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宁夏中房集团银川商贸物业服务有限公司第二届中阿经贸论坛消防灭火紧急疏散作战预案二二零一一年银川中房商贸物业服务有限公司家友广场消防就第二届中阿经贸论坛灭火及紧急疏散作战预案一、概况：银川中房商贸物业服务有限公司家友家居装饰广场位于银川市南门广场周边，总建筑面积为5万平方米，占地为2.1万平方米，分为8栋楼，其中营业区包括：1至8号楼一、二、三层及地下商场；地下车库有一半已改建为灯饰库房；4号楼和5号楼四层、五层为公寓；另外1#号楼三层为台球室，四层为网吧；8号楼三层为手机市场，其它各楼层都是家居装饰用品零售业。二、消防设施：本广场设有消防监控中心，1#楼和地下都采用烟感报警器，自动喷淋装置，其它各楼层都有手动防火报警按钮，消防人员来回巡视。三、消防灭火及紧急疏散作战预案：广场地上2号楼至8号楼各营业网点门户独立，通道较为宽敞，火险不易扩散。1号楼3层台球厅，4层网吧及地下灯饰广场经营面积较大，客流量大，用电设备多，容易发生火险事故，为消防重点防预区域。为最大限度的减轻火险灾害损失，做到“预防为主，防消结合”的方针，坚持消防工作，谁主管，谁负责的原则，现结合我广场的实际情况，制定消防灭火疏散预案如下：(一)、组织机构：广场成立了主要领导负责的消防领导小组，消防灭火疏散作战指挥小组，消防灭火疏散作战小组等十多个职能组及义务消防队，并制定了消防安全重点防护部位。1、消防领导小组成员：组长：张旭辉（家友部门经理）；副组长：张琨（家友安保负责人）；赵新宁（工程负责人）；成员：郭翔、赵银玲、冯洁、刘国、刘晓亮、谢建虎、田涛、孟勇、夏岩、杨学军、金学祥；1、灭火应急疏散作战小组：总指挥：张旭辉（13995002318）家友部门经理；副总指挥：赵新宁（13995076723）工程部负责人；张琨（13895101064）安保部负责人；组员：刘国、赵银玲、郭翔、刘晓亮、谢建虎、冯洁杨学军；2、灭火行动小组：负责人：赵新宁、刘国、刘晓亮、孟勇、田涛、杨学军、夏岩、金学祥；3、通讯联络疏散引导组：负责人：冯洁、郭翔、赵银玲；4、保卫组：负责人：杨学军、夏岩、金学祥；5、保卫抢险组、救护组：负责人：赵新宁、孟勇、刘晓亮、谢建虎、冯洁、郭翔、赵银玲、6、供电、供水运行保障组：负责人：刘晓亮(13995217453)、谢建虎(13895483307)、孟勇（13723396033）7、事故调查组：负责人：杨朝伟总经理、李存瑞、朱新龙、张旭辉（协助调查）；发生火险时，由公司消防领导小组和消防灭火疏散作战指挥小组配合公司领导，统一做好火灾现场各项应急指挥，并协调各职能组的工作。（二）报警和接警处置程序发生火灾时，在场人员除应主动积极扑救外，还应及时、及早报警，以便公安消防队、周围群众、职工前来参加扑救，并立即安排其他人员做好疏散组织工作。1、报警对象（1）向周围人员发出火灾警报，呼喊或手动各楼层消火栓等处报警按钮，并及时组织周围人员扑救或疏散物资及易燃品。（2）立即向本单位保安人员、主管领导、消防控制中心、义务消防队、值班负责人、广播室等处报告，因为以上人员离火场近，又很了解内部情况，有利于及时赶到火场扑救和及时发生火灾通知。（3）向消防队“119”报警。因为消防队是灭火的主力，切不可等到本单位扑救不了，再向消防队报警，这就是延误了时机，“报警早、损失少”。