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1传播企业文化演绎美丽人生——伊豆价值观2董事长致辞各位同仁：作为伊豆的一员，我非常乐意和大家一起，度过一生中美好的一段工作历程。伊豆是一个富有理想和激情的团队，充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气。在普及咖啡文化，引导咖啡消费的道路上，伊豆将努力走在行业的前沿。伊豆未来广阔的发展空间是员工最好的职业平台。公司致力于为职员提供可持续发展的机会和空间，努力创造公平竞争的环境。只要你付出思考和努力，最终必会获得公正的评价，实现自身的人生价值。团队意识与强烈的事业心、敬业心和责任心是伊豆事业不竭的源泉。在这里，你会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥，才能取得更大的成就。我真诚地期待着你，在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华，和伊豆一起成长。作为伊豆团队中的一员，你为伊豆所做的工作和努力，我表示衷心的感谢。最后，祝愿你在伊豆工作愉快！前言本手册根据国家有关法规以及公司章程，就公司人事管理的基本事项而制定，为员工提供有关权利、责任和义务的详尽资料。本手册适用于经集团人力资源部批准录用的所有正式员工。第一章公司概述◆公司简介伊豆咖啡创建于2004年，是一家专营意式咖啡，兼营中餐、西餐，其他的《论语》子曰：「其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。」31.入职指引1.1入职与试用1.2劳动合同1.3考勤管理1.4人事异动2.行为规范2.1职业准则2.2行为准则2.3奖惩3.薪酬与福利3.1薪酬3.2福利4.培训、考核与发展4.1培训管理4《论语》子曰：「其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。」◆企业标识4《论语》子曰：「知者不惑；仁者不忧；勇者不惧。」◆伊豆集团组织机构图《论语》子曰：「质胜文则野，文胜质则史。文质彬彬，然後君子。」◆研究与发展方向伊豆集团研发中心担负着集团中长期发展战略研究、自主产品设计规划与开发两项使命，立足于培育和壮大集团核心竞争力，坚持自主开发基础上的广泛合作，紧紧围绕信息技术这一核心方向不断开拓其在各行各业的应用，并致力于产品领域的多元化扩张，是伊豆快车沿着高科技轨道前进的动力机车。中心集中了一大批年轻优秀的科技工作者，与清华大学、西安交通大学、西北工业大学、西北大学等国内30余所院校和科研机构建立了互惠的技术合作关系，与美国、比利时、欧洲的跨国知名公司，如IDP、IBM等公司进行技术合作。已取得的主要科研成果摘录如下：1、HOLTER动态心电图记录与分析系统获得“国家级新产品”，并被中华医学会指定为全国心率变异性（HRV）研究标准机型，获得科技部中小企业创新基金贴息贷款。2、运动负荷测试系统填补国内医疗器械空白。3、ERP（模块化商务管理系统）项目获得科技部中小企业创新基金无偿援助。5第一章公司概述研究与发展方向发展战略《论语》子曰：「质胜文则野，文胜质则史。文质彬彬，然後君子。」4、海水淡化项目获得国家实用新型专利，通过国家航空工业总公司科技成果鉴定，列入国家级火炬计划。5、Iserver机架式服务器列入2003年国家重点新产品计划。6、NHC－150型移动式C型臂高频X线机列入2003年国家重点新产品计划。7、重症监护急救车项目列入陕西省重大科技产业化计划，获得国家2002年第九批国债专项资金项目支持。◆发展战略到2009年成为“国内一流企业，国际知名品牌”，实现产值50亿元，千人规模，人均年收入10万元为实现这一目标，将不断实施以下战略：积极推进国际化发展战略、深化产权改革，优化产业结构、加快产业升级、强化大市场大营销观念。企业文化概述◆伊豆咖啡传递给顾客的应该是一种对专业、纯正咖啡的向往，对执着人生态度的追求，包括事业、生活、爱情和友情。