF4目标与组织机构设置组织机构设置的目的:实现战略目标具体目标:实现战略的步骤、阶段条件，是可以调整变化的只有当一群人有一个共同目标，而这个目标单个人又不可能完成时，组织才能产生和继续存在共同而明确的战略目标与组织机构和人力资源的整合，可产生了强大的竞争力SOEREDAS－CGF5机构最重要的资产？大多数机构现在认识到公司最重要的资产是人才-如果没有好的人才，公司不可能成功,尤其是投资担保机构.价值担保人才投资咨询SOEREDAS－CGF6人力资源管理的财富与潜力投资担保机构最大的财富：员工最少被利用的财富：员工在投资担保机构中：员工潜力的发挥是有限的SOEREDAS－CGF7人力资源管理的总目标？为公司战略服务:确保在合适的时间，有适当数量的、居于合适位置的人确保员工的技能和知识根据业务的需要不断培训更新确保员工的业绩得到认可，并获得公正的奖赏支持执行层处理员工问题与高管层人员共同进行公司机构改革SOEREDAS－CGF8人力资源管理具体目标之一为公司决策层提供•战略•组织架构•制度•工作技能•员工•管理风格•企业文化SOEREDAS－CGF9人力资源管理具体目标之二•招聘•业绩评估•培训需求•员工的难处•规章制度•组织机构设计•员工数量为公司管理层提供SOEREDAS－CGF10人力资源管理具体目标之三为公司执行层提供确保人力资源管理政策程序和制度服务于公司的各个部门，尤其在公司变革的时侯营造积极工作环境充分体现员工价值SOEREDAS－CGF11人力资源管理具体目标之四---为员工服务业绩评估员工招聘培训和人才开发后备人才计划工资及福利管理岗位描述这是所有工作的基础!监控业绩的关键获得恰当人才的关键技能更新的关键人才提拔的关键公平奖励的关键SOEREDAS－CGF12人力资源开发明确员工的职业发展路线帮助员工制定个人发展规划将培训资源集中在真正需要的方面不断总结评估培训的效果持续增强机构内部培训能力和员工自我培训能力SOEREDAS－CGF13人力资源的综合能力学习提升能力竞争力项目评审能力危机处理能力SOEREDAS－CGF14人力资源的业绩提升根据岗位要求和业绩指标系统考核业绩既展望未来又与过去对比–确定未来的业绩指标明确具体的培训需求“智慧”、“专业水平”和“经验”只占成功因素的40%，其余60%取决于良好的“沟通”SOEREDAS－CGF15个人绩效——P=f（m、a、e）P个人工作业绩m工作积极性——激励与需求a工作能力——培训与实践e工作条件——环境与平台f函数关系——组织文化与领导水平保健因素——消除不满（m、a、e）激励因素——荣誉、责任、自信SOEREDAS－CGF16对人才的ASKP评价：行为举止、气质智利水平、造诣性格、爱好特殊天资、不足细节情况A能力S技能K知识P人格SOEREDAS－CGF17人力资源的薪酬体系在力所能及的范围内使工资更具有竞争力建立工资差别标准/承认良好业绩机构价值与员工利益均衡增长保姆与雷锋买方与卖方SOEREDAS－CGF18获得并利用最大的财富传播投资担保机构的规则理念/吸引人才公开招聘/获得人才培训/融入工作环境、提升能力业绩评价/提升、调转、分流激励业绩/留住人才SOEREDAS－CGF19对人才的SWOT分析：学历教育、培训工作阅历、经验专业能力、潜力创新思维与进取精神人际协调与合作态度S自身优势W自身不足O外来机遇T外来挑战SOEREDAS－CGF20培训——挖掘最大财富的潜力心态与文化的融入概念：“大政方针”业务：评审、财务、营销…人际技能：沟通、协调机构能力培训SOEREDAS－CGF21有效激励约束：科学＋艺术个人发展规划知人善认、期望值能力与业绩同时提升激励成就感、约束责任感，提升道德素质避免“一手硬、一手软”SOEREDAS－CGF22选择和设定绩效目标衡量标准绩效目标应是:目的性/责任性具体的/可测量的现实的/基本一致同意的时间上的可分割性/延展性利益一致性/均衡性SOEREDAS－CGF23客观、公正的绩效评估系统业绩：定量化与定性化能力：人际、业务、学习环境及文化融合性岗位能力、业绩投资担保项目与绩效评估HSBC的人力资源管理(BJ)SOEREDAS－CGF24寻求质量、成本、效率的最佳均衡对所做的事进行时间和内容的控制留给员工较充分的自由时间定期进行整体资源的投入产出评估SOEREDAS－CGF25能力提升目标：建立学习型组织竞争优势来源于提高学习能力形成良好的机构文化,适应知识经济员工参与组织模式和运行机制的创新知识型/创新型/责任型SOEREDAS－CGF26环境压力/激励学习/提升价值投资担保公司专业机构竞争对手银行经理潜在进入者客户专业顾问SOEREDAS－CGF27投资担保机构组织模式特点职能化与团队化相结合AB+1、虚拟部门、全员协调扁平化、网络化适当的人员交流SOEREDAS－CGF28目标/机构设置/人力资源与内外部环境目标/机构设置是依照外部环境按市场经济方式进行设置/是“市场经济”内部的资源配置绝对是“计划经济”，尤其是在内设部门和人力资源上。目标机构设置与人力资源的协调一致=竞争力SOEREDAS－CGF29股东/机构/员工三者之间的利益关系股东创建机构目的是为了增值和更美好的生活员工是通过付出劳动/智力换取报酬/获得能力机构制度是股东和员工之间的利益平台机构文化连接股东和员工之间的文化纽带机构既是股东的也是员工的SOEREDAS－CGF30欢迎光临指导谢韩韩国涛：5538729、13188003070EE-mail:[e-mail]