IT系统运行维护人员岗位职责【范例4篇】

IT系统运行维护人员岗位职责【范例4篇】【导读】这篇文档“IT系统运行维护人员岗位职责【范例4篇】”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！IT岗位职责【第一篇】IT岗位职责一、部门管理：1、根据公司内部需求，协助领导负责公司整体信息化管理：如公司官网的管理、公司宽带项目、电话项目等、虚拟专网等、数据信息搜索整理等。2、IT内部流程、制度的完善和制定：IT内部资产管理，例如员工入/离职办理IT领用、退库流程、IT采购流程、IT设备出入库流程、IT设备返修流程、与行政之间的IT资产管理流程；内部IT管理制度制定，IT相关文件档案管理归档，IT设备、配件、权限开通等申请审批流程。3、负责协调本部门和其它部门以及分司之间的工作关系：例如对其它部门的支援，或者需要其他部门协助配合等。二、部门级应用：1、参与公司业务流程的制定、推行及结合各类业务应用管理系统根据实际业务流程做相关调整。2、负责主动服务公司各类业务系统（OA办公、网络视频会议等）的项目规划、推进、实施、管理维护、升级等。3、同时负责各类业务系统使用的指导工作。三、IT部门设备采购、预算控制：1、协助公司领导进行IT设备选型和采购；2、协助公司领导制定公司内部IT部门的预算，控制降低费用成本；主要是体现机房、网络建设费、服务器费用、交换机费用、台式机、笔记本、IP话机、IT办公设备(打印机、无线AP等)、耗材（硒鼓、线材、网线等）、配件（CPU、内存、显卡等）、IT维修费、IT备用金四、IT基础设施：1、负责公司内部的弱电系统及IT工程的建设维护（弱电布线的建设和管理、视频监视、音频系统、门禁系统等）2、负责公司内部的网络，电脑电话等设备的部署及维护管理工作（IT机房机柜硬件设备维护管理以及所有网络设备维护，分司问题，通过远程连接，电话等途径，尽力解决问题）3、保证网络的正常运作：负责各类网络硬件设备、服务器软硬件的安装配置工作（防火墙、交换机、软电话语音系统、呼叫中心系统、无线AP、网络打印机等）。4、各类的网络服务：路由策略、VPN、DHCP、DNS等的安装配置、开设、删除修改各类应用及权限。五、系统维护：1、负责公司系统服务器正常运行，保障系统的正常访问。2、负责公司各类客户PC机的操作系统安装、配置（IP分配、内外网管理、基本办公软件的安装）、病毒及木马防、查、杀；3、各类软、硬件故障的分析检测、处理修复（送修并记录）、以及各类办公设备的安装与调试、故障的分析检测、处理修复（送修并记录）；4、为用户培训计算机基础使用以及办公设备使用方法。六、数据信息安全：1、负责公司内外部网络信息安全系统的部署及跟进；2、制定信息安全管理制度并执行；3、以及各类信息安全法律法规及正版化项目的实施；4、备份问题，录音备份和服务器备份。酒店IT岗位相关人员工作职责【第二篇】酒店IT岗位相关人员工作职责简述：酒店网络系统通常包括：1、宽带网维护：需要保证整个酒店区域的换代网的通畅；2、软件维护：通常需要对酒店各个前台及后台的酒店管理软件操作的通常，并对出现的软件故障进行排除；3、电话通讯：保证电话通讯的通畅；4、客户服务：网络管理通常直接接触客户的时候是在住客需要酒店帮助调试电脑与酒店网络连接故障，但往往都是一些IP地址等简单的调整，过于难的基本没有；5、多媒体管理：现代化酒店里通常涉及到电视信号、电话信号、网络信号之间的联合管理，在这方面有些酒店需要较高的多张网络的设置和建立，在此，可以根据酒店实际的涉猎程度进行工作。具体职责：一、网管人员是酒店内部网的管理者和维护者，保证酒店网络的安全和运行畅通是网管人员的基本职责。二、网管人员要认真学习和掌握网络基本知识和基本技能，熟悉和掌握酒店网设备的性能和使用方法，并妥善保管服务器及其他相关设备的设备驱动程序、技术说明和保修卡等附件，并为每一网络设备建立设备登记卡，该卡应包括：设备型号、设备配置、技术参数、使用时间、故障及维修记录等。