（4）向顾客和职工发出警报，做好疏散引导准备，要让广播及时广播火灾位置及情况，告诉大家镇静、从容、顺序疏散，各层负责疏散的组织者，要迅速组织顾客疏散，以免造成慌乱挤伤。2、报警方法（1）自动报警系统报警;（2）手动报警；（3）电话、对讲机、警铃等报警；（4）广播报警；（5）大声呼喊；（6）拨打“119”火警电话报警；3、报警内容（1）发生火灾地址、单位名称、火灾部位、第几层楼、靠近何处等。（2）燃烧对象，如商品（是什么商品）库房等，讲明燃烧对象，以便消防队针对火场情况派出相应的消防车辆和灭火材料。（3）火势情况：如只见冒烟、有火光、火势猛烈等。（4）报警时要给消防队留下联系电话，以便了解情况。（5）报警后派人到路口接应消防车。（三）应急疏散的组织程序和措施1、通讯联络组一旦发生火险，应及时配合当班保安、职工向消防队“119”进行紧急报警。报警要讲明发生火灾的单位、地址、火灾的部位、燃烧的物品。报警用语要简明扼要，同时要及时向主管领导汇报情况，并及时和消防监控室联系，做好一切应急工作，并指派人员到路口或大门口接侯消防队。报警一定要及时、准确、争取时间。2、灭火行动组要及时组织义务消防队，充分利用商场内部的灭火器和消防栓对火险燃烧部位进行自救，要隔离火源、控制火势，必要时启动防火卷帘进行防火分隔。待消防队到来，服从消防队指挥，配合消防队进行灭火。3、疏散引导组发生火情应及时组织保安并抽调有关人员对商场内的所有有关人员进行指挥、指导、引导群众分流疏散。要指引群众从就近的安全出口疏散，避免人员乱跑乱窜或一涌而上，造成拥挤，堵塞安全出口，防止二次进入火场。4、保卫组在发生险情时，与部门协调，对部门重要商品进行保卫，同时派保安对商场大门与出口进行守卫。阻拦其他人员（除消防人员、救护抢险人员），要重点防止不法人员闯入乘机做案。必要时和“110”联系配合。5、抢险组灾害发生时，要组织有关人员在没有造成危及人身安全时，对贵重商品进行及时抢救，尽量减少损失，并和有关科室配合对重要资料设备进行抢救转移。6、救护组发生灾害时及时和急救中心“120”取得联系，并及时组织人员，把伤员撤离现场，抢救治疗，减少人员伤亡。7、断电、用电保障组发生险情时，组织电工对配电室和供电系统进行防护，要及时切断险情部位的电源。8、事故调查组灾害、事故发生后，配合有关部门查明事故发生的原因、经过、损失情况，人员伤亡及责任分析等，并写出书面材料向上级领导汇报。（四）扑救初起火灾的程序和措施扑灭火灾，应分秒必争，在报警的同时，要争取时间采用各种合理方法灭火，切不可坐等消防队要充分发挥自防自救的效应。失火初期，也是最易扑灭的时期，这时临近的营业员切不可逃离，应立即用衣物等扑打或用盆中、暖瓶中的水及时灭火。因为失火初期火势发展较慢，燃烧的面积小，是灭火的最好时机，若措施时机，将会造成巨大损失。若因电路引起失火，要迅速关闭该区域的电源，然后拿起灭火器灭火，火势较大，应立即拨打“119”电话报警。同时迅速打开附近消火栓，将水带连接到失火处（水枪在前），将水带连接到消防栓接口上（若消防栓是双接口，即用堵头堵上另一个接口），打开阀门通水灭火。若火势难以控制，并迅速蔓延，要立即打开消防控制中心防火卷帘按钮（按失火区域按钮），将失火区分隔，减少损失。初期火灾的烟多在房内的顶部，这时人要蹲下，匍匐前进，避开烟气的袭击。