◆人们在纷繁复杂的社会里总会碰到很多的不如意，但是只要人们有一颗执着的心，总会有一定的收获。◆在伊豆咖啡里，我们见证着大家的成功与失败、快乐与痛苦，喜悦与泪水……无论怎样，伊豆将与大家一起执着的面对未来！6《论语》子曰：「温故而知新，可以为师矣。」◆企业文化价值观：心手相连真情永远企业精神：勤奋创业追求卓越企业使命：传播咖啡文化演绎美丽人生企业宗旨：尽享人生美妙的咖啡之旅经营目标：世界的伊豆中国的伊豆做专做强做稳做实人才理念：发现人才培养人才提升人才珍视每个员工珍视每个创意员工形象：遵纪守法诚信为本谦逊诚恳礼貌宽容机敏聪慧踏实奋进公平正直廉洁奉公虚心向国内外优秀企业学习，广泛吸收国内外新成果、新技术、新思想用我们卓越的产品和服务使企业成为业界最佳企业。《论语》子曰：「默而识之，学而不厌，诲人不倦，何有于我哉!」第二章权利与义务◆基本权利1、依法受《劳动法》等国家法律法规的保护；2、依照公司规章制度通过自己的劳动付出取得薪酬及各类奖励；3、按照国家法律和公司规定享有国家及企业规定的各类福利（如社会保险、各种补助、各类假期、股权及股票期权奖励等）；4、受双方正式签订的劳动用工合同的保护；5、参加公司的培训计划，通过学习和培训提高自己业务素质和管理水平。◆基本义务1、遵守国家的法律法规，遵守劳动用工合同及公司规章制度；2、完成公司及其上级主管交办的工作任务，并自觉接受上级领导的管理，定期接受公司的工作考评；3、遵守职业道德，自觉维护公司的利益和声誉；4、向公司如实提供与公司工作相关的个人基本资料，保守公司机密；5、具有强烈的事业心、敬业心和责任心，认同伊豆文化，奉献伊豆事业。7《论语》子曰：「躬自厚，而薄责於人，则远怨矣！」第三章员工招聘第一条集团各机构需要增加人员时，先填写申请表，经主管领导核准后，由人力资源部门面向社会，公开招聘，统一考核，择优录取。第二条员工招聘采取内部选聘和对外招聘两种方式。第三条集团岗位出现空缺，优先录用内部员工，为员工创造公平的发展空间和机会，并鼓励员工依靠自身的努力和才干，争取公司提供的机会。第四条员工选聘由人力资源部门会同用人单位进行考核测试；管理人员选聘一般采取公开演讲的方式进行选拔竞聘，坚持德才兼备、公正公开的原则，并在集团内部实行能者上，平者让，庸者下的动态管理机制。第五条集团招聘人员注重人的素质、潜能、品格、学历和经验，以适合于所应聘职务为原则，各岗位员工聘用的详细条件，参考各职务说明文件。第六条招聘时须对应聘者基本素质和专业技能进行严格测试。基本素质测试侧重于对应聘者思想、道德、心理素质等基本要素进行测试，专业技能测试侧重于对应聘者能力、学业等专业技能进行测试，以面试、笔试，或采用公开演讲方式，由人力资源会同招聘部门进行。《论语》子曰：「躬自厚，而薄责於人，则远怨矣！」第七条应聘人员必须如实填写人事资料，如有虚假内容，不予录用；已被录用员工，经核实人事资料中有虚假内容的，自行解除所签订的劳动合同，予以辞退，并赔偿所造成的损失及培训费用等。第八条被录用的应聘人员在办理试用手续时，应向人力资源部门交验身份证、学历证明、职称证明等证件原件，并留存相应的复印件。第九条公司在原则上不聘用本公司员工的配偶、子女或直系亲属。个别确属公司需要人员，经集团人力资源部考核，报总裁批准。8《论语》子曰：「学而不思则闰；思而不学则殆。」第四章员工试用及转正第一条新进员工须经人力资源部门进行岗前培训，经培训考核合格后方可试用。第二条员工进入公司后，将由人力资源部门指定的入职指引人具体介绍公司、部门的基本情况和工作任务外，还指导员工如何领取办公用品，使用办公设备，用餐等有关工作的具体事务。第三条员工聘用后，试用期一般为3个月，最长不超过6个月，6个月后仍不符合要求者，中止试用。第四条转正申请流程：1、员工从人力资源部门领取转正申请单，填写转正申请，附工作总结；2、由主管上级具体签署意见并与人力资源部门协调；3、由人力资源部门呈集团行政总监核准。第五条凡集团正式员工应与人力资源部门签定劳动合同，合同期满，双方如无异意，可以续签合同。《论语》子曰：「由，诲女知之乎!知之为知之，不知为不知，是知也。」