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前言欢迎您成为湖北凯祥药业有限公司的一员！《员工手册》作为员工劳动合同的附件，为员工介绍公司的历史文化、组织结构、人事、行政管理政策和程序、工作制度和规范等等。本手册中的内容可能因情况变化而随时更改。若有疑问请与行政人事部联系，由该部门负责对本手册的内容进行解释和咨询。目录第一章湖北凯祥药业有限公司简介一、公司简介二、组织系统第二章企业文化第三章人事管理一、招聘录用二、解聘三、提升四、调动第四章薪酬及福利一、薪酬管理制度二、绩效考核制度三、福利与补助第五章考勤制度一、后勤考勤制度二、销售中心电话考勤制度第六章财务制度一、招商部报销制度二、后勤报销制度三、预算管理制度第七章工作规范一、事故责任管理办法二、员工行为规范第八章激励政策一、销售中心激励政策与奖励二、后勤员工激励政策三、招商部激励政策第一章湖北凯祥药业有限公司简介一、公司简介湖北凯祥药业有限公司是一家以人类健康事业为己任的现代化医药企业，是一家以产品研发、制造以及产品销售为一体的现代化综合企业。公司成立于2008年，2010年参股湖南兴蒙制药有限公司，2014年分别参股了湖北汇瑞药业股份有限公司和湖北华信制药有限公司。公司目前成立了医院事业部、招商事业部、学术部、质管部、财务部、人力资源部、采购部等部门。公司始终坚持科学管理、科学运作、科学用人的创业精神。公司打造医院事业部十多年，开发县级人民医院及以上医院达180多家，覆盖湖北每个地区，由公司自己配送的医院30多家，其余通过商业公司配送的医院有150多家。目前和南京医药湖北有限公司及湖北九州通医药集团达成了战略合作伙伴关系，并委托南京医药湖北有限公司代储代运，公司定位以后的发展路线为产品精品路线。公司自成立以来已向社会提供疗效确切，价格合理的多个新产品。目前公司营销网络已覆盖省市区县，产品已得到了行业的认可，并成功代理舒肝宁注射液、碳酸钙D3颗粒、安脑丸等十多个产品。已得到消费者的广泛认可，并取得了良好的社会效应和经济效应。公司立足湖北，辐射全国，公司拥有最专业的销售团队，最健全优质的销售网络，最有竞争力的系列产品。争取成立湖北凯祥药业集团股份有限公司，涉足多个医药领域行业的集团公司，成为国内知名一流企业。二、组织系统第二章企业文化一、企业要求执行第一、永不放弃、纪律严明、服务热忱、业绩卓越、准确高效二、企业价值观先做人、后做事三、质量理念质量第一、顾客至上、规范管理、持续改进四、价值取向责任、主动、乐观、包容、学习、团队、感恩、舍得五、企业警示嫉妒、自私、虚伪、自卑六、企业愿景让人能有健康的体魄、让企业能够健康发展（以市场营销为龙头,以浓缩产品为重点,以科研开发为动力,以管理创新为基础,以资本运营为后盾,以凯祥文化为核心,打造产、销、研一体,国内一流,国际知名的现代企业）第三章人事管理一、招聘录用一、招聘原则及岗位标准(一)招聘原则公开招聘，择优录用；有相关工作经验者优先录用。（二）岗位标准详见《工作分析》。二、招聘的实施为体现公司的良好形象，招聘人员要在着装、言行上严格要求，做到得体大方。要热情接待每一位前来应聘的人员，耐心的解答应聘人员的求职提问，但对涉及公司机密的问题应委婉拒答。（一）登记应聘者应认真填写求职登记表，对不认真填写者，招聘人员可做出提示，否则可取消面试资格。（二）面试首先重点把握求职者的气质、仪表、谈吐、综合素质、文化修养及敬业程度等问题；其次重点把握专业知识、业务能力等问题。如果求职者应聘公司部门经理职位，由董事会进行面试。面试程序：首先，面试人员查阅求职登记表的填写是否符合基本要求；其次，询问个人情况及家庭背景，所学专业及工作履历，对应聘工作岗位的看法。面试人员应注明意见(录用或不录用)。尤其是用人部门的面试人员一定要认真把关，加注意见。最终，行政人事部录用与否都要依据用人部门的意见。（三）录用通过面试录用后办理录用手续时，需提供以下材料：1.员工人员情况登记表；2.