三、掌握整个酒店网的拓扑结构，包括：布线情况；中心交换机及二级中心上每个接口所对应的网络终端的物理位置、IP地址，编制整个酒店网的IP地址分配表。四、协助酒店领导做好酒店信息化教育管理工作，积极做好网络的安全及员工的使用培训工作，根据酒店的实际情况，对网络的软硬件建设提出合理化建议。五、根据酒店网络使用的实际情况，网管人员应制定合理可靠的数据备份方案，定期备份服务器中重要的数据，并做好数据备份记录，防止由于系统崩溃等原因而引起的重要数据的丢失。六、网管人员应对网络用户进行合理规划，制定合理可靠的用户权限分配策略，切实保障酒店网络资源的共享性和安全性。七、做好系统资源的监控和应用资源的管理工作，在保证系统正常运行的前提下，提高系统的使用效率。八、严格操作规范，爱护网络设备，遵守机房管理规定，定期做好系统的维护和检查，保证酒店网内各个节点的网路畅通。发现故障应及时排除，如有个人不能解决的问题应及时向上级领导汇报。九、做好系统的安全防范工作，对网络设置的口令和密码做好保密工作，不得向无关人员泄露，对一些不按正确方法使用、操作的行为要予以制止。十、由于网络的飞速发展，网管人员应密切注意网络发展的新动向，及时更新有关网络方面的知识，不断拓展网络应用的新领域，使网络资源更好地服务于酒店的各项工作。十一、IT岗位职责【第三篇】IT信息管理岗位说明书一、岗位基本信息岗位名称信息管理所在部门人事行政中心岗位职级岗位序列业务岗位定员1生效日期二、岗位设置目的在行政人事中心总监的领导下，负责平台网络系统、服务器和办公区电脑的日常管理工作，负责OA系统的管理工作；负责平台信息及通讯系统的更新优化，以及通讯系统、网络系统、平台网站等日常维护，保障平台信息系统的安全、稳定、通畅；根据工作要求，完成平台OA系统维护、实施及优化工作，参与软件开发及更新支持工作。三、工作职责（按流程或重要性排序）（一）工作管理1．根据部门工作计划，编制本专业工作计划，并执行落实；2．编制和完善专业管理流程与制度，并负责贯彻执行；3．参与部门管理及相关决策。（二）软、硬件设备管理1．负责平台计算机网络、软硬件的运行维护及维修工作；2．负责IT设备型号及配置的制定确认，协助人力行政中心采购；3．负责视频系统、电话系统、通信设备日常维护及管理。（三）OA系统管理及支持1．负责平台OA系统的维护和实施，制定和执行2．负责OA系统中各业务模块需求分析，改进3．负责解答和处理员工OA系统管理方案；OA流转路径；OA操作过程中的问题，排除软件系统故障；4．负责对员工进行OA运作流程及具体操作培训。（四）信息化系统规划、实施、维护1．根据公司要求开展平台信息系统规划，组织平台信息化实施；2．根据公司要求开展信息化平台的选择、实施和推广工作，整合不同信息平台的接口；3．负责监督相关部门按要求定期上报系统信息，并对各部门的信息上报情况进行考核；4．负责平台计算机网络、软硬件的运行维护及维修工作；5．负责指导下属公司开展信息化建设、实施及维护。（五）网络安全管理1．负责平台信息安全和信息权限设定，确保地产平台计算机系统数据的安全。2．负责配团完成网络系统安全与维护，包括网络平台、防病毒和防入侵等。（六）其他完成领导交办的其他任务。四、工作关系直接上级岗位直接下级岗位内部协调单位人事行政经理无地产平台各部门外部协调单位IT设备和软件供应商等五、工作特征时间要求依正常工作时间上下班，按需求加班。工作设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、网络）。工作环境办公场所、外部沟通环境。职业危害六、任职资格无最低学历本科专业计算机、信息工程、管理信息系统等相关专业。3年以上企业计算机网络管理、设备管理、ERP实施管理经验。工作经验1．了解信息技术发展趋势以及相关设备的市场动向；2．熟悉网络、计算机软硬件的知识信息技术发展趋势以及相关设备的市场动向，具有计算机管理和信息化管理专业知识；知识技能3．熟悉应用软件管理与维护，具备房地产开发行业相关管理知识了解房地产企业管理流程；4．熟练使用OFFICE办公软件、网络应用及网络办公系统等。专业符合岗位要求，工作负责、执行力强。