第五章考勤管理第一条员工上下班实行打卡或签到制度，不得迟到、早退、旷工。第二条考勤打卡的基本规则1、上班、下班各打卡一次，每日二次。2、不具备打卡条件的部门，实行签到（退）制度，时间及规则同打卡。第三条除下列员工外，均应按规定上下班打卡或签到（退）1、因公出差或外出、请假并按规定办妥手续者。2、确因工作需要并经核准者。第四条迟到、早退、旷工的界定1、员工迟于规定时间10分钟内上班为迟到。2、员工于下班时间前，非因公务需要而擅自离岗，即为早退。3、员工无故不到岗或请假未核准，以旷工论处。第五条员工因公务或忘记打卡，按以下程序处理，否则视为旷工（实行签到制的单位参照执行）：于次日填写《员工未打卡证明单》，由经理级以上主管上级审查签字，交人力资源部予以确认。9《论语》子曰：「由，诲女知之乎!知之为知之，不知为不知，是知也。」第六条加班补偿采取换休与加班工资两种方式。1、调休调休时间与加班时间一致，当年的调休最迟在本年度内完毕，过期视为放弃。2、加班工资详见集团CIS手册第七条经理级（含）以上员工加班不再计加班工资。第八条有下列情况之一的，加班不予补偿：1、未办理相关手续，或办事效率原因未完成工作任务而加班；2、员工出差加班及已给予定期固定补偿的加班。《论语》子曰：「吾尝终日不食，终夜不寝，以思，无益，不如学也。」第六章给假管理第一条员工给假分为扣薪假和给薪假两大类：1、给薪假：每周公休假、法定节日假、婚假、产假、丧假、工伤假、年休假。2、扣薪假：事假、病假。第二条各类休假均不含每周公休假日，如遇法定节假日顺延。1、法定节日假：指元旦、春节、国际劳动节、国庆节及其它法定节假日，依国家规定给予。2、婚假：员工达到法定年龄结婚，给假3天。3、产假：女员工符合国家计划生育政策生育时，凭证明给假90天，员工之配偶分娩，给假3天。在公司连续工作2年以上，怀孕足7个月，可离岗休息至产假结束。产假90天，其中产前休假15天，产后休假75天，也可合并使用。产假期间公司将支付基本工资的70%。产假结束后应重新应聘工作岗位。5、丧假：员工父母、配偶、子女丧亡给假3天。6、工伤假：按劳动合同及实际情况给予。10《论语》子曰：「三军可夺师也，匹夫不可夺志也。」7、事假：每次最长不超过5天，年累计不得超过10天。8、病假：2天（含）以上病假须持市级以上医院证明，否则以事假计。年累计不得超过30天，但总经理特别批准者不限。9、带薪年假：（1）员工在本年度所申请的是上一年度的假期，在不影响正常工作的前提下，可自行安排休假时间。原则上假期必须一次休完，假期提前结束或当年未休不予补偿。（2）休假应提前两周向本部门主管提出休假申请，报人力资源部门，经行政总监批准后方可休息，公司有权根据工作需要对假期给予适当调整（如延期或跨年度休假）。（3）上年度内病、事假累计超过15天（含15天）或有旷工记录者，不得享受带薪假期。《论语》子曰：「三军可夺师也，匹夫不可夺志也。」第三条员工请假必须提前填写请假单，经批准后方可休假；特殊情况下，可电话或委托他人请假，但事后须补办请假手续。第四条请假核准权限：1-3天（含）报所在部门领导核准；10天（含）及以上报所在公司总经理核准。11《论语》子夏曰：「日知其所亡，月无忘其所能，可谓好学也已矣！」第七章绩效考核第一条以“伊豆精神”为依据，考核员公德、勤、能、职、绩等五个方面，包括被考核个人的品德、工作勤奋程度、能力、履行岗位职责情况以及工作业绩。第二条考核按公司经理、部门经理、员工分自上而下和自下而上两个方面进行，被考评者每项得分标准以每项1-5分累加，最高为5分，最低为1分，即1代表“极差，不符合要求”；2代表“差，低于一般需要改进，有时不符合要求”；3代表“及格，一直符合要求”；4代表“良好，经常超出要求”；5代表“优秀，不断超出要求”。第三条考核分为季度考核（上司对下属）和半年考核（上司对下属、下属对上司、自我考评），分别在季末和年中、年末进行。第四条季度考核员工的最终得分为上评下的得分；年中、年末三方考核员工最终得分为上评下与下评上的平均分，自我考评得分将作为员工自我定位参考依据。《论语》子夏曰：「日知其所亡，月无忘其所能，可谓好学也已矣！」第