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深圳市保利物业服务有限公司深圳分公司消防灭火操作作业指导书文件现行版号/首次：A/0首版生效日期：2009年06月01日本版生效日期：2009年06月01日发放编号：（盖受控章处）文件编号：WI/PSZ-751-AQ02-02总页数：4（含本页）编制：舒顺凡编制日期：2009年06月01日审核：陆长松审核日期：2009年06月01日批准：张朝晖批准日期：2009年06月01日文件修改记录修改状态日期修改章节修改内容修改人审核人批准人受控文件未经批准不得复印第1页共4页生效日期：2009年06月01日体系文件名称深圳市保利物业服务有限公司深圳分公司编号WI/PSZ-751-AQ02-02文件标题消防灭火操作作业指导书版号/改次A/0受控文件未经批准不得复印第2页共5页生效日期：2009年06月01日1.0目的规范灭火程序、灭火器材的使用，确保火警发生时能及时、有效的处理。2.0范围适用于公司各部门消防灭火。3.0方法和过程控制3.1火警信息的识别3.1.1人员报警：确定为火警后立刻汇报部门负责人，由部门负责人安排报警或直接拨打110报警。3.2.1设备报警：需要识别，由消防控制中心值班人员安排人员立即赶赴火警报警点处，查明真伪。若是假火警，应查明原因并予以及时处理。3.2火警阶段划分3.2.1初期火警:指火情发生时的最初三分钟，为灭火的最佳时机。3.2.2发展期：火情发生后3-7分钟，此时应立即进入灭火作战阶段。3.2.3猛烈期：火势猛烈发展阶段。3.2.4扑灭期：配合消防部门调查事故原因、责任及火灾善后处理。3.3灭火救援3.3.1人员分组及相关职责A.消防总指挥：由部门负责人担任，负责本物业范围内灭火工作的全面组织及指挥。B.消防副总指挥：由部门负责人指定人员、值班人员或设备管理人员担任，协助总指挥及保证设备的正常运行。C.灭火组组长：由总指挥现场指定（一般为班长以上的人员），组织一切力量灭火，及时向监控中心报告火情。D.灭火组组员：听从组长的安排，利用一切消防设施进行灭火。E.联络组：随时向总指挥汇报现场火情，协助灭火人员灭火。F.后勤组：协助运输消防器材及消防工具。G.救护组：负责救护。H.疏散组：各出入口岗安全员阻止人员、车辆进入，指挥人员、车辆向外疏散。3.3.2灭火程序当确认为发生火警时，部门负责人应立即安排报火警119，以免延误救火，同时安排人员到主要路口接应消防车。A.初期火警的处理：任何人员发现有异味、异声、异色等现象要及时报告；发现或接到火情应采取积极措施处理，立即就近携带灭火器材展开灭火行动，同时通知监控中心请求安排相关就近人员奔赴火灾现场展开灭火，尽最大努力将初火扑灭。体系文件名称深圳市保利物业服务有限公司深圳分公司编号WI/PSZ-751-AQ02-02文件标题消防灭火操作作业指导书版号/改次A/0受控文件未经批准不得复印第3页共5页生效日期：2009年06月01日B.发展期阶段的灭火：○1监控中心人员要求现场人员讲明火警地点，燃烧物质，火势情况等，马上派人带对讲机、灭火器、消防工具，到现场了解情况及灭火，确认火势程度，并及时向监控中心汇报火情。○2监控中心值班人员根据火情，安排设备负责人员切断市电，并将应急电源投入使用，同时将火警情况报告给消防总指挥，通知各岗位禁止无关人员、车辆进入物业服务区域，安排有关人员组织疏散，并做好解释工作。注意：确认火情后不可切断整栋大厦的煤气总阀，可以切断单户的煤气阀。○3消防总指挥接到通知后，立即赶到现场并指挥人员现场增援，同时集合全体人员布置救灾工作，及时向分管领导或总经理汇报。○4动用消防泵和喷淋泵，用紧急广播通知住户离开房间，现场工作人员指挥住户从消防楼梯安全疏散，禁止乘客搭乘电梯，消防救护人员可乘坐消防电梯进行灭火工作。○5在消防队赶到火灾现场后，应积极协助消防队进行灭火。C.