身份证、毕业证、学位证、职称证的原件审查后交还本人，复印件留档；身体健康证明、离职证明（其它公司员工）。3.近期一寸照片壹张。要求：求职者必须保证其提供的上述材料真实、可靠，否则一经查出，立即辞退。面试人员应在面试中明确告知求职者等待录用通知的时间期限，期限过后恕不另行通知，未通过面试的求职者，已向公司提供的材料复印件概不退还。（四）劳动合同：录用后，即可在决定的日期开始工作。工作的前三个为试用期，凡符合公司录用条件的员工将签订劳动合同，合同期限≥两年（包括3个月试用期）备注：销售人员视情况而定。（五）个人档案行政人事部将为每位员工建立个人档案。为确保档案的完整性，员工在加入公司时需提供详细、准确的个人资料信息，当有关信息（如住址、电话、手机等）发生变化时，员工有义务及时通知公司行政人事部进行更新。公司将对员工提供的信息进行背景调查及核实并负责保密。二、解聘一、解聘条件（一）员工在试用期内被证明不符合录用条件的；（二）员工违反劳动纪律或公司依法制定的规章制度，情节严重或屡教不改的；（三）职工严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；（四）员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另外安排的适当工作的；（五）员工不能胜任工作，经过培训或调整工作，仍不能胜任工作的；（六）企业因机构调整、岗位合并、设备更新等经营或技术条件发生变化，而造成人员多余又无法另行安排的；（七）企业宣告解散的。其中属1、2、3条者，公司有权随时解除，不需提前一个月通知或给予经济补偿。（参见第六章：劳动纪律）。4、5、6、7条者，公司应提前一个月通知员工或补偿员工一个月的工资。涉及第5条者，即员工不能胜任工作或缺乏主动性，部门经理需首先同该员工进行单独谈话，了解原因并提供必要的帮助或培训，同时限定改正时间。谈话内容需有书面记录并抄送行政人事部。如员工在限定时间内无任何改进，则可与行政人事部议定意见，经总经理审核批准后并向该员工提出解除劳动合同，予以辞退。二、员工辞职员工因个人原因提出辞职，应符合下列条件：（一）员工提前一个月向公司提出书面申请，递交《离职申请书》，经总经理批准后，将确定的离职日期等信息通知行政人事部及财务部，财务部会计通知离职人员财务结算信息，离职人员与接替人在一个月内完成工作交接。直接主管要进行确认核查。（二）离职人员填写《离职清单》，行政人事部协助确认办公用品归还。（三）财务部对离职人员进行离职结算，并在《离职清单》有关项目签字确认。（四）各种移交手续办妥后，公司于下月发薪日结算薪金。注：（一）员工若要在提出书面申请后一个月内辞职，需完成所有工作移交并赔偿公司本人一个月的工资（按最后一个月的工资计算）；（二）试用期内，员工可以随时提出辞职。三、解聘程序（一）员工辞职、辞退均需填写《员工辞职（辞退）审批表》；（二）审批：1.辞职审批：业务部门与行政人事部审核同意，报总经理签字批准。2.辞退审批：员工所在部门应出具详细的员工工作评价报告，申明辞退理由，由部门经理签署意见后，报总经理批准。3.移交：员工辞职、辞退经审批同意后，应将本人工作、办公用品、文件资料向指定交接人完整移交，重要工作岗位不能一次交接完毕的，应在规定的交接期限满后方可离职。4.结算：辞职、辞退员工完成全部移交工作，并处理完本人所涉及的财务事项（如借款）后，持总经理签批的《员工辞职（辞退）审批表》，财务部门方能结清并支付本人工资余额。5.退档：员工本人持总经理签批的《员工辞职（辞退）审批表》，到行政人事部办理退档手续，行政人事部抽出辞职（辞退）员工个人档案材料交还本人。四、保密制度员工在任职期间及离职后,未经公司书面授权或以下例外情况,不得向任何个人,公司或组织透露任何在任职期间因日常工作而获悉的本公司及客户、代理或合作单位的商业机密、财务及其他机密运作程序、方法或机制(此后简称“机密信息”)。员工应对这些“机密信息”保密，不可以任何方式使用或蓄意使用，而直接或间接对公司及相关方的业务造成损失或可能造成损失。