KTV新员工培训教材

员工培训讲座凯旋门客房设备使用技术课程制作人员介绍—制作者：李永寿电工技师、产品设计师/工程师，具有三十年的企业工作经验。勤奋好学，而且爱好广泛、喜欢新生事物、高科技产品和新技术；今天很荣幸加入凯旋门、加入年轻人的队伍，和广大年青的朋友们一起学习、进步和发展；—感谢凯旋门董事长伍维明对本教程制作的大力支持；—感谢北大学子伍叶露对本教程的制作过程的指点；—感谢音控吴师傅的技术指导；—感谢两位美女、帅男献身师范。南陵凯旋门音控室–201306—李永寿本地区最大的娱乐会所——凯旋门南陵凯旋门音控室–201306—李永寿本地区最大的娱乐会所——凯旋门简介凯旋门国际娱乐会所是本地区投资规模最大、档次最高的星级商务会所，营业面积达三千平方米，拥有几十间风格各异的包房及总统包房，配置国际顶级音响，是集聚各界名流及成功人士休闲商务娱乐的最佳场所。团结友爱互帮互助爱岗敬业尽心尽力端正态度努力工作全心全意为客服务1、晚上好！欢迎光临！2、请问先生女士？3、好的，请稍等。4、对不起，打扰一下。5、不好意思！让您久等了。6、请慢用。7、请问还有什么需要？8、有什么需要，请尽管吩咐。9、祝您玩的开心。10、多谢光临，请慢走，欢迎下次光临！一、有良好的思想品质，二、具有良好职业道德和专业知识，三、遵章守纪，忠于职守，四、刻苦耐劳，诚恳自律，五、谦虚和蔼，尊重上司，六、团结同事，有良好的责任心，七、以热心、耐心、积极、殷勤、礼貌、迅速、主动的工作态度和方式为宾客和公司服务。南陵凯旋门音控室–201306—李永寿凯旋门音响设备介绍1.触摸屏3.无线话筒5.机顶盒7.功放6.效果器2.投影仪8.音箱4.话筒无线信号接收器9.灯光10.电源南陵凯旋门音控室–201306—李永寿凯旋门KTV系统南陵凯旋门音控室–201306—李永寿所有卡拉OK歌曲的音乐及图像画面都存储在服务器的歌曲磁盘库中，客人在房间点播歌曲后，歌曲文件通过网线迅速传到房间机顶盒并由机顶盒通过解码出数字的视频和音频信号，送到触摸屏、投影仪和卡拉OK混音功放。由于本系统采用数字方式，所以在视、音频传送中不会有任何的失真、衰减及干扰。并采用了多服务器联动，使系统运行更安全、更可靠！系统说明南陵凯旋门音控室–201306—李永寿1、触摸屏第一点：KTV服务员每天在打开KTV触摸屏之前，首先需要做的工作那就是需要用干布擦拭屏幕。第二点：KTV服务员们如果发现触摸屏上面有酒水或者饮料的时候，要及时擦拭干净，不然酒水或者饮料会引起触摸屏没有反应、死机。第三点：KTV触摸屏积尘太多会降低触摸屏的敏感性，也需用干布把屏幕擦拭干净。第四点：KTV服务员们可以应用玻璃清洁剂清洗KTV触摸屏上的脏指印和油污，每次开机按规定进行校准。南陵凯旋门音控室–201306—李永寿触摸屏的校准开机后，在屏幕四角出现+时，用单指按压，直至消失。依次对四角做相同的处理。南陵凯旋门音控室–201306—李永寿点歌系统调音界面南陵凯旋门音控室–201306—李永寿2、投影仪南陵凯旋门音控室–201306—李永寿三星投影介绍视频信号接入口电源插座电源开关聚焦调节银幕尺寸调节南陵凯旋门音控室–201306—李永寿视频信号接入口电源开关电源插座NEC投影介绍南陵凯旋门音控室–201306—李永寿3、无线话筒话筒开关咪头电池盒南陵凯旋门音控室–201306—李永寿话筒知识介绍2、电量显示1、频道显示南陵凯旋门音控室–201306—李永寿-话筒的使用--电池的安装电池安装注意正负极—+南陵凯旋门音控室–201306—李永寿-话筒的使用--正确的握法话筒拾音器处于香唇的正前方。话筒拾音时最佳距离为5-10公分左右。ÛÜ南陵凯旋门音控室–201306—李永寿-话筒的使用--错误的握法这是因为，所有话筒的受话部分均有一定的指向性，如果把手握住网罩上部分，会严重破坏频率响应，产生啸叫和刺耳的声音。另外，如客人将酒水撒到话筒咪头和电路上，也会产生不正常的声音，要及时送交音控室处理。F南陵凯旋门音控室–201306—李永寿-话筒的使用—不大好的使用方法这是因为，所有话筒的受话部分均有一定的指向性，过分倾斜将会使你发出的声音，不能被话筒完整的接受和传递，造成音量过小和声音失真。南陵凯旋门音控室–201306—李永寿4、话筒无线信号接收器电源开关话筒1音量调节话筒2音量调节公司要求统一将音量调到最大，如果感觉两支话筒音量不等，要及时查看两个音量调节是否被移动了。南陵凯旋门音控室–201306—李永寿5、机顶盒轻触即可开机，按住不放即可关机南陵凯旋门音控室–201306—李永寿-机顶盒接线说明连接服务器的网线接口电源接口触摸屏触摸信号线触摸屏视频信号口投影视频信号口音频信号口南陵凯旋门音控室–201306—李永寿添加高频到EQ添加高频到程序材料中均衡器：6.效果器电源开关话筒调节量显示音乐调节量显示如果客人认为话筒音量过大、过小就需要调节这个按钮南陵凯旋门音控室–201306—李永寿7、功放功放介绍1电源开关混响调节音量调节音量调节在80%左右南陵凯旋门音控室–201306—李永寿功放介绍2电源开关左声道音量调节右声道音量调节音量调节在80%左右南陵凯旋门音控室–201306—李永寿8.音箱1、聆听每个音箱的音量和音色是否正常。2、暂停时，音箱是否存在杂音。1、接受工作任务后，到音控室从话筒架上拿出对应包厢的话筒。2、从充电器或电池盒内取出充满了电的5号电池，按+、-极要求装入话筒电池盒内，拧上电池尾盖。3、打开话筒开关，检查话筒电量并核对包厢话筒频道。4、进入包厢，打开音控的电源：a话筒无线接收器、b均衡器、c功放1、d功放2、e投影、f机顶盒。5、校准触摸屏，并试播音乐，检查触摸屏的灵敏度。6、对每个音箱的声音大小和音质进行细听、分析；观看投影屏幕图像效果。7、对两个话筒分别进行检验，并确认两只话筒的声音大小基本相同，没有啸叫杂音。8、包厢结束后，关闭音控箱内所有电源。9、将话筒送回音控室，拧下尾盖放入尾盖盒中，取出电池放入充电器充电（注意区分充电+、-极），话筒按序号放入对应的话筒架中。很高兴、也很感谢大家共同参与了本次学习，不足之处，请提出您的宝贵意见；让我们为凯旋门的服务质量的提高献计献策，伴随凯旋门一起发展、一起成长。再见