猛烈期的灭火：火势已不可控制或火势可能达到不可控制阶段时，应及时撤离，交由专业消防队处理。特别说明：任何员工在灭火的时候，应首先保证自身安全，如果安全不能得到有效保障，则应立即从火场撤离。D.扑灭期的处理：火势扑灭后，保护好现场，全面处理善后工作，积极协助消防主管部门查明起火原因，采取纠正预防措施。E.即使部门自行将火扑灭，也应保护现场，查明原因，等待消防部门处理。及时填写《突发事件处理记录表》报公司品质管理中心。3.4消防器材的使用方法3.4.1灭火器的使用方法A.二氧化碳灭火器：○1用右手提着灭火器。○2手握住压把，拨出保险销。○3距火源2米左右的地方（尽量在上风处），左手拿着喇叭筒后方胶管处，右手用力压下压把，对准火焰根部喷射，并不断（前进）推前，直至把火焰扑灭，使用中防止冻伤。适应范围：主要适用于扑灭各种贵重设备、档案资料、仪器仪表、600伏以下的电器设备及油类等初起火灾。B.推车式干粉灭火器①将灭火器推到火灾现场。②着喷粉枪，左手顺势展开喷粉胶管，直至平直不能弯折或打圈。体系文件名称深圳市保利物业服务有限公司深圳分公司编号WI/PSZ-751-AQ02-02文件标题消防灭火操作作业指导书版号/改次A/0受控文件未经批准不得复印第4页共5页生效日期：2009年06月01日③除铅封并拨出保险销，手掌使劲按下供气阀门。④左手把持喷枪管托，右手把持枪柄，并用手指扳动喷枪开关，对准火焰喷射，不断靠前左右摆动喷枪，将喷射出的干粉覆盖燃烧部位，直至把火扑灭为止。适应范围：主要适用于扑救易燃液体，可燃气体和电器设备的初起火灾。C.泡沫灭火器①手抓筒身，左手托筒底，取下灭火器。②提着灭火器（不能颠倒）保持平衡地到现场，右手握住筒上把手，左手执筒底边缘。③把灭火器颠倒过来呈垂直状态，右手抓筒身，左手抓筒底边缘；把喷嘴朝向燃烧区用劲上下晃动几下，站在离火源8米的地方喷射，并不断前进，围着火焰喷射，直至把火扑灭。④灭火后，把灭火器卧放在地上，喷嘴朝下。适应范围：主要适用于扑灭各种油类火灾、木材、纤维、橡胶等固体可燃物火灾。D.干粉灭火器①手握着压把，左手托着灭火器底部，迅速取下灭火器。②右手提着灭火器到现场。③先摇晃灭火器后除掉铅封并拨出保险销。④左手握着喷管，右手提着压把；在距火焰2米的地方，处于上风位，右手用力压下压把，左手拿着喷管，左右摆动，喷射干粉覆盖整个燃烧区。适应范围：适用于扑救各种易燃可燃液体和气体火灾以及电器设备火灾。3.4.2消防栓的使用方法A.从消防栓箱内取出消防水带、水枪头。把消防水带的一头连接在消防栓上，另一头连接在水枪头上，将消防水带理平整、拉直。B.把水枪头对准火焰根部，水枪与人成45度角，由两人分左右成弓步双手紧握水枪头。由另一人逐步打开消火栓上的开关，直到最大。C.对胶管式的消防栓，使用时，先拉出消防胶管对准火焰根部，后打开胶管水喉，直接灭火。D.使用时必须注意：电气火灾不能用消防水灭火；打开水以前，灭火人员必须抓紧水枪头；开消防水时，开阀门的速度不要太快，以免压力过大伤人。3.4.3消防沙使用方法：发生火警时，将沙撒向火焰四周及顶部，控制被燃物扩散，达到灭火目的。适用范围：适用于油类和液体类物质引起的火警。3.4.4921型防毒面具使用方法：取出面具，一手将口罩盖住口鼻部，另一手抓住头罩口后部，由头顶上方往后下拉，迅速调正口罩眼窗位置，扣上尼龙塔扣。体系文件名称深圳市保利物业服务有限公司深圳分公司编号WI/PSZ-751-AQ02-02文件标题消防灭火操作作业指导书版号/改次A/0受控文件未经批准不得复印第5页共5页生效日期：2009年06月01日适用范围：可对起火现场有毒气体进行长时间防护，对于5毫克/升的苯浓度气体可防护30分钟以上。4.0相关文件4.1QP/PSZ-751-AQ01《安全管理程序》4.2QP/PSZ-751-AQ02《消防管理程序》4.3QP/PSZ-751-AQ02-01《消防演习作业指导书》5.0记录表格5.1QR/PSZ-751-AQ03-02《突发事件处理记录表》