（机密信息包括：客户资料、合作伙伴资料、业务模式、业务回扣、财务信息等）此约束在任职结束后仍继续适用，不受时间限制。三、提升公司将为每一个积极进取、勤奋工作和业绩突出的员工提供广阔的个人发展机会。公司会根据业务的发展，将成绩卓著，表现突出，忠实于本公司的员工提升到能够最大限度地发挥他们才干的职位上。目前提升主要表现为负责新业务或新专线，根据市场情况决定。四、调动根据公司内部需要，同时也为帮助员工寻找更加适合他们的工作、增加他们对自己工作的兴趣和满足感，公司可将员工从一个部门或岗位调动到另一个部门或岗位上，由部门经理和总经理根据实际需要具体安排、协调。一般每年年初调整一次。第四章薪酬及福利一、薪酬管理制度一、适用范围本方案适用于湖北凯祥药业有限公司的全体正式员工。二、目的制定本方案的目的是建立统一的薪酬平台，实现按价值付酬，促进内部公平，起到激励、吸引、留住人才的作用。三、原则薪酬作为分配价值形式之一，遵循公平性、竞争性、激励性、经济性、合法性的原则。四、依据薪酬分配的依据是：员工的工作量、职务的高低、技术和能力水平、工作条件、工龄、企业负担能力、地区和行业的薪酬水平、劳动力市场的供求状况、生活费用与物价水平。五、总体水平原则：公司根据当期经济效益及可持续发展状况决定各类岗位工资水平。六、公司员工薪酬体系分别采取两种不同类别：1）产品及运营中心：固定工资加绩效工资制（岗位固定工资由岗位基本工资及岗位工资组成，各岗位固定工资取决于岗位价值量，即参照价值薪酬而定）；2）销售中心：与年度绩效、季度绩效相关的绩效工资加固定工资加提成制；七、适用本薪酬体系的人员为公司常设在编员工。临时实习人员均不纳入其中。八、销售中心部门经理及区域经理享有部门分红，公司将年度利润的10%作为后勤员工和销售中心中高层分红。九、员工工资按月支付，销售中心每月12日发放上一个月工资，后勤部门每月25日发放上一个月的工资。十、薪酬结构（一）公司员工收入包括以下几个组成部分：1.岗位固定工资包括基本工资、岗位工资、绩效工资；2.浮动工资包括管理提成、业绩提成、服务提成、分红（年底奖金）等；3.附加工资，包括一般补贴、租房、节假日福利等。（二）固定工资的设计依据：岗位固定工资是整个工资体系的基础，从员工的岗位价值因素方面体现了员工的贡献。员工的岗位固定工资主要取决于当前的岗位性质。在工作分析与职位评价的基础上，以评估的结果作为分配依据。（三）固定工资与绩效工资的结构划分职务固定工资比例绩效工资比例上山型岗位（以业务、业绩为代表）60%40%平路型岗位（以职能、管理为代表）70%30%下山型（以技术、胜任力为代表）80%20%（四）、确定岗位工资的原则1.以岗定薪，薪随岗变，实现薪酬与岗位价值挂钩；2.以岗位价值为主、能力因素为辅，岗位与能力相结合；3.参考企业实际的盈利状况确定薪酬水平，实现平稳过渡。（五）、岗位工资等级的确定1.薪酬宽带。公司分为五级薪酬宽带，分别为：总经理级、总监级、部门经理级、主管级、一般员工级。2.各岗位按照各岗位价值高低分别分级列等。每个岗位都对应所在薪酬宽带中的某一岗位工资等级。3.公司采取一岗多薪，同一岗位的不同员工根据绩效考核的结果、能力素质水平的各异，对应不同的岗位工资等级（参照五级工资标准评定）。4.岗位工资等级调整。员工工资等级将根据绩效考核的结果调整，当有重大贡献或重大失误时，工资级别由行政人事部提出调整建议，经总裁办审议批准后执行。（七）、浮动工资1.销售额提成：所属团队销售业绩提成（针对营销管理岗位）其中所属团队销售业绩提成：以岗位人所管辖的营销团队所创造的销售数额为基数，按其所对应的比例提取。2.年底销提、季度销提、奖金与岗位人年度考核结果和公司年度经营情况挂钩，是在公司整体经营效益的基础上对员工的一种激励。年底奖金于下年初支付。4.特殊奖励设立特殊贡献奖、优秀部门奖，其它参见公司有关规定。（1）特殊贡献奖：①特殊贡献奖是指由于员工个人的努力给公司带来较大贡献的一种特别嘉奖。例如员工合理化建议被采纳并经验证为公司减少了较大损失