能力素质产出成果线上信息系统、计划、相关专业报表、汇报文件、报告、总结等。酒店IT岗位相关人员工作职责【第四篇】酒店IT岗位相关人员工作职责简述：酒店网络系统通常包括：1、宽带网维护需要保证整个酒店区域的换代网的通畅；2、软件维护通常需要对酒店各个前台及后台的酒店管理软件操作的通常，并对出现的软件故障进行排除（通常酒店管理系统有泰能、中软、细软、千里马等等品牌。）；3、电话通讯通常酒店在网络管理方面也需要酒店对电话网络进行管理，大的酒店通常购买单独的交换机，也有部分使用虚拟电话交换机（租用通讯公司的交换机），保证电话通讯的通畅；4、客户服务网络管理通常直接接触客户的时候是在住客需要酒店帮助调试电脑与酒店网络连接故障，但往往都是一些IP地址等简单的调整，过于难的基本没有；5、多媒体管理现代化酒店里通常涉及到电视信号、电话信号、网络信号之间的联合管理，在这方面有些酒店需要较高的多张网络的设置和建立，在此，可以根据酒店实际的涉猎程度进行工作。具体职责：一、网管人员是酒店内部网的管理者和维护者，保证酒店网络的安全和运行畅通是网管人员的基本职责。二、网管人员要认真学习和掌握网络基本知识和基本技能，熟悉和掌握酒店网设备的性能和使用方法，并妥善保管服务器及其他相关1设备的设备驱动程序、技术说明和保修卡等附件，并为每一网络设备建立设备登记卡，该卡应包括：设备型号、设备配置、技术参数、使用时间、故障及维修记录等。三、掌握整个酒店网的拓扑结构，包括：布线情况；中心交换机及二级中心上每个接口所对应的网络终端的物理位置、IP地址，编制整个酒店网的IP地址分配表。四、协助酒店领导做好酒店信息化教育管理工作，积极做好网络的安全及员工的使用培训工作，根据酒店的实际情况，对网络的软硬件建设提出合理化建议。五、根据酒店网络使用的实际情况，网管人员应制定合理可靠的数据备份方案，定期备份服务器中重要的数据，并做好数据备份记录，防止由于系统崩溃等原因而引起的重要数据的丢失。六、网管人员应对网络用户进行合理规划，制定合理可靠的用户权限分配策略，切实保障酒店网络资源的共享性和安全性。七、做好系统资源的监控和应用资源的管理工作，在保证系统正常运行的前提下，提高系统的使用效率。八、严格操作规范，爱护网络设备，遵守机房管理规定，定期做好系统的维护和检查，保证酒店网内各个节点的网路畅通。发现故障应及时排除，如有个人不能解决的问题应及时向上级领导汇报。九、做好系统的安全防范工作，对网络设置的口令和密码做好保密工作，不得向无关人员泄露，对一些不按正确方法使用、操作的行为要予以制止。十、由于网络的飞速发展，网管人员应密切注意网络发展的新动向，及时更新有关网络方面的知识，不断拓展网络应用的新领域，使网络资源更好地服务于酒店的各项工作。附：常用相关知识1、网线的制作是网络管理的基础，也是身为一个网络管理员必备的基本能力之一。网线有两种制作方法a)交叉线做法交叉线做法：一头接法是：白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕；另一头接法是：白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕；b)直连线做法：两头接法都是：白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕。”在制作过程中线必须拉直，铜线和铜片要完全接触，避免在测试的时候导致个别灯不亮，浪费水晶头。2、组建共享式以太网，如果一个网络中的计算机只是通过一个交换机与其相连，则网内的计算机必须都是属于同一个网段，才能相互通信。要想访问到广域网，就一定要通过一个路由。3、用routeprint命令可以察看本机的静态路由表，Routeadd可以增加路由，routedelete可以删除路由。用tracert命令路由追踪时，如果访问外网时遇上防火墙，这时就将无法跟踪路由来获取信息；这时如果要想中断路由，可以使用“CTRL+C”来终止追踪。4、Ping命令后面的参数非常多，用它可以来测试网络是否正常。Ping命令向服务器