防烟的措施：1、用湿毛巾捂住口鼻，如把湿毛巾折叠几层，防烟效果更好。2、在烟气的环境中，应尽量闭嘴，少说话，尤其不能张大嘴，因为随着深呼吸，会有更多的烟气进入口中。3、接近火场的房间或楼梯通道，如人员被困无法逃出，应即关闭与火场相邻的门窗，或楼梯口防火卷帘门，防止烟气入内。4、火灾熄灭后，要立即打开楼内风机和排烟设施，尽快派出烟雾，减少污染损失。5、通讯联络、安全防护救护的程序和措施1、通讯联络：（1）广播：火灾发生后，要用消防广播及时向商场内的顾客和职工广播火情，并通知义务消防组织灭火，疏散顾客等内容。（2）手机联络：如被困在火场内，要及时用手机向外联系，说明被困方位及火场内的情况，以便尽快得到解救。（3）消防电话：若失火区域有消防电话，立即拿起与消防控制中心通话，报告火情，以便采取灭火措施。2、救护（1）如局部失火，防火卷帘们已放下隔断了火场，被困的人员应从楼梯侧面疏散门进入楼梯撤至安全地点。（2）如楼梯火势相当猛烈，烟又很厉害，可迅速向相反方向楼梯间逃生；有阳台的楼层可通过阳台门进入阳台暂时避开火源和烟雾，大声呼救，寻求尽快解救。（3）如各种逃生之路均被切断，生命受到严重威胁，又无其他自救办法时，可用重物砸破玻璃幕墙，将床单和布匹等结成绳子连接起来，一端拴在牢固的物体上，将绳子或布条放下至地面，再顺着绳子或布条滑下。（4）如楼下失火，楼梯间烟雾很大，楼上的人员要迅速逃至楼顶平台，等待解救。如楼上失火，楼下几层的人员应向下撤离至安全地带。（5）发生火灾后，若伤员较大，救护组在安排人员及车辆救护的同时，应向急救中心“120”联系，力求及时抢救治疗，减少人员伤亡。认真做好组织安排工作时战时的一项重要工作，指挥、组织是灾害发生时的一项重要措施，指挥得当，配合有力是减少重大损失的有利保障。我们要时刻提高警惕，平时不麻痹，灾时不慌乱，战时有条不紊，各职能组服从统一指挥，紧密配合，认真发挥职能作用，确保灾害发上时最大限度减少国家和人民生命财产损失。家友广场消防安全重点防护部位及重点防火部位一、消防泵房、各配电室（消防水加压系统、供电系统、空调系统）二、1#楼四层网吧、三层台球厅（防火重点部位）三、8号楼三层手机市场（防火重点部位）四、地下灯饰广场（防火重点部位）五、消防监控室（防火重点部位）六、地下车库灯饰库房（防火重点部位）七、7-1-6号物业办公室（防火重点部位）八、4、5号楼四层、五层公寓（防护、疏散重点部位）义务消防队队员职责1、义务消防队员必须对商场结构、商品布局、重点防火部位、消防设施及管路做到位置、走向清楚明白。2、义务消防队员必须掌握消防安全知识，能熟练使用消防设施、器材。3、在发生火情时，义务消防队员必须全心全意投入到灭火自救工作中，一切行动听从指挥、服从安排。4、义务消防队员又对消防安全的监督权，发现隐患必须及时采取措施或立即向上级领导汇报。银川中房商贸物业服务有限公司家友广场义务消防队员名单队长：张琨副队长：赵新宁一分队队员：（地下灯饰广场、地下车库库房为重点）队长:刘春虎队员：李江、马刚、马伟仁、左新宝、刘银花、李军二分队队员：（1#楼3层、4层台球室网吧为重点）队长：张琨队员：冯洁、刘国、刘晓亮、谢建虎、杨学军、夏岩沈万林三分队队员：（2#楼至8#楼地上为重点）队长：赵新宁队员：夏岩、赵银玲、杨聪、余志军、朱建生、陈绍宁家友广场物业办公室